Pec
332 reviews
September 27, 2021
Контора полный отстой. По отслеживанию, груз отправился в путь сразу после приемки, по факту, две недели лежал на складе. В чате одни общие отговорки, типа, ждите, все будет хорошо. Т. е. не верьте графику перевозок, фактически они ждут когда грузов наберется на машину ,и только тогда отправляется, что непредсказуемо. В итоге из Питера до Самары груз ехал три недели, две недели в Питере ждал отправку, потом в Москве три дня валялся. В итоге, я налетел на неустойку от заказчика, где проводил ремонт, т. к без этого груза не мог продолжить. Никому не рекомендую, если не хотите рисковать сроками доставки
10
1
May 6, 2022
Отвратительная организация! Отправил груз в казань, все коробки пришли раздолбаные. Товар весь рассыпался, половина растерялась… клиент отказался забарать. Составили акт, на который пришла отписка что я сам виноват!
Хамское отношение персонала! Ни кому не советую с ними связаться!!!
4
1
March 31, 2021
1. Постоянно не пройти и не проехать, всё заставлено грузом!
2. Оператор "На выдачи и на приёмке, работает одновременно и грузчиком, и прорабом, и менеджером)
3. Грязная и неуютная обстановка
Пысы: по моему заказу выдачу задержали на 23 часа🥳, сцук!! хотя в сообщении вайбера написано, что он уже у них перемещен в другой филиал, а по факту груза | нет,🤪
Ждите КАМАЗ пожалуйста, через 4.5 часа приедет ) и потом фуру ещё разгружать будут 3 часа!)))
В итоге зря потраченное время,
Контрольный выстрел в голову что не работал кофейный автомат🍮
Оставил претензия в службу поддержки компании, для возмещения компенсации за задержку груза.
Поставилю 2 бала, за быстрых узбеков, хоть их там мало работает👍
3
March 5, 2023
Оформление не вовлеченное, как кладовщиками, так и операторами. Бланки заполнять вручную самостоятельно
December 9, 2022
Хуже ПЭКа не встречал. Сотрудники выдачи какие-то отбитые, при мне подрались прям на складе за рохлю. Этим все сказано.
December 31, 2022
Ужасное отношение к грузу. Ценник заоблачный. При таком сервисе, они должны платить нам, что бы пользовались услугами.
May 7, 2023
Забирал печку для бассейна, отправляли из Краснодара в палетном борту, за 1700₽ привезли без повреждений. Палетный борт разбирают при тебе и забираешь содержимое.
1
December 16, 2022
Помяли груз, несмотря на заказанную жёсткую упаковку. Вернули часть затрат на устранение. Судимся за полную компенсацию.
December 5, 2022
Хорошая и надежная транспортная компания! Но цены одни из самых дорогих.
November 1, 2021
Отвратительная компания, самое мерзкое, что эти граждане творят, нормальный груз берут засовывают жесткую упаковку, при всем при том , что он уже упакован, жесткая упаковка может составлять 50% стоимости перевозки, то есть по маршруту Питер Тюмень вместо 20000 руб. Я заплатил 30000 . вот и вози этими торгашами упаковки. Фу, мерзость.
6
June 27, 2022
Периодически перевозил грузы. Если груз сломать невозможно, то все норм.
Крайний раз перевозили задний фонарь авто. Запаковали, подписали, что хрупкое. На всякий случай застраховали.
В итоге угол фонаря откололи. Написал претензию в страховую- в возмещении отказали. Зачем тогда страховка? Чат бот пишет о своём сожалении и Надежда на дальнейшее сотрудничество. Смешно.
Чтобы отзыв не удалили пишу номер груза
СМПТЗКМ-1/2505
Резюме: компания для перевозки грузов, которые невозможно разбить.
