Были в августе 1 неделю!Отель брали по отзывам,и расстоянию от Эрмитажа!Сейчас напишу чего нам с детьми не хватило,чтобы чувствовать себя как дома,это информация для отеля😀
1.Москитные сетки
2.Окно в улучшеном номере не открывается на распах
3.нет полотенцесушителя,либе что то где можно элементарно постирать мелкое что то и повесить,с детьми это важно,я понимаю что нет балконов.
4.Как и во всех отелях чай кофе и ватные диски ложили раз через раз,я беру свое зная это
5.Неправильно установлена туалетная бумага,когда в ванной шторка закрыта и душ (настенный без шланга)льет она промокает.И шторка это не гигиенично лучше стекло
Вы представляете,жаловаться больше не на что😀
‼️Теперь +‼️
+Полы в ванной с подогревом
+Месторасположение
+Матрасы /кровати очень удобные 🔥
+по выходным на завтрак шампанское 🥂🍾
+Завтраки очень сытные,все есть для полноценного завтрака,и апельсины грейпфруты можешь сам себе выжать😋
+Администраторы,работники вежливые запомни лась Алексеева Мария🌸
++++Одни плюсы
Так ложку дегтя это про кафе/бар на первом этаже:Все кроме пиццы ,борща(без картошки)И фри не вкусно…на фото салат👎👎👎👎
Желаю отелю развиваться ,чтоб всегда было только лучше у вас,и нам хотелось вернуться ✍️🏢🌸⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🧸🧚🏻♀️🦋🦄🛌💷💴
2
Ирина Ахметова
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Отличное обслуживание в отеле! Проживали с 13 по 20 ноября 2023, по нашей просьбе поменяли номер без проблем, так как при заселении обнаружили протечку системы отопления. Отличные завтраки, шампанское наливают в выходные дни. Спа зона чистая, бассейн приличный, джакузи и сауна горячие, согреться позволяют после прогулок, посетителей 2-3 человека, а в основном мы вдвоём время проводили. В номерах чисто убирают. Отель удобно расположен, лучше и быть не может!
1
Roma L.
Level 12 Local Expert
November 12, 2023
Хорошее расположение, уютно и всегда почему то так совпадает что приезжаю в этот отель именно в холодную, сырую погоду, а в номере тепло и не ощущается этой Петербургской сырости. На завтраках тоже все есть, не Хилтон, но тоже достойно. Для рабочей поездки мне идеально подходит.
3
Любовь
Level 5 Local Expert
January 2
Супер.! Всё на высшем уровне, спасибо! Всё рядом. Только туда в следующий раз, всё чисто, парковка, персонал дружелюбный.
3
Мария Кацыв
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Отличный отель! Очень хорошие, продуманные номера. Всё необходимое либо есть, либо по запросу. Завтрак не на 5 звезд, но очень достойный. Все сотрудники доброжелательные, готовые помочь. Рядом чудесный ресторан Тони с отличной кухней и волшебной Еленой. Спасибо
Янина П.
Level 7 Local Expert
March 24, 2023
Неплохой отель в центре города. Хорошие качественные номера, все просто и лаконично. Отличные завтраки без изысков. Интерьер ничено особенного. Не хватило изюминки. Твердая 4. Мне кажется цена для этого отеля немного высоковата.
Галина Стяжкина
Level 4 Local Expert
February 20
Все очень замечательно, очень вкусные завтраки, бассейн вполне, одно немаловажное замечание по поводу холодильника даже воду не охлаждает, за остальное большое спасибо
4
Инкогнито 9940
Level 9 Local Expert
August 8, 2023
Отличное расположение, комфортное размещение, завтраки лучше бронировать на время пребывания, чтобы не искать где позавтракать, большинство заведений рядом начинают работу с 11 .
Останавливаемся третий раз, буду рекомендовать
2
Лена И.
Level 15 Local Expert
January 17, 2022
Достойный отель, прекрасное расположение, хорошие завтраки, небольшая, то чистая и уютная спа-зона (достаточно, чтобы после целого дня на ногах немного поплавать в маленьком бассейне, полежать в джакузи и посидеть в сауне).
Небольшие замечания, что увидела:
- очень много народа на завтраке и тесная комната для завтраков, особенно зона буфета
- не всегда убирают номер, на ресепшн не могут внятно ответить, будет ли уборка и должна ли она быть ежедневной
- в номере представительской категории не открывается окно, что не очень удобно, когда хочется проветрить.
