Просто хаос и очередь в нескончаемая,люди ходят,но занимаются не клиентами.
2
1
Show business's response
Irina Eskina
Level 5 Local Expert
January 9, 2022
Просто ужас! Несоблюдение сроков, изменена стоимости доставки! Оставила претензию - обещали в течение 1 дня рассмотреть и ответить - не тут то было! Больше не буду пользоваться услугами данной компании!
3
2
Show business's response
Сергей Б.
Level 7 Local Expert
April 12, 2021
Груз из Челябинска в Воронеж везут уже почти 2 недели. Дозвониться и прояснить информацию не возможно: либо постоянно играет музыка, либо менеджер рассказывает информацию, которую и так видно в личном кабинете (ориентировочная дата прибытия груза), ничего более. Вроде бы раньше была не плохая компания, но пару лет с ними не работал, а сейчас просто в шоке от их "сервиса"!
6
Show business's response
Елена С.
Level 2 Local Expert
July 7, 2021
Самая ужасная транспортная компания которая мне встречалась !!!!
постоянный бардак!!!
забывают уведомить о грузе !
постоянно проблемы с отгрузкой !
Говорят что груз готов к выдаче по факту его либо нет либо находится по другому адресу!!!
не советую работать с данной организацией!!!!!!!!!!!!
6
Show business's response
нина карпеткина
Level 3 Local Expert
September 9, 2021
Кошмаргруз сдан 28 08 сегодня 10 09 груз потерян и не известно где. Четвертый день ищут без результатно. А денежки не малые беру. Рабочий день начинают пожже положеного времени. Никакой ответственности нихто не несет
Наверное большое начальство компании не интересует,что творится у них.6
5
1
Show business's response
Stroyka 136
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Груз пришел с задержкой в 2 недели из ЛИПЕЦКА в ВОРОНЕЖ!!!
Show business's response
Юрий Мануковский
Level 11 Local Expert
April 25, 2023
Все хорошо.
Если хотя бы до 19 00 работали бы , то цены не было бы.
1
2
Show business's response
Полина
Level 9 Local Expert
April 1, 2021
обязательно указывайте реальную объявленную ценность грузов. Ибо получится так, что ваш груз стоимостью 100-150к раздербанят, а потом как компенсацию вы получите копейки...и никто вам ничем не поможет. Лучше доплатите 100-150р за страховку, чем потом с ними бадаться....
Перед НГ - как и у всех ТК, полная ж....и много косяков...и просрочки по доставке
3
1
Елена Д.
Level 3 Local Expert
July 30, 2021
Заказывали перевозку из Костромы на Воронеж. В целом все нормально, но груз пришел позже ориентировочной даты прибытия на второй день. Вышла всего перевозка 7 дней. Груз в целости и сохранности.
2
Show business's response
fizz f.
Level 11 Local Expert
March 28, 2022
Не смог отправить груз. 28.03.22 в 14-10. Очереди не было, ни одного человека.
Менеджер без бэйджика прицепился ко мне и потребовал открыть коробки для досмотра.
В коробках (6 штук) было тщательно упакованное оборудование, я два часа упаковывал, измотал два рулона скотча.
Уехал в Деловые, где всё приняли без придирок.
Больше в жизни не обращусь в Пэк!!!!
3
Show business's response
Марина З.
Level 3 Local Expert
September 13, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Груз в городе с 11.09.21, но его не могут выдать, так как за 3 суток не соизволили разгрузить фуру. Дурдом полный, свой же груз, находящийся на территории склада мы получить не смогли!
5
1
Show business's response
Дмитрий Городнянский
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
Просто отвратная организация. То они не работают , то груз потеряли . Не рекомендую.
1
Show business's response
Татьяна Юракова
Level 5 Local Expert
February 11, 2022
Безобразная компания!!!! Сотрудники постоянно врут, достоверной информации Вы не получите никогда. Полная безответственность. Я не рекомендую пользоваться этой компанией.
