Pec

4.4

778 ratings

Rate this place

Олег Абакумов

Level 9 Local Expert

Доставка скутера Краснодар Астрахань , стоимость была за услугу 13000 по приходу в пункт выдачи 23000 на мой вопрос почему так , девушка с безразличным видом сообщила что не оплачу не заберу , директор так же ничего не решил сказал только что возможно в Краснодаре при приемке ошиблись и указали не верный размер, вообщем не советую, так же был сбой у них доставку задержали на 1 неделю

Show business's response

Ольга Кузмина

Level 5 Local Expert

Отличная компания, все быстро доставлено, качественно упаковано. Через приложение удобно отслеживать груз, и забирать по QR коду без посещения абонентской отдела. Впредь буду заказывать только через эту тк

Show business's response

Николай Лысенко

Level 5 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами этой транспортной. Адекватные цены. Сроки редко когда задерживают. Девушки в офисе всегда доброжелательны и приветливы. Иногда очередь на складе, но я так понимаю сотрудников стало меньше....

Show business's response

Кира Матвеева

Level 4 Local Expert

С мужем получали легкую, но большую коробку. Сотрудник все вынес без проблем, помог на стойке нормально поставить. Пункт чистый, тепло, тихо, нет больших очередей. Будем чаще сюда заказывать

Show business's response

елена кочетова

Level 3 Local Expert

Не советую даную транспортную компанию,так как цены в среднем как и везде ,это того не стоит груз отправлен с Саратова в Астрахань 5 числа ,6числа по карте показывался что находится в Волгограде,вечером 6 числа сайт перестал показывать карту с местонахождением груза и с 7 числа я звоню на телефон для уточнения где груз едет… и каждый день говорят что груз в Волгограде лежит на складе… тем самым с Волгограда в Астрахань с 6-11 число не было отправок вообще. Каждый день меняется только ориентировочная дата на сайте и все. Когда будет отправка с Волгограда не известно!Если вы ждете груз и вам дорога ваша нервная система обходите это транспортную стороной!

Show business's response

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Много лет пользовались услугами этой компании. Но сегодня был последний раз. Сроки доставки увеличились, логистика странная. Оплатила он-лайн, но всё рано гоняют. Раньше и то проще было. А теперь придумали QR код, но и не работает, по коду не выдают. Он как бы есть, но и нет его))) В обязательном порядке теперь заводить кабинет, расширенные функции и т.п. Всё это очень мешает. Тем более расположен склад далеко за городом.

Show business's response

Алексей Глазков

Level 3 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, хороший персонал. Груз не был поврежден и доставлен в полном порядке. Все время пользуюсь этой компании. Последний раз получал груз 27 июля. Большое спасибо компании, все дружелюбные

Show business's response

Елена

Level 14 Local Expert

Самая лучшая компания в России! Работа персонала организована наилучшим образом. Ответственный и вежливый персонал, приемлемые цены, широкий ассортимент услуг. Рекомендую.

Show business's response

Нураддин Рзаев

Level 8 Local Expert

Максимально худшее отношение к своим клиентам. Неправильно заполнили адрес отправки, в итоге я как получатель не могу это сделать, так как по регламенту ПЭК это может сделать только отправитель. По итогу привезли на неправильный адрес выкинули груз и до свиданья. Дальше не наши заботы. Готов был отдать двойную стоимость доставки, но регламент превыше всего. Маразм крепчает Дописываю отзыв 01.09.24 На фото , то как Вы мне его привезли. Нет слов. Понимаю что это рядовая ситуация с повреждением товара, но вы мне проблемы создали просто на недели вперед. Чтобы теперь мне его сдать назад. Мне его необходимо отправить обратно на склад только после незавимой оценке по повреждениям , мне вернут деньги, а только потом я смогу заказать новый

