Pedant.ru
510 reviews
September 7
Оставила телефон на ремонт задней стеклянной крышки. Все замечательно, быстро и качественно👍 Спасибо за качественную работу, внятную консультацию и быстрое обслуживание 🫶🏻🔥 Отдельное спасибо мастеру за ожидание внеурочно , что бы выдать аппарат ( из за вины курьера который должен был привезти аппарат в назначенное время ) . Очень прошу и надеюсь что человеку выдадут премию за такое ответственное отношение перед клиентами 😁✊🏻 В общем быстро, удобно и качественно ну и по приемлемым ценам !)
1
August 22
Странный сервис.
То, что можно починить непосредственно на месте - аккумулятор поменять или дисплей, то ремонтируют быстро, качественно.
Но, как только устройство уезжает из отделения, с ним начинает происходить дичь.
Сдавал телефон в ремонт. Сказали что надо отправить на диагностику. 3-5 дней.
Позвонили только через 10 дней. Сказали причину неисправности и предложили ремонт. Я согласился.
Спустя 3 недели телефон вернулся в отделение в таком же состоянии который и был.
На вопрос почему так произошло, ответили «не знаю».
Был еще один случай. Описывать не буду - там примерно все так же.
1
1
August 19
Худший сервис по обслуживанию техники! Был сдан в ремонт ноутбук после залива клавиатуры.
Работа с клиентом на нулевом уровне, неумение вести диалог, отсутствие уважения к клиенту, к его времени.
Каждый вопрос нужно было выбивать из менеджера своими звонками. Связь у специалистов сервиса с мастерами по ремонту, а они на аутсорсе, по всей видимости затруднена, раз однозначно и своевременно не дают ответ. Даже вопросы по курьеру решить не могут.
Ноутбук не починили. При этом он лежал у них неделю. Наврали мне, что сделали пайку платы, но ноутбук не заработал, что вставляли туда новый аккумулятор. Отнесла в другой сервис, мне его там вскрыли, никаких работ с моим ноутбуком не сделали, и аккумулятор не вытаскивали! Стоит родной преклеянный. Его не почистили от залива, он внутри стал цвести, то есть за неделю мой ноутбук стал еще хуже! Сроки ремонта обозначили неверно, обещанные два дня превратились «мы точно не знаем сколько времени понадобится».
Врут, чинить не умеют! Спасибо, что не потребовали плату за якобы «выполненную работу»!
Дополню отзыв! В службе поддержки всем плевать на ваше обращение!
1
1
November 16
Отличный сервис!
Быстро, качественно, недорого!
Поменял разбитое стекло на айфоне на защитную пленку и заодно прочистили контакты гнезда зарядки и динамики.
Обслуживание на высшем уровне.
Рекомендую!
August 23
Привели ноутбук в порядок, достаточно оперативно и, вроде, недорого. Всегда переживаю, когда оставляю ценные вещи вроде ноутбука или смартфона в чужих руках, но все прошло очень гладко и спокойно. Рекомендую.
1
July 13
Обратилась за заменой матрицы IPhone 13 Pro Max, все сделали день в день! Новое оригинальное стекло отлично работает, мастер Алексей все подробно объяснил и ответил на все вопросы. Надеюсь снова обращаться не придется, но если что, то сразу сюда! Замечательный центр!
1
October 21
Очень добрый и отзывчивый консультант, помог мне с гнездом на айфон, вместо замены за большую сумму, качественно отчистил от различного мусора и все заработало.
Настоятельно рекомендую данное место для ремонта вашего смартфона
1
October 23
Хорошая компания. Меня батарейку на айфоне, все гуд ( быстро, четко, все работает. Недавно сломался ноут, все сделали. Единственное пожелание, точнее сообщать о сроках диагностики. А так в целом все хорошо)
1
December 26
Удобное расположение сервиса, легко найти и не далеко. Профилактику ноутбука сделали быстро, меньше 2-х часов. При выдачи готового показали фото запыленных радиаторов внутри. Квалифицированно и вежливо ответили на все заданные вопросы.