Сам номер хороший, достаточно просторный.
ну и было бы неплохо, если бы перед отелем чистили снег и лед, но это общая проблема города.
3
Show business's response
Алекс Койвисто
Level 21 Local Expert
August 24, 2023
Были набегом на одну ночь. Цена на 4 тысячи ниже чем самая низкая цена в гранд отеле Европа. Персонал к сожалению не знает где можно поесть ( кроме лобби бара) в ночное время. Через дорогу милое заведение - рекомендую.
Номер чистый,высокий. Соседние номера не слышно это плюс. ОТЕЛЬ КАК ОТЕЛЬ. Не знаю есть ли у них парковка, но ночью припарковался легко.
1
Екатерина Л.
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Замечательный отель. Чисто, уютно, просторно (у нас был делюкс), вкусные завтраки! Расположение отличное-центр города. Следующий раз только к Петро Палас. Спасибо!
Катя катерок
Level 12 Local Expert
April 1
Отличное месторасположение, просторные удобные номера, отличный завтрак. Из минусов : отсутствие гигиенического душа.
3
Julia Palenaya
Level 11 Local Expert
January 6
Отель не тянет на 5 звёзд. Разбитая раковина в ванной , рваный банный халат , душ течёт и душевая головка настолько тяжелая что её не удерживает держатель и принять душ можно только держа его в руке и поливая себя иначе он упадёт и ударит тебя по голове 🙄Шумоизоляция слабая , включив воду в ванной , вы будете отчетливо слышать в комнате как она течёт ровно как и все что происходит в ванной. И это 5 звёзд??? В номере нет электронных часов с будильником , нет утюга (его принесут по запросу), но есть гладильная доска., мелкие дырки на шторах,холодильник был отключён (в нем стояла лужа, ресепшн сказал что это мини бар , а не холодильник, в итоге это все же оказался именно холодильник ) и чтобы его включить нужно было полностью вытащить его из шкафа и отыскать в глубине розетку, затем задвинуть. Я не хочу это делать за 10к за ночь , заезжая в 5 звёздочный отель после целого дня в поезде я ожидаю комфорт. Завтрак неплохой , ожидали нарезку Красной рыбы , вместо этого стоит селедка в банке, на многие позиции отсутствовали таблички , пришлось догадываться что это. Есть свежевыжатый соки (апельсин и грейпфрут) , правда выжимать вам придётся самим , сотрудники максимум покажут как пользоваться ручной соковыжималкой. Иными словами, сервиса за завтраком вы не получите никакого , тарелки и бокалы от шампанского (его предлагают по выходным) пришлось отставлять на соседний стол чтобы их убрали , приборы тоже брали с соседнего стола, никто не предложит с улыбкой бокал шампанского или спросит все ли нравится. Кофе в автоматической кофемашине не вкусный.
Из плюсов: расположение ,удобные кровати и матрасы, хорошего качества постельное белье , очень милые и вежливые горничные им отдельное спасибо что не шумели рано утром!!! Желаем отелю слышать своих гостей и процветания, но мы не вернёмся.
Отличное место. Гостиница ко орая изначально задумывалась как гостиница: все продумано, большой номерной фонд, просторное лобби, номера на любой вкус.
Плюс вежливый персонал. Особенно порадовала возможность бесплатного раннего заезда и бесплатного позднего выезда (комплимент от отеля), хотя были всего 1 сутки.
Рекомендую.
Фото номера и вид из окна на крыши Питера.
3
Show business's response
Оксана
Level 12 Local Expert
May 7, 2023
Расположение отеля: рядом все достопримечательности; если необходимо, станция метро.
Прекрасные завтраки: и для детей, и для взрослых. Ежедневно убирают номер. В номере - все, что написано на сайте отеля, воду (0,5) пополняют в номере ежедневно.
Вежливый персонал.
3
Юлия З.
Level 6 Local Expert
March 5
Цент города, отличные завтраки со свежевыжатым соком. Хороший бассейн, сауна, джакузи и спортзал. Уборка номеров ежедневно!
3
Ирина И.
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Все понравилось, завтраки высший класс, свежевыжатый сок, разнообразный шведский стол. Селёдка собственного посола просто ум отъешь, до сих пор вспоминаю. Ну и расположение на 5 с плюсом, по воскресеньям будит звон колоколов с Исаакиевского собора.
