Picasso

4.5

137 ratings

Rate this place

Женя

Level 4 Local Expert

Отличное место! Приходила делать кт двух челюстей, приятное место ожидания, в случае, если пришли заранее, администратор очень располагающая к себе девушка. Отдельное внимание хочу посвятить лаборанту, девушка кратко рассказала о процедуре и дальнейших действиях, так же проконсультировала по возникшим вопросам, делала все точно и аккуратно. В целом приветливый и вежливый персонал персонал. Ушла с положительным настроением.

Show business's response

Катя Емельянова

Level 3 Local Expert

Прекрасная клиника с современным диагностическим оборудованием. Делала здесь снимки, всё очень быстро и качественно. Отдельная благодарность чудесному лаборанту Диле, за профессионализм и вежливость — очень помогла и всё подсказала. Однозначно рекомендую!

Show business's response

alya_nagornaya

Level 3 Local Expert

Записывалась на два снимка подряд в два центра, разница между записями 2 часа. Но хочу сказать большое спасибо за то, что перезвонили по поводу негативного отзыва, все объяснили и обсудили. Объясняйте пожалуйста сразу, что есть возможность сделать два снимка подряд, а можно с окном в пол часа например, потому что ждать два часа до снимка это очень тяжело и неудобно.

Берёзовый Сынок

Level 4 Local Expert

Хорошая сеть. Обслуживают быстро, снимок выдают сразу на руки и высылают на почту. Цена чуть выше, чем в аналогичной сети с названием по имени великого скульптора 🙃 Предоставляют документы для налогового вычета

Show business's response

Нигяр

Level 4 Local Expert

посетила этот диагностический центр.осталась супер довольна.все быстро, четко , персонал вежливый.удобно.сотрудник кт Диля очень милая и вежливая .буду рекомендовать 101%!!

Show business's response

Лиза Л.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое клинике за профессионализм и доброе отношение к посетителям! Лаборант Диля - очень приятная,добрая и понимающая девушка! Обязательно приду ещё🙏🏻

Show business's response

Юшко Мария Вячеславовна

Level 3 Local Expert

Очень милая клиника, вывеску видно сразу со ст. М. Лесная. Очередей нет, все по записи. Позвонила в четверг, уже в пятницу записали. Место для ожидания небольшое, но уютное, куллер с водой есть. Очень приветливый и доброжелательный персонал! Быстро оформляют документы, правильно и спокойно инструктируют по поводу выполнения процедуры. Исследование (кт двух челюстей) длилось около 1 мин, через 5 мин уже отдали диск. Спасибо!