Остались довольны обслуживанием.
November 13
Сервис качественный! Всё по делу: профессиональная диагностика, качественный ремонт, приятное общение с мастером и возможность подкорректировать время ремонта под ваши планы. Однозначно 10/1
March 12
Оставлял ноутбук на установку диска ssd, замену термопасты, чистку и установку системы. Все сделано быстро и очень качественно, даже сохранили в ноуте родной hdd, что меня приятно удивило! Менеджер Артем сделал все, чтобы от сервиса я остался в восторге, у него получилось 😀 также дочери менял экран на мобильном, поставили оригинал за очень приятную цену! Цены мне показались более низкими чем по району!
1
November 2
Вежливый сотрудник. Ремонт телефона (замена дисплея) проведён достаточно оперативно, аккуратно, нклеена защитная плёнка. По готовности пришло оповещение. Всё понравилось! Спасибо!
1
September 5
В четвертый раз сегодня обратился по этому адресу с семейными айфонами. Сегодня нужно было поменять старый аккумулятор и отклеившийся дисплей на 11 pro. Встретил мастер Павел: все четко, по регламенту, и быстро! Расходники Эпл оригинальные. Трубка как новая, еще и динамики с зарядкой почистили впридачу. Молодцы, так держать! Отличный сервис, обращайтесь смело!
1
December 12
Лучший ремонт, цена качество и вежлевый персонал, всегда пойдут на встречу и сделают ремонт в кратчайшие сроки, все доступно объясняют и показывают! Благодарим в очередной раз!
December 21
Прекрасный сервис, быстрое и качественное обслуживание, цены не кусаются. Мастер Алексей очень вежливый и исполнительный - по окончании работ предоставил фотоотчёт.
July 20
Большое спасибо мастеру. Все оперативно сделали. Обращался за чисткой и дополнительно сделал пленку. Всё отлично получилось. Пленка просто огонь.
November 3
Отличный сервис! Пользуюсь уже не в первый раз. Принесла телефон с вздувшейся батареей. Сомневалась, что на такой старый айфон СЕ первого поколения найдётся аккумулятор для замены. Но здесь он есть! Заменили буквально за пару часов, экран подклеили. Телефон, как новый :)) Цена адекватная. Мастер Даниил - приветливый молодой человек.
1
November 24
оставила телефон на замену дисплея, время ожидания маленькое, сделали буквально за 40 минут, все хорошо, Алексей вежливо отвечает на все вопросы, представляет информацию и качественно консультирует!
August 27
Отличный сервис и по доступным ценам. Меняли в iphone 6 экран, утом отдала-днём уже готов был. Все быстро и четко. Можно оплатить картой.
October 12
Ужасное место, никому не посоветую. Отдала поменять заднее стекло на iPhone 14pro, обещали поставить оригинал, а в итоге дешевый тонкий Китай, который поленились даже приклеить. Через неделю при малейшем падении стекла разлетелось на мелкие кусочки и отвалилось от крышки. И стоило эта работа 17 тыс🤦♀️ может специально такое ставят, чтоб чаще обращались ..
1
July 9
Приносил на ремонт ноутбук. Нужно было вскрыть, достать испорченную батарею, почистить и установить слетевший тачпад. Все сделали, принес домой - тачпад не работает 😐 Позвонил, сказали, что видимо забыли его подключить, отнес обратно и все подключили. Решайте сами как оценивать работу, вроде бы все сделали, но такие мелочи портят впечатление.
1
February 28
Уже неоднократно обращаюсь в этот сервисный центр. Каждый раз ребята выполняют свою работу на отлично. Недавно отдал ноутбук в ремонт. В процессе возникли дополнительные сложности. Однако ребята самостоятельно всё решили. Меня предупреждали, что многие сервисные центры пытаются зарабатывать не совсем честным путём, обманывая клиентов... Но это не про этих ребят! Огромное спасибо за честность и порядочность!!! Обращаться буду только сюда!
