Pec

4.3

1148 ratings

Rate this place

Сергей Кравченко

Level 11 Local Expert

Обслуживание долгое, дорога до пункта выдачи просто ужастная, пункт выдачи находится в неудобном месте, с парковками беда, грузовики постоянно там крутятся приходится переезжать с места на место. Очереди часто. Цены высокие.

Show business's response

Павло

Level 10 Local Expert

На достаточно огромную площадь - один сотрудник на выдачу. Периодически посылки приезжают в ПЭК и с года 18го в этом отношении ничего не изменилось. А субботний день прождал практически час времени Пы.сы. Не рекомендую.

Show business's response

natali ivkina

Level 2 Local Expert

Несколько лет пользуемся услугами ПЭК 1 в Барнауле на Чернышевского. Сами живем в Шелаболихинском района, отправляем деткам передачки, подьездные дороги как везде не соответствуют норме, а обслуживание на высшем уровне. Везде без задержек( в складе на приемке груза) и в офисе при оформлении.

Show business's response

Олег Че

Level 14 Local Expert

Компания не несет обязательст по доставке груза, Отправлял в сентяре 2 коробки. 1 коробка пришла поврежденная, 2 коробка потерялась. Обращался в компанию несколько раз, никто не реагирует на обращения. Ждал 30 дней ответа. Написал письменную претензию. Сказали ждать еще 30 дней. Не хотят возмещать стоимось груза и перевозки. Первый раз отправлял груз ПЭК. Не советую пользоватся услугами ПЭК. Очень негативные эмоции.

Show business's response

Александр Тупикин

Level 10 Local Expert

Быстро, оперативно, без проволочек приняли груз. Доставили даже быстрей, чем обещали. Не смотря на то, что груз был в простой торгашеской сумке, груз доставлен в полной сохранности. Рекомендую.

Show business's response

Юлия Б.

Level 8 Local Expert

Местоположение удачное, большая площадь, операторы все быстро оформили. На складе явно проблемы!!! Передо мной на складе на выдачу товара было 9 человек. В течении 20 мин. Вообще никому не выдали товар, время 9:35-9:55, никто не вышел документы на выдачу не забрал. Пошел дождь, был ветер, все стояли на улице. В итоге получила свой груз в 10:25. После меня было ещё человек 10. Буду получать груз через другие Тк!

Show business's response

anna lee

Level 4 Local Expert

"отличная" доставка. Видимо, гвозди или шурупы вбивают насквозь, чтобы наверняка. Претензия принята в офисе 08.07.25, зарегистрирована 15.07.2025 (!!!!), до сих пор тишина. Обрешётку или не делали, или сняли зачем то до выдачи, убив деталь, восстановление или ремонт которой обойдется в ее стоимость, если не выше. К ответственному сотруднику по претензии тоже никак не дозвониться, Мии и прочие боты старательно оградят ПЭК от назойливых клиентов, которые получили груз в ужасном состоянии и заплатили за это немалые деньги.

Show business's response

Алексей

Level 17 Local Expert

Общее впечатление - компания в которую нет желания обращаться. Получал посылку средних размеров (по меркам данной компании), провел в ожидании 1,5 часа!!! За это время услышал много негативного от других ожидающих в адрес этой компании, что очень долго все ждут получение своих посылок. Но есть и плюсы - отличная упаковка, которая при транспортировке сохраняет целостность доставляемого товара. 4 звезды поставил исключительно из-за персонала. Грузчики у них хоть и замученные, но ведут себя прилично. А вот компании в целом не хочется ставить больше 1-й звезды, за отсутствие грамотного руководства, за желание сэкономить на всем, за "неклиентоориентированность".

Show business's response

Татьяна Рычкова

Level 3 Local Expert

При отгрузке сотрудник на каре уронил груз и проехался по нему. Признавать вину отказались, так как это было в субботу под конец рабочего дня, видимо разбираться в ошибке не было желания. В коробках были изделия из металла, которые помимо того что поцарапались, (испортился внешний вид товара), так ещё и погнулись. Выпрямить невозможно, товар непригоден для продажи.

Show business's response

Алена У.

