PEC

4.2

1378 ratings

Rate this place

сергей я.

Level 3 Local Expert

Вы лучшие .Так получилось что мне случайно груз отправили Деловыми линиями,это просто ужас!!!Неделю привести груз не могут из Москвы в Ярославль и так понимаю ещё неделю ждать .🥲При получении кодов не присылают .У вас удобно и быстро,быстро девочки в зале оформляют ,быстро ребята на складе работают .Вообщем я вас обожаю💋пожалуйста не снижайте планку ,с вами быстро и удобно !С другой компанией сейчас встряла и хочется плакать .Больше не дам отправлять груз не кем другим кроме вас!Вы лучшие !

Show business's response

Руслан Д.

Level 9 Local Expert

Качество оказания услуг по перевозке сильно снизилось, очень халатное отношение к перевозимым вещам, так же как и к срокам доставки. Наблюдается тенденция, что часть заказа могут оставить в терминале, а довозить его вообще не торопятся. Оповещений о том, что груз прибыл нет, как и точной информации о доставке груза! Необходимо самостоятельно ежедневно звонить и уточнять информацию. Части содержимого коробки не оказалось…

Show business's response

Кристина Лоскутова

Level 3 Local Expert

Прекрасные дамы в клиентском отделе, замечательные отзывчивые сотрудники склада. Впервые обратилась в транспортную компанию за получением посылки с Авито, сотрудники объяснили процесс получения и проверки в строгом стиле, что крайне приветствуется в моём понимании. Благодарю за отзывчивость, оперативность.

Show business's response

Ольга Сердюкова

Level 6 Local Expert

Когда уже будет хоть какая-то информация как можно забрать грузы, которые находятся на терминале? Номер груза известен! Звонишь, в ответ только автоответчик о том что технический сбой и скоро будет восстановлено. Никакой конкретики! У людей тоже есть сроки и обязательства по договорам. Подключите уже менеджеров чтобы получить адекватную информацию, а не от вашей этой Мии, которая ничего не знает и не решает. После почти недели неизвестности наконец-то получили грузы.

Show business's response

Alex Maslov

Level 12 Local Expert

К само доставке вопросов нет. Быстро доставили груз. Но к работе с клиентом есть вопросы. Отправлял велосипед, коробку открыли что бы проверить содержимое и оставили открытой со словами, что потом напечатают обратно. За посылку переживал и пришлось уговаривать, что бы запечатали в моем присутствии

Show business's response

Кристина Лоскутова

Level 2 Local Expert

В связи с большой загруженностью на филиале, поток здесь действительно большой каждый раз, когда приезжаю, сотрудники справляются максимально быстро. И на складе и в офисе даже если очереди есть - то трачу времени суммарно максимум 10-15 минут. Сразу видно по сайту, в какие дни, вплоть до временного интервала большая или маленькая загруженность. По сравнению с Деловыми Линиями или Байкалом, где в очередях можно простоять больше часа, ПЭК самая оперативная компания. Хочется отметить оперативность и надежность коллектива, в любых ситуациях девушки в офисе с оформлением документов решат вопрос, даже если нужно дозвониться сотрудникам совсем в другой город, с заполнением накладных так же помогают, консультируют по всем вопросам. В общем компанией и услугами я пользуюсь лично 2.5 года и ни разу проблем не было. Оценка 5+

Show business's response

Светлана П

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания с отвратительным сервисом и клиентоориентированностью! Заказывала доставку на определенный день и время глубоко заранее - ЗА НЕДЕЛЮ. Предварительный рассвет стоимости был 2500р. Накануне назначенной даты в ЛК появилось уведомление с данными водителя и машины, а так же сумма к оплате(наличными). А утром в назначенный день мне звонят и сообщают, что привезти не смогут, тк в моем направлении машины ездят по другим дням. Ближайший через 4 дня. И стоимость больше на 6000р.