Show business's response

Alina Lee

Level 2 Local Expert

Пришла в диагностический центр Пикассо делать КТ двух челюстей со срочным описанием за 6 900 ₽. Для начала важно пояснить, в чём суть услуги. У Пикассо есть пакет Комплекс — КТ двух челюстей + описание. Обычное описание готовится за 3 рабочих дня, не считая дня исследования, и стоит 6 000 ₽. Срочное описание готовится за 1 рабочий день, также не считая дня исследования, и стоит 6 900 ₽. Приём у стоматолога, для которого мне и нужно было исследование, был назначен на 27.04. В Пикассо я записалась на 23.04. Я заранее посчитала сроки и поняла, что обычное описание может не успеть к приёму, поэтому выбрала срочное. По условиям услуги оно должно было быть готово 24.04 — в пятницу, рабочий день после исследования. Описание должны были отправить и на мою почту, и на почту моей стоматологической клиники. Сам центр при очном посещении оставил нормальное впечатление: помещение небольшое, но уютное, сотрудницы были доброжелательные, само исследование прошло без проблем. Проблемы начались 27.04, когда я пришла на приём к стоматологу и отдала диск с исследованием. В процессе работы врач упомянула: «Раз описания нет, мне нужно чуть больше времени на анализ». Я сразу удивилась, потому что описание уже должно было быть готово и отправлено. Врач попросила администратора клиники ещё раз проверить почту. Я, лёжа на кушетке, тоже начала проверять свою почту на телефоне. Папку спам мы проверили. Описания не было ни у меня, ни у клиники. Ситуация была крайне неприятная: я почувствовала себя так, будто пришла на приём неподготовленной и создала лишние сложности врачу и сотрудникам клиники, хотя специально оплатила срочную услугу именно для того, чтобы такого не произошло. В итоге администратору клиники пришлось звонить в Пикассо и просить отправить описание. Только после этого оно сразу же пришло и на мою почту, и на почту клиники. У меня возник закономерный вопрос: в чём смысл срочного описания, если оно либо не было готово вовремя, либо не было отправлено вовремя? Я специально доплатила 900 ₽, чтобы к приёму врача всё было готово. В Пикассо меня уверяли, что клиника получит и исследование, и описание вовремя. Но по факту описание пришлось буквально запрашивать отдельно уже во время моего приёма у врача. После приёма я обратилась в колл-центр Пикассо, и это стало отдельной неприятной частью истории. Сначала я уточнила у сотрудницы разницу между срочным и обычным описанием КТ двух челюстей — на случай, если я сама что-то неправильно поняла. Мне подтвердили: срочное описание готовится 1 рабочий день, обычное — 3 рабочих дня, не считая дня исследования. После этого я начала задавать очевидный вопрос: почему срочное описание не пришло вовремя и в чём тогда смысл этой услуги? В ответ я услышала: «Так вам же всё прислали 27.04». То есть суть претензии как будто вообще не была услышана. Мне пришлось несколько раз объяснять, что проблема не в том, что описание в итоге прислали, а в том, что его не прислали в установленный срок, из-за чего возникла неприятная ситуация на приёме у врача. Разговор был неприятным. Меня перебивали, тон был далёк от уважительного. Когда я уточнила, будет ли в обращении указано, что я прошу вернуть 900 ₽ за срочность, которая по факту не была обеспечена, мне ответили: «А за что вам 900 ₽ возвращать?» У меня осталось ощущение, что в центре не понимают разницы между «услугу всё-таки оказали после дополнительного звонка» и «услугу оказали вовремя, как было обещано и оплачено». Ситуация меня очень расстроила и создала лишний стресс в день врачебного приёма. В этот центр я больше обращаться не буду и друзьям/родственникам тоже не посоветую. «Пикассо» мне изначально рекомендовали родители, которые раньше неоднократно туда обращались. После моей истории они тоже были неприятно удивлены и больше обращаться туда не планируют. Посмотрим, вернут ли мне 900 ₽ за срочное описание. Дело, конечно, не только в деньгах, а в ответственности перед клиентами, соблюдении сроков и качестве сервиса. Одну звезду добавляю только за то, что при очном посещении в самом центре всё прошло нормально. В остальном впечатление крайне негативное.

Софи

Level 14 Local Expert

За год уже 3 раза посещала , Пикассо,осталась довольна,делала КТ для импланта , доктора к сожалению, не помню имени ,очень вежливая ,добрая девушка. Хочу добавить отзыв, теперь можно делать и кт одной челюсти, раньше не было. Большая просьба , сделать оформление проще, каждый раз долгое оформление анкет, паспорт. данных. За год получилось 3 раза посещала и кажд. раз, все заново,не очень удобно. Все остальное хорошо. Рекомендую к посещению.

Михаил Лобарев

Level 14 Local Expert

Отличный диагностический кабинет в деловом центре. Посещал два раза по записи, делая КТ для импланта. Никаких накладок ни по времени, ни по качеству снимков. Чëтко и качественно.

Show business's response

Эльвира

Level 15 Local Expert

Делали панорамный снимок для ортодонта дочке. Быстро и вежливо обслуживают, запись не плотная ,можно записаться день в день даже. Стараются,чтобы все было чётко, спасибо за вашу работу.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 4 Local Expert

Центр хороший, администратор вежливая, грамотная, все рассказала, на все вопросы ответила. Однозначно рекомендую данный центр для посещений.

Show business's response

Екатерина Басилая

Level 2 Local Expert

Очень всё понравилось! Быстро, вежливо. Екатерина администратор вежливая, пртветливая и всё хорошо объясняет. Доктор Галина тоже вежливая, так же всё Доходчиво обьясняет, внимательная! Рекомендую!

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

1. Навязали дополнительную расшифровку снимка. Администратор сообщила, что нельзя сделать просто снимок без расшифровки 2. Администратор крайне неприветливая девушка. Как будто отчитывает нашкодившего школьника

Show business's response

Level 3 Local Expert

Все прошло быстро и без проблем, снимок получился с первого раза по четким и понятным указаниям врача, администратор очень милая и вежливая девушка☺️ Спасибо Пикассо!

