Pec

4.7

485 ratings

Rate this place

Владислав К.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на Тролейбусной 2а, парни молодцы, помогли оперативно решить мой вопрос, сдал груз без всяких проволочек и трудностей, помогли с выгрузкой, всё объяснили и рассказали, в следующий раз, когда потребуется отправлять груз, обязательно воспользуюсь компанией пэк👍👍👍

Show business's response

Наталья Д.

Level 2 Local Expert

Активно работаю с ТК Пэк с лета этого года, очень довольна партнерством и сервисом данной компании.Удобное расположение,приемлемая цена я посещаю терминал по адресу г.Ростов-на-Дону ул. Троллейбусная 2а. Особенно хочу выделить работу склада все быстро, четко ребята большие молодцы. Ими руководит заместитель начальника склада Анвар профессионал своего дела,всегда вежлив,доброжелателен, отзывчив и очень замечательный человек большая ему благодарность. Я приезжаю за грузом сама, коробки тяжелые ребята помогают с загрузкой, такое встретишь не часто, очень отзывчивые и порядочные сотрудники, настоящие мужчины! СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ! С Уважением Наталья Д.

Show business's response

Руслан

Level 4 Local Expert

Доброго дня ромалы! Уже как 2й год пользуемся услугами этой компании! Сколько грузов мы отправили и получили с помощью ПЭКа - несчесть! Хвала богам что есть такая компания! Крайний раз заказывали электроинструмент - элекродисковая пила, с Хабаровска в Ростов пришла быстро, все целое и невредимое! Очень радует работа менеджеров, всегда все как надо! Рекомендую пользоваться услугами только ПЭК, дешевле всех конкурентов - однозначно! Спасибо за вашу работу!

Show business's response

Юлия Тихонова

Level 2 Local Expert

Отправляла дорогостоящую вещь из Ростова в Пермь. Ребята молодцы, упаковали так качественно, что несмотря на отсутствие заводской упаковки, мой груз добрался до места назначения без повреждений. Оформление документов и сдача заняли не более 10 мин, что очень порадовало.

Show business's response

Вера

Level 2 Local Expert

Отвратное отделение и вся компания в целом. Дорога к складу вся раздолбаная, сотрудники хамы. Вроде крупная компания, а сервис на 0. Цены завышены, при расчёте стоимость одна, при получении цены в 2 раза дороже. Мало того что перевозка задержалась, так ещё и коробки пришли все помятые как будто их по складу швыряли. Не рекомендую, в жизни больше не обращусь к ним.

Show business's response

personelektrizitat

Level 3 Local Expert

Сотрудничаю с ПЭК не так давно, но за весь период проблем или трудностей не возникало. Большой удобный терминал на Троллейбусной улице, очередей почти не бывает, персонал вежливый, помогают оператично. Буду рекомендовать своим партнерам

Show business's response

Владимир

Level 13 Local Expert

Я уже не первый раз пользуюсь услугами, этой компанией. Мне очень удобно. Особенно хочу отметить, менеджер Юлия, на Троллейбусная 2а. Очень легко, всё понятно, буквально с полуслова понимание полное и клиента и своей работы. В общем если вам повезёт попасть к Юли на обслуживание, вы поймёте ,о чём я здесь описываю. Пользуйтесь этой компанией! К стати, цены тут отличаются от других компаний. На чувствительную сумму от тех же деловых.

Show business's response

Алина Переходько

Level 3 Local Expert

Отличная компания🌟,работаю с ними уже 2,5 года, всегда грузы приезжают вовремя и что главное все целое.💪🏻 На терминале очень быстро получаю груз. Отдельное спасибо моему персональному менеджеру все вопросы решает оперативно.☺️

Show business's response

Вера Щеглова

Level 7 Local Expert

Работали с этим перевозчиком по МО, Питеру,Казахстану. Все получилось на 5+. Как обещают, так и делают. Ни единого сбоя. Груз в целости и сохранности. Отдельное спасибо нашему персональному менеджеру Юле Каймаковой. Всегда на связи. Всегда подскажет, поможет. Советую пользоваться услугами этого перевозчика!