Show business's response

Aleksey

Level 4 Local Expert

Очень плохая компания, отправили груз мотоцик из Владивостока в Ярославль. Я его оплатил сразу, и началось. Общеди привезти 16 числа, потом 17, 18, 20. Итог 20го число они общеют 22 числа, так груз еще не в мск, и 22 воскресенье, он не приедет точно, сегодня 22 и он даже до мск не доехал. Это компания любит привирать. Нормальные компании наоборот берут на день позже как допустим деловые линии груз всегда приходил на 1 день раньше. У этих же одни сказки. Оставил обращение, на него они тоже не реагируют. Дополняю отзыв, уже 4.03.2026, груз так и не приехал, в компании взяли на "личный контроль" самое интересное он вчера был в кемеровской области, дату прибытия назначили на 10.03.2026, общаясь с работниками компании, сказал что до 10 он не приедет вы же это понимаете, на что получил ответ "вероятнее всего". Их вообще не беспекоет это. Везут товар стоимостью 600к+ 40 дней и не могут привезти. Это цирк абсурда. За 6 дней груз от Нижнеудинска до Тяжина доехал, это 800км, а грузу всего нужно преодолеть 9000км вот и считайте...

Show business's response

Михаил .

Level 9 Local Expert

Груз 5299 7388 5386. Отправление из Нижнего Новгорода в Ярославль. Груз уже который день торчит в Бутово (?!?!) и непонятно зачем делать такой крюк по маршруту, когда напрямую было бы гораздо короче и быстрее, а значит и дешевле. Дальнейшая отправка постоянно переносится. В чëм причина - не понятно. Или груз утерян и ПЭК не хочет это признать?

Show business's response

Alena Z.

Level 6 Local Expert

Наш ПЭК мне очень нравится. Я в основном получаю груз (растения) и бывает это довольно часто. Очень здорово, что можно получать по смс без посещения офиса (предварительно оплатив), быстро и удобно. Персонал вежливый и внимательный, всегда помогут распаковать и донести до машины. Короче всем довольна и рекомендую 👍

Show business's response

Артем

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники и ребята на складе с улыбкой Ехал груз конечно не так быстро как хотелось, но всё же всё в целости Груз забрал без особых задержек, оплата прошла быстро Отдельная благодарность сотруднику Кристине за профессионализм и доброжелательность :)

Show business's response

Анна Т.

Level 9 Local Expert

Никому не советую пользоваться данной службой. Оплатили 3000 за подъем на лифте на 7 этаж заранее. В результате звонят день-в-день и сообщают, что грузчиков нет и поднимайте сами, либо переносите дату доставки. А то что у нас уже запланирована сборка, найдены специалисты и ждать три дня у нас нет возможности, всем наплевать. Мало того, что полдня ожидания коту под хвост, так ещё и решайте свои проблемы сами. К слову, груз лежал на складе 5 дней и всем было известно, что он с подъемом, как работают логисты, когда заранее было известно, что нужно будет поднимать... Вообщем не сервис, а дно.

Show business's response

Александр Кондратьев

Level 3 Local Expert

Ужасная компания. Приехал в пятницу забирать груз.Сказали груз вам не выдалим так как была какая то атак и деньги начеслять за хранегия не будем. Ну что поделать думаю приеду в следующий свой выходной через весь город. И по приезду в след. выходной мне заявляют что еще за хранения начислили😁. Говорю у меня работа раньще не мог. Так это ваши проблемы. Вот такие вот🐒 там.

Show business's response

Георгий Новиков

Level 20 Local Expert

Обычная транспортная компания! В целом быстрая приёмка и оформление. В чем то уступает конкурентам (например, в сервисе и качестве выполняемых услуг), в чем то выигрывает (например, стоимость перевозки чаще выгоднее). Есть неуансы, при обращении в поддержку по вопросу стоимости отправки не владеют информацией и навыком сбора данных. По итогу, по телефону озвучивают одни цены и условия доставки. По факту происходит иначе - естественно, не в лучшую сторону. Я, как клиент, при отправке груза специфического товара могу не знать всех неуансов. Для этого и создана поддержка, чтоб собрать всю информацию и разъяснить все тонкости. Это лично мой пример из рабочей практики. Судить вам, так сказать. По остальному: - на ресепшене электронная очередь не всегда работает (аппарат сломан на момент посещения); - на территории приемки и выгрузке грузов грязновато (Возможно сказывается весенний период. Но на мой взгляд, у транспортной компании это вообще лицо. Тут же и клиенты приезжают и сотрудники работают. Очень странное отношение) Груз, что при отправке что при получении приходил в основном без нареканий, за что я благодарен данной ТК. В остальном, личная оценка - 3 с хорошим "+".

