Pec

Rating 4.4
1942 ratings
Rate this place

805 reviews

Level 6 Local Expert
March 29, 2021
ПЭК начинает разочаровывать. Облегчают труд своим сотрудникам, которых с каждым днем все больше и больше - а к клиентам наплевательское отношение. Когда будет нормальный подъезд для сдачи груза? Половина пандуса вечно завалена грузами, подъехать может максимум две машины. Наверное все делается для того, чтобы у вас забор груза заказывали? Теперь уже и при оформлении документов начинаются танцы с бубнами. Сидят 6 операторов, вздыхают от скуки, но не принимают, пока через терминал не введешь данные грузополучателя. Чтобы она потом одну кнопочку нажала и распечатала готовый документ. Нет слов! Удобства клиентов данную компанию перестали интересовать совершенно!
19
2
Level 12 Local Expert
December 17, 2023
Девочки умницы, спасибо отдельное на приемке
3
1
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Давно не пользовалась и правильно, дорого у них стало,хотя муж постоянный клиент ,но пересылка 250 км+обрешетка и вещь просто золотая вышла, в другой раз буду выбирать принципиально других перевозчиков. Тема пэк для меня закрыта.
Level 14 Local Expert
September 1, 2022
Девушки на рецепшн работают отлично. А вот На выдачи ужас. Был 3-им в очереди прождал ровно 30мин. А как подошла моя очередь товар отдали меньше чем за минуту
3
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
Обслуживание клиентов на складе ужастное! Стою в очереди на выдачу товара по смске с чеком, передо мною несколько человек один из них тоже с чеком, а другие с накладными и за мною заняло очередь человек 5 все с накладными. Грузчики нагло обслуживали людей с накладными всех без очереди, а с чеками игнорирование и не выдавали товар, даже после нескольких обращений. После получаса ожидания так и не дождавшись выдачи пошёл к ним в офис жаловаться, директор оказался в отпуске, книгу жалобы по просьбе не далют, сказали что она на складе у зав.склада, с офиса позвонили зав.складу и сказали чтоб обслужили немедленно, вернулся на склад сразу выдали товар, а зав. складом отказался выдать книгу жалобы. Плохая организация, не советую с нею связываться. Ещё товар не весь может прийти, пере до мною клиенту выдавали коробки с большими пивными бочками примерно 20-30шт. из них одна была пустой, товар был украден либо в момент доставки либо при хранении на складе.
4
3
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Разбили наш груз ТУСПШЗЦ-1/2602, а точнее приборную панель (автозапчасти). Намерены обратиться в суд, принципиально. Так как не считают себя виноватыми. При отправлении в накладной указано что принято было, без повреждений, груз был дополнительно застрахован!! . Люди не связывайтесь с данной компанией!!!! Потеряете деньги, время, нервы.
3
Level 5 Local Expert
March 25
Как всегда с какими то косяками . Не хотели отдавать оплаченный товар . Потом поменялись условия выдачи .еле забрал .не рекомендую
2
Level 2 Local Expert
June 13, 2022
Ужасное обслуживание, звонил не сколько раз в компанию чтобы заказать доставку на дом, в итоге слышал только: "с вами свяжутся", за неделю никто так и не связался, и теперь когда посылку передержали на складе, говорят мне платить за передержку.
2
1
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
Обслуживали на складе не быстро, но не исключаю что повезло так только мне, в целом удобно, прошу кладовщиков быть порасторопнее
3
Level 11 Local Expert
October 7, 2023
Пользуюсь услугами часто. Все отлично.
3
Level 6 Local Expert
April 2
Кошмар. Выдача груза по часу в очереди стоят надо
1
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Время ожидания получения 1час 30 минут на морозе!!!! А после предъявления накладной ещё 30 минут ожидания, пока выдадут.!!!! УРА ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ!!!
3
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Время ожидания оставляет желать лучшего, груз привезли в целости и сохранности, но пришлось по мёрзнуть в ожидании очереди на получение!
Level 20 Local Expert
October 16, 2023
Быстро, чётко и относительно не дорого
1
Level 12 Local Expert
October 23, 2021
Отличная служба доставки,все оперативно и быстро,вежливый персонал,умеренные цены. Постоянно пользуюсь,рекомендую
Level 8 Local Expert
June 12, 2022
Доставка на уровне. Привезли даже быстрее чем обещали. Вежливые сотрудники на складе. Груз был тяжёлый и рекомендовали подъехать к другим воротам, там вывозить удобнее.
1
1
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
Хочешь потерять груз, документы, своё драгоценное время и нервы - обращайтесь в пэк, он вам это обеспечит 👍 Откуда 4.5 оценка??? Посмотрите во ВКонтакте комментарии, там один негатив, вам плевать на всё и всех, у каждого второго груз теряется, или неделями, месяцами лежит на складе, потому что машину отправить не можете…пора в прокуратуру за потерянный груз уже всем начинать писать…в общем не рекомендую!!!