Show business's response

Иван Викторович

Level 11 Local Expert

Здесь больше претензия,не в адрес Астраханского отделения,а к ПЭКу в целом.Компания нинразу не логистическая,а на интерес клиента получить быстрее груз....это не при неё.Отправили груз из Махачкалы в Астрахань 10.05.2025.В путь он отправился только 13.05.25, т.е. 2 дня он просто ждал машину.Далее он появился в Ростове,там он пролежал еще 3 дня.Из Ростова он отправился в Волгоград и там он пролежал еще 3 дня.Получается из 11 дней доставки,8 дней груз просто лежал.Если что от Махачкалы до Астрахани,чуть больше 500км,при всем учете можно было подождать пока наберется отправок в Астрахань и отправить что то типа газели,это было бы гораздо быстрее и не так затратно. И еще: за доставку я отдал,чуть больше 2000р.(4 покрышки 215/45/17)В аналогичных ТК,за доставку колес в сборе,с дальнего востока,я отдавал на 500 рублей больше и доставка была,чуть дольше двух недель. В общем,на клиентов они вообще не ориентированы.

Show business's response

Анастасия Нетеребская

Level 6 Local Expert

Хочется поделиться особо неприятными впечатлениями в отношении одного работника склада. Молодой человек по имени Роман, у которого молоко на губах еще не обсохло, повел себя как настоящий «мужчина». Моя мама 23.08 приехала получать свой груз, который получает регулярно и ранее с таким не сталкивалась. Груз весил порядка 40 кг. Роман, помимо того, что искал груз более 15 минут, отказался помочь, хотя все ребята всегда это делают. Стоит отметить, что на помощь пришел молодой человек, чье имя к сожалению мы не знаем, но есть отличительная особенность, в виде очков для коррекции зрения. Он сам предложил помощь и разместил груз в машину без излишних комментариев о соотношении размера груза и размера автомобиля, в отличие от Романа. Хочется посоветовать Роману, быть добрее к этому миру и не забывать о бумеранге, а работодателям присмотреться к сотрудникам, потому что такие люди будут тянуть бизнес ко дну.

Show business's response

oleg koroskin

Level 6 Local Expert

Сегодня получал стекло заднее на автомобиль. Получил быстро, доставка вовремя, упаковано хорошо. Сервисом доволен.

Show business's response

Геннадий К.

Level 5 Local Expert

Проверяйте наличие товара на складе перед оплатой. Оплатили в офисе, потом на склад. Потеряли 57 деталей. Искали месяц. Нашли только 1 наименование. Пришлось изготавливать новые детали за свои деньги. И оплачивать доставку ещё раз.

Show business's response

Максим Кузнецов

Level 8 Local Expert

Пришёл груз по смс , приехал забирать оплатил , ждал час так и не нашли . Вышел начальник сказал груз потеряли . Теперь с ними разбираться и тратить время . Не советую эту ТК , очень испортились или зажрались .

Show business's response

Артур С.

Level 4 Local Expert

Ужасная работа данной компании . Я думаю, что в первую очередь, это отвратительная работа работа директора астраханского филиала ПЭК с инциалами Е.В.. Вчера, 17 февраля я получал габаритный груз. Отключили свет, причем заранее компанию предупредили, что будет плановое отключение. Однако ничего не было к зтому готово. Ни генераторы, ни оргтехника, которую еще два часа настраивали после включения света. В итоге люди три часа стояли на морозе, ждали ,пока это издевательство над людьми продолжалось.А ведь там были и дети. А директору было наплевать на это .После первог звонка он отключил телефон и прекрасно проводил субботний день,когда клиенты его компании мерзли на 15 градусном морозе. Мне пришлось оплатить машину, которую я нанял за эти три часа .Но самое, что меня удивило, что никто даже не извинился. Я просто удивляюсь, как можно, так относится к людям. Никогда я не воспользуюсь услугами данной компании, а я думаю пока такой директором в астраханском филиале к моему призыву последуют и другие. Я готовлю жалобу в прокуратуру для правовой оценки данного бесчеловечного отношения к потребителю. Эта работа может быть оценена в минус звезду.

Show business's response

марфуша п.

Level 3 Local Expert

Хорошая компания, быстро, чётко выполняют доставку груза. Оформили переезд с Оренбурга быстро и четко, главное дешевле чем у конкурентов. Позвонили в деловые линии очень дорого. Ещё в одну фирму ждать больше 2х недель. Здесь Пэк справился с задачей на отлично. Была бы 10 бальная шкала, 10 из 10

Show business's response

Александра А.