Show business's response

Сергей Толоконников

Level 9 Local Expert

Ужасная служба доставки , ничего сюда не заказывайте. Купил резину на озоне пришлось выбрать этот пункт выдачи пэк, основное ворота закрыты висит не понятная табличка въезд через другую улицу а как туда проехать не понятно . По итогу пришлось таскать резину руками 400 метров до машины. Дороги до пункта выдачи просто нет. Ожидание было более 30 минут. Не тратье свое время на эту помойку

Show business's response

Игорь

Level 4 Local Expert

Для людей, которые ценят свое время и деньги советую обходить данную "шарашкину" ТК. Приехал забирать заказ, за место оговоренной суммы с отправителем 16.660р, из которых 1.500р за доставку. ТК насчитала на 21.619р., обьясняя это хранение заказа на другом складе в другом городе ( Я тут причем, Я не просил этого делать!) После двух часов разбирательств оказалось, что они на меня скинули услуги, которые должен оплатить отправитель! Пока я сидел все это время, оказывается у каждого третьего клиента какие-то проблемы с выдачей заказов. На оформление заявки на выдачу уходит около 20минут, когда в других ТК минут 5! Хотите сохранить время и нервы, не пользуйтесь данной ТК! В результате пришлось все равно заплатить больше почти на 3.000р. Номер заявки 5899 5617 2128

Show business's response

Максим

Level 3 Local Expert

Компания отвратительная, во всяком случае в Ярославле, указателей как проехать к офису нет, рабочие ходят нога за ногу и всем предлагают жаловаться начальнику склада, был первым в очереди, товар получил только спустя 40 минут! Оценка 0!

Show business's response

Александр Гузёнов

Level 5 Local Expert

У нас была организована доставка крупного заказа для офиса. Всё пришло сразу, без разбивки по дням. Упаковка без повреждений, груз целый. Качество сервиса хорошее. Работаем с ПЭК теперь дальше.

Show business's response

АКВА ТЕРМ76

Level 4 Local Expert

В целом, нормальная компания, но есть нюансы в работе. 1. Если вы заранее закажете адресную доставку, а следом придет на терминал второй груз, то обьединить их в одну доставку уже нельзя. 2. В приложении ПЭК доставка по городу всегда дороже, чем говорят по телефону. Если оплатите в приложении - разницу потом замучаетесь возвращать. Так что в эту ТК лучше звонить, и никакие манипуляции с грузом заранее не оплачивать

Show business's response

Дарья К.

Level 3 Local Expert

Таких хамок и надменных дам, как в вашей конторе, ещё не встречала . Не могла дозвониться и перезвонить, у них похоже нет времени, очень заняты, свои проблемы важнее чем вопросы клиентов!!!! Хочу выразить огромное спасибо водителю: вежлив, понятлив, отзывчиво отнёсся к моей ситуации, жаль что не спросила имя .

Show business's response

Дарья Токарева

Level 5 Local Expert

Добрый день! Хочу поблагодарить вашу компанию за качественную работу. Не единожды пользовались услугами вашей организации и всегда все оперативно, аккуратно , добросовестно! Рекомендую 👍

Show business's response

Валентин Дядька

Level 7 Local Expert

30 минут прождал выдачу груза на морозе, простыл. Стоял и караулил как дурак с открытым багажником, привезли или нет. Обратился к сотруднику, он ответил, что ему наплевать вообще, если холодно, то на юг езжайте. И терминал почините, лучший филиал(