6
Level 3 Local Expert
October 11, 2021
Оболочка компании конечно хорошая, но работа с клиентами никакая. не сообщают о прибытии груза на склад. Наш груз пролежал на складе 11 дней. Звонить нужно только с того номера телефона, на который был оформлен груз. Половина саженцев испортились. На вопрос почему не оповещают, одна девушка ответила что они не обязаны этого делать. Мы сами должны отслеживать. А другая ответила что отправили оповещение в контакты, которыми мы не пользуемся несколько лет. Разговор с руководителем тоже ничего не дал. Номера отслеживания в накладной нет. Нужно скачивать приложение и заморачиваться. У меня ничего не получилось. Зачем столько сложностей. Неужели трудно, как все компании делаю, отправить смс на телефон.
3
1
Level 8 Local Expert
June 4, 2022
Все было бы отлично но есть одно но вес получаемого груза 42 кг нужно было положить груз на заднее сидение но их работник отказался мне помог такой же как и я получатель большое ему СПАСИБО.
Level 14 Local Expert
January 20, 2022
Мало того, что к ним ехать в конец города. Так ещё и цены на перевозки стали космос! Просто кошмар! Я купил вещь за 500₽, а её доставка из Москвы в Тулу мне обошлась 700₽! Это нормально вообще??? Больше не буду пользоваться их услугами. На Новомосковском шоссе у конкурентов такая доставка стоит 200-300₽!!!
2
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Удобный сервис, работают с уважением, могут повредить упаковку если просто картон.
2
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
Там работают футболисты. Я сделал такой вывод когда увидел как там пинают ногами посылки, как роняют коробки со стеклом внутри, и оттуда льется жидкость. Так что мой вывод такой, если Вам дорога Ваша посылка, и Ваши нервы, обходите это место стороной.
1
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Отправляли бампер из Липецка в Тулу. Пришёл за 3 дня в картонной коробке целенький и невредимый. Очень переживала из-за отзывов негативных. Но всё ок. Получила за 5 минут.
Level 11 Local Expert
May 28
Все быстро в офисе, помогают распаковать и убрать мусор
1
Level 13 Local Expert
January 4, 2023
Отличная компания. Доставили в срок и отличном состоянии. Рекомендую. Пользуйтесь.
Level 17 Local Expert
February 3, 2022
Хорошая тк,быстро удобно приятные цены, удобное расположение. Мало работников на приме и выдаче. Территория плохо очищенна
2
2
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Хорошая компария ! Все в срок доставляют . Персонал очень вежливый , всегда помогут и к машине подкатить , и как-то была без мужа и в машину коробки закидали . Рекомендую !
1
1
Level 6 Local Expert
April 29
Это дно 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ два часа в очереди на получение груза, больше НИКОГДА ничего не буду заказывать этой транспортной
1
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Всё прошло без очереди. Персонал нормальный.
3
1
Level 9 Local Expert
April 28, 2022
Всегда дешевле остальных перевозчиков и привозят раньше срока заказы. Все аккуратно упакуют, лучшие для меня на сегодня!
March 6, 2023
Огромная очередь на 1 час. Заказана машина, приходится переплачивать водителю за простой. Работает один сотрудник. Тэ
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Быстро, удобно. Цены вполне адекватные
Level 5 Local Expert
November 18, 2022
Всё быстро, четко! Отправка груза заняла вместе с оформлением бумаг 15минут. Но нужно учитывать тот факт что было мало клиентов!
2
3
Level 4 Local Expert
May 1, 2022
Доверяю доставку багажа ПЭК уже 3 года. Спасибо за работу! Всегла в сроки и всегда качественно доходит груз до Новосибирска. 👏👏👏
3
Level 13 Local Expert
May 25, 2022
Транспортная компания. Иногда теряют коробки. Работают по всей стране. Сделали личный кабинет,возможность получать заказы по СМС но всеровно приходится стоять в очереди. Смысл?
3
Level 5 Local Expert
April 27, 2022
Выдача груза очень долгая, грузчики как мухи в спячке! Кроме того, их на такой склад надо минимум 5 человек и обучить культуре общения. Очень не удобная выдача, высота трапа на который ставят груз больше 1 метра. Очень мало места на стоянке
2
Level 17 Local Expert
June 6, 2023
В этот раз получилось быстрое получение! Офис оформил молниеносно, склад (3 сотрудника в субботу!) быстро нашли и отпустили пришедший груз! Рекомендую
May 11, 2022
Ужасная организация! Груз разбили при транспортировке. Несмотря на то что груз застрахован, до сих пор не вернули денежные средства. Прошло уже почти 1,5 месяца. Кормят "завтраками": то 2 недели подождать, то месяц... Больше сюда не обращусь и другим не советую!
