Pilki
272 reviews
August 7, 2023
Делала педикюр у мастера Марина Г. Такая аккуратная! Мне очень все понравилось, спасибо!
August 22, 2022
Пришла в назначенное время на маникюр.Администиатор сказала что мой мастер опаздывает на 30 минут. Но я могу пройти к другому мастеру, что я и сделала. В итоге маникюр мне делали 2 с половиной часа, порезали 3 пальца. Во время снятия гель-лака, было очень неприятное ощущение, жжение. Администратор сказала что со мной обязательно свяжется служба поддержки, и предоставят скидку на следующее посещение. Ко мне так никто и не позвонил.
3
1
July 17, 2023
Мастер недоспилила материал от прошлого маникюра, аппаратный маникюр сделан кое-как, покрытие ногтей очень толстое. Больше в пилки не пойду!
July 2, 2023
Мастер педикюра Сара Ч. делает просто супер! Хожу только к ней.
Сайт стал не удобный. Жаль ,что нельзя записываться на прямую в студию.
September 3, 2023
Отрицательный. Удалила бы все звезды. Отдала свои деньги и время непонятно за что. Оставила отзыв в картах, но хочу больше информировать. Ходила в конце июля в пишет на Косыгина 26, если не путаю, мастер Ольга. После маникюра заболел палец. Не могла понять в чем дело. Потом загноился. Пришлось вскрывать. Выводы делайте сами. Вам нужен такой маникюр?
April 27
Качество работы как всегда прекрасно!
July 25, 2022
Пользуюсь услугами мастера КругловаЛариса,замечательный мастер,любящий свою профессию,доброжелательная,аккуратная рекомендую
1
1
March 19, 2023
Хожу третий год, мне нравится, близко, комфортно, удобно, профессионально
July 27, 2022
В данном салоне была впервые до этого всегда на дому у своего мастера делала, но обстоятельства как всегда сложились так что нужно было срочно. Запись удобная всегда есть свободные мастера. Маникюр делала 09.07 уже облупились края ногтя но я думаю это не вина мастера а гель лак говно. больше не пойду
3
August 30, 2022
Пришлось сегодня обратиться. Сделала маникюр заплатила 3450. Через 3 часа уже отвалились стразы. Верните деньги. Ведь за эти деньги маникюр явно не 3 часа?.
Через неделю фото как выглядит мой маникюр (который я делала на праздник). Ответили мне, что свяжутся для решения проблемы, но даже ни звоночка. Очень нехорошо.
3
November 14, 2021
Мастера работают на скорость, а не на качество, кто быстрее! Мастер не покрыл один ноготь топом, жаль я заметила это уже при уличном освещении! Мало того что записывалась в другой салон рядом с домом, так мне позвонили за 2 часа и сказали что запись отменяется, и предложили данную альтернативу! Ужасное качество просто покрытия за 2800! Мастер даже не регулировала скорость фрез, очень обжигало кожу. Не советую, буду искать другого мастера для себя. А по мне это контора которая дерет деньги за некачественную работу. Помимо этого мастера работаю со спущенными масками.
2
1
June 29, 2023
Супер мастера.Все быстро и комфортно.Постоянно посещаю данное заведение
1
October 14, 2023
Обожаю мастера Сару, хожу к ней на педикюр. Всегда качественная и аккуратно выполненная работа.
April 9, 2023
Мне нравится . Всегда приветливые девочки.удобное расположение.хороший сервис.
1
October 8, 2021
Оставила претензию по телефону, как и в прошлый раз никто не перезвонил! Отвратительное отношение к клиентам! В прошлый раз рукожопый мастер сделал педикюр, после чего пришлось оперировать ноготь который врос! В прошлый раз также оставляла претензию и никто не перезвонил! В этот раз выбирала мастера по отзывам, записалась, пришла а меня посадили к другому мастеру, которая работает меньше недели! В итоге извинились заверили что она сделает хорошо и быстро, а в итоге маникюр делали 3 часа 15 минут! Все с подтеками, покрытие толстое! Администратор ужасная, помимо того что она не может справится с тупейшей работой, обманывает клиентов, и просит записать свою температуру не смотря на то что нет градусника! Я напишу отзывы на всех ресурсах, а также отправлю в соответствующие органы, за нарушение эпидемиологических норм! Шарашкина контора! При том что это самый высокий ценник по городу!
