Отличное месторасположение, номер уютный, персонал очень отзывчивый
3
Сергей Боев
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Отличная гостиница, прекрасное местоположение, замечательные завтраки - и при этом разумная цена.
Юлия
Level 14 Local Expert
January 1, 2022
Отличное расположение, в историческом центре! Приветливый и отзывчивый персонал! Много иностранцев, что тоже неплохо и интересно)) в номерах чисто, просторно, комфортно. Советую!
3
Show business's response
Kirill Volkov
Level 7 Local Expert
July 26, 2021
Петро Палас Отель прекрасно и удобно расположен. Близко от Дворцовой площади (Эрмитажа, Невы, Адмиралтейства, Невского проспекта). Хорошие номера, бассейн, ресторан, бар... Очень чётко работает администрация. Мы с женой уже много лет останавливаемся только в этом отеле.
3
Show business's response
A. А.
Level 14 Local Expert
August 6, 2022
Цена-качество, если не в дни ПМЭФ!!! - соответствуют. Расположение отличное, много всего интересного в шаговой доступности. Сервис отличный, комнаты - ну, такая питерская 4-ка.
1
Евгений
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Отличное место для остановки: центр, достопримечательности рядом, дешевле Астории и Англитера, отличные завтраки, чистые и ухоженные номера, отзывчивый персонал
3
1
Лана Бельская
Level 16 Local Expert
January 6, 2022
Хотелось бы рассказать вам о нашем проживании в @petropalacehotel
На букинге я выбирала гостиницу, чтоб можно было оплатить по факту приезда.
Так же местоположение имело место быть (вышел и пошёл пешком смотреть всю красоту). Номер чтоб был именно с ванной, а не с душем. И выбор пал на 5⭐️ Petro Palace Hotel.
Заезд в 14:00, выезд в 12:00.
Хочу сказать, что мы приехали в 10 утра и думали будем сидеть в лобби баре, но на наше счастье нас сразу засели, за что огромный ➕ можно поставить.
Но вот с видом из номеров полный провал 🙁 сначала нас засели в номер, окна которого выходят во внутреннюю часть и наблюдать пришлось бы окна соседних номеров. Не понравилось, попросили другой номер и нам предложили вариант на 8 этаже. Не скажу что тоже с прекрасным видом, но хотя бы не на соседние окна. Но на минуточку, 3 ночи нам обошлось в 30 000₽ и хотелось конечно же лучшего. Окей, остались. Ходить и искать другие варианты мы не хотели.
➕В стоимость входит:
завтраки, фитнес зал, бассейн, сауна. Но кроме завтраков, нам не удалось никуда попасть 🤣 но да ладно, не расстроились, мы этим и у себя смогли бы заняться.
➕Персонал вежливый и все время улыбаются.
➕На завтраках постоянно ходили мимо столов и следили за чистотой.
➕полотенца меняли каждый день,хотя мы не кидали их на пол.
➕Убираются каждый день
➕ Продлили номер в день выезда до 15:20 совершенно бесплатно.
➕Еда в ресторане вкусная и порции огромные.
Теперь из минусов:
➖Лобби бар и ресторан работают только до 23:00 😐 очень печально. Если вы хотите посидеть в баре, то нужно идти куда-то из отеля.
➖Гель для душа и шампунь непонятной консистенции, непонятно чем вы моетесь.
➖каналы по тв только стандартные.
➖парковки особо нет, если вы планируете ехать на авто, то придётся искать место.
➖для тех кто курит, места нет 😄 будете стоять курить, а мимо вас все время будет ходить толпа людей.
Итог такой, отель с компетентным персоналом и высоким качеством обслуживания. Но нужно исправлять многие недочеты, чтоб было желание сюда вернутся.
1
Show business's response
Роман Третьяков
Level 12 Local Expert
January 8, 2023
Чудесно и красиво !!! Завтраки прекрасные , месторасположения очень удобное для туристов !!! 👍👍👍
3
Анна
Level 7 Local Expert
May 11, 2021
Супер! Очень довольна прибывание в вашей гостинице. Номер уютный, шикарный завтрак с красной рыбкой и шампанским) При заезде по случаю дня рождения был комплимент от отеля. Очень приятно! Персонал приветлив и вежлив. Локация - отдельный пункт, до Исаакиевского собора - пять минут!) Бассейн и сауна- прекрасное дополнение. Обязательно вернусь! Благодарю!
