Pec

4.2

1891 rating

Rate this place

Оподли́нок

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис и отношение к клиентам. Заказывал доставку через Озон с конкретным окном — с 10 до 14, потому что на связи могу быть только в это время. В итоге водитель звонил в 8:30, а в 10, по словам поддержки, доставку отменили из-за того, что я не ответил. Какой тогда смысл назначать окно, если привезти вы можете только в одно время? Два дня подряд мне звонят и переносят доставку на следующие сутки. На вопрос «почему так?» отвечают, что этим занимаются разные филиалы. Итог — заказ так и не доставлен, придётся ехать забирать самому. Не рекомендую. Помогли в итоге только в поддержке в телеграме, большое спасибо оператору!

Show business's response

Ольга Белякова

Level 3 Local Expert

К персоналу претензий нет, но вот к самой компании серьезные вопросы. В первый приезд груз мне не выдали, так как "стоит запрет на выдачу груза". Не пришла вовремя оплата от отправителя. Впервые вижу такое отношение к клиентам. Выдайте груз и разбирайтесь между собой, я тут ни при чем! Но в итоге я заплатила своим временем и деньгами на бензин и т.д. Груз забрала в другой день, но впредь не соглашусь на перевозку от ПЭК и клиентом его не буду.

Show business's response

Ольга Черникова

Level 2 Local Expert

Отправляли груз из Саратова в Сочи. Груз пришёл в идеальном состоянии, при получении все быстро оформили , доставили до дома и даже водитель (не спросила как зовут) помог, нам девочкам, донести его до двери. Персонал работает на высшем уровне, не сравнить с деловыми линиями и Карго.

Show business's response

Сергей Иванушкин

Level 5 Local Expert

Жалко, что нельзя поставить 0 звёзд. Мало того, что товар не довезли, так ещё и деньги не вернули. История. Мне отправили двухкомпонентную полиуретановую краску и мастику. ПЭК упаковал заказ в коробку (упаковка была оплачена), которая раза в десять больше банки. Судя по всему, проложили плохо — внутри всё болталось. Во время транспортировки вскрылась банка с компонентом, который составляет около 80% массы всей посылки. Содержимое вытекло по дороге. Похоже, сотрудники обмотали баночки стрейч-плёнкой, переложили их в новую коробку с новой проложкой — и так отправили на выдачу. Сначала на пункте выдачи говорили, что «так и было отправлено, пустое». После моих настойчивых просьб посмотрели камеры: выяснилось, что коробка была с другим номером, а банки — без стрейча. Я написал претензию. В итоге мне вернули деньги только за транспортировку. То есть я потерял не только стоимость краски, но и время. ПЭК, верните деньги за товар. 3301 7953 5922 29.09.2025 Заказал снова краску, доставили мне её сдэком в 2 раза быстрее и в 2 раза дешевле.

Show business's response

Анастасия Асеева

Level 6 Local Expert

Отличный пункт! Персонал приветливый, работают быстро и чётко. На приёмке помогают с грузом, в офисе оперативно оформляют документы. Никаких очередей, всё организовано слаженно. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Михаил Воробьев

Level 5 Local Expert

Пользовался ПЭКом 14.11.25 г. Попал как раз, когда их хакнули, груз завис на неделю. Всё как у всех,отслеживание на5. Товар почему-то пришёл ещё с каким-то товаром «попутным» наверное 😀. Думал отправлю другой свой товар в Уфу, в пришедшей обрешетке, а нет, пришлось вновь оплачивать, экономят на этом и зарабатывают. Я так думаю. Не знаю как в этом случае в других организациях. Вот и всё , что хотел описать.

Show business's response

Людмила М.

Level 4 Local Expert

Обслуживание на высоте. Ребята на складе помогли разгрузить и быстро приняли груз. Оформили доставку по приемлимым для нас ценам. Спасибо менеджеру Виктору за сопровождение и помощь. Расположение транспортной компании для нас очень удобное. Очередей нет. Рекомендуем!!

