Maps · Mytischi · Points of delivery · Pec

Pec

2.1

21 rating

Mytischi, Yubileynaya Street, 40к1

Add photo or video

Address

Mytischi, Yubileynaya Street, 40к1

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

2.1

21 rating

Rate this place

1 1

Level 9 Local Expert

Работа компании ПЭК по доставке груза оказалась крайне неудовлетворительной: сроки доставки груза со склада в Бутово в. Пункт выдачи в Балашихе неоднократно срываются уже в течение недели, служба поддержки не решает проблему, перекладывая ответственность на неподконтрольных партнёров, а актуальная информация о месте нахождения груза полностью отсутствовует, что свидетельствует о серьёзных сбоях в логистике и ненадлежащем клиентском сервисе.

Show business's response

Полиночка

Level 6 Local Expert

Оформила заявку на забор груза 27.01 на 28.01 с 10 до 14! Сначала добивалась через оператора звонка от курьера (звонила трижды), который не мог взять и самостоятельно мне позвонить, до 14 он конечно же не приехал, дальше звонит и говорит что задержится, потом звонит курьер в 16 и говорит что груз ему не поместится, якобы логисты накосячили, ок. Якобы поставили приоритет на забор моего заказа и завтра он тоооочно приедет в первую очередь в интервал с 10 до 14. 29 числа ситуация повторяется, сначала курьер не может позвонить, опять нужно добиваться звонка и звонить самостоятельно. в 13:00 мне звонит оператор и говорит, что курьер приедет в 3, угадайте что же произошло дальше? Конечно же звонит курьер и говорит, что ему груз не поместится, обещают перезвонить и все в таком духе. Заказ, естественно опять не забрали. Впервые оформила тут заказ, больше не собираюсь. Операторы/клиентский сервис/логисты/курьеры и абсолютно все сотрудники абсолютно не клиентоориентированны, отвратительный сервис и обслуживание, впервые сталкиваюсь с таким "чудесным" заведением и отношением сотрудников к клиентам. Даже 1 звезду из 5 им ставить не за что. Да и тут, в ответах на отзывы единственное, что могут написать "мы разберемся". И смех, и грех.

Show business's response

Марина Н.

Level 3 Local Expert

ужасная транспортная компания какой день не можем забрать груз и даже не могут уладить этот долбанный сбой

Show business's response

Pec

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

4 reviews