4
Сергей Л.
Level 18 Local Expert
May 29, 2023
Одно из любимийших мест. Прекрасный отель в центре города. Отличные номера, вежливый и отзывчивый персонал. Чистота, порядок и комфорт.
Aleks_10_04
Level 8 Local Expert
September 19, 2021
Отель неплохой, с прекрасным местоположением, но не 5*. Твёрдая четверочка. В целом - чисто, неплохие номера. Но очень маленький бар на первом этаже со скудным выбором в меню. Завтраки - шведский стол, неплохие, но без изысков. Цена - качество, считаю, соответствуют.
3
1
Наталья М.
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Из минусов: Долго ждали заселение. Высокая слышимость.
Из плюсов: Вкусные завтраки. Уборка каждый день. Находится в центре. Цена.
3
Владимир Романов
Level 2 Local Expert
February 21, 2022
Хороший отель. Чистый. Уютный. Есть бассейн и сауна. Рядом есть хорошие ресторанчики, где можно вкусно покушать. Рядом Исаакиевской собор. Рекомендую.
3
Ирина Зайцева
Level 5 Local Expert
December 5, 2021
Большой респект отелю . Приехав в 7 утра ,по правилам заселение с 14.00 но администратор сразу нас заселил в номер пожелав приятного отдыха . Номера чистые , уютные , тёплые . Уборка ежедневная была. Все в номере есть и даже больше . Имеется сауна и бассейн . Замечательное время провождения
4
2
Show business's response
andrey yasnev
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Отель очень удобно расположен. Завтраки лучшие. Омлет с ингредиентами по вашему заказу, свежевыжатые соки. Хорошие матрасы.
Татьяна Чупракова
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Отличный чистый отель, приветливый персонал, идут всегда на встречу гостю, помогут)
2
Алена
Level 9 Local Expert
May 11, 2023
Очень удобное расположение. Вкусный разнообразные завтрак. Номер уютный.
Оксана Соболева
Level 8 Local Expert
August 3, 2021
Расположение очень удобное, обслуживание отличное, но отель на 5 звёзд не дотягивает, горничные работают отлично, администраторы тоже. Кухня максимум 3звезды ( это именно о меню) номер очень маленький, в туалете нет освежителя воздуха,зубных щеток,полотенца сушителя. Пришли из бассейна даже купальники повесить некуда .очень тусклый свет в номере.нет полочки для обуви.всего одна прикроватная тумбочка . Но не смотря на эти недостатки все не плохо.персоналу 5, отелю 3.
4
3
Екатерина Д
Level 29 Local Expert
March 31, 2022
На 5 баллов расположение и само здание. Номер Делюкс, в котором мы жили очень просторный. Диван очень скрипит. Попросили техника посмотреть- сказал все скрипят и ничего не сделать. В нашем номере был в ванной скол, плитка в нескольких местах треснута на полу- хоть и чисто. Завтраки простые очень, хотя все есть.
Отель хороший, но навряд ли поедем еще раз- стоимость немаленькая, за эти же деньги можно найти отель посвежее.
Андрей Меньшиков
Level 13 Local Expert
January 11
Не знаю кому ккк, а мне очень нравится, чертовски хочется как-нибудь остановиться в этом отеле.
1
Татьяна
Level 9 Local Expert
May 22, 2022
Достойное место, и обслуживание и уровень сервиса, встретили с вокзала, спокойно доехали, очень удобно. Заказывали завтрак в номер, все вкусное и свежее. В номерах чисто , уборка каждый день. Замечательный отель, бываем часто, претензий нет.
3
Kristina Mikaelyan
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Отель вообще не тянет на 5*. Уставшая мебель. На завтраках не протолкнуться, народу тьма. Может, сезон а августе посещать Питер.
1
1
хусанбай мирханов
Level 10 Local Expert
June 16, 2023
Наш ген директор приехал на ПМЭФ и мы заселили туда ему очень понравилось и сотрудники отличный ребята молодцы
3
Юрий Берестень
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Мне нравится место из за расположения.
На счёт всего остального, - как и везде: чисто, уютно, комфортно.