Level 4 Local Expert

Очень нравится компания, девочки в офисе приветливые, давно работают,всех знают, всегда помогают. Очередь бывает очень редко. Цены сейчас у всех компаний практически совпадают.

Show business's response

Алексей В.

Level 3 Local Expert

Все отлично, забрал посылку легко, точно по времени, доехало все в целости и сохранности

Show business's response

Алена Ал О

Level 7 Local Expert

Доставка в сроки, удобно работать с приложением, но операторы в офисе хамки и грубиянки. Была какая-то проблема с терминалом, мне предъявляли претензии, что моя карта не имеет достаточного баланса, даже когда я его показала. Потом просто не приложила, а вставила карту в терминал и платеж прошел. Извинений я не услышала

Show business's response

Габриелла Матевосян

Level 4 Local Expert

Ребята в Москве отправляют, я тут у нас получаю. Обычно все приходит быстро и без форс-мажоров, но и у пэка они случаются. В прошлый раз коробку одну найти не могли, написала в поддержку, на следующий день поехала забрала, оказалось она просто поехала в другой машине

Show business's response

Мерняева З.

Level 3 Local Expert

Отделение в Астрахани, на ул.Рождественского - настоящие профессионалы. Отдельно благодарю кладовщика Лыкова Дениса: на приеме груза, за внимание и терпение при оформлении моего груза. Пришлось несколько раз обратиться к нему, переделать документы, помог предельно быстро и позитивно. Спасибо за работу.

Show business's response

Медвед 911

Level 3 Local Expert

Сдал груз 10 января, ушел в адрес отправителя 13 января, на данный момент 29 января груз получателю до сих пор не доставлен, расстояние между городами отправителя и получателя 900 км, обосновывают это тем что задержался, причина задержки молчание и тишина в трубке. С таким сервисом и отношением в преть не буду пользоваться услугами данной компании

Show business's response

Ольга Матвеева

Level 21 Local Expert

Самая ужасная транспортная компания. Гоняли несколько раз от пункта выдачи до центрального склада. Работают не слажено , не знают где груз, машина, водитель. Крайне не рекомендую!

Show business's response

Софья Миронова

Level 3 Local Expert

Если кто-то читает мой комментарий, вам мой совет, никогда не выбирайте эту компанию !!!! Заказал доставку из АСТРАХАНИ в АСТРАХАНЬ через авито (Потому что оформлял рассрочку, а не потому что мне заняться нечем 😂). В итоге мне везут мой товар 6 дней!!!! ТАМ ВЕЗТИ ДО ДРУГОГО ПУНКТА ВЫДАЧИ 5КМ МАКСИМУМ !!!! Так мало того ,сегодня они перенесли дату доставки до 30 ноября!!!?! Администрация ПЭК, скажите пожалуйста,на каком повороте встала машина, я сам приду и заберу этот ****** товар если вы не можете достаточно корректно выполнять свои обязанности!!!!!

Show business's response

Амазасп

Level 3 Local Expert

Хорошая компания, посылку доставили своевременно и в сохранности👍🏻

Show business's response

КОМПСНАБСЕРВИС О.

Level 4 Local Expert

Когда-то была действительно хорошая транспортная компания, но к сожалению её сервис в последнее время никак не сочетается с её названием если только смотреть с конца. 22 декабря мне потребовалась доставка из города Волгоград в город Астрахань но при этом груз железно надо получить до нового года, вроде в чем проблема есть ряд компаний которые отлично могут справится с данной проблемой. Выбор пал на тк Пэк мой поставщик к обеду в пятницу 22 декабря сдал на терминал г. Волгоград ул. Хабаровская 2К в итоге сегодня 30 декабря оператор утверждает что груз находится в Никольское Астраханской области, если кому интересно от Волгограда до Никольское 227 км неужели мой груз отдали доставщика и он несёт на руках пешком. Оператор только приносит свои извенения ну а что она ещё может сказатт. При выборе перевозчика я сомневаюсь что я когда нибудь остановлю свой выбор на тк Пэк.