3
2
Show business's response
Алексей Красняков
Level 16 Local Expert
April 28, 2021
Пэк очень плохая транспортная компания!!!!доставка не аккуратная!!отправитель отправил груз на поддоне в пленке!приехал получать груз часть груза потеряли!!другая часть груза испорчена!!3 недели не могут найти груз!перезаказал товар отправили опять ТК ПЭК!приехал получать товара нет!!!опять потеряли!
7
Show business's response
Алена Шумская
Level 10 Local Expert
September 16, 2021
Транспортная компания, которая абсолютно не соблюдает сроки привоза. Заказывала перевозку из Серпухова в Воронеж. Нарушили сроки уже на неделю. Местонахождение груза неизвестно. Ничего корректного сказать не могут. Отвратительное качество услуг!!!
4
2
Show business's response
Игорь П
Level 5 Local Expert
November 24, 2020
БЕЗДЕЛЬНИКИ! Заказал 2 банки с таблетками хлора и две канистрочки по 5 литров дезальгина для бассейна. Потеряли. Искали, нашли. В качестве извинений предложили привезти груз. Хорошо. В день доставки позвонили и сказали приезжайте хрен знает куда и забирайте, это ОЧЕНЬ опасный груз. Опасный? Да вы наверное шутите или просто работать не хотите? Наверное просто работать не хотите. НИКОГДА больше не буду пользоваться компанией лентяев и друзей буду ставить в известность!
9
Show business's response
Сергей Есев
Level 8 Local Expert
January 14, 2022
В последнее время без покупки обрешётки и страховки не отправить ничего, ценник теперь на уровне сдэк, поэтому нет смысла теперь тратить время в их очередях вечных...
2
2
Show business's response
Гуров М.
Level 4 Local Expert
September 20, 2021
Хочу выразить Благодарность, директору ПЭКа в г. Воронеж Скребкову Алексею Вениаминовичу и начальнику склада в г. Воронеж ул. Землячки Воробьёву Дмитрию Викторовичу, за неоценимую помощь в поиске потерянного груза, вежливость, а также профессионализм, С уважением Директор ООО «СНАБТОРГСЕРВИС» Гуров М.Ю.
2
2
Show business's response
Manfred Wolf
Level 8 Local Expert
December 28, 2020
Самая дорогая служба доставки, самый отвратительный сервис из всех, что доставляли грузы. Самое отвратительно получение - сайт с мобильного телефона постоянно требует авторизации, даже когда вошел, через 15 секунд снова требует. Заявление с мобильного телефона не оформить. Требование отправить фото паспорта и фото себя. Доставка СДЭК из Москвы в воронеж ~ 400р, в ПЭК 780
8
Show business's response
Sveta T.
Level 3 Local Expert
January 6, 2022
Ничего хорошего не скажу, работают так что за посылкой приходится отпрашиваться с работы закрываются ещё до окончания рабочего дня, отвратительный сервис
2
1
Show business's response
Владимир Панин
Level 5 Local Expert
December 9, 2021
Заказ РШМВКЗГ-1/2411. Доставка из Москвы до Острогожска Воронежская обл. заняла более трёх недель. Неделю груз лежал в Воронеже, затем перекинули в Россошь, ещё лежал неделю,хотя могли привезти сразу мне домой . Сегодня привезли мой груз,ванна оказалась не того размера,отправил назад.[не их вина]. Ванну заказывал в Сантехника-онлайн советую им поменять транспортную компанию. Ящик пришёл вскрытый,есть подозрение на замену части элементом душа.
4
Show business's response
Сантех-Дизайн Л.
Level 3 Local Expert
March 25, 2021
Самая ничтожная компания по перевозке грузов!В Москве груз был принят 18.03.21,я являюсь получателем в г.Воронеже,сегодня 25.03.21,эти бездари потеряли мой груз,по телефону информацию не предоставляют,говорят ждите решения по вашему грузу,если вы цените время,деньги,то никогда не пользуйтесь этой дичью под названием ПЭК
7
Show business's response
Дмитрий Вилков
Level 4 Local Expert
February 6, 2020
ПЭК в каждом городе свой! В Воронеже - в нем души не чают! Особенно в отделении на ул. Солнечная. Незаменимая работница (по моему Ольга, светлая с косичкой) способна вытянуть любую нагрузку! Молодец! А вот отделения в Казани, в Питере, в Туле, в Крыму - людей трясти начинает, когда я предлагаю отправить им груз ПЭКом. Они взамен ПЭКа - только с "чертом люсым" не предлагают отправить.