Вера Рудик
Level 5 Local Expert
August 11
Спасибо за отличный сервис
1
Алексей У.
Level 6 Local Expert
August 14, 2022
Испорченный отдых в центре Петербурга.
Расположение отличное, навигация внутри понятная, лифты новые и быстрые. Номер у нас был на втором этаже.
Страдает слышимость. Входная группа хоть и состоит из двух дверей - звуки всё равно пропускает. Особенно музыку из-за двери напротив.
В самом номере был отличный кожаный диван (очень удобный).
Первые проблемы начались с того, что в душе не уходила вода и мне пришлось собирать воду по всему полу. Металическая оплетка душа в ванной была оторвана и я поцарапал руку. Сдам тест на вид и гепатит через пару месяцев, мало ли, кто ещё там оцарапался.
Wi-Fi работал только в коридоре, до кровати не дотягивал.
Следующим подарком оказался завтрак. На второй день пребывания я удивился вкусу курицы, которую не стал доедать, а один кусок вообще был откровенно сырой внутри. К обеду мне стало плохо и следующий четыре дня в провел не уходя далеко от уборной и питаясь куриным бульоном.
Отель точно не пять не вед и даже на четыре с трудом дотягивает. Завтраки не рекомендую.
5
3
Владимир Шевченко
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Все на своих местах: приветливый персонал, чистота, удобное расположение. Не могу ничего сказать про спа зону или финтес зал, в гостинице только ночевал и завтракал. Остался доволен.
1
Ефросиния Петровна
Level 4 Local Expert
March 7, 2023
Мне нравится отель . Чистые номера завтраки вкусные вобщем-то отель просто классный 🤩
3
Юрий Бражников
Level 10 Local Expert
November 23, 2021
Очень хороший отель. Место супер, самый центр. Отзывчивый персонал. Завтрак на любой вкус, прекрасный. Всей семье очень понравилось. Хочется туда вернуться.
Отличное расположение. В округе много достопримечательностей и ресторанов. Персонал вежливый. Мы попросили найти более большой номер и нам дали с небольшой доплатой номер по площади в два с лишним раза больше и с видом на Исакиевский собор . Все понравилось
3
2
М
Level 13 Local Expert
March 9
Очень хороший отель, только завтраки не очень, к сожалению.
Alexey Myagkov
Level 14 Local Expert
January 4, 2022
Очень уютный отель! Тихий, просторные номера и в пешей доступности к вкусным ресторанам, кафе, близко до Дворцовой площади. Отзывчивый персонал.
4
Айнура К.
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Отель превосходный. Качество обслуживания на высоте. Очень вкусный завтрак
3
Roman Lee
Level 12 Local Expert
May 10, 2022
Отличный отель, расположение это главный плюс, есть все что нужно, чистейшие Номера, приятный персонал, смутили подушки, хотелось бы перьевые или пуховые.
3
Алексей
Level 16 Local Expert
August 10, 2022
Отвратительная гостиница. Хамский персонал. При заселении, пытались заселить в 2-х местный номер, хотя бронировали и оплачивали 3-х местный. В итоге, после официальной претензии, и под запись на виде, потребовали доплату за переселение в 3-х местный номер.
Парковка - не припаркуешся, мест нет никогда.
Сами номера не дотягивают до 3* не говоря уж о заявленных 5.
Всё разваливается, обои отходят, мебель - убитая, пыль вытирают только на поверхностях..
Кондиционер в 701 номере гудит, так, что спать невозможно.
Теперь о плюсах:
Местоположение, единственный плюс, но в Питере много отелей с хорошим местоположением.
Вообщем никому не рекомендую.
Да, и на фото это не эконом номер, а какой-то премиум, бизнес чего то там.... Следующий был уже Люкс.
5
2
Людмила С.
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Немного уставший, но все равно приятный отель. Расположение отличное - в 2 шагах от Исаакиевского собора.
3
Ксения К
Level 9 Local Expert
March 4, 2020
Замечательный отель. Уютные и чистые номера. Можно заказать еду в номер. При заезде нам в номер принесли фрукты. Достойный мини бар. Внимательный, отзывчивый, вежливый персонал. Не надо ломать голову, где припарковаться, т.к. есть у отеля своя стоянка. Очень удобное расположение, в двух шагах от Невского проспекта и Исаакиевского собора. Очень близко множество ресторанов и баров где можно не только перекусить, но и плотно пообедать и приятно провести время за ужином с близкими людьми и друзьями.