January 12, 2021
Первый раз с таким сталкиваюсь. Заказала в магазине ozon подвесное кресло, позвонили сказали привезут 8 января с 8 до 18, прождали весь день. Переодически звонили, говорили ждите. Потом дали телефон водителя, который сначала не знал, что у него есть наш адрес, потом перезвонил и сказал будет в 18-00. В 18-00 я перезвонила ему он мне сказал, что он не успевает и доставки не будет, т.к. он в Чапаевске ещё. А в 20-00 позвонила логист и сказала, что это я не брала трубку. Честно я в шоке!!! Кресло весит 28 кг, специально делала доставку, когда муж дома. Магазин говорит у вас доставка до квартиры, ПЭК говорят только если влезет в лифт. Накатала жалобу не знаю чем закончится дело. Не советую никому!!!
Кресло привезли и конечно же оно не влезло,пришлось ждать мужа в подъезде и тащить самим.
6
October 9, 2021
Обслуживали быстро. Качественно. Пришел, положил товар на весы. Получил квитанцию. Оплатил на кассе. На всё это у меня ушло полторы минуты. Цены ниже чем у других транспортных компаний. Сроки приемлемые. Молодцы работают хорошо.
1
2
April 16, 2021
Ужасная компания, груз повредили в процессе доставки. Данный груз был запечатан в деревянную коробку и это надо было умудриться его повредить. Далее оформили акт осмотра на месте, а потом я направил претензию в претензилннвй отдел, прошло уже 2 месяца, а ответ по претензии мне не представлен. Звоню оператору, пишу в 2 чата и на электронную почту в претензионный отдел. На звонок и в чатах обещаю, что со мной свяжутся, а по почте претензионный отдел не отвечает. Остаётся только оформлять жалобы в Роспотребнадзор и в отдел по транспортным нарушениям полиции.
5
1
February 9, 2022
Поставил одну звезду ,т.к. нет "нулевой" или даже "минусовой" звезды, все сотрудники некомпетентны, горячая линия бесполезна, изымают денежные средства в одностороннем порядке, не исполняют обязательства в одностороннем порядке, худший сервис из доставок.
2
May 17, 2022
Где ваши сотрудники начитались или кто их научил такой глупости, что ИП это юридическое лицо, у меня запросили Устав, более ужасной компании по доставке нет
3
May 12, 2022
Не вижу разницы между этой компанией и ещё одной печально известной компанией со времен СССР. . Такое же отвратительное отношение к людям. В том числе со стороны директора.
June 25, 2024
Быстро, помогли распаковать груз и загрузить в машину.
June 5, 2021
Будьте осторожны! Один раз коробка была вскрыта (лентой плохо заклеял отправитель), не досчитались 3-4 изделий (одежда). В этом году на ткани был разорван целофан, соответственно ткань была грязная. Ну и самое опасное - это погрузчики, а точнее люди за рулём. Всегда контрольте, назад не смотрят, берегите себя, свои личные авто ставьте подальше. Были прецеденты и не один. Аккуратнее!
5
April 23, 2021
Ужасная компания !!! Приняли груз в г.Саратове до Самары 13 апреля 2021г. Пришла СМС где было написоно ,что груз ждать 15.04.2021г. До 21.04.2021г. отправку так и не призвели . Провалялся на складах. После многочисленных звонков и ругани 21.04.2021 г. груз загрузили и отправили . Но ! Внимание ! на машину шедшую в Татарстан . На данный момент машина вторые сутки болтается в н.п. Октябрьский ! Люди , не доверяйте ПЭКу . Нет никакой ответственности ,Наглые и беспардонные.
7
1
December 2, 2023
Хорошая транспортная компания.
March 27, 2023
Хамский персонал, срыв сроков доставки, услугами этой компании я больше не пользуюсь.
August 13, 2022
Хорошо, стала, как мне кажется, одной из самых дешевых ТК, при этом сервис отличный
November 9, 2023
Всё быстро оформили и погрузили. Рекомендую этот пункт выдачи.
January 23, 2023
Удобно подъехать, быстро обслужили, доставка в указанные сроки!
October 1, 2021
Хуже перевозчика не встречал. Жаль нет оценки 0, так как даже 1 не заслуживают. Больше с это компанией работать не будем. Груз просто куда-то пропал, говорят на складе, но не отдают, ждите говорит уведомление
6
February 18, 2022
Возникли проблемы с этой конторой на стадии получения груза. Косяк за московским офисом, а страдает самарский. Очень не рад что связался с ними. Как они работают я не понимаю.