4
March 3, 2021
Хожу в данный салон более 3рех лет !
Обожаю девочек ❤️очень приятная атмосфера !
Хотелось бы отметить ТОП мастера Кермен !
Ходила к ней когда она ещё была просто мастером ! Воплотит любую идею на все 100%
Даже если идей своих нет , доверяю ей свои ручки и всегда остаюсь в полном восторге !
3
July 28, 2023
Не понимаю положительных отзывов.
Подтверждаю, что подход к работе «халявный».
Грязно, некачественно. Не умею скандалить, поэтому оплатила и ушла переделывать в другой салон.
Крайне не рекомендую, дабы не портить настроение и не выкинуть деньги на ветер.
1
December 26, 2022
Была записана на маникюр 26.12, за час позвонили и отказали в услуге в связи с болезнью мастера, но перед новым годом наверное должен быть дежурный мастер на подмену?
1
February 3, 2022
Ценник конечно высокий и по времени делают не быстро. На ногти кладут толстый слой геля и ногти становятся толстыми, что не очень удобно. Каждый раз попадаешь к разным мастерам. Сейчас редко бываю, т. к. нашла себе мастера отличного, маникюр за 1 час с покрытием гель лак. В Пилках это займёт от 2 часов.
3
1
December 31, 2022
Хорошее обслуживание.
30.12. наливали шампанского 🍾.
Маникюр нормально сделали за 1370р .
Я довольна
November 8, 2023
Прекрасная студия и отличные мастера)
1
September 6, 2023
Работают не профессионалы. Услуги заявленные на сайте делают не все. Потеря времени.
1
1
May 25, 2021
Недели три назад сделала в Пилках снятие/покрытие гель лаком,без маникюра.Лет 5 так делаю у своего мастера(не из Пилок),не трачу время на маникюр,кутикула не растёт,за 40 минут я с новыми ногтями!Решила в Пилках на Косыгина попробовать,сделали всё норм.Прихожу повторно,мастер (другой) усадила меня и говорит:если без маникюра,то и ровнять ногти не буду,покрою мол сверху гель лаком и всё,но выглядеть будет это плохо.Супер,спасибо что предупредили!Т.е. три недели назад они пилили ногти,а сейчас беря ту же сумму говорят,что мы вам сделаем откровенное Г..А как можно обновлять покрытие не придав форму?Это все равно,что купить чемодан отдельно и ручку к нему отдельно.Пишу отзыв не для того,чтобы нагадить,а чтобы Пилкам обозначить точки роста,особенно в клиентоориентированности.Вместо того,чтобы обязывать девушек-администраторов помогать со снятием верхней одежды таким же девушкам-клиенткам,лучше сделайте чуть больше в услугах,чем ожидает клиент!
4
May 7, 2022
Быстрое обслуживание, ориентированность на клиента, очень приятное оформление интерьера. Качество маникюра, педикюра зависит от мастера
1
1
August 25, 2022
Люблю ходить к своему мастеру Розе, она супер 🔝. К другим мастерам тоже обращаюсь, знаю многих кто давно работает , они все супер .
1
October 8, 2023
Хожу на педикюр, мастер Марина отлично его делает.
1
December 8, 2021
В пилки я хожу два года к мастеру Лариса,очень душевная,славная,внимательная,хочется пожелать ей и всему составу в Новом Году всего доброго,побольше клиентов и процветания
3
April 8, 2022
Отличный салон этой сети ,хожу уже ни один год сюда,текучки мастеров нет.Мастера работают одни и те же ,многих уже знаю и записываюсь к тем кому нравится.Могу смело порекомендовать Розу ,Сару.Марину,Венеру,Киму -профессионалы.Администраторы вежливые ,всегда чай -кофе предложат.Чистота постоянно- уборщица швабру из рук не выпускает (деликатно не мешая никому постоянно протирает,убирает,Решила написать -потому что была удивлена отзывам плохим ,обидно прям что не правда)
1
1
September 2, 2020
В салоне приятные и вежливые администраторы. Хотелось бы отметить мастера Ларису. Она большой профессионал маникюрного дела) выполняет свою работу очень аккуратно, но в хорошем, комфортном темпе.