Show business's response

Денис Фомин

Level 7 Local Expert

Просто ужасная логистическая работа. Нужно было перевезти личные вещи (переезд). Оформил заявку через приложение, появилась дата и интервал времени. У ром следующего дня позвонил логист сказал на указанную в приложении дату не могут вывезти 6 кубов, предложили 3 куба. Приехала машина, заявленного обьема свободного в ней не было. Ладно думаю, все равно еще раз им приезжать. Заказал следующую машину на другой день. В обед позвонил водитель сказал будет ближе к 18:00 . Начал полтонны вещей спускать с 10 этажа, спустил, час это заняло. В течение часа этого пропущенные от водителя.Перезваниваю, сбрасывает. Звоню в контакт центр, минутку подождите, и потом говорят сегодня забора не будет. Нужно что-то еще пояснять? Потренировался зато физически вещи обратно заносить почти 60 коробок. Одни эмоции, полная неклиентоориентированность

Show business's response

Fantazia

Level 7 Local Expert

Не пользуйтесь услугами этой организации! Безобразное отношение к клиентам! Безответственная работа по перевозке груза! Мой груз якобы возят в машине уже неделю и всё никак не могу выгрузить! Никто нормально не может сказать где моя коробка! Девочки на горячей линии ничего подсказать не могут, якобы мой телефон передают логистам, но мне никто так и не позвонил!

Show business's response

815043 Воробьёва

Level 3 Local Expert

Хочу от всего сердца поблагодарить сотрудников терминала на Троллейбусной. Всегда приветливые, доброжелательные и готовые помочь с решением любого вопроса. И лично выразить благодарность начальнику склада Анвару за внимание, профессионализм и человеческое отношение! Он лично помог решить возникшую в ходе пересылки проблему. Все создавшиеся в ходе отправок и транспортировок грузов вопросы были решены оперативно! Спасибо огромное! Все ребята молодцы! Очень помогали с разгрузкой тяжестей. Для меня это была просто неоценимая помощь!!! Благодаря слаженной работе таких сотрудников, хочется продолжать пользоваться услугами ТК Пэк! Очень прошу руководство компании поощрить и премировать всех сотрудников терминала на Троллейбусной! Качество работы на 5+!!!

Show business's response

Елена Белкина

Level 4 Local Expert

Мы работаем с этой компанией уже много лет и довольны качеством их услуг. Они всегда предоставляют нам подробную информацию о состоянии нашего груза и сообщают нам о любых задержках, да, они случаются, но проблемы довольно быстро решаются. Еще более удобно стало работать, когда у нас появился персональный менеджер Виталий, который помогает нам в решении возникших проблем. Теперь не надо долго ждать ответ, дозваниваясь на общий номер. Виталмй, спасибо Вам за помощь, оперативную работу и доброжелательное отношение!

Show business's response

Алина Бабенкова

Level 3 Local Expert

Пользуемся услугами вашей компании, всегда во время доставка, удобно что есть персональный менеджер! На складе работают быстро, без проблем. Отличная ответственность, все сотрудники добрые и отзывчивые

Show business's response

Айдар Валиев

Level 7 Local Expert

Работали с этим перевозчиком по Питеру, Казани. Все получилось на 5+. Как обещают, так и делают. Груз в целости и сохранности. Отдельное спасибо персональному менеджеру Виталию . Всегда на связи. Всегда подскажет, поможет. Советую пользоваться услугами этого перевозчика!

Show business's response

Георгий С

Level 24 Local Expert

По самому терминалу вопросов нет. Ребята все оперативно вынесли и помогли загрузить, за что отдельное спасибо. Подъезд по территории пром базы, дорога откровенно плохая и разбитая, но с другой стороны, это не какой-то модный торговый центр)) надеюсь со временем территория будет приведена в порядок.