3
7
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Контора дно! Хотите потраченные нервы и деньги обращайтесь в эту фирму!
2
1
Show business's response
Иван М.
Level 6 Local Expert
August 26, 2021
Худшая тк на рынке, срыв сроков поставки товаров, полная невменяемость персонала, 100% потеря времени и нервов. По хорошему, требует тщательной проверки со стороны правоохранительных органов.
10
Show business's response
Елена Дудина
Level 6 Local Expert
May 21, 2021
Груз отправили 22,02.21 , оплатили и застраховали и до сих пор 21 мая не можем разобраться . Половину груза потеряли . писали и претензию и звонили несколько раз . кормят завтраками. Потом сказали , что вернут деньги за потерянный груз . прошел месяц -денег нет .
4
2
Show business's response
Ирина Корниенко
Level 3 Local Expert
October 25, 2021
Отличный пункт выдачи и приёма грузов!Работают специалисты со знанием своего дела,как на складе так и в сервисном отделе!
2
2
Show business's response
Людмила Г.
Level 2 Local Expert
July 10, 2020
Перевозили из Борисоглебска в Воронеж личные вещи. Переезд. Все пришло в порядке, упаковали вещи очень качественно. Быстро и без проблем. Спасибо большое!
2
3
Show business's response
юрий Хрячков
Level 11 Local Expert
February 23, 2023
Потеряли упаковку, спасибо я настоял на том, что не хватает чего-то
1
1
Show business's response
Андрей Щигорев
Level 3 Local Expert
April 29, 2021
На Текстильщиков сломался древний погрузчик KOMATSU. ЖДУ 2 часа загрузку. Груз 100 кг. Не знаю когда вернусь домой. Как можно экономить на погрузчике при такой конкуренции. А работники вежливые
4
Show business's response
Василий
Level 4 Local Expert
October 6, 2021
Самые ленивые , отмороженые сотрудники .... им всем абсолютно пофиг на всё.... можно простоять 30 мин а им до фени... гсляют , курят.. делают вид что чем то заняты.....
3
1
Show business's response
Татьяна Ц.
Level 4 Local Expert
February 5, 2021
Добрый день отличное обслуживание специалистом по моему по имени Ольга сидит справа просто умница тактична очень позитивна
3
2
Show business's response
Татьяна
Level 13 Local Expert
September 11, 2022
Нормаль и быстро работают. Не метеоры конечно но и нет такого что все ушли))
Show business's response
Автотехцентр Прайм
Level 4 Local Expert
February 15, 2021
Не приукрашу если скажу что это самая убогая ТК из ныне представленных на рынке, год назад доставлял через них рулевую рейку, заказал жесткую обрешетку, так они даже в ней умудрились при транспортировке разбить два элетро-блока на рейке(выезжала целая так как отправитель прислал видео упаковки прямо из филиала ПЭК когда отправлял, где было отчётливо видно что эти блоки ценые) Рейка стоила 19000 рублей, и доставка около 1500!!!
Сегодня получил снова подарок от ПЭКа, купил комплект задней оптики (4 фонаря) для клиента, ребята у которых купил из Нижнего Новгорода уговорили отправить ПЭКом, типа дешевле, отправили кучу фото товара, связались по видео связи, фонари были как новые, пока не попали в руки сотрудников ПЭКа, ребята хорошо упаковали, на коробку наклеили огромную наклейку "ХРУПКОЕ"!!! Груз приезжает, вскрываю, один фонарь разбит!!! Комплект оптики стоил мне 11000руб!!! Я не знаю как они это делают!!!!!
Вывод: Если вам дорог груз, то вам гарантировано не в ПЭК!!!! Обходите за версту!!!
5
Show business's response
Виталик Ф.
Level 2 Local Expert
October 28, 2020
Не рекомендую использовать данную ТК. Была заказана доставка колес и крепежа с Астрахани в Воронеж, колеса пришли все поцарапанные и потеряна большая часть крепежа. Лучше заплатить больше, чем связываться с этой компанией.