Минус только за то, что в салоне нет возможности оплачивать кредитной картой.
3
2
July 28, 2022
Хожу сюда уже 2 года, все устраивает. И сервис и мастера, при том что редко получается к одному и тому же записаться, так как планировать совсем не умею.
1
1
December 22, 2021
Очень тщательно нужно выбирать мастера по маникюру. Дважды ходила к Ирине,потом попала к другому- как результат я получила сильные пропилы под кутикулой ,которые я заметила конечно же только тогда,когда нргтевая пластина отросла .
Не рекомендую
January 14, 2021
Я пользовалась услугами Пилок более 3х лет и все всегда было окей. 27 декабря была записана на маник. Все понимают, как важно перед новым годом получить услугу именно тогда, когда она требуется. У всех свои планы, отпуски и т.п. 26 декабря в 21 мне дали один гудок с пилок и сбросили. Случайно, подумала я, и легла спать, тк 27 мне надо было встать в 8 утра, чтобы в 9 быть на манике. Я приехала в 9, мне выдали пилки и посадили ждать с другими клиентками. Но как только они все разошлись по мастерам, ко мне подошел администратор и сказал, что мою запись отменили вообще-то, и если я хочу, то должна буду ждать еще час, пока придет другой мастер. Отвратительно 🤦🏽♀️
Я оставила жалобу по телефону в тот же день и была вынуждена каждый день «шакалить» мастеров, чтобы до 29 декабря успеть сделать маник - у всех по городу все было занято, разумеется! Мне удалось попасть 29 декабря, но служба качества в итоге со мноц связалась спустя почти 3 недели. И что мне предоставили? Скидку 200 рублей на ДИЗАЙН, которым я никогда не пользуюсь и не собиралась. Поменять скидку отказались и вообще «мы же вам звонили». Я потратила час впустую на дорогу, я получила отвратительное настроение, я не получила услугу - а за это они дают 200 идиотских рублей на дизайн. Я в шоке.
4
1
June 25, 2021
Зашла сегодня на Бела Куны 2 кор 1 в вашу сеть Пилки .У меня не измерили температуру не обработали руки администраторы сидят без масок. Маски одеты для вида в связи со сложившейся ситуацией в городе считаю что ваши администраторы нарушают требования Роспотребнадзора не будем забывать что что в городе тяжёлая эпидемиологическая обстановка. Причём я сделала замечание администратором они не отреагировали и не одели маски как подобает. Прошу обратить внимание на этот салон боюсь представить Какие нарушения есть ещё🤨
1
March 8, 2023
Приятная атмосфера, чисто. Профессиональные мастера
February 28
Очень хорошо красиво
September 18, 2022
Классно что можно приехать под вечер и всегда найдется мастер который тебя спасет:))
January 26, 2022
Здесь делаем детский маникюр! Очень довольна. Мастер замечательный, внимательный, подсказала наши ошибки в уходе за ногтями.
June 4, 2023
Мастер Карина очень ответственнотлелает маникюр, спасибо!
January 22, 2022
Отличный салон с лучшими мастерами.
Отличная обстановка и приветливый персонал.
Рекомендую.
2
June 22, 2023
Мастер Селминат молодец, очень приятная и вежливая девушка.Рекомендую👍
January 14, 2022
Делала маникюр у мастера Кима А. в октябре без снятия и покрытия, до сих пор расхлебываю последствия и хожу четвёртый месяц с исковерканными ногтями, жду пока отрастут полностью. Поэтому решила написать отзыв спустя столько времени.
Во время аппаратного маникюра инструмент грелся так, что можно было взвыть от боли. Кутикулы были порезаны в кровь с отговоркой, что у меня очень тонкая кожа. На всех ногтях под кутикулой была выпилена ямочка, которая стала заметна по мере роста ногтя. На одном из пальцев ноготь вообще раскрошился до мяса, и я подозреваю занесённый грибок, иначе никак не могу объяснить такое явление.