Level 8 Local Expert

На Чернышевского получали груз это просто кошмар!!! Два часа простоять на улице в снег и дождь , тк нет другого места ожидания, и работают на выдачу всего два школьника , которые бедные надсадились , таская грузы вручную. Когда решите вопрос с персоналом??? Почему люди, оплачивая расходы транспортные, должны тратить полдня на ожидание получения , мерзнуть стоять к тому же из-за того, что транспортная экономит деньги на грузчиках!!!!

Show business's response

Гена К.

Level 6 Local Expert

Плюсы не знаю... Минусы выдача всегда минимум минут 40, даже если стоит 2 человека, часто теряются грузы. Менеджеры на выдаче накладных, хамоватые и ни чего не знают, чуть дальше спрашиваешь выдачи документов, я ни чего не знаю, кроме меня больше ни кто не работает. Ни чем помочь не могу. В общем по городу Барнаул самая ужасная транспортная компания.

Show business's response

Инкогнито 5345

Level 10 Local Expert

В ПЭКе что то изменилось!!! Несколько лет старался через них ничего не отправлять . Из-за диких очередей , завышенного тарифа и некачественной работы гастарбайтеров . Приехав увидел , что я единственный получатель груза !!!! Гастеров не заметил . Тарифы остались завышенными по сравнению с другими ТК.

Show business's response

Вадим Колесников

Level 11 Local Expert

Доставили быстро и дешево. Персонал вежливый, вопросов нет, быстро нашли, погрузили прямо в прицеп. Один балл снимаю за потерю документов на груз.

Show business's response

Денисов Иван

Level 14 Local Expert

Ужасно долгое ожидание выдачи!!!! Еще не вздумайте оплачивать в день получения через сайт! Груза вы скорее всего не увидите скорее всего. Т.к они не видят оплату сразу а спустя хз какое время.

Show business's response

Инкогнито 4149

Level 6 Local Expert

Был на многих территориях ПЭК в разных городах и это одна из не самых лучших. Находиться условно в "центре" Но заезд с Чернышевского это просто ужас, дорога раздолбана, ямы, выбоены и т.п. На территории не лучше на въезде асфальта нет только возле склада. После дождя грязища жуткая.

Show business's response

Эдуард П.

Level 3 Local Expert

Полное самообслуживание. Надо самому найти поддон, рохлю, всё это закатить на весы, обмерить и приклеить этикетки с номерными хомутами. Даже этикетки выдали с ошибкой, клеили дважды.

Show business's response

Борис Дедюхин

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошо, ожидания почти не было, электронные талоны, расположение удобное, персонал все подсказал и объяснил, хорошая транспортная компания одним словом.

Show business's response

Роман К.

Level 6 Local Expert

Доставка быстро,но обманывают по цене. В частности по объёму груза,ну и цена конечно выше. Надо перезамерять. В последний раз насчитали 4000₽ в итоге переменили и заплатили 2300₽

Show business's response

Наталья В.

Level 5 Local Expert

Хорошая транспортная, цена и срок доставки в сравнении с другими очень радуют, отличный персонал, быстрое оформление

Show business's response

Евгения Бондаренко

Level 6 Local Expert

Крайне плохо. Отправляла груз из Барнаула в Анапу. При оформлении заявки по горячей линии удивительный оператор в поле назначение груза зачем-то указал "перевоз автомобильных шин б/у" вместо " домашние вещи и техника", и потом эту ошибку ПЭК не смог исправить, объясняя, что это уже невозможно. При заборе груза водитель опоздал на полдня. Перевозка вместо обещанных 2х недель растянулась на 4 недели. После неоднократных звонков на горячую линию, груз доставили. При этом вместо 44 мест привезли 42. 2 места потерялось по пути. Техника пришла в помятом виде, хотя была оплата за дополнительную упаковку. Посуда вся разбитая. В общем, полный треш. Не рекомендую пользоваться этой компанией.