Show business's response

Ильдус Г.

Level 4 Local Expert

Хорошая компания. Удобный терминал в промышленном районе города. Отзывчивый персонал. Все подскажут и расскажут. Проблем и очередей нет. Для постоянных клиентов назначают персональных менеджеров, которые в режиме онлайн или по телефону решают все вопросы. Ставлю пять звезд. Спасибо.

Show business's response

Мурзик Мурзиков

Level 3 Local Expert

Плохой сервис как был так и остался. Затребовали оригинал паспорта. Хотя на сайте при просмотре груза об этом не говорится, что принципиально нужен будет только паспорт. С собой было водительское, фото паспорта, паспорт на Госуслугах, чек об оплате. Всё равно не выдали груз. Не рекомендую связываться.

Show business's response

Руслан Арсланов

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность компании ПЭК и особенно менеджеру Александру за высокий профессионализм, оперативность и индивидуальный подход к клиентам! Пользуюсь услугами этой компании уже долгое время и ни разу не столкнулся с проблемами. Все грузы доставляются в срок и в полной сохранности. Александр всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Рекомендую всем!

Show business's response

Rabe

Level 3 Local Expert

Работаю не первый год с компанией Пэк,всегда все четко, без задержек,особенно хочу отметить менеджера Ольгу, всегда на связи, позитиве,помогает в решениях всех вопросов,благодарен за содействие и понимание,

Show business's response

Михаил Крепс

Level 4 Local Expert

Хорошая компания. Удобное расположение. Персонал отзывчивый и внимательный - потпояаившимся вопросам получил ответы и консультацию по всем услугам. Наличие персонального менеджера для компании - очень удобно. Не нужно звонить на горячую линию и терять время. Поможет, расскажет, оформит перевозку ну и т.д. Заслуженные пять звезд.

Show business's response

Роман С.

Level 2 Local Expert

Давно работаем с ПЭК как отправители грузов. Недавно, в связи с увеличением количества отправок, решили зарегистрировать личный кабинет. И сразу заметили, что в процессе доставки нескольких грузов возникли сложности на стороне Грузополучателей. Поэтому очень пригодилось: весьма наглядно и удобно. Персональный менеджер Юлия по всем проблемным грузам включилась в вопросы, отработав на результат. Ответы о текущей ситуации с грузами получал оперативно, так же быстро помогла в решении бюрократических моментов. Хочу выразить ей благодарность и пожелать успехов в работе!

Show business's response

Алина Орловская

Level 2 Local Expert

Давно работаю с ПЭК, как по мне самая лучшая транспортная компания где я когда либо обслуживалась. Груз приходит целый, без задержек. Склад чистый, сотрудники очень отзывчивые. В общем вопросов к транспортной у меня нет.

Show business's response

Ольга Ложкина

Level 2 Local Expert

Работаем с данной компанией давно, как юридическое лицо. Есть конечно свои + и -, но + больше)) доставка устраивает. Отдельно хочу виделить менеджера Виталия. Всегда проконсультирует по всем интересующим вопросам, поможет. На связь выходит моментально и так же решает вопросы. Спасибо большое Виталий за оперативную работу)) Желаю процветание данной компании, развитие и много благодарных клиентов!

Show business's response

Андрей Ш.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис. Приехали с большим грузом на отправку, по факту груз не приняли сославшись на то что они больше ничего не принимают. Причину никто не знает, внятного ответа дать не могут. В поддержке были удивлены что на данном пункте нет приема. Могли бы хотя бы где-то опубликовать информацию, что прием не ведется. Чтобы люди в пустую не тратили время и деньги

Люзия Г.

Level 3 Local Expert

Терминал удобный. Персонал отзывчивый. Все устраивает. Все быстро и без проблем. Менеджер помог разобраться с заказом, помог не стрессовать.