1
September 12
обратилась за заменой модуля камеры и разбитого стекла на одной из камер айфона. Заказали оригинальное стеклышко, на след день все привезли и за час поменяли. Все работает отлично, камера снова хорошо снимает🥹 Посмотрим, как дальше пойдёт. Спасибо большое
1
1
October 10
Отличный сервис, все починили качественно. Отдельное спасибо Алексею, он все подробно объяснил и рассказал о причине поломки
December 3
быстро и качественно заменили аккумулятор на iPhone. вежливый и грамотный сотрудник. удобное информирование об этапах работы. рекомендую.
October 17
Хочу выразить благодарность Алексею! У меня плохо нажималась кнопка блокировки. Алексей очень быстро всё почистил и кнопка снова нажимается как надо! Очень приятный молодой человек!☺️☺️☺️
Если что, приду снова!
1
December 6
Принесла телефон с проблемой, что не работает дисплей (экран)! Алексей предположил и разъяснил все возможные варианты проблемы и их решения! Всё было сделано быстро и по-существу! Алексею, огомная благодарность и всей вашей организации!!!
October 14
Вроде норм ребята: взяли телефон, нашли причину неисправности, быстро и в выходной день. Ремонтировался я в другом месте по гарантии и бесплатно, диагноз в целом совпал, но ряд нюансов они не заметили.
September 28
Отличное обслуживание, все четко и по делу, любой момент разъяснятся в два счёта, качество ремонта на высоте, всем рекомендую!
1
August 10
Меняли экран на айфоне.На следующий день обнаружил,что экран с деффектом.Менять отказались,сославшись на пункт договора о том,что теперь на этом экране появились микро царапки.Естественно никогда сюда больше не приду,как и все мои друзья-знакомые.Удачи вам парни на юридическом поприще!
July 8
Вежливый, грамотный персонал. Качественно и с опережением сроков проведена замена и ремонт аккумулятора. Очень доволен
October 9
Замена экрана, обращаюсь второй раз за год, тк ребенок роняет телефон часто. На этот раз ещё защитную пленку поставили за 1090₽. Работу сделали не в срок как обещали, но мне не критично. О готовности не позвонили, а написали смс и сообщение в vk.
July 25
Неделю делали диагностику
Неделю делали ремонт
Ценник был 2500₽
Позвонили ценник 8790₽
Пришли ценник 10000₽
Стали осматривать ноут он весь в пыли и некоторые места не очищены
И на ноуте наклейка ценник 6400₽(ее просили не делать на крышке ноутбука)
Который якобы артикул а не цена
Еще и гарантия 30 дней вместо 90
1
November 23
Отличный сервис ,пользуемся всей семьёй ,уже не один раз оживляют наши гаджеты ,все делают качественно и быстро.
September 8
Хороший сервис, решили мою проблему. Ставлю 5ку! Ребята работают вежливые, приветливые, дело своё знают. Спасибо! Ремонтировал MI T12, сегодня получил.
1
October 21
Быстрое, приятное обслуживание
Приходил за сменой дисплея, все быстро поставили на место
Правда может быть дороговато, ибо везут с завода изготовителя
1
May 16
Быстро и качественно смартфон был приведен в надлежащий вид мастером Геннадием, за что ему отдельная благодарность! Остались приятные впечатления от посещения и оперативного проведения работ. Теперь по вопросам ремонта только сюда!
1
1
July 3
Отдавал ноутбук в ремонт со сломанным разъёмом питания. Всё починили, финальная цена соответствовала заявленной. Работой сервиса довольны, всё работает. По срокам также не обманули, 3-5 дней, как и обещали;)
November 27
Отличный сервис, приятный мастер, работают быстро и качественно.
Рекомендую, обращаюсь не в первый раз.