Я не знала, к кому идти и попала к свободному мастеру. Администраторы приветливые и вежливые, но записываться нужно к проверенному мастеру. Также не понимаю, зачем было фотографировать итог для оценки качества, когда увидев кровавые пальцы итак было понятно, что маникюр сделан плохо.
5
January 7, 2021
Здравствуйте! Итак, начнём по порядку:
28 декабря записал девушку на оказание "услуг" маникюра и гель-лака в данном салоне. Запись была на 14:15, мастер: Виктория. Сказать, что качество выполненной работы плохое- ничего не сказать.
Во-первых: время выполнения длилось чуть больше 2-ух часов.
Во-вторых: мастер умудрилась оставить порезы на двух пальцах в процессе.
В-третьих: (самое славное) срок годности данного покрытия составил неделю, а точнее 9 дней. После чего, "гель-лак", стал отслаиваться как накладные ногти. (Фото прилагаются) Это просто ВАУ! Настоящий мастер класс за 1500 рублей. Знаете, если потребуется вновь слить денег на бутафорский маникюр, который по принципу "хвоста ящерицы", имеет свойство отбрасываться, мы определённо знаем, куда же следует обратиться. Ну и конечно-же, был отправлен отзыв в отдел контроля качества, после чего, "учтивые сотрудники" данной сети, перезвонили в 9 утра в праздничный день, (кстати за это отдельное спасибо), мы тоже люди и работаем все дни, благо кроме 7-го и обрадовали прекрасной новостью о том, что дают моей девушке сертификат на целых 200 рублей на следующее посещение. Т.к. гарантийный срок работы составляет, представьте: 3 дня. Господи, вы оцениваете качество оказываемых услуг вашими работниками в 3 дня и не стесняетесь себя так унижать? Это конечно браво и мое почтение.
Итог: ладно мне, ладно деньги, просто за девушку и её испорченное настроение больше обидно. Одним словом- халтура. В салоны данной сети вообще желание отпало приходить, ладно бы отдел контроля качества хоть как-то попытался исправить ситуацию, но нет. Отдел, вы какое там качество контролируете?
Оценка: 1, дай бог 1 нормально сделанный ноготь из 10...
4
October 20, 2022
Сомнительная организация, запись не действует. Каждый мастер работает как хочет, ни когда не придерживаются времени. Администраторы хамят.
2
1
January 5, 2023
Мастер запросто может вас не принять, когда вы уже пришли. На хамство мастеров администрация и поддержка никак не влияет. Из-за неадекватного мастера прождала пока освободится другой мастер 40 минут. Мастер Кима - худшее, что могло произойти с этими пилками!
1
January 6, 2020
Очень приятные администраторы. На входе поухаживают, помогут раздеться, предложат горячие напитки.
Несмотря на небольшое помещение порядка 24 рабочих мест в зале для маникюра оборудованы аккуратно. Везде вытяжка. Хорошая палитра цветов. Мастер Марина Г. нарастила мне сломанный под корень ноготь безупречно, подобрав форму под мою идеально. Работает деликатно. Рекомендую.
2
2
July 4, 2021
Ходила в Пилки по этому адресу несколько раз
Администраторы вежливые , предлагают кофе , чай , приятно
Мастера работают по разному , цена одинаковая , но не на кого нарвёшься . Лучше читать отзывы .
Если записываетесь онлайн перезвоните и уточните - все ли в силе ? Пару раз случались отмены
2
June 30, 2023
Была на педикюре! Всё понравилось. Мастер Сара☺️
June 7, 2022
Все удобно, хорошие мастера.Чисто,комфортно и адекватная цена.
January 28, 2023
Обслуживание отличное. Мастер Раиса, просто волшебница!
1
January 8, 2022
за такие деньги хочется более вежливого обслуживания и более качественного маникюра, 3 часа пилили , все криво, туалет грязный. итог соответственно приему, все на следующий день слезло. записалась в нормальный салон.
2
1