Show business's response

Людмила Геннадьевна

Level 12 Local Expert

Я не часто пользуюсь этой компанией, но всегда с удовольствием. В офисе очередь электронная, это удобно. Я всегда попадаю к ним, когда людей нет, свободно получаю документы и иду на склад. Работники доброжелательно обслуживают, и дале помогают загрузить а машину, если груз тяжёлый. Никогда не отказывал и всегда с шутками, быстро, с весёлым напутствием в дорогу. Молодцы!

Show business's response

Сергей Сорокин

Level 12 Local Expert

Локация плавает. Навигатор не приведет Вас к месту. Ориентир: после кольца Юбилейного в сторону затона через 300 метров поворот на право (вывеска ПЭК). Получил заказ без проблем за 2 минуты. Приветливый и вежливый персонал объяснил и подсказал, что нужно сделать и где получить заказ. Удобное место расположения и график работы.

Show business's response

Павел

Level 11 Local Expert

Получал груз в Саратове, пока был здесь несколько дней. Вежливые и культурные девочки в сервисе, вкусные конфеты 🍬, быстро и понятно. Склад работает супер профессионально. Молодцы! Ещё вывески добавят, чтобы не искать с дороги и будет бомбически! Да, и в отличии от некоторых, очень быстрая работа парней на складе. Выдали быстро, помогли погрузить в машину.

Show business's response

Anatoly

Level 11 Local Expert

Получал резину на мот. Так же получал давно материал для стройки. Очередей нет. В офисе прохладно, 3 приятных девушки. Система талонов. На складе так же всё чётко. Рекомендую

Show business's response

DOKTOR

Level 13 Local Expert

Отличная транспортная компания. Может мне повезло, но наш груз был доставлен даже раньше объявленного срока. Всё пришло тщательно упаковано, без повреждений. Быстрое оформление документов и выдача товара. Всё понравилось, замечаний нет. Ребята работают слаженно и грамотно. Рекомендую данную транспортную компанию. 👍👍👍

Show business's response

анна с.

Level 4 Local Expert

Ужасная компания, звонил предварительно рассчитывали по телефону сумма была 8200 р, в итоге груз мне пришёл из Абинска сумму назвали 15850 р то есть в два раза дороже ссылаясь на длину больше груза на 20 см, я перемерял и получилось на 5 см а не 20 и заставил пересчитать , еле еле пересчитали до 13770 р

Show business's response

Сергей Д.

Level 7 Local Expert

Заказывал новый оригинальный редкий капот через авито доставку, запаковали в картонную коробку, не закрепив ничем. Капот пришел с замятыми концами. В итоге я забрал его, потому что посоветовался с мастером сказал можно исправить это, но естественно не за бесплатно, а ждать возврата, кучу времени на перезаказ у меня нету и не факт что в след раз если заказать того же самого не будет. Акт о повреждении товара не захотели составлять, объяснив это авито доставкой. Кто выдавал товар зафиксировали поврежденный капот, но документы руководство их на это не дали, сказав что так как вы забираете товар, система не дает написать акт о повреждении. В офисе отказали написать претензию. В итоге был составлен акт о повреждении в одностороннем порядке, подписывать они его отказались. На фото все зафиксировано. Вообщем, с законами РФ не дружат как оказалось. Данной организации нужно сменить профиль, лес возить а не ценные грузы.

Show business's response

Андрей Певцов

Level 3 Local Expert

Да все отлично. Уже 3 года отправляю посылки этой транспортной. За все время один раз отправили посылку не туда ( но потом все исправили). Жесткая обрешетка самая дешевая , офис норм , сотрудники вежливые. На приемке груза , парень подбегает помогает груз из машины вытащить. Вообщем меня все устраивает

Show business's response

Ленок

Level 8 Local Expert

Самая ужасная компания!Ни кому не рекомендую.Обратите внимание на Ваш филиал в Саратове!Хамское отношение водителей-Курьеров.В назначенный день груз не доставили,так как я задержалась на 7мин,попросив водителя вернуться так как он буквально только отвечал получила хамский отказ.Мне к стоимости прилепить ещё600р за так называемый холостой пробег.Но когда повторно была назначена доставка на другой день,то водитель вовремя груз не доставил!!!Почему моё время не оплачивают в таком случае?!Хамское неуважительное отношение к своим клиентам!Не рекомендую данную компанию.

