Ни кому не рекомендую! Груз из Благовещенска до Красноярска везли больше месяца, когда я не получил груз в назначенный ими день ,а мне на терминале в моем городе ответили что груз ещё не отправлен Я попросил отправителя заехать забрать груз и отправить другой транспортной его заверили что груз уже в пути и вот вот приедет. Как оказалось его отправили только через 4 дня в итоге я получил груз ещё через 12 дней. За всё это предоставили скидку 10 % Хорошо хоть не сломали хотя упаковка тоже ставила желать лучшего .

Show business's response

Мария О.

Level 10 Local Expert

Большие очереди на оформление документов, почему-то работает только две стойки из 6-7, а в ожидании находится 5-7 человек. Также на приеме документов на выдачу грузов никого нет, пытались найти человека больше пяти минут! Позвонили уже по номеру, который везде указан, чтобы к нам кто-нибудь наконец-то подошел (а очередь опять же накопилась), и знаете что? Там сказали, что ошиблись номером 😂😂😂

Show business's response

Иван Круглик

Level 4 Local Expert

за несколько дней до даты прихода груза пришло уведомление, что груз задерживается. Сначала новая дата была указана даже раньше даты когда был отправлен груз, потом поменялась на день позже изначально плановой. Вроде не смертельно, но так как система мониторинга показывала что груз находится еще далеко и не движется, решил обратится в компанию. В компании меня по большому счету послали. Узнавать они про мой груз ничего не будут, сиди жди даты прибытия. Пришла дата когда должен был прийти груз, но как я уже предполагал, почему-то мой груз не пришел. Менеджер в ПЭКе наконец занялся моим грузом, написал обращение, и сказал, что его рассмотрят в течении НЕДЕЛИ! В результате совершенно неизвестно, что сейчас с грузом, мне сейчас надо срочно заказывать тогда новую партию товара, и оформлять дорогую авиадоставку. Основная претензия, не то что груз задержался, я работаю с разными транспортными, это обычная ситуация, но то что компания отказывается как то соорентировать клиента по новому сроку, и вообще отказывается что-либо делать я столкнулся первый раз. Как результат потеряна почти неделя, будет провал в продажах, и дополнительные расходы на оборотку и авиадоставку. Если бы мне при первом обращении сказали, что груз задерживается, например, на 10 дней, я по крайней мере мог обойтись без авиадоставки. Это действительно очень некрасивая позиция по отношению к клиенту, типа: "деньги плати, вопросов не задавай, сиди жди и знай свое место".

Show business's response

Pec

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

626 reviews