Компания, которая много и красиво пишет и говорит, но абсолютно ничего не делает! Обратилась за услугой «установка стиральной машины». Приняли заявку «ожидайте в течение суток Вам перезвонят»! Через неделю отзвонились. Сообщили, что надо оплачивать 2300. Только после этого скажут когда придет мастер. Задали массу технических вопросов. Внимание, компания ПИК-комфорт НЕ знает как устанавливаются стиральные машины в квартирах ПИКа. Оплатили, ждали 10 дней, затем пришел мастер и сообщил, что установка стоит 11300 рублей. Очень сложная. Нужны дополнительные материалы. Сейчас ничего делать не будет. Позже сообщит о том, что надо закупить самостоятельно. И потом снова надо делать заявку , чтобы ожидать, когда у мастера будет время заняться нашим очень сложным случаем. Поняли, что с этой компанией связываться больше не будем. Зашли на Профи ру, нашли сантехника, и на следующей день пользовались стиральной машиной . Услуга стоила 4500 рублей под ключ : выезд мастера, работа и материалы. Но отмены заявки и возврата денег от ПИК-комфорт ждем до сих пор. Если не хотите тратить время и деньги впустую, не пользуйтесь услугами этой компании. Никакого сервиса не получите!
3
Яна Тинтунен
Level 3 Local Expert
January 17
Ужаснее данной компании не видела.
У меня гарантийный случай. Протекает балкон из-за этого образовался мох на балконе.
Специалист компании это подтвердил. Так как у меня была проблема с глазами, я не могла ос тавить заявку через личный кабинет на устранение. И пыталась это сделать по телефону голосом. Но сотрудники отказались это сделать. Хоть у них на руках акт специалиста. Балкон протекает.
Только через личный кабинет письмом. Но я не могу писать письмо. Глазки больные.
3
Вадим Б.
Level 4 Local Expert
March 16
Заказали в ПИК комфорт сборку комода. Комод стоит 10т. А сборка обошлась в 14т. Грабеж. Когда заказывали сборку, спросили цену, - сказали от 500 рублей и выше,- корректируют по ходу вып олнения работы.
Но не на столько же?!!!! Плюс еще предложили гарантию после сборки за 3т. рублей. Знал бы изначально, во сколько обойдется,- разумеется нашел бы сборщика с адекватными расценками. Прайс листа с фиксированными ценами ПИК комфорт не нашел. Интересно как они отчитываются перед налоговыми органами...