Show business's response

Kirill

Level 3 Local Expert

Заказал обычный комод с озона с доставкой этой компанией. Срок доставки резко изменился с 3 июня до 17 июня. Сам заказ отдали, по словам продавца, 27 мая в Нижнем Новгороде. Он до Астрахани почти месяц идти будет, вот это крутая компания, мда. Давайте ещё детскую кроватку перенесите сегодня (крайний срок доставки) на месяц и будет просто шикарно Upd: если кто-то думает, что после реакции компании под моим отзывом я получил какой-то ответ на свое письмо, то, увы, нет. Хотя одна проблема сама собой устранилась, но кроватка до сих пор идёт, возможно с дальнего востока везут.

Show business's response

Дмитрий Сараев

Level 5 Local Expert

Самая отвратительная служба доставки. Неделю пересчитывали стоимость доставки. Добавили ещё 1500 , Сказали доставка подорожала... Обслуживание хамское.

Show business's response

Егор Егор

Level 7 Local Expert

Быстро отгрузили. Все доехало целое. Птичек только надо из офиса выпустить, а то погибнут

Show business's response

Алексей Маньков

Level 6 Local Expert

Работники склада ведут себя как властелины миры. Отгрузка посылок заказчикам происходит очень долго.

Show business's response

Россиянин

Level 11 Local Expert

Необходимо было отправить груз из Астрахани в Саратовскую область, приняли заказ примерно за 2 минуты и оформили за 5 минут. В офисе много специалистов, нет очередей. Доставка со страховкой груза и упаковкой вышла мизерные 700 руб. Всё классно👍

Show business's response

Валерий Чугунов

Level 7 Local Expert

Отлично отработано! Груз из Москвы шёл точно по времени и согласно карты геолокации на сайте компании. Доставлен в срок, как и намечено, с разницей в 20 минут! Это круто! Спасибо большое!

Show business's response

Сауле Сундеткалиева

Level 6 Local Expert

Мне нравится обслуживание, нравится порядок и чистота, очереди нет, девочки вежливые, быстро отпускают, вообщем всё отлично!!!

Show business's response

Борович Сергей

Level 8 Local Expert

Груз был разбит ждали на пункте выдачи около часа очереди не было

Show business's response

Юлия У.

Level 12 Local Expert

По работе часто стала приезжать. Из плюсов- при входе талончик, никакой суеты, всё в порядке очереди. Быстрое обслуживание. Но в офис в понедельник утром все-же не советую. В отделе (на складе) выдачи заказов иногда нужно подождать, т.к. У многих клиентов большие сборные грузы.

Show business's response

Геннадий К.

Level 5 Local Expert

Все просто отлично! Позвонил, узнал что на каникулы машина будет отправляться в пятницу, поехал сдал груз, все очень быстро и без всяких заморочек. Через некоторое время пришла смс о принятии груза. Отследить очень просто и легко где находится посылка. Всегда пользуюсь только пэк, все устраивает. Спасибо коллективу. С праздниками!

Show business's response

Маргарита Романова

Level 2 Local Expert

Очень плохо работает эта "фирма". Очень плохо. Думала не стану писать отзыв, но т.к. наш вопрос за целый месяц не решили, решила, что потенциальные клиенты должны знать, что если Ваш груз будет потерян, по вине компании, Вы его скорее всего уже не получите и разбирательство затянется на долгое время. У Вас будут просить каждый день дать им ещё один день. И это будет тянуться и тянуться и тянуться. Мы долгий период времени работаем с ПЭК, просто удобно получать груз и отвозить до склада, он находится рядом с их терминалом, но каждый раз мы с ними ругаемся. В декабре мы в последний раз с ними, и так вновь неудачно, сработали. Сил больше нет. Нашли более ответственную компанию и уже имеем представление, как должно работать подобное предприятие. Пусть даже она дальше от склада. Поберегите свои нервы и деньги. Не работайте с ТК ПЭК. Надеюсь мой отзыв поможет Вам с выбором.

Show business's response

Оксана Х.

Level 3 Local Expert

Все доставили отлично, ребята даже помогли загрузить все в машину, спасибо!

