Petshop.ru
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Oktyabrskoye Pole
410 m
Улица Маршала Вершинина
110 m
Information verified by owner
104 reviews
April 1, 2024
Очень большой выбор кормов на всякий вкус, как для кошек, так и для собак.
Цены доступные, постоянно акции и есть возможность и сэкономить и побаловать питомца.Можно заказать из дома вечером до 20.00 и уже завтра мне привезут и позвонят, не увеличивая наценку за доставку, даже на тот товар, что есть только на сайте. Дома выбираю, завтра забираю!
Нет только ветпрепаратов, но это тоже не проблема, привезут на дом!
Работают добрые и отзывчивые люди, любящие животных и свою работу!
Хочу добавить к отзыву то, что сейчас появилась Яндекс доставка. Теперь я могу быть дома, а моему коту привезут еду, а самое главное тяжжжелый наполнитель. И кот доволен и моя спина.
August 6, 2024
Компания призрак! Заказывала корма для кошек не один год в месяц каждый на 30 тыс! В последний раз привезли паучи про план и кошки которые едят только влажный корм все отравились был ужас понос равало квартира вся в этом была лотки меняла по несколько раз в день,потратила кучу денег на лекарства! И направила обращения к ним очень много обращений! Полный игнор! Сказали что направили пурине нестле производителю обращение и тишина ни сроков ответа ничего! Но покупала я не у пурины а у петшоп! С чеком и доставкой! Хотела направить претензию так они не говорят на чте имя и куда направлять! Только изредка пишут с какого то вацап номера! По мне это шарашкина контора как и пурина там вообще все не понятно на их якобы официальном сайте! Такое чувство что это не производство а какая то отдальная дичность с телефоном на восемь восемьсот и переключает постоянно на одну женщину ветеринара якобы и все мифические операторы всю неделю по несколько заонков на день почему то заняты)
December 22, 2024
Пользовались петшопом долго, года два или три. Но сил моих больше нет.
Это не преувеличение и не ирония: КАЖДЫЙ заказ у нас проходил плохо с точки зрения доставки. Я жаловалась в поддержку и службу заботы, звонила лично руководителю московской доставки, но ничего не изменилось.
Курьеры не приезжают в выбранный интервал никогда, если не попросить сделать отметку огромными буквами. А если отметка сделана, то обязательно все равно поступит звонок раньше, курьеры не смотрят. Несколько раз будили меня утром. Однажды было такое, что я лично сказала курьеру не привозить раньше интервала, а он мои слова просто проигнорировал и приехал раньше.
Курьеры не здороваются, всегда ужасно мрачные и не вежливые.
Последней каплей было то, что курьер перепутал заказы и ломился в квартиру, когда из нее уже ушли. Пришлось возвращаться... Нет слов.
Маловероятно, что проблема только в карьерах. Скорее всего логисты компании не умеет строить маршруты и мало всем платят.
1