Show business's response

Татьяна Ломакина

Level 2 Local Expert

Спасибо сотруднику пэка Александру за быстрое обслуживание. Помог выдать печное оборудование и оперативно решил проблему. Знаю его еще с Волоколамской всегда вежлив и отзывчивый. Приятно было увидить его на Тролейбусной

Show business's response

Яна

Level 2 Local Expert

Пользуемся услугами данной компании уже достаточно давно, мы сотрудничаем с Виталием, очень оперативно и доходчиво отвечает на все вопросы. Ничего не могу плохого сказать о компании все заказы и товары приходят во время и очень довольны использованием терминала, всё супер вопросов нет. Благодарю Пэк за решение всех вопросов и предоставление услуг!!!

Show business's response

Влсдислав Борисенко

Level 3 Local Expert

Не так давно начали работать с данной транспортной компанией, и с нами вышел на связь менеджер Александр, хочется выразить благодарность за его работу, с его помощью наши грузы приходят в срок и в целости, спасибо большое

Show business's response

Алиса Ф.

Level 5 Local Expert

Оставлю отзыв, потому что довольна сервисом и качеством услуг ПЭК. Лично я пользуюсь услугами уже несколько лет, никаких инцендентов за это время не произошло, забирают груз быстро. Большое спасибо персональному менеджеру Ольге, в любое время ответит на все вопросы, подскажет и поможет с решением возникающих проблем при оформлении доставки.

Show business's response

Антон Собакин

Level 2 Local Expert

Худшая транспортная, которую знаю. Отправляли сельхоз запчасть, стоимостью почти полмиллиона рублей, сначала они почти неделю упаковывали, потом потеряли, потом она каталась в противоположном направлении ещё неделю. В итоге расстояние в 500 км преодолевалось больше 20 дней. Во второй раз клиент сам настоял на отправке данной «компанией», что в итоге? Сегодня едем забирать груз обратно и отправлять деловыми, т.к. лежит он уже 5 дней без движения

Show business's response

Anonymous review

Хочется еще раз поблагодарить менеджера Юлию Каймакову за быструю помощь в решении вопросов с грузами и документооборотом. Как всегда всё очень вежливо и профессионально!

Show business's response

Мария Ившина

Level 3 Local Expert

Работаем с данной компанией давно, как юридическое лицо. Отдельно хочу виделить менеджера Виталия. Всегда проконсультирует по всем интересующим вопросам, поможет. На связь выходит моментально и так же решает вопросы. Спасибо большое Виталий за оперативную работу)) Желаю процветание данной компании, развитие и много благодарных клиентов!

Show business's response

андрей васильев

Level 7 Local Expert

Первый раз столкнулся с компанией ПЭК и первый раз оказался негативный.Заказал 6 дверей со стеклом из Йошкар-Олы привезли все поврежденные,что то уронили тяжелое,две двери подлежат полностью замене, остальные повреждения это повреждение лакокрасочного покрытия и структуры дерева которые надо реставрировать частично или полностью перекрашивать.Груз 1299 5437 1942 был застрахован, страховку не выплатили, сказали надо мне оценку сделать,то есть я должен найти оценщика за свой счёт, цена оценки было заявлено 20 тысяч за 6 дверей, когда авто в аварию попадает то у страховой свой оценщик.На 4-ёх фото две двери с разных сторон которые полностью надо менять,так как двери неразборные, остальные двери поцарапана поверхность разбитыми стеклами,в некоторых местах глубоко .Надеюсь компания учтет ошибки и исправить их.Так как такого не должно быть,что груз повредили и ещё с выплатами специально затягивают ссылаясь на оценку.

Show business's response

Евгений С.

Level 4 Local Expert

Самая убогая ТК с который приходилось иметь дело... Из Москвы груз шёл неделю, вместо привычных 4-5 дней. И ценник выше, пусть и не критично. Территория какой-то свинарник с грязью по колено. Персонал общается будто делает одолжение. На весь склад один человек и на приёмку и на выдачу. Очередь, собачий холод, грязь, ветер. Банально нет нормальных табличек, где оплата, где выдача. Ходишь по-колено в грязи разглядывая "вывеску" размером меньше листа А4. Принять груз комфортно нереально. Загружал быстрей-быстрей. Больше прям ни-ни... Жаль не догадался сделать фото.

