Pims

4.1

140 ratings

Rate this place

Ксения Филиппова

Level 4 Local Expert

В воскресенье у Pims появилось новое меню и я решила попробовать оттуда напиток с зеленым тайским чаем и кокосовой водой. Приятный напиток с лёгким вкусом кокоса, не приторно сладкий и чувствуются натуральные ингридиенты. Молодой человек на кассе очень вежливо общался и помог выбрать этот напиток. Ожидание напитка было примерно 2-3 минуты с учётом небольшой очереди, рекомендую данное место к посещению!

Show business's response

Алина

Level 8 Local Expert

Забежали с дочкой в 21:10. Девушка Арина быстро обслужила и приготовила 2 напитка. Очень вежливая и улыбчивая. Как всегда вкусно и быстро. Спасибо

Мария Чаликова

Level 3 Local Expert

Пришли для того, чтобы заказать напиток в 21:50. Девушка, которая работала в это время, показательно швырнула рулон пленки, которой она обматывала посуду. После чего с закатанными глазами и цоканьем приняла наш заказ. Приняв заказ, она кинула чек и сказала с повышенным тоном: «заказ справа». После этого я попыталась уточнить имя девушки для того, чтобы оставить отзыв. На мой вопрос она грубо ответила: «Зачем вам?!» и так не назвала имя. Из чека удалось узнать, что девушку звали Чернова Ксения. Также оказалось, что девушка использовала не кокосовый крем, который мы просили, а обычный. Разочарованы отношением сотрудника Ксении. Отвратительные впечатления.

Milana Karpova

Level 3 Local Expert

Заказали Карак кофе на топленом, сделали на банановом и утверждали, что было такое. Попроси переделать потому, что говорили об одном, получили другое. После чего девушка выкинула готовый кофе в раковину и с «довольным лицом» начала делать новый. Вкусной пенки как обычно в других точка не получили, одна жидкая консистенция. Беру его не первый раз все было вкусно, здесь же… Спасибо за хорошее настроение)

Show business's response

Светлана Б.

Level 10 Local Expert

Здравствуйте. Сейчас произошёл такой прецедент. Заказала на охотном ряде себе 2 напитка. После обратилась к баристе с вопросом, а где можно выкинуть пустые стаканчики. Бариста стала возмущаться и говорить, что выкидывать она не будет и что ее оштрафуют и чтобы выкинуть стаканы мы должны выйти из тц. И что она ничего не знает стала возмущаться что мы сами виноваты, что купили эти напитки тут и нужно обращаться к администрации и в них проблема. Потом я решила спустить в шоколадницу и там была урна. Я была шокирована поведением баристы это мягко сказать. Зачем открывать точку общепита если что даже бариста не может выкинуть пустой стакан и мне нужно выходить на красную площадь чтобы выкинуть стаканчик

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Недавно я брала кофе в этом месте и хочу отметить, что поведение бариста отвратительное. Девушка блонди, которая, к сожалению, не удосужилась надеть бейджик, вела себя хамовато. Когда я уточнила, будет ли в напитке сильно чувствоваться вкус жасмина, мне ответили: "Ну да, это же чай". Спасибо, я умею читать. А в конце вообще прозвучало: "В следующий раз ознакомьтесь с составом меню" (видимо, чтобы не беспокоить лишними вопросами). При этом она смотрела на меня с недовольным и презрительным выражением лица. Теперь у бариста нельзя спросить про состав? Девочка, похоже, забыла, что на работе надо работать, а не сидеть в телефоне, так еще и кофе был отвратительного вкуса

Алина

Level 9 Local Expert

Достаточно быстрая точка Пимса в плане очередей, почему-то мало людей всегда несмотря на расположение. Но есть вопрос ко вкусу - во всех пимсах вкус напитков стабильный, а в этом был странный по вкусу милки матча крим (как будто не выдержали пропорцию и налили слишком мало матчи) и всегда не докладывают соленый крем :(

Show business's response

ника

Level 4 Local Expert

оооооочень милая и крутая девушка за стойкой!! даже место для фотки напитков подготовила и напитки сделала быстро и круто, и сориентировала по вкусам хорошо, цены тоже дешевые

Show business's response

**myafflusha

Level 3 Local Expert

Прекрасные напитки! Особенно хочу подметить прекрасную и оперативную работу сотрудников Ксении и Валерии! Прекрасные улыбчивые девушки, поддерживают чудесную чистоту на рабочем месте и поддерживают чистоту и сами выглядят опрятно! Напитки-отпад! Очень вкусно)😍

Show business's response

Рина

Level 4 Local Expert

Потрясающее место. Приятный,добрый, улыбчивый персонал! быстрое обслуживание и вкусные напитки. Лучшая точка сети Pims на которой я была

patrik 69

Level 3 Local Expert

очень хорошая девушка арина обслужила на кассе, напиток очень понравился , ксения сделала быстро и вкусно , приду еще

Show business's response

Егор Тимофеев

Level 25 Local Expert

Самый мини пимс из всех что я видел в Москве, новое зимнее меню, с гречишными чаями как то не очень зашло, ну а старое доброе меню - вкусное, найти давольно легко, практически сразу у входа:)

Show business's response

Ксения Щ.