Show business's response

Владислав Галкин

Level 6 Local Expert

Отвратительная организация, первый раз столкнулся с ПЭК. Мой груз пришел, и пришла смс для получения, подошел на выдачу груза, там сказали, что надо оплатить, поднялся на 2 этаж (еле нашел вход, все заставлено обрешеткой, чтобы пройти надо пролезть через доски и гвозди) и из 12 окон работает только 1, народу тьма, подождал в очереди 20 минут, посоветовали оплатить через qr код, часть из них на стойках нерабочая, нашел рабочий оплатил, пошел обратно на выдачу, не выдают, говорят оплата не прошла, а у меня есть квитанция и все прошло, потом оператор сознался, что это норма и у них оплата сутками бывает не проходит, был в шоке, решил позвонить на горячую линию 3 раза общался с операторами, посоветовали скинуть платежку на почту, скинул, опять пошел на выдачу, сказали, что у них нет доступа к почте, которую скинул их же оператор и они просто выдают, опять созванивался с оператором, сказали, что ничего не могут сделать и надо ждать минимум сутки. В итоге потратил 2 часа пока ехал к ним, потом 40 минут там на общение, дождался уже закрытия, груз так и не выдали, закрылись, придется еще раз ехать и тратить еще кучу времени. В сухом остатке, отвартительный подход к клиентам, все оплачено, но груз не выдают, ссылаются на их систему, почему их проблемная система тратит мое время? Больше с ПЭК работать не буду и никому не советую, с другими тк проблем никогда и близко таких не было. ПЭК, очевидно, не уважает клиентов. Заказ 999958228527

Show business's response

Антон Кузаев

Level 6 Local Expert

Хорошая, недорогая и универсальная транспортная компания. Приятная зона ожидания. Но не очень удобная зона выдачи. Не все сотрудники аккуратные, поэтому советую просить получше упаковать тех, кто вам отправляет и самим лучше упаковывать то, что вы отправляете через эту компанию.

Show business's response

Андрей Вишневский

Level 14 Local Expert

Первый раз пользовался услугами ПЭК. В процессе доставки сложилась нестандартная ситуация, электронная накладная была с ошибкой. Сотрудники оперативно решили проблему, груз получен. Лично у меня сложилось мнение о высокой клиентоориентированности менеджмента компании.

Show business's response

Лариса Кочубей

Level 8 Local Expert

Очень странное отношение менеджера к клиенту. Специально отпросилась с работы, чтобы добраться в ПЭК и сделать отказ от товара заказанного на Озоне (нужно было срочно заказывать другой товар на возвратные деньги). Продиктовала по требованию менеджера трек-номера на товары. Она сказала, что отмена произведена, отправила меня зачем-то в пункт Озон, чтобы оформить возврат денежных средств (хотя деньги приходят на карту автоматически после отмены заказа). В результате, как оказалось позже, менеджер ПЭК заказ не отменила и мне пришлось ждать пока истечёт срок гарантийного хранения товара на складе и только после этого получить возврат денег. В итоге, потерянное время и испорченные планы.

Show business's response

Максим Демидов

Level 4 Local Expert

Всё отлично. Не сильно дорого за услугу. Относительно быстро работает персонал на складе несмотря на большую загрузку. Много раз пользовался услугой. Нареканий к работе не было.

Show business's response

Алексей Остапенко

Level 4 Local Expert

Всегда очередь... Холодный склад , очередь на улице... Написали ; получите код и не надо идти в офис.... получил код и пришлось оформлять накладную на холодном складе.... И кому от этого хорошо???? На пандусе перед складом свалка и тут же очередь и тут же ездят погрузчики... Хаос....

Show business's response

Анна Бубнова

Level 5 Local Expert

Самая ужасная доставка,не могут правильно скорректировать время доставки,целый день их прождали, а они оказывается в выходные не доставляют груз по выходным и сообщили об этом в субботу вечером,это просто ужас. Больше в жизни с ними не буду иметь ни каких дел. Не рекомендую ПЭК🤬🤬🤬

Show business's response

Некрасова Любовь

Level 5 Local Expert

Очень хамоватые операторы. При заказе товара информация была указана, что доставка будет до входа в здание, по факту совсем не так. Сами никак не пытались связаться с нами, пришлось звонить самой, понимая, что скоро уже будет платное хранение. Не советую данную компанию

Show business's response

Валера К

Level 13 Local Expert

Девочки наверху умницы, а вот насвыдаче сидят негативщики, толком не объясняют, клиентоориентированность нулевая. Это мы вам платим деньги и можем выбирать какой компанией отправлять. Это не паспортный стол, где вынуждены терпеть эти недовольные лица и такое отношение! В следующий раз надо другой компанией отправлять.

