Приехали в санаторий «Пикет» по рекомендации знакомого — не пожалели! Лечение по офтальмологии (маме) превзошло все ожидания, результат — на 100%. Обще терапевтическое — не хуже)) Огромное спасибо и низкий поклон всему медперсоналу❤ — добрые, отзывчивые, знающие своё дело. О самом санатории: Шикарный ремонт «из прошлого»)) Много цветов, плетёных и мягких диванчиков. Территория огромная, много разных деревьев и кустарников, дворники с утра до вечера поддерживают порядок. Жили на 6 этаже, с прекрасным видом на город и горы. Номера небольшие, чистые, теплые, кровати удобные, белье белоснежное, менялось. Горничная заходила каждый день, все наши просьбы были сразу услышаны. Питание разнообразное, диетическое, за две недели не приелось (уверена, желудок в восторге). И, конечно же, вишенка на торте — это творческие вечера, подготовленные Мариной и Валерой. Они были разнообразные и интересные)) С уважением Виктория и Вера ❤

Show business's response

Валентина

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Я ожидала получить другие впечатления от поездки. Мы с сыном ездили на лечение по офтальмологии. В приёмном отделении нас встретила очень грубая медсестра. Она разговаривала с нами неохотно, в повышенном тоне. Создавалось впечатление, что ей не хочется видеть здесь пациентов. Лечение мы прошли не полностью, потому что некоторые процедуры были запрещены. А те, что были необходимы, можно было пройти только за свой счёт. В комнате всё было времён СССР: маленький телевизор, чёрно-белое. В пищеблоке нас встретила главная по имени Роза. Она грубо разговаривала с пожилыми людьми и выгоняла их. Я была в шоке от её поведения. Она кричала на всех, не соблюдая нормы этики. Нас с ребёнком посадили со взрослыми, хотя должны были посадить отдельно. Это было проявлением халатности со стороны персонала. Люди приезжают сюда отдыхать и лечиться, а здесь они сталкиваются с грубостью. К счастью, среди медицинского персонала были и хорошие люди. Например, медсестры, которые лечили нас по офтальмологии, были очень приветливыми. По вечерам проходили фильмы и концерты, которые нам очень понравились. Кормили хорошо и сытно. Но приходилось долго ждать своей очереди. В целом, в среднем, всё было нормально. Но люди там негостеприимные. Нам не понравилось, и мы больше туда не поедем. Очень было много инцидентов, но не хотелось об этом говорить.

Людмила Макарова

Level 4 Local Expert

Добрый день. Едем из Кисловодска, отдыхали в санатории Пикет. Хочу систематизировать плюсы и минусы санатория. Плюсов, несомненно, больше. Расположение отличное, территория очень приятная, питание замечательное, лечебная база достойная+офтальмологическое, на которое едут со всех уголков страны. Сотрудники лечебницы стараются выполнять свою работу на отлично. Культурно-массовая работа на высоком уровне. Каждый вечер проводились мероприятия и чувствовалась вовлеченнось руководителя в свою работу. Жили мы в третьем корпусе. Это эконом вариант. Старенькие холодильник и телевизор нас не смутили-они нам не нужны. Удобства в номере, вся сантехника функционировала, кровать удобная, постельное белье новое и чистота в номере идеальные. Горничная Наталья безупречно выполняет свою работу. Расстроила работа кассы. Отдыхающие настроены на приобретение дополнительных процедур, но касса одна единственная и нужно отстоять огромную многочасовую очередь, чтоб оплатить процедуры. Такое впечатление, что санаторию платные услуги совершенно не нужны. Бухгалтерия абсолютно не настроена на клиентоориентированность. Работают под девизом - не нравится-не приезжайте. Если честно, очень странный настрой. Хотелось бы, чтоб санаторий жил, процветал, радовал нас при каждой новой встрече своим развитием. Санаторий хороший. Знакомым его буду рекомендовать.

Show business's response