Комфортный магазин, вежливые консультанты. За несколько минут помогли завести карту постоянного клиента и подсказали нужные товары. Удобно, что магазин находится близко к метро.
Vеrа G.
Level 3 Local Expert
June 9
Странное послевкусие после двух последних посещений магазина "Передвижник" на Речном.
В предпоследний раз продавец - кассир рекламировала акцию: "При покупке двух товаров третий с 50% скидкой."
"Нет," - говорю, - "Как-нибудь в следующий раз."
Наступил "следующий раз".
Набрала пять товаров.
По акции можно было добавить еще один товар, разбив покупку на 2 чека.
Прошу продавца: "Пробейте эти три товара. У вас же действует акция, третий товар с 50% скидкой?"
Ответ: "Хорошо. Акция действует."
И бьёт всё, все 5 позиций одним чеком.
Я не сразу поняла, что произошло .
И уже стоя на остановке, заглянула в чек.
Вместо суммарной скидки 200 руб. и шестого товара по акции получила скидку 32₽.
Неприятно.
Если вы/ ваши продавцы рекламируете акции, придерживайтесь правила "Выиграл/выиграл", чтобы всем было хорошо от ваших акций.
И ещё.
Приобрела узкий малярный скотч.
На внутреннем валике написано Brook.
На полке магазина было представлено два вида узкого скотча от двух производителей.
Выбрала подороже.
Оказался отвратительного качества.
Впервые с таким сталкиваюсь.
Рьвется только по косой.
Оторвать даже неспеша ровную ленту проблематично.
Хотя, понимаю, этот вопрос больше к производителю.
Фото скотча прикладываю.
1
1
Show business's response
Anna Rodionova
Level 11 Local Expert
July 2
Первый раз я пришла в этот магазин со списком необходимого и полным непониманием того, что мне нужно на самом деле. Но консультанты взяли меня "под руку" и помогли сориентироваться и выбрать именно то, что было надо моей ситуации. Большой выбор всего. Ни разу не было так, чтобы я пришла за чем-то, а этого не оказалось, поскольку я не привязана к брендам. Программа лояльности, постоянные акции.