Show business's response

Оксана Б

Level 4 Local Expert

Мой груз походу идет пешком. Шестой день идет расстояние в 117 км. Должен был прибыть вчера, но перенесли на завтра. В следующий раз лучше сама поеду, быстрее и дешевле получится

Show business's response

Виталий Николаевич Кулаков

Level 5 Local Expert

На сайте сделал расчёт стоимости доставки. Договорился с покупателем в другом городе. В результате при отправке навалили обрешетку, упаковку, которые моему грузу не нужны были и как результат- стоимость перевозки выросла вдвое. Как работать с этой компанией? Для чего калькулятор на сайте?

Show business's response

Pavel S.

Level 4 Local Expert

Разбитая дорога,заезд с двух сторон,иногда не стоит доверять навигатору,в целом обычная база,не очень удобная ситуация с самовывозом каких-либо мелкогабаритных товаров.

Show business's response

сергей б.

Level 11 Local Expert

Сдачи товара бывает и быстро или в очередь ждать , оформлять документы девушки делают быстро получение товара тоже по времени в очереди но быстро ну и встать на грузовой автомобиль на загрузку всегда можно без проблем

Show business's response

Анатолий Манакин

Level 6 Local Expert

Персонал невежливый, от слова совсем! Не готовы тебя слышать и слушать, претензию подать - поезжайте в Москву, ну и т.д... и в таком тоне! На складе - такое чувство что набирают немых и глухих... Зашел в уборную....ну собственно чуму тут удивляться, этим все и сказано!

Show business's response

Алита

Level 10 Local Expert

Подъезд ужасный, дорога разбита. При чем очень плотно и беспорядочно натыканы фуры и грузовики, что подьехать нужно очень постараться. Звезда с улицы Базовая нет, так что не пытайтесь найти их по навигатору. Самое неприятное - не вывесок, не указателей. Можно сколько угодно блуждать там. Но чтобы попасть к ним нужно свернуть с пр-та Октября улицей раньше и ехать в объезд. Но и там легко заблудиться. Вход в офис находится непосредственно над самим складом на 2 этаже, но там хотябы есть вывеска. Сотрудники как-будто работают быстро, но всё равно присутствует порядочная очередь, приходится долго ждать. В общем первое впечатление так себе.

Show business's response

AnatolyGenesis

Level 19 Local Expert

Хорошие цены. Офис неплохой. Склад переехал в место, где есть дорога - это уже хорошо. (если заезжать со стороны формулы). Была одна ситуация, не смогли в целостности доставить длинное изделие 5 метров без жесткой упаковки(отчасти наша вина), НО обратились по страховке в отдел, на этом все, ни привета, ни ответа. Через 2 месяца перевели деньги, а мы сидели вспоминали за что.

Show business's response

Алексей Федоров

Level 8 Local Expert

Ужасный сервис! Не довезли застрахованный груз,пришлось покупать повторно,в возмещении ущерба отказывают! Никому не советую! Поберегите нервы! Привезли 1 из 2 мест, звонил менеджеру 2 дня,обещала перезвонить,так за месяц ниразу и не позвонила,крайне непрофессионально! Нашли груз спустя 10 дней, когда уже повторно приобретенная деталь стояла на авто! Еще и не хотят возмещать, хотя и был груз застрахован! Обязательства свои не выполняют и считают, что груз можно искать и 30 дней и никаким нарушением это не является.