10
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
April 25, 2021
Приехал в первый раз: сомневался здесь ли пункт выдачи; пока не спросил у сотрудника не было понятно куда идти; оплатил доставку достаточно быстро; получение заняло время, вежливость в дефиците; груз был в обрешётке - снимали при мне не сильно церемонясь, я немного понервничать даже. Все вместе заняло где-то полчаса при том, что людей было немного.
Вряд ли в следующий раз воспользуюсь ими.
3
Show business's response
андрей анохин
Level 7 Local Expert
March 17, 2020
Обычная почта. Ничего супер особенного в этой компании нет. Все просто, вам оформляется якобы доставка, на определенную дату и время, товар не приходит, вы забираете сами, компания экономит на курьере(?)..., не понимаю я такого отношения к клиенту. Пишите сразу в условиях..- сроки доставки груза, после прибытия в город назначения, неизвестны, либо в течении рабочей недели.
6
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
March 19, 2021
Выражаю благодарность менеджеру Хохловой Вере за правильную инструкцию в оформлении накладной и за то, что она дала четкое обьяснение в пути следование моего груза.
4
7
Show business's response
Олег Тарлыков
Level 15 Local Expert
January 28, 2022
Все хорошо в сотрудничестве, хотя в конце 2021г был один брачок, я думаю решим вопрос по страховке.
1
Show business's response
Кирилл К.
Level 12 Local Expert
February 10, 2022
Удобное расположение филиала , отличный персонал
Show business's response
Кирилл
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Потеря груза, задержка неделями заказывали тогда вам в пэк, а да ещё попробуйте дозвонитесь,
Show business's response
Татьяна Е.
Level 6 Local Expert
May 1, 2020
Позвонили, сказали доставят груз такого то числа с 16 до 21, итог груза нет, звонка нет. Звоню сама, ждёшь минут 5 ответа оператора, звонок, кстати, платный, ответа по факту не получаешь, переключают на службу доставки в 20:30, зная что они работают до 18:00, сваливают вину друг на друга, на вопрос - где мой груз? - ответить не могут, нет информации и всё. Ни каких документов не предоставляют (заказывала с озон). В итоге доставили 1 груз, где 2й ни кто не знает. Операторы-это нечто...
10
Здоровая улыбка
Level 4 Local Expert
June 11, 2020
Отличная компания. Доставили груз до места быстро, недорого, в целости и сохранности. Прекрасная работа. Спасибо
3
2
Show business's response
Александр Родионов
Level 9 Local Expert
July 31, 2021
Забавно. В офисе висят Часы с временем по Москве и по Воронежу и это разные Часы на одной стене. А доставили все быстро. Без нареканий.
Show business's response
Jack Pot
Level 14 Local Expert
July 5, 2023
Негативная статистика сохранности груза. Не выполняют требования по защитной упаковке.
Show business's response
Денис Петров
Level 16 Local Expert
June 2, 2020
К работникам вопросов нет, профессионалы своего дела. Есть вопросы к самой организации ПЭК, очень долго занимает процесс оформления документов. В Деловых линиях всё быстрее.
2
3
Show business's response
Мария К
Level 11 Local Expert
February 20, 2021
Народу мало, сотрудники все хорошие и в офисе и на складе, единственное работать бы им тоже до 20.00 , как и головному офису, а то до 18 не всегда успеваем туда)
1
Show business's response
Anonymous review
February 17, 2020
Добрый день, пользуюсь услугами данной организации не так часто, только по просьбе клиентов. Если происходит заказ с вывозом товара из офиса, никогда не приезжают вовремя, хоть и оговаривают время, как правило в течении 4 часов. С отгрузкой через терминал на ул. Текстильщиках проблем не было, единственное мало место под парковку у терминала.
2
1
Show business's response
Элла Мережская
Level 6 Local Expert
August 30, 2021
Хороший пункт выдачи, приятные девушки в офисе. Доставка пришла быстро, упаковка целая
Show business's response
maksimburmistrov43@gmail.com
Level 15 Local Expert
November 27, 2021
Был отправлял все получилось хорошо, ребята смышленые, ответственные.