Очень плохо работает служба доставки. Полное отсутствие клиентоориентированности. Второй раз повторяется ситуация, когда в указанный временной интервал курьер не приезжает. При звонке курьеру он сообщает, что ему пофиг, какой там интервал и что возможно приедет через 1,5 часа, но это неточно и начинает возмущенно рассказывать, какие там у него проблемы. Пришлось второй раз отменить заказ. Будем покупать в других магазинах.

Show business's response

ArtemArtem2023 ArtemArtem

Level 3 Local Expert

Корм Brit не качественный. Гранулы отличаются цветом и размером. Кошка стала плохо себя чувствовать после приема корма (началась диарея) Слева оригинал, справа корм из этого магазина.

Show business's response

Даниил Ф.

Level 5 Local Expert

Много лет пользовался магазином - раньше всегда была надежная доставка, но после этого раза вряд ли закажу еще. Оформил заказ - на сайте и через оператора подтвердили дату доставки (в этом магазине только потому и заказывал, что доставку обещают оперативную, есть другие места с более низкими ценами). В день доставки уже после срока сообщили, что в этот день вообще не привезут товар - якобы по этому адресу не возят в вс. Зачем тогда назначили на этот день? На следующий день в указанный срок также товар не привезли. В итоге пришлось в срочном порядке покупать корм в другом магазине и вызывать экспресс курьера за 1500 руб. Оставил отзыв - предложили 100 бонусов, который никак не компенсируют доп. расходы и потраченное время по вине магазина. Руководство магазина не понимает, что давая клиентам ложные обещания по срокам доставки, они подставляют клиентов под риск голодовки питомцев

Show business's response

Petshop.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

139 reviews