Show business's response

Рольф РОверс

Level 15 Local Expert

сама транспортная компания плохая, два раза с ними связывался, оба раза все очень плохо, при доставке полностью разбили товар, пришлось ехать на этот склад там полный бардак , персоналу на тебя абслтно наплевать , внутри гоняют погрузчики как бешенные легко могут сбить, персоналу до лампочки на твои проблемы , вообщем потратил на них кучу времени и нервов убытки все таки вернули

Show business's response

Денис

Level 6 Local Expert

Отправлял абсорбции( кто понимает вещь хрупкая) в Казань, при сдаче товара даже не посмотрели на его, через окно сказали кладите на весы и всё, я начал обьяснять вещь хрупкая, кто заденет могут сломать, мне дама в окошке сказала не переживайте, я его поставил, отфотогрпфировал. В итоге в Казань приехал вообще без упаковки и сломанный, соответственно покупатель отказался, теперь мне лишняя возня, снова ехать к ним, составлять акты, что-то доказывать, время терять. Из-за халатности компанию не рекомендую.

Show business's response

леха челин

Level 3 Local Expert

При транспортировке повредили груз, ответственности никакой, Зачем платить за страховку непонятно, в компенсации отказано, Хотя все доказательства У меня есть

Show business's response

Татьяна Сухарева

Level 6 Local Expert

Супер быстрое оформление на получение и отправку груза. Нет длительных очередей . В офисе чисто , персонал приветливый . Доставка шустрая , даже в праздники 🤝

Show business's response

Василий

Level 7 Local Expert

Встал вопрос о перевозке личных вещей из г. Ярославль в г. Свободный Амурская обл. Обратился в компанию ПЭК. Всё объяснили, назначили удобную для меня дату, приехали, загрузили, увезли. С оплатой договорились после получения груза. Забрали 18.06.2024 г. Ориентировочное прибытие груза обозначили первые числа июля. Стоимость 52 497 руб., из них 7 400 руб. от разгрузочного центра в г Благовещенск до подъезда в г. Свободный (как уже потом выяснилось, что на этаж они не поднимают, хотя при оформлении договаривались с подъемом в квартиру). 01.07.2024 г. груз прибывает в г. Благовещенск (не ожидал так быстро). Мне звонит оператор, просит произвести оплату и после оплаты можно будет договориться о дате доставки до г. Свободный (142 км расстояние между городами). Произвожу оплату с карты Тинькофф (обычная дебетовая для физиков). Скидываю платёжки, деньги поступают, договариваемся на 05.07 (пятница) на доставку (машина должна загрузиться в четверг, а в пятницу водитель за час должен позвонить). 02.07 и 03.07 по каким-то моментам звонил в ПЭК и там ещё раз уточняли по доставке, всё было в силе на 05.07, отменил всё, договорился с грузчиками. Часов в 9 утра 05.07 звоню в ПЭК, прошу номер водителя, что бы уточнить ориентировочное время прибытия. Звоню водителю, не берёт. Пытаюсь дозвониться до него в течении двух часов, безрезультатно. Звоню опять в ПЭК, спрашиваю есть ли другой номер водителя и могут ли они сами узнать информацию по времени доставку. Оператор ответил, что звонить они не могут водителю, номер, который они мне предоставили верный, и скорее всего водитель на адресе разгружается, либо в дороге. Опять долблю водиле, не берет и не перезванивает. Время уже за 12 ч, звоню опять в ПЭК, и что вы думаете??? Мне отвечают, что сегодня мой груз им не выгодно везти (не набрали больше) и доставка согласована на понедельник 08.07. Я начинаю вести диалог по разбору полетов (как так, с утра сказали, что машина в пути, меня не предупредили, что не привезут груз). Ни извинений, ничего, только стали переводить стрелки друг на друга и типа забирайте сами если хотите! День потерян, вещи нужны были именно в пятницу, там и постельное и одеяло и подушки (семьей переехали). Решил нанять машину в Благовещенске. Благо была возможность отдачи груза без моего присутствия и возврата стоимости 7 400 р от ПЭК. Вот только есть момент! Все затраты на переезд компенсирует организация, в которой работает супруга. Но она требует большой пакет документов для компенсации (чек с QR-кодом, договор, безналичная оплата и т.д.). А в пятницу, в конце рабочего дня такого перевозчика найти, как вы понимаете сложно. Пришлось договориться с частником (отдал 11 000 руб, вместо 7 400 р). Итак приезжает в ПЭК в г. Благовещенск от меня машина и начинается! Звонит водитель через 20 мин, говорит, что не могут разобраться как выдать груз. В итоге еще через 20 мин нашли этот код, для выдачи груза. Я расслабился, выдохнул, начал ждать вещи. Звонок от водителя! Ему в итоге говорят, что груз уже со вчерашнего вечера загружен в фуру, фура сломалась, а так как я отменил доставку и решил забирать груз сам, его выгрузят, но только завтра или после завтра! Водитель уезжает. Я звони опять в ПЭК, спрашиваю, что захерня происходи, оператор мне отвечает, что груз не в фуре а на складе, пусть водитель вернется и подойдёт к Александру, старшему кладовщику! И самое главное водитель находился с этим оператором рядом, которая была в курсе ситуации и ничего не сказала водителю!!! Машина вернулась, груз доставлен! Пишу заявление на возврат средств излишне уплаченных и запрашиваю документы на компенсацию расходов. В ответ приходит сообщение, что я оплатил от юридического лица и запрашивайте всё как от ИП. Да, у меня есть ИП, но я платил с карты физ лица и эта карта никоем образом не привязана к ИП, и счёт выставлен на физ лицо. Я звоню операторам и они усираются, что я тут накосячил, а не они. Говорят заявка принята на решение данного вопроса, Вам перезвонят, но никто так и не перезвонил, а на электронку пишут, что я ИП!!!! 15.07.2024 вопрос так и не решён! И никто мне теперь не компенсирует доставку от Благовещенска до Свободного, 11 000 руб. Я разослал данную жалобу на все ваши почты!!!! Но никакого ответа и реакции от вас!!!