Show business's response

Елена Д.

Level 7 Local Expert

Не рекомендую к посещению этот центр так как работает крайне не квалифицированный рентген лаборант. Меня облучали трижды, в итоге записали первый вариант. И до меня была молодая девушка, и ее облучали дважды. Думаю, что это закономерность и лаборант просто не имеет достаточной квалификации в этом виде деятельности.

Роман

Level 16 Local Expert

Все доброжелательно оперативно, снимок обоих челюстей с оформлением 15 минут

Show business's response

Ангелина Б.

Level 8 Local Expert

Была вчера, 29.06.24. Удивительное отношение к посетителям которые приносят свои деньги. Сухо,строго, едва ли не хамили. Девушка которая составляет договор - если вы не желаете взаимодейтсвовать с людьми - смените работу. Уверена,что она общалась по регламенту, но полное ощущение, что я ученик, который не выучил урок. Отчитывающий тон это не то,что ожидаешь услышать в коммерческой организации. Без оплаты мне и по омс могут услугу оказать. Стоит кулер - попросила стакан - в наличии нет, оплаты по карте нет. Есть с чем сравнить. Была в Пикассо на Ленинском, разница колоссальная! Надеюсь,что снимок удался и не придется переснимать. К врачу, ксатати, вопросов нет. Но при необходимости туда ни ногой.

Арина Саракаева

Level 2 Local Expert

Быстро, удобно и качественно. Не первый раз делаем здесь исследования, все на оченьприличном уровне. Приняли во время!!!

Show business's response

thebuhaka

Level 4 Local Expert

Очень близко к метро; Работники очень приятные и вежливые; Можно записаться заранее на любое удобное время; Результат по КТ обеих челюстей отдают на руки в течении 10 минут; Результаты обследования можно получить на диске, могут отправить врачу самостоятельно по почте, так же могут отправить на почту и вам; По ценам объективную оценку дать не могу

Show business's response

Георгий

Level 7 Local Expert

все делают быстро, персонал добрый, и внимательный. в процедурном кабинете все дезинфицируют

Show business's response

Лиза Абыкеева

Level 10 Local Expert

Сегодня посетила другой адрес,ужас на ресепшне,очень грубая девушка ,так устало и грубо отвечает ,не только мне ,я была в лёгком шоке конечно((( К Пикассо претензий нет ,не первый раз снимок делаю ,все четко )))

Show business's response

Валентина Ц

Level 18 Local Expert

Хороший центр, когда нужно КТ зубов всегда пользуюсь ими. Быстро, надежно. Работают по записи, но в целом можно попасть день в день. Направляют КТ сразу на почту в клинику, что очень удобно - можно не возить с собой диск. И, что главное, их диски открываются, а то один раз делала в другой сети - теперь никто открыть не может.

Show business's response

Алина Л.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, все быстро оформили и сделали снимок. Приятная девушка администратор

Show business's response

Ирина М

Level 6 Local Expert

Снимок зубов 3d. Быстро, профессионально, высокого качества. Результат отправили на почту и отдали на диске. Очень довольна.

Show business's response

Евгений Мякушев

Level 5 Local Expert

Хороший центр, обслуживание чётко по времени и без лишнего навязывания доп услуг.

Show business's response

Пользователь

Level 3 Local Expert

Была на КТ челюсти, к услуге претензий нет, но девушка оформлявшая прием, настойчиво и грубо требовала назвать клинику и врача,. О защите персональных данных слышали? И что за требования такие.

Show business's response

Вера Автух

Level 9 Local Expert

Была здесь всего олин раз, но, если понадобится, вернусь еще! Все покажут, подскажут, посоветуют! Быстро и качественно!

Show business's response

Вероника Азязова

Level 14 Local Expert

Хороший центр, удобное расположение и цены вполне приемлемые. Приятный и вежливый персонал, процедура тоже комфортная и не занимающая много времени.

Show business's response

Ольга Хабарова

Level 17 Local Expert

Снимок мутный, нечеткий, стоматолог даже сказала, что качество снимка недостаточно и сделала уже сама у себя прицельные снимки. В итоге - двойные траты. Не буду больше пользоваться этими услугами.