Show business's response

Ручные листогибы

Level 7 Local Expert

Сейчас ПЭК - это Супер долго! Целую неделю приезжал получить груз и всё время очередь. А очередь по двум причинам, точнее по одной - не кому работать. Сначала в офисе час сидишь , поэтому работают два оператора, а потом возле склада стоишь час - потому что на складе тоже нет никого. Второй груз отправил на доставку , так его два дня найти на складе не могли. Пока сам второй раз не приехал и подвел ответственного работника склада к этому грузу.... Ставлю 4 с большой надеждой на исправление. Ведь ПЭК столько лет был лучшим , а сейчас как работники средней Азии перестали ехать в Россию , так компания никак не может найти выход. 😟😟😟

Show business's response

marat.kadastr

Level 4 Local Expert

Оформление Документов быстро, а вот выдача груза еле еле душа в теле. Очередь из 4 человек на 40 минут, это 10 минут на человека

Show business's response

Евгения Г.

Level 2 Local Expert

Отправляла груз в Екатеринбург, осталась довольна, от оформления до получения, в срок, приехал целый, ребята доставили, подняли на этаж! Спасибо за вашу работу!!!

Show business's response

Юрий Сердюков

Level 7 Local Expert

Бывает иногда небольшая очередь при выдаче, но отношусь с пониманием. На складе идут строительные работы. А так все парни работают отлично. Культурное отношение и помогают при погрузке.

Show business's response

corp-salonzvuka02463

Level 2 Local Expert

Люди часами стоят на выдаче груза. На складе тупо не могут найти груз. Отдаёшь накладную и ждёшь 20-30-40 минут. Потом говорят, что груз не могут найти. И так через одного человека. На складе явно не хватает персонала. Бывает, что дорогой груз приходит с повреждениями.

Show business's response

Алексей Янин

Level 8 Local Expert

Компания в которой работают одни лодыри. И уверен от руководителя до грузчика. Звонил просто звонил уточнить информацию 13 раз, ждал по 6-7 мин, оператор не смог поднять трубку видимо тяжело было.

Show business's response

Юлия Ц.

Level 4 Local Expert

Хорошая ТК, есть с чем сравнить. На складе быстро приняли груз, в офисе девочки помогли с оформлением. Доставили быстро, в целостности и сохранности.

Show business's response

Evonis BoR

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание от компании, заказал товар с москвы, отправитель отпрвил т.кПэк! Сначала груз задержался на 3 дня по истечению этих 3 днй я позвонил узнать где же груз, мне ответили что они его не могут найти, спустя еще сутки поступил звонок что нашли обещали отправитт в ближйшие дни,но еще через 3 дня груз так и не отправили, говорят все из-за того что в программе у них так и не подтвердили что они нашли груз по итогу не могут сами между собой разобраться, а страдают люди! Жду доставку уже 16 дней из них 10 он стоит в городе Барнауле по треку Сколько еще ждать, или есть смысл уже обратиься в Роспотребнадзор? Не рекомендую данную компанию!

Show business's response

Алена К.

Level 3 Local Expert

Воспользовались услугами данной компании. ПЭК - Отличная транспортная компания! Все пришло целым и во время! Девочки в сервисном отделе вежливые и доброжелательные) Спасибо!!)

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Доставка вовремя, всё аккуратно доставлено, целое и невидимое. Водитель перед доставкой связывается, уточняет адрес и время доставки, выгружает из машины, помогает перетащить. Мне очень понравилась служба ПЭК. Спасибо Вам за бережное отношение, внимательность и вежливость!

Show business's response

Студия красоты CHI-CHI

Level 8 Local Expert

Две звезды только за девочек в офисе, но как организована выдача со склада - просто мрак! Чтобы забрать груз нужно целый день выделять, потому что ожидание 40 минут это самый неплохой вариант, почему не наладят поиск по складу до сих пор? и еще настолько ужасная дорога, что не хочется лишний раз заказывать доставку пэком, может все таки можно хотя бы немного подсыпать ямы?

Show business's response

Елена Котова

Level 6 Local Expert

На выдаче один человек, один!!!! Парень, кудрявенький такой, ты молодец! Бедный крутится, бегает один! Остальные по складу гуляют!!! Хихи хаха и че то шушукаются, ну бабки собрались на лавочке семки пощелкать, посплетничать. Час стою с ребенком годовалым в очереди и пока ни намека на продвижение! Контора отвратная в плане обслуживания. Копылова Анастасия.