Show business's response

Петр Бульда

Level 2 Local Expert

Данная Транспортная компания, вводит в заблуждение клиентов, даёт обещание о беспроблемной доставки и оформления груза, а на самом деле, как и везде, с вас хотят 'содрать' просто деньги. Более с отправкой грузов, связываться с ними не стану, предпочту другую. Везде лож!

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

1 и 2 мая указаны на сайте как рабочие дни. Получить груз 1 числа было невозможно - ссылались на неработающую программу. Второго мая просто закрыто отделение. Поддержка морозится.

Show business's response

Ольга Киселева

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику ПЭК, нашему персональному менеджеру Ольге, офис находящегося по ул Троллейбусная 2А. Данный сотрудник является настоящим профессионалом, всегда вежлива, помогает подобрать оптимальный вариант грузоперевозки. Ольга всегда на связи, иногда и не в рабочее время. И в общем , рекомендую пользоваться услугами данной компанией.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Никогда не отправляйте ПЭК! И скажите об этом своим родственникам и друзьям. 31 января нам из Москвы в Ростове-на-Дону интернет-магазин отправил плинтусы. Мы думали что через три дня получим их, как это было с тканями , которые привезла ТК Желдорэкспедиция. Но сегодня 15 февраля и до сих пор мы не получили груз. ПЭК теряет наши обращения, говорит что в действиях компании нет никаких нарушений. Для нас это стало проблемой. Так как ремонтная бригада ушла на другой объект , а мы вынуждены продлевать аренду квартиры, При этом компенсация от ТК всего 3% от стоимости доставки. Именно поэтому они позволяют себе беспредел. Пока груз едет стоимость доставки поменялась три раза!!! ПЭК обманывает людей. ПЭК не исполняет свои обязательства

Show business's response

Ирина Серегина

Level 7 Local Expert

С компанией ПЭК, наша компания знакома не первый год. За все время работы -только положительная оценка! Грузы доставляются в целости и в точные сроки. Грамотные и вежливые сотрудники помогают в решении любых по-сложности вопросов. Большое Спасибо нашему персональному менеджеру в помощи решения вопросов!

Show business's response

ОЛЕГ СТЕПАНЮКОВ

Level 5 Local Expert

Отделение работает хорошо, есть проблемы с обрешоткой, иногда груз не уходит по 10 дней и ждёт обрешетки. Но ставлю 5 балов, так как на выдаче и приемке работает Алексей, который всегда поломает со всеми вопросами. И груз найти, и погрузить и выгрузить, и даже обрешетку может сделать. Ему большой респект и благодарность

Show business's response

corp-gkklimat28471

Level 3 Local Expert

Компания ООО ГК Климат хотела бы выразить Огромнейшую благодарность в сфере перевозок и поблагодарить транспортную компанию ООО ПЭК ,а также личного менеджера Ольгу Ляшенко за продуктивность и надежного гибкого поставщика в сфере грузоперевозок .Высокий профессионализм компании и менеджера ,которые обеспечивают нам высокий уровень сервиса ,что подразумевает собой ,доступность парка ,своевременную подачу автомобилей на загрузку и выгрузку ,отсутствие брака возникающих в процессах перевозки.Благодаря слаженной работе команды ООО ПЭК ,наша компания ООО ГК Климат смогла обеспечить в течении года бесперебойную свою работу ,в том числе и в особо важный предновогодний период транспортировки грузов .Считаем что мы не ошиблись в выборе поставщика Транспортно-Экспедиторских услуг и Надеемся на дальнейшее долговременное продуктивное сотрудничество именно с компанией ООО ПЭК .

Show business's response

Сергей К.