3
1
Morozov Aleksey
Level 17 Local Expert
November 7, 2022
Удачная локация !!!
Исакий! Зимний! Сенат! Адмиралтейство!!!
Всё вокруг пропитано Историей!!
Всё в шаговой доступности!!!
Отель комфортный! Номера прекрасные!!
Персонал отзывчивый: готовы помочь , объяснить!!
И достойные завтраки!!!
Рекомендую всем!
Постараюсь посетить ещё раз!!+
Максим
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
Отель хороший, приятная старинная атмосфера. Отличная уборка в номерах. Доброжелательные сотрудники.
Оценка 4 за грязноватые тарелки, кружки и не сильно уж разнообразный завтрак. Хотя я не привередлив, но выпечки было крайне мало и староватые кексы и фрукты. Фрукты были тоже не сильно промыты.
В остальном:
+ Отличное расположение, что думаю является основным критерием отеля и на это делается вся ставка.
+ Хорошие и добрые горничные
+ Просторный номер в старинном стиле с красивым видом на дом Гоголя.
- Нет розеток в ванной!
- Нет хотя бы крючков для верхней одежды в прихожей.
- Душ падал и плохо настраивался
+Теплый пол в ванной
+ Утюг с доской в номере
И огромный плюс, что до самого прекрасного в мире творения - "Исаакиевского собора" от отеля 5 минут пешком и он виден уже от входа в отель.
3
Ольга М.
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Отель 👍! Удобное расположение. Хорошие завтраки, номер большой. Отдельное спасибо ребятам на ресепшн за организацию поздравления с днем рождения!
3
лариса нестерова
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
Место - супер! Все , что необходимо для размещения есть . В трёх шагах от Исаакиевского собора. Центр. Рядом легендарное кафе-ресторан «Счастье». Еда и персонал вне всяких похвал. А на соседней улице рыбный ресторан Sia singora. Туда ещё можно попасть, он только раскручивается. Еда - что еще нужно ?!! Супер. Ммм… приедем следующий раз-снова сюда.😁❤️
3
Show business's response
Анна С.
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Одна из лучших гостиниц своего уровня в Санкт-Петербурге. Останавливалась здесь уже несколько раз. В номерах чисто и уютно, персонал очень приветливый и отзывчивый, завтраки вкусные и разнообразные. А главное - расположение! В 10 минутах пешком - Исакиевский собор, Адмиралтейство, Дворцовая площадь.
3
Татьяна Ищенко
Level 11 Local Expert
October 2, 2023
Отличное место. Геолокация прекрасная. Номер 502 . Делюкс. Окна выходят на малую морскую. Завтраки отличные. Разнообразные. СПа комплекс хороший. Рекомендую.
3
Natalya G.
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Достойно! Такие высокие потолки! Воздуха много! Все отлично и номер и сервис! Единственное- на завтрак не хватило красной рыбки! При этом шампанское на завтрак по выходным порадовало! Рекомендую!
Отличный отель, вежлевый персонал, завтраки (шведский стол) вкусные, но однообразные.
Недостатки:
1) 2 вечера были проблемы с горячей водой (в один из них пришлось мыться в еле теплой воде).
2) Очень сильная слышимость со смежным номером (можно было разобрать все слова в беседе соседей)
Ekaterina Reztsova
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Очень приятный комфортный отель, номер в отличном состоянии. Вкусные завтраки, все понравилось. Идеальное расположение, рядом Исаакиевская площадь.
3
Иван Назин
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
Отличная гостиница, всем советую. Очень вкусный завтрак, приветливый персонал, приехали раньше заявленного времени, быстро оформили и проводили в номер. В номере чисто, все необходимое есть. Пртезжали с ребёнком, все понравилось!
3
Олеся
Level 8 Local Expert
July 8, 2023
Отличный отель. Все на высшем уровне. Местоположение на 10 баллов, отличные комфортные номера, завтрак на 10, бассейн хороший. Уборка в номере каждый день, чисто. Отель советую!!!
Елена Иванова
Level 30 Local Expert
June 26, 2023
Отель отлично расположен, в самом центре. Мы останавливались в улучшенном номере, с окнами во дворик, что очень хорошо, потому что нет шума с улицы, можно хорошо выспаться. Сервис очень понравился, а также очень понравились завтраки, всем свежее, вкусное и разнообразное. Из минусов- очень жёсткие подушки, шея болела, пришлось все три ночи спать вообще без нее. И душ закреплён наверху, его нельзя снять, он высоко, принять душ без того, чтобы не намочить голову, не получится. Но плюсов больше, чем минусов, поэтому милая оценка пять)
Оксана Печенина
Level 16 Local Expert
January 25
Оказался неплохим отелем…
Снаружи так себе, а вот в номерах все по высшему разряду.
