Очень плохо работает служба доставки. Полное отсутствие клиентоориентированности. Второй раз повторяется ситуация, когда в указанный временной интервал курьер не приезжает. При звонке курьеру он сообщает, что ему пофиг, какой там интервал и что возможно приедет через 1,5 часа, но это неточно и начинает возмущенно рассказывать, какие там у него проблемы. Пришлось второй раз отменить заказ. Будем покупать в других магазинах.

Show business's response

ArtemArtem2023 ArtemArtem

Level 3 Local Expert

Корм Brit не качественный. Гранулы отличаются цветом и размером. Кошка стала плохо себя чувствовать после приема корма (началась диарея) Слева оригинал, справа корм из этого магазина.

Show business's response

Aleksey S.

Level 4 Local Expert

При подключенном автозаказе, практический каждый заказ доставляется с задержкой в день. Последняя доставка была запланирована на 27 декабря, потом перенос на 28-е, потом на 29-е (с 12:00 до 15:00). Курьер позвонил в 23:08 со словами «приехал, но не туда». Уточнил адрес, сказал, что посмотрит и перезвонит. В итоге никакой обратно связи. Доставка перенесена на 31 декабря. Спасибо, две собаки остались без корма, который можно купить только онлайн. Одну звезду ставлю только за конкурентные цены. Исходя из последних отзывов, ситуация не единичная и ответы организации с обещанием разобраться - пустословие. Жду доставку 31-го и более пользоваться услугами этого магазина не буду.

Show business's response

Petshop.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

139 reviews