Show business's response

Константин l

Level 13 Local Expert

Приехал за грузом, провел оплату и забрал. Времени заняло минут 15. Мне нравится что недалеко находится, но к сожалению не все работают с этой ТК.

Show business's response

Алексей Гавриленко

Level 3 Local Expert

Были в этой компании первый раз всё понравилось обслуживания персонала всё рассказали подсказали товар который заказывал пришёл хорошо упакован вобщем всё устроило.

Show business's response

Алина Л.

Level 7 Local Expert

Отличная транспортная компания. Все пришло целым и быстро! Сотрудники вежливые и доброжелательные!!

Show business's response

никита е.

Level 11 Local Expert

Постоянно пользуюсь этой доставкой. Получаю на Чернышевского. Через приложение оплатил, к складу подъехал, человеку код из смс сказал, груз получил. Быстро, удобно, понятно. Звезду снял за дорогу, её там нет.

Show business's response

Владимир Пудовкин

Level 4 Local Expert

Самая худшая организация сначала груз по доверенности неодали потом документы потеряли и даже не кто не извинился сказали найдут позвонят не работайте с ними не кому не рекомендую хамоватые сотрудники.

Show business's response

Helga

Level 12 Local Expert

В самой ТК не была, груз обычно заказываю до офиса. Довезли хорошо, вовремя. Документы подписали по ЭДО. Удобно. В общем - все хорошо.

Show business's response

Данил Н.

Level 4 Local Expert

Приехав в ПЭК, оформили документы на получение, быстро все хорошо, но груз на складе не мог забрать час, очередь большая и не движется, сотрудники склада не могут найти груз, все разбросано по разным местам по складу. Ходят ту да сюда, пожимают плечами.

Show business's response

Алексей Останин

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания. Отправлял мотоцикл из Москвы в Барнаул. Упаковка вся разорванная. Мотик кое как стоял на боку и держался на одном ремне. Остальные были оторваны. При выдаче не отдали груз в обрешетке. Возникла сложность транспортировки от т.к до дома. С мотоциклом была коробка где лежало крыло и сидение. От крыла откололся кусочек.

Show business's response

Наталья д

Level 22 Local Expert

Новый аппарат ободрали при транспортировке. Регулярно получаю там посылки, так иногда коробку повреждают так, что пару раз забиралапосылки в мешке. Сократили сотрудников, ждёшь долго. Часты ошибки в замере груза и соответственно в цене. А в феврале вообще все переместили на один склад, простояла на холоде и ветру минут 40,персонал еле живой был, ни торопились, пыль и грязь от погрузчиков. Ужас.

Show business's response

Александр Лукин

Level 6 Local Expert

Оформил груз на жену из Москвы , все как положено телефон Ф.И.О. Через какое-то время приходит смс ,что груз отправлен. Через неделю ей звонят с ПЭК, что на Чернышевского и говорят что груз доставлен, можно забирать. Через 2 дня я нанимаю газель приезжаем в Пэк, и нам заявляют что номер телефона не актуален. 2 дня назад был актуален, а теперь нет. Бред какой-то. И что поменять номер получателя может только отправитель. А в Москве 6 утра.

Show business's response

Евгения А.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами компании регулярно. Никаких нареканий. Быстро и качественно. Рекомендую!

Show business's response

Светлана Флиман

Level 3 Local Expert

29 мая приехала в Барнаул на ул. Чернышевского 293,чтобы взять свою посылку из Москвы,, это электровелосипед КУГО КИРИН про +,,, цена 65 тысяч,, приехав домой за 120 км,, вскрыла коробку и обнаружились множественные повреждения при хранении на складе,, я уверен в том что моя посылка упала с высока, повреждена фара, катафот, заднее колесо, и богажник, наплевательское отнашение к своей работе,, повреждаете чужое имущество, очень разочаровалась этой компанией