August 30
Чудесный мастер Алексей все подробно рассказал и поменял экран айфона за час. Большое спасибо, будем вас рекомендовать ❤️
October 27
Менял экран и аккумулятор на телефоне.Специалист Алексей,сделал всё быстро и качественно,спасибо ему большое.Рекомендую.
February 25
Делала замену дисплея на IPhone XR .
Цена замечательная , приятный работник .
Сделали всё очень быстро , как я и просила .
Всё показали и рассказали , замечаний по работе нет , сделано аккуратно и прекрасно .
Объяснили из за чего возникла проблема , и ответили на другие интересующие вопросы . Советую
1
July 20
Оперативно все сделали: и почистили, и заменили защиту. Внимательно, доброжелательно в коммуникации и с учетом всех просьб.
2
April 22
Уже дважды пользовался услугами данного центра! Прекрасное вежливое отношение работников; быстрая работа, с четкой выдержкой озвученных сроков выполнения работы. Нареканий по выполненным работам не было. Искренне рекомендую данный сервисный центр!
1
March 27
Сдавал айфон 7 на замену дисплея (перестал работать тачскрин). Поменял бы и сам, но у них нельзя просто купить деталь. В итоге доверился, чтобы поменяли мне. В итоге, тачскрин поставили рабочий. И я по дурости подтвердил у них в документах, что всё работает. Но уже дома открыл айфон (я умею его разбирать и самостоятельно менять детали) и с ужасом обнаружил, что они умудрились потерять два винта, и заменить один винт с треугольным шлицем Y на обычный крестовой (факт подмены детали). А также отломали кусок пластика с барометра, в месте крепления винтом. То есть можно было аккуратно его открутить, а они просто как будто выломали место крепления. Теперь эта деталь не закреплена плотно. И это всё рассчитано на "дурака", который не полезет внутрь своего телефона проверять. Скотское отношение. Это какой-то ужас. Также, у меня перестала работать вибрация. Зная уже свой телефон, я грешил на возможные дефекты между модулем вибрации (taptic engine) и управляющими чипами. Но сотрудник педанта решил мне просто посоветовать сменить вибромодуль, с полной уверенностью, что проблема именно в нем. В итоге я купил заведомо рабочий вибромодуль, но в итоге вибрация так и не заработала. Это просто гениальные "специалисты" в этом сервисе👍🏻
Это для меня яркий урок, что лучше самому найти деталь и поменять её, чем доверять свою технику сервисам.
Пойду разбираться в сервис, хочу забрать свои законные винты, чтобы внутри телефона всё было нормально закреплено, а не как они сделали - всё болтается. Просто свинство. А еще называют себя сервисом номер 1.
P.S. После их замены дисплея перестал еще работать датчик приближения и не отключает дисплей во время разговора.
2
2
May 21, 2023
Нравится эта сервисная служба за качество, быстроту ремонта и внимательное отношение к клиентам. Удобное расположение сервисных центров в разных районах Петербурга. Обращаюсь в сервис Pedant.ru на протяжении нескольких лет в разных местах Петербурга , так как имею только положительный опыт работы с ними.
Ремонтировал планшеты и телефоны марки
Apple.
В сервисном центре на Приморской отремонтировали телефон очень быстро.
Сотрудник Артемий очень вежливый и компетентный.
September 11
Оперативная работа, профессиональный подход! Очень довольны результатом! Ребята - молодцы!
1
August 3
Отличный сервис по ремонту смартфонов , посоветовала уже многим и не пожалела , диагностика бесплатная, за это отдельный плюс ,
October 13
У ребят отлично отлажены бизнес-процессы: оперативно выдают документы, уведомления приходят о статусе ремонта и записи в салон.
September 25
Пришла менять экран, тк он не реагировал на прикосновения. Все вылечили за 2 минуты перезагрузкой телефона! Спасибо большое за честность и сэкономленные деньги!