Отличный сервис. Хорошие завтраки. Особо минусы не заметил.
3
Хсият Каримова
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Самый лучший очень чистый и аккуратно очень вкусный завтрак дают
3
Ольга Иванова
Level 13 Local Expert
September 10, 2021
хороший , удобно расположенный отель! Есть бассейн, отличные завтраки! Большие удобные номера.
Бюро экскурсий на первом этаже дороговато.
Впечатление хорошее от отеля и персонала
Show business's response
Анас Хасанов
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Доброжелательный и любезный персонал!
Вкусные завтраки
Удобное месторасположение отеля
3
Валентина Апанасенок
Level 3 Local Expert
May 26
Не пожалеете. Всё на 10 балов
1
Kuzmina
Level 6 Local Expert
August 14, 2021
Были в декабре 2020 года. Замечательный отель в самом центре Петербурга. Гуляли по центру пешком, рядом множество кафе, ресторанов. Абсолютная чистота и уют, в номере ковролин, но нет ощущения пыльности.
В номере нас ожидал комплимент: фруктовая ваза и шампанское. Заказывали ужин в номер, все было очень вкусно. Ожидали, что выставят огромный счёт. Но цена нас приятно удивила) Завтрак шведский стол. Для ребёнка нам предложили детский стульчик.
До спа зоны надо идти через длинные коридоры. Но это не критично. Большой бассейн был холодным, градусов 25. С ребёнком было комфортно в джакузи. Много полотенец, бутилированной воды. Внимательный и компетентный персонал. Спасибо за прекрасный отдых от московской суеты)
1
2
Татьяна Савенкова
Level 6 Local Expert
November 21, 2021
Замечательный отель, удобно, комфортно, персонал учтив, вежлив) понравилось, готова прописаться на все поездки))) жаль, что нельзя цены пониже сделать))))
3
Инесса Кулакова
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Уютная гостиница в центре города с удобным расположением. Вкусные завтраки и хорошее обслуживание номеров.
3
Горбачев Андрей
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
Абсолютный центр города. Отель расположен в нескольких сотнях метров от Адмиралтейства, Исаакиевского собора и Дворцовой площади. Собственный Тоник бар с большим выбором вкусных и качественных блюд. Номера на любой вкус. Дружелюбный персонал и набор дополнительных услуг.
3
Show business's response
Марат Нурсубин
Level 10 Local Expert
January 5, 2022
Самая ужасная гостиница, которую я посещал, даже на трассах России гостиницы чище.
А начну с начала:
- при приезде нас ни кто не встречал, швейцар стоял в телефоне играл, и после того как сделали замечания администратору обратил внимания на нас.
- заселившись в 205 номер, очень не удобное место расположения, с сумками не удобно идти надо через ступеньки подымать, потом опускать, попали в номер. Номер просторный но уборка просто оставляет желать лучшего, и сколько замечаний мы не делали ни чего не поменялось, и вызывали старшую горничную и администратора, все говорят исправим, но их исправление было на словах, мы говорили что будем жаловаться, писать отзывы, на что один ответ «пишите, жалуйтесь». Просто ужас!!!
-ресторан вообще готовить не умеет, просят за своё меню не маленькую сумму, официант даже не знает степень прожарки мясо, борщ вообще принесли не первой свежести да ещё и холодный 🤦
- завтрак на следующий день оставлял желать лучшего, как в армии что дали то и поел. В день отъезда было совсем плохо, яичница была из протухших яиц, не стали с женой подымать шум, так как был день отъезда, просто собрались и ушли.
- во время прибывания после 23.00 не поужинаешь, бары и рестораны не работают, кофе даже не по пьёшь.
- в вечернее время в гостинице просто грязно, я не спорю погода, снег, соль на дорогах, но не сложно уборщице же протереть все это.
- и напоследок матрац на котором спали это просто трэш, см фото.
Вывод: какая это пятерка? Ей сложно поставить три звёзды? Куда хозяин смотрит, это его же репутация?! Отдать за 3 ночи более 1000 долларов, и не получить желаемого! Это гостиница у нас с семьей под запретом!!!