Level 9 Local Expert

Уже около 2 лет регулярно отправляем продукцию через компанию ПЭК, терминал Ростов Восток. Периодически заказчики просят отправить другими транспортными компаниями, так что сравнить есть с чем. Плюсы: - Удобное расположение терминала. - Сравнительно быстрое прием и оформление. - Цены - средние по рынку. - Сроки доставки - хорошие. - Очень приятные, вежливые сотрудники, как в зоне приема, так и на оформлении. - Удобное мобильное приложение, и есть возможность через сайт посмотреть например фото груза. Минусы: - После переезда - въезд на территорию возможен только на скорости 5 км/ч, ямы ухабы. Возможно улучшат. - Однажды ошибся и отправил груз в другой город. По совету менеджера оформил заявку на смену города получателя. Однако в итоге груз поехал сначала в Кемерово, а затем оттуда в Липецк. Пришлось заплатить около 3 т.р. плюс ожидание больше недели. Теперь я знаю, что в таком случае надо срочно лично ехать на терминал, отменять предыдущий заказ и оформлять новый. - Периодически выскакивают ошибки в мобильном приложении, и сайт требует доработки, в частности вывод списка грузов работает некорректно. Общий итог. Будем продолжать советовать своим заказчикам выбирать ПЭК в качестве транспортной компании.

Show business's response

Ольга Г

Level 4 Local Expert

Подняли стоимость до космического. Привезли посылку в 5,3 кг. Округлили до 6 кг. Из Ростова в Волгоград цена вдруг выросла до 25 кг и 3 тыс. Клиент в ужасе. Пришлось забрать и отправить почтой. Барышня которая оформляла Мацак Анна генеральную доверенность забрала и сообщила , что так распорядились ее вышестоящие руководители в Москве.

Show business's response

Кирилл Мельников

Level 4 Local Expert

Хорошее качество обслуживания. Товар пришел в целости и сохранности. Персонал вежливый. Товар там получала впервые. Крупногабаритную посылку доставили быстро. Персонал вежливый. Всё объяснят и подскажут, если вы впервые у них. Работают быстро. В очереди не стоял. Только за вежливость в предпраздничный день за час до закрытия хочется поставить 5! Круто, что есть такие организации.

Show business's response

Олеся А.

Level 4 Local Expert

Оформила на сайте доставку, это мои покупки в интернет магазине. Я часто так делаю, всегда доставляют вовремя и все целое. Вежливый водитель. Быстрые сроки. Когда нужно, оформляю дополнительную упаковку. Отслеживаю также на сайте

Show business's response

Людмила Пушкарь

Level 4 Local Expert

Начнем с графика работы… с 9 до 18:00, суббота и воскресенье выходные. Т.е работающему человеку совершенно невозможно получить там груз. Плюс отсутствие кадров, одна девочка в офисе и два грузчика на складе. В итоге, мой груз был разбит при доставке…буду ли я пользоваться данной компанией и дальше… очень сомневаюсь

Show business's response

Арина З.

Level 6 Local Expert

На протяжении долгого времени работаем с ПЭКом как юрлицо. Использованием данной транспортной компанией крайне довольны, нас устраивают и цены, и сроки поставки. Отдельно хотим поблагодарить нашего персонального менеджера Александра. Всегда на связи, быстро поможет в любом вопросе. Спасибо!

Show business's response

Юля Горшенина

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность компании ПЭК! Полностью довольна сервисом и качеством услуг. Пользуюсь услугами компании несколько лет и никаких инцедентов не было. Отдельно хочу сказать спасибо менеджеру Ольге, она всегда поможет с решением возникающих вопросов. Ольга всегда на связи, к решению вопросов подходит с энтузиазмом и позитивом Так держать!

Show business's response

Антон Т.

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание, оперативная реакция на любые запросы. Персональный менеджер всегда на связи, готов помочь. Проблем с доставкой и негативных ситуаций не было. Будем сотрудничать дальше!

Show business's response

Pec

341 review