Show business's response

Алекс Ч

Level 7 Local Expert

Не всегда виновата транспортная компания, если груз уехал в другом направлении. Вчера на терминале в г.Барнаул грузоотправитель перепутал и указал отправку вместо Сызрани в Иркутск. Сегодня с утра мы зашли в приложении и обнаружили несоответствие. Позвонили в ПЭК в Барнаул и сотрудники оперативно исправили ошибку грузоотправителя, тем самым не отправив груз в Иркутск. Выражаем в очередной раз благодарность директору филиала ПЭК Барнаул на Чернышевского Поликарпову Павлу, за помощь и сотрудникам ПЭК Барнаул на Власихинской. Хочется подитожить и добавить, что мы контролируем каждый груз с момента отправки. Поэтому с любой транспортной компанией у нас редко происходят курьезные моменты. В перевозках грузов ответственность лежит на трех сторонах. Грузоотправитель, перевозчик, грузополучатель, а ни только на перевозчике (транспортной компании).

Show business's response

Администрация

Level 5 Local Expert

Обращаюсь к руководству, вы уже на уровне с деловыми линиями работаете! Там *** и вы туда же. Привез капот сегодня, на власихинскую, тишина очереди нет, казалось бы как повезло, лежит в развалочку уставший сотрудник на лавочке в телефоне... Нужно отправить капот, мы не отправляем без обрешётки. Говорю без проблем , делайте обрешётку. Ответ: мы не делаем обрешётку ... Езжайте в другую транспортную за забором ( Энергию- ваши конкуренты)))) поехал, всё сделали( обрешётку, пленку пупырчатую!) Люди работают, зарабатывают. 👍 а вы так и сидите на лавочках в телефоне.... Было бы смешно, если б не было так грустно...

Show business's response

Русская печка

Level 11 Local Expert

Если честно, не заслуживают даже одну звезду. Дно пробито. Отправили из Барнаула 4 поллеты груза. Две привезли , лежат в Краснодаре уже дней 5. Одна - в Ростове. Третью решили отправить через две недели после отгрузки. ПЭК - вы своих клиентов вообще за грязь считаете?

Show business's response

Наталья Шишова

Level 6 Local Expert

Мне понравилось обслуживание: работают слаженно, быстро. Груз ещё ждём, но надеюсь всё придёт в целости

Show business's response

LARISA VYALKOVA

Level 17 Local Expert

Всё понравилось! Груз доставили, документы оформили быстро, груз выдали. Всё доброжелательно ,без нервов.Очереди электронная, работает несколько окон. Пользуюсь услугой часто!

Show business's response

Вадим Б.

Level 3 Local Expert

При перевозке груза все коробки помяли, часть порвали, товар привезли частично без упаковки из за слишком высокой деформации упаковки. Телефоны не работают, он лайн чат тоже, переписываются только по почте. Вот ответ ТК: В отношении замятия, мы провели служебное расследование и выяснили, отправитель отказался от защитной упаковки, при этом условии мы не можем нести ответственность за коробки при перевозки сборного груза. Как видно по результатам "расследования" не установили причину, по которой коробки были порваны, просто сделали отписку. По факту предоставили услугу крайне низкого качества: получили груз в целости, испортили его, выдали как будто все в порядке, при оплате получили подпись что груз получен (до факта получения, это легко подтвердить), а теперь ссылаются на отправителя, который не купил какую то упаковку – мне кажется эта схема похожа на мошенничество. Еще один факт – не признают свою некомпетентность, считаю компании необходимо переквалифицироваться под ТК для перевозки черного металла, его можно кидать, бросать как попало, упаковка дополнительная точно ни к чему… Третий факт, прямой связи нет, телефоны не работают, он-лайн чат тоже. Ну и четвертый факт распишу еще раз, делают отписки, тыкая на отправителя, которому не факт что даже предложили купить эту упаковку, не факт что предупредили о том, что груз с высокой вероятностью будет испорчен, не связались со мной как покупателем услуг перевозки, не сообщили что груз может быть испорчен – я бы согласовал доп. упаковку. Мне как покупателю на 100% не интересно отношения ТК с отправителем, мой груз испортили, который я оплатил, как и оплатил низкокачественные услуги ТК. Переписка по почте есть, по этому не стоит писать ответ на отзыв "Отправьте данные по почте".

Show business's response

Pec

518 reviews