Show business's response

Елена Перова

Level 3 Local Expert

Зачастую привозят испорченный груз, который сами же и испортили. Ответственность с себя полностью снимают за порчу груза. Вместо слов извинения, получили в ответ хамство. По итогу пришлось забрать груз в том виде , в котором привезли.

Show business's response

Никита Харламов

Level 12 Local Expert

Не могу получить груз. Изначально ошибочно указали номер получателя. Отправитель в личном кабинете изменил данные. Через сутки ничего не изменилось, отправляли на почту - то же самое. Поддержка через watsapp не решила вопрос. Поддержка по горячей линии еще «лучше» работает. Один горе-специалист говорит, что нужно прислать новые данные на почту замечательного ПЭКа. Другой горе-специалист сказал что всё можно сделать только через ПРОДВИНУТЫЙ личный кабинет (что и сделал отправитель), через почту ничего не принимают. Или самое удобное нужно ехать на терминал и менять всё там!

Show business's response

Александр Ткаченко

Level 19 Local Expert

Не мог получить купленный на Авито товар, ввиду того что по штрих коду выдавать отказали, а при отправке в другом городе приёмщик груза не затребовал мои ФИО. Только после многочисленных обращений на горячую линию ПЭК и Авито, через 3 дня вопрос решился. Потрачено куча нервов и времени. Внимательно проверяйте все документы при отправке груза, чтобы избежать проблем у получателя.

Show business's response

Александр Федотов

Level 4 Local Expert

В первый раз пользовался услугами компании. Был приятно удивлён великолепным обслуживанием. Спасибо специалисту Елене за внимательное и учтивое отношение. Всё быстро, чётко, оперативно.

Show business's response

Максим Ходин

Level 6 Local Expert

Отличная транспортная компания! Быстрая доставка, вежливые сотрудники, всегда готовы помочь. Груз пришел в целости и сохранности, без задержек. Очень доволен сервисом, буду обращаться еще! Рекомендую!

Show business's response

Алекесандр Т.

Level 13 Local Expert

Ужасный сервис! Работают сотрудники Таджикистана, которые не понимают какой товар выдавать. Читать не умеют накладные, перекидываю друг на друга. В итоге после часа ожидания пришлось уже самому ходить по складу и искать товар.

Show business's response

Вячеслав

Level 5 Local Expert

Молча, без уведомления отправителя выбирают самую дорогую упаковку, при этом далеко не самую лучшую, и считают доставку по размерам упаковки. Так мне отправили бампер объемом 0.3, упаковав без уведомления в простую картонную коробку, в которую помещается 3 бампера и доставку постчитали по размерам коробки Будьте внимательнее при использовании услуг данной компании.

Show business's response

Андрей Данилин

Level 12 Local Expert

Был много раз по работе. Товар как и загружают, так и забирают быстро. Очереди нет. Проблемы с посылками не было(мятая итд)

Show business's response

Елена Семиболотняя

Level 3 Local Expert

Приятные и вежливые сотрудники, приемлемые цены и быстрые сроки, по сравнению с другими. Данная транспортная мне понравилось, буду обращаться еще.

Show business's response

Виталий М.

Level 5 Local Expert

Все отлично) Быстро) Удобно) Хорошее расположение) Вежливый персонал) С доставкой проблем нет) Товар приходит клиенту целым) Рекомендую всем) Желаю процветания)

Show business's response

Александр Мамаев

Level 14 Local Expert

В целом все хорошо, расстроил менеджер выдачи на складе (специалист из ближнего зарубежья). Я не националист , но хотелось бы общаться с человеком который понимает русский язык хотя бы с 3 раза. Скорость и качество доставки на все 100%, а вот на финальном этапе подпортили настроение. ИМХО!

Show business's response

Алексей Б

Level 2 Local Expert

Обслуживание хорошее, время ожидания снизилось до минимума, персонал квалифицированный, очереди нет, расположение удобное.

Show business's response

Fuad Latifov

Level 12 Local Expert

Приехал в субботу сидит одна девушка стажёр ничего не знает по любому вопросу узнает у других коллег по телефону ждал 40 минут хотя в очереди я был 3й за мной было человек 20-25 я сочувствую им

Show business's response

Альфия Н.