Show business's response

Злата

Level 2 Local Expert

Делал КТ и ТРГ челюсти. На входе сидят крайне нелюбезные барышни. Снимок ТРГ сделан неинформативным. КТ низкого качества. Ортодонт заставил переделывать, значит снова облучаться. Обходите эту лавочку стороной.

Show business's response

Павел М.

Level 2 Local Expert

Кт прошло быстро, качественно и вовремя. Спасибо

Show business's response

Никита С.

Level 10 Local Expert

Цена выше среднего, но оборудование не плохое. Из минусов все, кто поедут как сопровождающие будут куковать в коридорах бизнес центра. При этом возможность расположиться в стенах клиники есть.

Show business's response

Meow

Level 7 Local Expert

Лечащий врач отправил сюда на КТ челюсти. Вежливый персонал, чистота, все очень быстро сделали и отдали результаты. Пришлось немного повозиться с настройками аппарата, широкие плечи задевали аппарат во время работы, но все сделали как нужно :)

Show business's response

Sasha Sibirkova

Level 8 Local Expert

Удобно что рядом с работой. Минус -очень маленький офис и было очень душно в жару, кондиционера нет((

Show business's response

Юра Смирнов

Level 4 Local Expert

Быстро и профессионально оказана услуга

Show business's response

Ирина Столярова

Level 10 Local Expert

Быстро, аккуратно, вежливо. Благодарю!

Show business's response

k.tema

Level 19 Local Expert

Категорически не рекомендую! Записались за три дня до визита. Приехали заблаговременно с супругой. Девушка без улыбки , сказала ждите еще 20-30 минут. Помещение душное , зала ожидания нормального нет. Напитков не предложено. Услуга стоит 7500₽. Не извинений, не звонка о опоздании не было. Итог: оставленная жалоба на горячей линии и отказ от приема. По телефону сказали позвонят из контроля качества на следующий день. Позвонил сам вечером следующего дня , сказали перезвонят позже. Позвонили выслушали, причины такого поведения не объяснили (crm системы судя по всему нет - чек хороши - могли бы себе позволит) , предложили скидку 10%… Из за занятости (нет времени анализировать конкурентов) и просьбы моего врача записались в другую клинику. По телефону напомнил о скидке, оператор сказала что на комплексное решение скидка не идет… попросил уточнить , перезвонили позже сказали скидка идет только на услуги… Первый и последний раз пришли к вам. Сервис ужас и ваши извинения в виде мега скидки в 10% можете оставить для людей которые не ценят свое время и деньги.

Show business's response

Luriean

Level 5 Local Expert

очень приятный персонал, быстро пришли результаты. все понравилось спасибо!

Show business's response

Марина Тамилина

Level 4 Local Expert

Хороший медицинский центр с хорошим оборудованием. Персонал вежливый. Цены показались чуть завышены. Не всегда понятен их сотфт

Show business's response

Эльза А.

Level 6 Local Expert

Очень понравился подход! Человечно, с юмором, с пониманием! Елена замечательная, ей отдельное спасибо!🥰

Ярослав М.

Level 12 Local Expert

Быстро, цены приемлемые, только немного душновато в самом помещении

Show business's response

Алёна

Level 6 Local Expert

Быстро, по записи, исследование сразу отправили на эл.почту лечащему врачу.

Show business's response

Васильев Дмитрий

Level 15 Local Expert

Прекрасный центр

Show business's response

491233 С.

Level 10 Local Expert

Приятное чистое место. Быстрое оформление. Пару человек в очереди

Show business's response

Владимир

Level 11 Local Expert

Просил записать на 16ч, отказ. Только на 15.30. Пришёл в 15.20. Ожидание 40мин. Приняли в 15.58. Пунктуальность - минимальна, цена максимальна..

Show business's response

Ванька Шаров

Level 30 Local Expert

Удобное расположение, профессиональная помощь.

Show business's response

asya1910

Level 21 Local Expert

Делала ортопантомограмму, пришла по записи, вся процедура заняла 30 секунд, ещё минут 7 ждала пока распечатают снимок и напишут заключение

Show business's response

александр панченко

Level 30 Local Expert

Хорошее оборудование и персонал отличный, но рядом конкуренты дешевле.

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Маленький душный кабинет. За такие деньги можно выбрать место с сервисом получше и покомфортнее.

Show business's response

Picasso

63 reviews