Show business's response

МАКС

Level 10 Local Expert

Компания очень плохая по качеству обслуживания. Заказали товар, его отправили с Пятигорска в Астрахань и 500 км. груз шел 15 дней, пол месяца. При этом стоимость перевозки в 1,5 раз дороже чем СДЭК. Ни компания а отстой. 👎. Почему то отправитель отправил товар этой компанией, хотя просили СДЭК.

Show business's response

Артём Н.

Level 2 Local Expert

Все ужасно, персонал отвратительно работает, все очень медленно, очень долго ждал выдачу груза.

Show business's response

Level 10 Local Expert

Все всегда идеально. Операторы хорошо работают. Склад супер, все четко технично. отзывчивы и приветливы. Очереди нет. Расположение хорошее. Цены приемлемые.

Show business's response

Сергей Воронов

Level 12 Local Expert

25.12.2019 из Липецка отправили огромный матрац. Я его получил 30 декабря! При ориентире на 13 января. Вот это скорость при новогодней загрузке. Удобная цифровая очередь, помощь при погрузке на машину. Всё достаточно оперативно.

Show business's response

Артур Хамов

Level 3 Local Expert

Хочу оставить крайне негативный отзыв о компании! Отзыв не в астраханскую контору, а в главный офис компании, ТК которые подвели очень важный проект молодого человека по имени Никита, мало того что содрали огромную сумму так ещё и не довезли в положенный срок так ещё и не сделали обрешётку для товара! Огромный вам минус, и да, люди, пройдите в официальный канал на ПЭК ютуб и просто почитайте комментарии, сами все поймёте! У меня все!

Бакастова А.

Level 4 Local Expert

Очень плохой сервис! грубят, очень долго все происходит, ни кто не хочет объяснять что делать и куда идти . Не советую, нервы и время дороже.

Show business's response

Наиль Г.

Level 4 Local Expert

Уже второй раз попадаю в плохую ситуацию с компанией ПЭК. В апреле 2021 ладно думаю с кем не бывает и вот опять. Груз должен быть в Астрахани 18.12.2021г. Сегодня уже 22.12.21 а он до сих пор в Москве. Не лепые отмазки " склады перегруженны"."1й же машиной отправим". Написана притензия , все бес толку. Не пойму что трудного отправить, ладно допустили ошибку, исправьте все могу понять. Не связывайтесь с ними, если хотите вовремя получить груз, с пэк это лотерея.

Show business's response

Кильдалиев Раиль

Level 7 Local Expert

Низкие цены, быстрая доставка, хорошее обслуживание. Неудобное расположение, каждый раз целый квест добраться до них( без автомобиля, на маршрутке). На авто одно удовольствие пользоваться их услугами

Show business's response

Александр Лазарев

Level 5 Local Expert

Нормально всё! Правда к пандусу близко с легковым прицепом в некоторых местах не подъехать! Но зато ребята быстро сориентировать! Начал переезжать на другое место, они помахали, остановили! Подъехал погрузчик и всё мне за 3 секунды загрузил! Вообщем - то молодцы!

Show business's response

Алексей Ефремов

Level 13 Local Expert

Чтобы получить груз мне понадобилось больше часа.

Show business's response

Дмитрий Бесшапошников

Level 19 Local Expert

Быстро, качественно, профессионально обслуживают. Но есть куда стремится. Терминал находится на окраине города в промзоне его не так просто найти, навигатор только помог.

Show business's response

Антон Чехов

Level 3 Local Expert

Компания отвратительная. Воспользовался ее услугами в первый и последний раз. Во первых очень долгая доставка в Астрахань из Москвы, около 3 недель. Сотрудники не чисты на руку, , что стало неприятной неожиданностью. Обман был выявлен при доставке, груз принимала супруга, оплатила по квитанции, выяснилось, что в сопроводительные документы от транспортной компании были включены услуги, которые не заказывались и не оказывались. Даже не поверил, что в наше время, когда все вроде прозрачно, вообще такое возможно. Сейчас веду с компанией переписку, думаю буду однозначно ставить вопрос о привлечении ТК к административной ответственности с всвязи с обманом меня, как потребителя, а впоследствии взыскании с них ущерба.

Show business's response

Pec

304 reviews