Level 7 Local Expert

Хуже данной транспортной компании больше нет !!!! Работали с ними более 8 лет, последние два года это треш ! Был даже , как оказалось , БЕЗТОЛКОВЫЙ персональный менеджер ! На выдаче ребята которые не знают русского языка - просто хлопают глазами . При перевозке разбивали мебель , даже в деревянной обрешетке., рвали через супер плотную упаковку матрасы , но самый треш что когда приходит товар - они оповещают ВКонтакте , которого у меня даже нет . По итогу два груза у нас пролежали более двух недель . Насчитали хранение на 15 000 руб . На горячей линии создали обращение и как обычно ответ один : Добрый день.Обращение по грузу 2503 7939 2789 рассмотрено. Проведено внутреннее расследование, по его результатам нарушений со стороны Компании не обнаружено. Работаем с Рейл континент , мейджик , сдэк - супер компании! Звонят бесконечно чтобы вовремя груз забрали , а эти отмалчиваются чтобы заработать на хранении .

Show business's response

Андрей Анненков

Level 5 Local Expert

Быстрая доставка, хороший сервис. Адекватные и приятные люди и в офисе и на складе выдачи. Ещё ни в одном месте так приятно не забирал посылки

Show business's response

Александр Зазорин

Level 6 Local Expert

Получал груз 9 мая, пункт выдачи работал, не смотря на выходной день. Очереди не было, персонал отзывчивый, вежливый. Груз нашли быстро и выдали. Удобная площадка для погрузки. Единственный минус - если ни разу не был в пункте, то с первого раза очень сложно найти, но это мое личное мнение))

Show business's response

александр к.

Level 7 Local Expert

Отвратительно, разбили груз на 250 тысяч, сделали липовый экспертизу, по которой нам положено 12 тысяч(на фото купол всмятку за 40 тысяч и оголовок трубы за 5 тысяч), в итоге сделали свою экспертизу, вышли в суд, но у них хорошие юристы, вы ни копейки не получите, если захотите больше, чем они решили сами

Show business's response

Дмитрий Георгиевич

Level 13 Local Expert

Может это совпало с перебоями с интернетом в нашем городе, но мне пришлось непросто отыскать данную компанию по навигатору. Причем на документах и сайте у компании один адрес, по навигатору - адрес другой….. Телефон только оператора в Санкт Петербурге, которая , естественно, объяснить , где находится склад компании в регионе , не может. Номера телефона компании в Саратове нигде не нашёл. Работник офиса была доброжелательна. Работник склада по адресу : Саратов, Соколовая гора, 5 ( хотя по навигатору другой адрес) доброжелательностью и клиентоориентированностью в субботу 05.07.25 не отличился. Расположение склада по вышеуказанному адресу , в принципе, удобное.

Show business's response

Светлана Е.

Level 4 Local Expert

Ни одного русского сотрудника на складе, вежливости ноль, пока вручную тащили груз сотрудник уронил плашмя витрину со стеклом, хорошо что не стеклом вниз, обошлось, в общем отношение наплевательское (((😡

Show business's response

Rus

Level 14 Local Expert

Получал колеса, приехал в будний день в обед. Быстро нашли колеса, и оталли за 5 минут. Все прошло быстро и чётко. В данном случае у меня не было проблем никаких.

Show business's response

Евгений М

Level 7 Local Expert

Сделал на сайте Пэк заказ на доставку груза, на следующий день решил проверить, привезут ли груз. Никто про мой заказ и не знает, после моего звонка менеджер из Москвы пообещал помочь и помог, через час позвонили и договорились на доставку, но уже с опозданием на сутки.

Show business's response

Катерина С.

Level 4 Local Expert

Первый раз пользовалась этой службой доставки, все понравилось, особенно ребята, которые работают на «выдача груза», так как одинокой девушке помогли донести груз до машины и положить в багажник👍🏻

Show business's response

Алексей У.