2
1
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Все быстро и четко. Выписал доки получил.
3
1
Level 14 Local Expert
November 22, 2021
Несколько раз отправлял и получал посылки в данной компании. Из положительного- достаточно небольшая цена за услуги отправки, большая территория. Из недостатков - бывают очереди и находиться на краю города.
2
1
Level 10 Local Expert
September 5, 2021
Отличная транспортная компания, есть плюсы и минусы но однозначно все компинсирует нормальная цена и скорость доставки. Советую!
1
Level 3 Local Expert
May 14, 2021
Пользуемся данной услугой не первый раз. Последнее время стали подводить со сроками доставки на дом(до клиента). То есть, оплату за доставку берут , после тянут с доставкой. Товар может пролежать с пятницы до вторника на складе. По оформлении уверяют, что доставка будет в тот же день, либо на следующий. По факту - вводят в заблуждение. Рекомендую по оформлении уточнять данную информацию .
4
Level 2 Local Expert
January 31, 2022
Приехали забирать груз, очередь более 25 человек, одно окно выдачи и один сотрудник, который еле-еле вывозит грузы. И даже не имеет никакого желания поторопиться. Стоять в очереди нужно более 2 часов на холоде. Никогда больше не будем использовать услуги данной компании
4
Level 11 Local Expert
December 10, 2022
Доставили товар быстро и целым, отличная компания, рекомендую.
1
1
Level 3 Local Expert
April 20, 2022
Отвратительно! При доставке стоимость груза увеличилась с 6700 до 8300, без каких-либо уведомлений, им в лом уведомления писать и согласовывать. Просто без согласования лезут в кошелек! Совсем совесть потеряли. Больше никогда не воспользуюсь этой доставкой!
3
Level 2 Local Expert
July 16, 2021
Худшая ТК Тулы. Откуда такой высокий рейтинг 4.5? Пользуемся только из-за того, что нашим клиентам нужно отправить груз этой ТК. Постоянная очередь на сдачу груза, всего 3 места на разгрузку. Газель разгружается по времени как фура. После того как вы отстоите очередь, добро пожаловать на терминал самообслуживания. А если у вас несколько отправлений вы просто зашьетесь оформляя каждую накладную, положить бумаги некуда, одной рукой заполняете другой держите листы... А зачем тогда операторы нужны? Забил в терминал данные, и он тебе накладную на отправку распечатал! Очень неудобно и долго.
3
1
Level 12 Local Expert
August 18
Долгое время ожидания получения заказа. Очередь постоянно.
Level 4 Local Expert
July 8, 2021
Организация разочаровала в конец!Началось все с того что заказывал через сайт 4 раза и забор груза и доставку,в итоге каждый раз перезванивал менеджер через 4 часа и говорил что груз уходит в Калининград,хотя я оформлял в Тульскую область!В итоге 2 раза по телефону давал заявку и опять какая то беда,хотя девушка меня уверяла что все будет как нужно!В итоге груз пришёл совсем не туда и об этом я узнал случайно зайдя в приложение!Приехал он в Тулу,хотя мне нужно было в Тульскую область!По телефону оформляю доставку уже куда положенно,это ещё деньги,вместе с грузчиками,в итоге за час до привоза грузчиков звонит водитель и говорит что он плит один,грузчиков нет!Ладно уж находим сами с кем разгрузить,при заказе только холодильник и стиралка указывал жесткую упаковку,в итоге они все вещи в жесткую запечатали,тем самым естественно накрутили сумму доставки!Звоню диспетчеру и говорю у вас косяков масса,как так могло произойти,мне типа пишите заявление будем слушать переговоры кто там с вами разговаривал и тд и тп!Нормальная компания которая дорожит своей репутацией предложила бы что нибудь для того что бы загладить конфликт,а я предложил то,что мне нужно(это не касается денег)так меня даже слушать не стали!Отношение совсем к компании испортилось и всем своим друзьям посоветую не обращаться более в компанию ПЭК!!!
4
2
Level 8 Local Expert
November 3, 2021
Обычная транспортная компания. Из плюсов- недорого. Из минусов - как всегда всем плевать на тебя. Если выписывание документов занимает минут 10-15, то получение товара это обычно 20-30 минут стоя на улице в очереди.
3
Level 10 Local Expert
February 15, 2021
Обслуживание не очень. Была там первый раз. С наличных сдачу не нашли, хорошо, что и на карте были финансы. Девушка за окном говорила тихо, в маску, и раздражалась на переспрашивание с моей стороны. После выдали бумагу и отправили на склад. Там люди перемещающие грузы были тоже не в хорошем распоряжении духа. Но это чисто факт обслуживания. Для меня играет роль. Сдэк в этом плане мне нравится больше. Поэтому 2 звезды. Больше бы не обратилась
11
1