Show business's response

Романтика Провинциальных Городов

Level 13 Local Expert

Доставка дешевле, чем сдэком, но очень непонятно, что делать. Простоял в очереди на втором этаже, там сломалась электронная очередь. Но люди справились. Прождал 30 минут, оказалось, что надо было сразу ждать на улице, где выдают заказы. Стоял в очереди. Оказалось, что надо пройти на склад в окошко, получить документы. Работников склада мало, суммарно потрачено часа полтора или два, чтобы получить свой заказ. Но груз пришёл в целости и сохранности.

Show business's response

Антонина

Level 11 Local Expert

Отправляли груз несколько раз, всё прошло удачно , цены адекватные , по срокам доставки тоже всё было хорошо. Спасибо Персонал старается , вежливый, отзывчивый, как мы к ним так они к нам , ты вежлив и культурен то и к тебе . Надеюсь и в дальнейшем мнение не поменяется о компании.

Show business's response

Александр Смирнов

Level 5 Local Expert

Хорошая транспортировачная организация все оперативно и быстро ребята там очень сплоченные!!!

Show business's response

Анна К.

Level 3 Local Expert

Самая ужасная доставка. Продавец отправляет товар в целостности, а ПЭК при транспортировке товар портит.

Show business's response

Инга Александрова

Level 5 Local Expert

Впервые пришлось обратиться лично,собственной персоной на склад.Ранее пользовалась курьерской доставкой без проблем.В этот раз груз был небольшой ,решила забрать сама.Посмотрела расположение склада на Яндекс картах.Ну и пошла....Нигде ни слова не сказано ,что по пути куча всяких организаций ,которые огорожены личным забором....Кружила полчаса ,пока нашла !!!.Такое у меня сложилось впечатление,что это умышленно не даётся никакой дополнительной информации о нахождении данного объекта,чтобы по дороге туда захотелось на все плюнуть и заказать доставку курьером!

Show business's response

Илья Виноградов

Level 10 Local Expert

Груз доставили с задержкой в пару дней, а вот сам груз был поврежден. При этом на претензию о возмещении ответили отказом, так как груз был принят и не было сообщения в письменной форме о его повреждении. Так что распаковывайте при получении, даже если это займет длительное время. Заказывал через Авито сборную деревянную мебель - из 9 деталей повреждены углы и сильные сколы у 7 деталей. Упаковка была мягкой, картон и плёнка.

Show business's response

PEC

609 reviews