1
May 12, 2021
Эта компания работает уже достаточно давно и поэтому пользуется спросом. Цены очень демократичные! Могут быть задержки из-за того, что большой поток перевозок!
2
1
November 3, 2020
Сорвали доставку интернет магазина, заказывал 4 колеса на зиму. Получил вместо 4 колёс, ОДНО ! Как оказалось позже, что они их ПОТЕРЯЛИ на складе! Довоз делать отказались! Только согласно графику и с утра до вечера (плюнь на все и сиди жди когда они соизволят до тебя доехать и отдать товар. И то не факт что весь!) на встречу как либо идти отказыаются, руководитель тоже ничего не может, со слов оператора, единственное предложенное решение, это понять их и простить.
6
January 18, 2023
Чистые удобные подъездные пути, без очередей.
1
April 24, 2021
Хочу выразить благодарность водителю ПЭК г Самары ( ул. Верхне - Карьерная, 3в) Носову Дмитрию, который повел себя в сложной ситуации как специалист и просто порядочный человек. Побольше бы таких работников ПЭКу.
1
1
April 24, 2021
Всегда всё чётко. Дважды пользовался услугами (стол-река и диван). Очень удобное приложение. Спасибо!!!
1
1
October 7, 2023
Обманывают. Не советую пользоваться.
October 25, 2021
Здравствуйте! Периодически получаю автошины этой компанией. И практически всегда объем груза завышен, рекомендую пересчитывать при получении!
5
January 11, 2022
Отличный пункт выдачи груза. Там работают приятный, отзывчивый персонал
1
1
February 22, 2023
Быстро доставили. Оплата по сбп. Экономят на эквайринге.
October 23, 2022
Испортило впечатление только то что сотрудница очень надменно себя вела при оформлении документов
3
February 11, 2024
Хорошая компания
August 15, 2021
Очень внимательный и дружелюбный персонал, всегда подскажут и помогут!
2
June 29, 2020
Сорвали сроки доставки (покупка на "беру", доставка ПЭК), при том, что заказ был на их складе уже в моем городе (Самара) за 19 часов до крайнего срока доставки. На сайте невозможно оставить жалобу - "вы не прошли спам-фильтр". В чате вопросы не решают, а лишь запрашивают данные для связи. За полдня так и не ответили, когда доставят заказ (ехать от их склада до моего дома максимум 2 часа). Но самое главное не срыв сроков, а отсутствие элементарного уведомления о невозможности выполнения доставки в срок.
6
December 21, 2024
Все хорошо.
April 16, 2022
Всё хорошо. Отличный пункт выдачи. Есть парковка.
1
1
August 31, 2021
Квалифицированный персонал. Отправка и выдача грузов оперативно, понятно, прозрачно.
June 24, 2024
Супер 👍
March 18, 2021
Заранее оформила забор груза с адреса. Указала интервал, что важно.
В середине интервала звонит логистка и говорит, что привезти не могут. Типа сборный груз и некуда некому забирать. Так для этого логисты и должны работать, чтобы строить маршрут исходя из заявок. Иначе уберите возможность выбирать интервал, чтобы не вводить в заблуждение. Извинения свои можете не писать, понятно, что вам плевать. Девушка плохо сработала как логист и как менеджер.
Никому не посоветую, ещё и отговорю.
3
3
October 27, 2021
Ужасная контора! Работают отвратительно, за свои косяки ещё с людей берут деньги за хранения груза, который должны были доставить в пункт выдачи.
3
2
August 7, 2021
Попробовал вернуться как клиент в данную компанию. Территориально очень удобно. 2 заказа привез и сказал идите вы на 3 буквы опять.
2
November 22, 2021
Сроки доставки не соблюдают, с клиентом в срок доставки связи не дают, почта России и то быстрее работает.
3
November 12, 2021
Заказывала товар, все пришло в оговорённый срок. Все хорошо- помогли, до машины донесли.
3
1
June 29, 2022
Самая лучшая транспортная компания по перевозке сборных грузов
1