Level 4 Local Expert

Все время какие-то проблемы. При получении груза только оригиналы документа права/паспорт (Госуслуги потдвержденные документы не котируются). Если вдруг не взяли оригинал, то езжайте забирайте, делайте что хотите нас не волнует. При отправке посылки только паспорт, также никого никакие госуслуги не устраивают. Приехал отправить посылку через авито, время 15:40 - без оригинала паспорта не оформили и вообще идите на получение груза, все оформляйте, но в 16:00 я уйду😂 Второму окошку привет. Отношение к клиенту отвратительное. Два раза приехал с одного конца города в другой, чтобы потом приехать еще раз, итого 4 поездки👌 С данной конторой по-возможности больше связываться не буду

Show business's response

Илья Б.

Level 3 Local Expert

Долгая доставка, дорогая доставка, отвратительная доставка! Повредили при перевозки крышку багажника, придется вытягивать , шпаклевать и красить

Show business's response

Калинин Михаил

Level 11 Local Expert

Смс уведомления отлично, при оформлении документов на получение товаров достаточно быстро, но склад работает по своему какому-то непонятному режиму, то не видят твой товар, то с отгрузкой непонятки, в итоге, груз получал, 2 часа, при 15 мин. у конкурентов. Также пандус очень высокий, под легковой автомобиль не предусмотрено.

Show business's response

Максим Политкин

Level 3 Local Expert

Работаю по отправке товаров с компанией Пэк, товар принимают быстро , товар всегда приходит в целостности , приятные девушки в офисе улыбчивые дружелюбные

Show business's response

Лариса И

Level 19 Local Expert

Приятно удивлена офисом,электронная очередь,все аккуратно,по правилам,четко. На складе конечно же одни джамшуты,куда ж без них!

Show business's response

Владимир Калядин

Level 9 Local Expert

Всё хорошо быстро, вежливо. Советую, это был первое посещение, а вот второе посещение, перепутали отдали чужую доставку, я не проверил и уехал, а потом пришлось разбераться, и везти обратно, не советую эту компанию!

Show business's response

Исаев В.

Level 4 Local Expert

В 2021 году писал отзыв о том что компания жуткая. На дворе 2025 все без изменения. Потеряли груз размерами 1,5м *1,5м вес 35кг "иголочка" искали на складе 3 недели. Нашли повреждённый соответственно доказать что это не они очень проблематично! О страховке можно вообще забыть! Это просто для галочки. Так же не давно была заказана доставка до двери, Через сайт. Для водителя есть специальное примечание по времени и тд. Т.е водитель привозит как ему удобно. Вы платите деньги за доставку а привозят вам как им удобно. Примечание на сайте это для вас. Что бы вы не забыли. А не водителю. Вывод. Не тратьте своё время и нервы на такую шарашкину конторку.

Show business's response

Алексей Аношкин

Level 12 Local Expert

Ужасная компания, плюс один это кофейный аппарат, в основном работает одно окно, час ждешь очередь в это окошко, потом стоишь другую очередь, теряещь примерно 2 часа чтобы получить груз.

Show business's response

Роман Л.

Level 11 Local Expert

Я как понял поменяли штат именно на выдачи товаров , сегодня 20.05 приехал , быстро все оформили на выдачи на складе все документы , помогли найти и отправили код подтверждения товара . И все отправили ждать товар , принесли в течение 5 минут 👍🏼

Show business's response

Кристина Е.

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила данную ТК. Все доставили вовремя. Приветливый и отзывчивый персонал. Груз в полном порядке. В офисе вкусные конфетки, кофе, детская зона. Обязательно буду пользоваться еще.

Show business's response

александр ф

Level 5 Local Expert

Клиентоориентированность - Ноль Ноль ноль. Звонят о грузе, находящемся на платном хранении, спустя месяц. Можно было тогда и через год брякнуть, в Аську бл. Внимание! Существуют еще несколько бесплатных мессенджеров. Менеджеры все - толковые девушки: и объяснят, и ласково КИНУТ терминал для оплаты картой, после отказа оплатить Кюар. Есть куда расти...

Show business's response

Сергей Елькин

Level 3 Local Expert

Быстро приняли,быстро обслужили, приемлемые цены,товар отправили всё чётко,теперь только через ПЭК буду отправлять

Show business's response

Pec

835 reviews