С компанией отдыхали и работали.
Мне не очень понравится мягкий матрац.. в остальном все ок.
Чисто, аккуратно.
2
Андрей Николаев
Level 2 Local Expert
August 6, 2023
Отличное расположение, умеренная цена, хороший завтрак, есть небольшой тёплый бассейн, вечером после прогулок чудесно. Добродушный персонал.
2
2
аа ыыы
Level 4 Local Expert
October 8
Отличная гостиница!!!! Завтраки, ресепшн и чистота номеров! Спасибо
3
Инкогнито 9435
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Расположение отличное. Вида из окна нет совсем, во внутренний двор - темновато конечно. Сейф не работал, по запросу заменили. Фен работает не всегда- нагреется - отключается. Нужно ждать, пока остынет. Завтрак разнообразный, нам понравился очень. Чисто, комфортно. Кому нужно посмотреть достопримечательности города - подходит идеально. Дворцовая площадь, Эрмитаж, Исаакиевский собор- все в шаговой доступности. Отправление в Петергоф или еще куда- причал недалеко . И соответственно набережная Невы не так далеко.
1
1
Татьяна Игоревна
Level 20 Local Expert
October 31, 2023
Максимум 4*, но в, целом 3+
Ресепшен не приветлив и не всегда там кто-то есть, в целом персонал не всегда есть даже рядом с ресепшен.
Номера не плохие, но смена белья не каждый день, зубную щетку пришлось выпрашивать! Расчестки и бритвенного набора небыло.
Есть тренажерный зал, маленький но симпатичный бассейн, еле теплая сауна.
На завтрак нормальный выбор еды, готовят омлет или яичницу, можно самому сделать фреш.
НО Советское шампанское на завтрак совсем расстроило. Лучше не дорогое испанское или итальянское, но не это в 5*!
Официанты просто ходят редко кругами на завтраке, чтобы убрали посуду её приходится ставить на пустой стол. В целом сервис отсутствует вообще, как и его представители в поле зрения.
Еда норм, белье полусинтетика.
Решайте сами, но в этот отель я больше не поеду.
Из плюсов только близость к центру и вкусный завтрак с ужасным игристым.
3
Сергей Майоров
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
Хороший отель. Локация отличная, до всех главных мест рукой подать. Вокруг огромное количество ресторанов и кафе. В отеле чисто, хороший ресторанчик на 8 этаже, семейный и тихий. Постель, полотенца все меняют регулярно, все новое. Есть парковка, но она небольшая и мест может не хватить.
3
Сергей
Level 11 Local Expert
November 2, 2023
Если приезжаете на машине, то вам не сюда 200%.
Сначала вам расскажут, что места на внутренней парковке будут по факту того как кто-то уедет, далее узнаём что некие гости уезжают завтра и вас пустят в обед, далее после того как спросите про освободившееся место вам, скажут что гости просто отъехали покататься, а после того как внутри двора полностью сменится весь состав машин, вам скажут что оказывается была некая очередь и все они были оказывается перед вами. Хотя должны были пустить ещё в обед вчера 😳. В итоге платим каждый день почти неделю за городскую парковку стоя на дороге в ожидании чуда пропуска во двор вместо того чтоб отогнать машину на нормальную стоянку в паре станций метро. Ну либо не ведитесь как я и сразу отгоняйте машину на нормальную стоянку ну либо езжайте в гостишку, где нормальная парковка.
Да ну и позволю себе отметить слышимость в номерах. Если ваши соседи задумали всю ночь посмотреть ящик с показом кино со стрельбой или пообсуждать сколько трупов выловили вчера из воды и другие последние новости, вы тоже если раньше этого не отрубитесь - поучаствуете 🤦♂️
1
Марина Бобко
Level 12 Local Expert
July 29, 2022
Хороший отель, мне очень важно было расположение в центре, номера для некурящих + бассейн.
