Не хотят оказывать платные услуги которые сами же и предлагают 2 месяца назад оставил заявку номер 1615285 по замене радиаторов. Замена радиаторов платная, но сотрудники пик комфорта постоянно обещают перезвонить и все. Тоесть компания даже платные услуги не хочет делать. Звонил сегодня сказали что заявку они закрыли что со мной якобы 3 дня не могли связаться, хотя я каждую недели звоню и узнаю что с моей заявкой, видимо надо звонить каждые 2 дня. Открыли новую заявку.

Show business's response

Дмитрий Будников

Level 9 Local Expert

Ужасная контора. Прежде всего потому, что навязывает не обязательную услугу, которую ещё и невозможно отключить. Функционал для этого работает некорректно. На заявки отвечают из серии сам дурак, не можешь снять галочку. Когда присылаешь видео того, что снимаешь но задолженность все равно всплывает описываются. Если и пересчитывают, то потом задним числом начисляют. Мне вот уже после оплаты текущего счета прилетело за 3 месяца назад задолженность за услугу от которой я отказался, а значит она не была оказана.

Show business's response

Оксана Милаева

Level 4 Local Expert

Два потопа за одну неделю. До диспетчерской не дозвониться. Прямо сейчас воды по колено, слушаем музыку уже 8 минут. В прошлое затопление прослушивали рекламу о платных чудесных услугах компании столько же. На аварии реагируют очень расслабленно.

Show business's response