Отвратительный магазин и служба доставки. Никому не советую связываться с этой конторой, если вам дорого ваше время. Я давно являюсь клиентом данного магазина. За три года они ни разу не привезли корм в обозначенные сроки, курьерами не дозвониться, а если дозвонился то слышишь, что у него 60 заказов до 2 часов и он не знает когда он приедет. А вы вынуждены сидеть и ждать курьера весь день, служба поддержки ничего не решает им на вас набрать.

Show business's response

Aleksey S.

Level 4 Local Expert

При подключенном автозаказе, практический каждый заказ доставляется с задержкой в день. Последняя доставка была запланирована на 27 декабря, потом перенос на 28-е, потом на 29-е (с 12:00 до 15:00). Курьер позвонил в 23:08 со словами «приехал, но не туда». Уточнил адрес, сказал, что посмотрит и перезвонит. В итоге никакой обратно связи. Доставка перенесена на 31 декабря. Спасибо, две собаки остались без корма, который можно купить только онлайн. Одну звезду ставлю только за конкурентные цены. Исходя из последних отзывов, ситуация не единичная и ответы организации с обещанием разобраться - пустословие. Жду доставку 31-го и более пользоваться услугами этого магазина не буду.

Show business's response

Татьяна А

Level 6 Local Expert

Доставка отвратительная! Сегодня опоздание с доставкой больше чем на 6 часов. Должны были доставить с 10 до 14, сейчас 20:26, а заказа до сих пор нет. По телефону только 100 бонусов предлагают, а кто возместит потраченное время за сорванные планы и потерянные деньги, тк не смогла из-за этого бардака выйти на работу?! И такое происходит с каждым заказом. Если вечерняя доставка, курьер может позвонить в 12 и сказать, что будет через полчаса. Курьер вообще не звонит и не предупреждает когда будет. Буду писать жалобу в общество защиты прав потребителей, пусть проверяют эту контору. Зачем временной интервал, если привозят, когда хотят, а не когда удобно людям?!

Show business's response

Petshop.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

152 reviews