В бассейне кстати летом почти никого, что порадовало)
Единственное что не хватало вегетарианской еды на завтраках. Ну с этим, к сожалению много где проблемы)
Зато благодаря совету девушки с ресепшена дошла до нескольких классных ресторанов, купила себе очки Chanel за 10-ку в магазине New Life на Садовой, заменила некоторые музеи, которые изначально были в плане более интересными.
3
Лилия Кузнецова
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Всем добрый день! Хочу оставить свой отзыв. Отель Петро Пелас просто огонь. Из плюсов это месторасположение. Когда бываю в Питере только этот отель бронирую и рекомендую. ЧИСТО И ТЕПЛО, что для Питера оч хорошо.
3
1
Ахмед Азизов
Level 7 Local Expert
January 4, 2023
Завтраки - роскошны!
Персонал замечательный.
Место расположения - великолепно!
Отдельное спасибо за СПА!
Небольшой бассейн и сауна помогали отдохнуть и восстановиться после длительных пеших прогулок..:)
3
Ольга Маркова
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Супер отель, проживали с супругом в январе 2023 года, за небольшую стоимость в сутки все отлично и обслуживание и номер и еда))) все главные достопримечательности в шаговой доступности . Всем советуем
1
Александр С.
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Отель понравился. Очень хорошее месторасположение, все в шаговой доступности. Вкусные завтраки. Без проблем продлили номер на 1,5 часа, что тоже очень приятно.
Алексей В
Level 5 Local Expert
May 1
Отель соответствует своим звездам и ценам , все на высоком уровне , мне понравилось
Артём Дворцов
Level 14 Local Expert
September 28, 2023
Ставлю единицу т.к. ноль поставить нельзя. Ранее никогда не писал плохих отзывов ,но тут отель превзошло все ожидания.
Позиционируется как 5 звёзд, но явно не тянет и на 2 из них.
-зубных щёток нет
-личных принадлежностей (швейный набор, расчёска и пр) так же нет.
-в номерах мебель чуть ли на сталинских времён. Да, Номера чистые, но при входе в номер запах старости и пыли.
-уборная. Подогрев пола работает так что можно пожарить яичницу и никак не регулируется. При этом нет элементарного обогреваемого полотенце-сушителя.
Ванна опять же прямой наводкой из старых 9 этажек. Душ не снимается со стены. Т.е. ты вроде и в ванной , а вроде и нет.
Завтрак. Обычный шведский стол. Довольно скудноват, Как в обычных отелях 2-3 Звезды.
Из плюсов: -свежевыжатый сок, который ты жмёшь сам.
- можно заказать омлет/яичницу с разными добавками.
Кофе- пить просто не станешь.
Итого:
- отдал за номер 11.000 руб + 1.200 за парковку авто.
Абсолютно не Выспался и завтракал в кофейне за углом.
Вокруг куча отелей с целиком в 2 раза ниже.
И цена на данный отель не должна превышать 5.000 руб и то за счёт расположения.
Надеюсь собственники примут меры по повышению качества своего отеля.
7
wlf0617
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Отель имеет хорошее расположение.
И это самое главное достоинство.
В остальном всё среднее.
Если окна номера будут во двор-колодец над столовой, то окна лучше не открывать - гул вентиляции очень назойливый.
В номере всё старенькое, скрипучее. Сантехника рабочая. В принципе жить можно).
Завтрак средний, всё вроде есть, но как-то грустно. Персонал на завтраке как-будто после тяжелой бессонной ночи - ходят сонные и злые.
Если кто и улыбнется, то только в ответ.
В принципе всему персоналу, в том числе и на ресершн, пожелал бы больше улыбок и внимания к гостям. Это важно, если хотите оставить хорошее впечатление об отеле.
Шимшон К.
Level 4 Local Expert
July 4
Длинные узкие коридоры, темное и довольно уставшее здание. Из минусов это все, в остальном все неплохо.
1
Елена
Level 9 Local Expert
March 7
Любимый отель в Питере. Удобное расположение, рядом Адмиралтейство, Исакий, до Дворцовой площади рукой подать. Очень вежливый персонал, есть возможность сделать заказ еды и напитков в номер. Завтраки шикарные!
Дмитрий Бывалый
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
5 звед, для 4х звездочного отеля, все на уровне. Удобное расположение, демакратические цены. Прилетели рано, у ребят есть раннее заселение, без доплаты. Рекомендую!
4
Борис Нуруллин
Level 4 Local Expert
June 7
Очень приятно, за обслуживание, еда номер, подход и атмосфера