Level 6 Local Expert

Разочарована и вкусом и сервисом Брала Jade из сезонного меню, уже не первый раз, в разных филиалах и это мой любимый пимс с классными азиатскими нотами и ярким вкусом, сделали воду с молоком, невкусно, пить невозможно, изжога словно обычное молоко налили в чай. На мои просьбы скорректировать вкус, что-то сделать с бесвкусной массой ответили «ну наверное с поставкой что-то» супер, очень здорово, выкинула 550₽ в мусорку, потому что пить это невозможно👍🏻

Show business's response

Екатерина Пестова

Level 7 Local Expert

Нареканий к самим напиткам нет, а вот обслуживание на этой точке ужасное. 5 сотрудников, которые ругаются между собой. Девушка на кассе отказалась учитывать программу лояльности по номеру телефона, только по qr-коду (ей бало лень). При этом поведение почти хамское. На других точках с таким не сталкивалась.

Show business's response

Сергей Кобленц

Level 9 Local Expert

В 21:52 говорят, что не могут приготовить напитки, потому что выкинули крем. Ну то есть могут, но без фирменной сырной пенки. Почему так происходит, я не понимаю, специально выделил себе время чтобы дойти и выпить любимый напиток. Настроение испорчено. Почему в 21:52 они что-то сливают, если точка работает до 22:00?

Show business's response

Лолита Соломатина

Level 7 Local Expert

очень очень вкусно! супер вежливая девушка на кассе, приготовила и посоветовала вкусный напиток, точка выглядит очень красиво и чистая🥰

Show business's response

Татьяна Резникова

Level 7 Local Expert

Обожаю пимс и решила зайти в новую из точку! Сама точка красивая, ничего лишнего. Сотрудники вежливые и приветливые. Напитки как всегда на высоте! Обязательно вернусь сюда!

Show business's response

Evgenii Maltsev

Level 6 Local Expert

Зачем вам нужен экран, если на нем все равно не возможно меню прочесть?? Неужели ваши сотрудники не видят этого? При оформлении заказа первые две позиции сказали приготовить не смогут- нет каких-то ингредиентов. С третьего раза получилось выбрать что они в состоянии приготовить, но все равно заменили тапиоку юдзу (которая в составе) на обычную. Девушка с кассы спрашивает ребят смогут ли они приготовить тот или иной напиток, а те просто молчат и делают вид будто не слышат))) я вообще в шоке. Полное раздолбайствой

Show business's response

Милана

Level 4 Local Expert

Очень приветливые сотрудники, особенно парень за кассой) Помог выбрать напиток, приготовили очень быстро и вкусно!

Диана Тибилова

Level 7 Local Expert

Самый лучший пимс, в котором я была. Сотрудники очень вежливые и приветливы) Меня обслуживала Полина, прекрасная девушка. Меню разнообразное,точно найдете, то что Вам по душе!! ❤️🙏🏻

Артем Б

Level 4 Local Expert

Очень грустно. Люблю напитки в пимс, но в этот раз пришлось свой выкинуть. Чай для напитка был не свежий, тапиока, судя по текстуре и вкусу - чуть ли не трехдневная, знаю, сам ею занимался, знаю какая она когда переварена/не доварена, и какая она если у тебя маленькая проходимость и ты разок решил забить варить свежую. Только сливки были норм. Я понимаю, что точка новая, и возможно вовсе сделана по франшизе, а хозяин думал - само будет продаваться. Не, не будет. Я взял напиток, надеясь на репутацию и проигнорировав оценку в я-картах. Теперь вот пишу это. Я обычно добряк и стараюсь не подставлять как-то трудящихся людей, но тут видимо самому руководству плевать на то, что происходит внутри. Надо было вернуться и маркировку попросить. Хотя не удивлюсь, если ее тупо переклеивают, фоткают, и типа ок. Ну раз руководству - ок. Пусть сами и хавают, а вам, читающие - не советую. Лучше пройдите лишние метры/километры и возьмите те же напитки в проверенном пимс. Ставлю звезду только за доброжелательность работающей там девушки. UPD: "умные" челы, которые вместо работы над качеством - работают над оценкой на я-картах. Так держать.

Show business's response

Николай К.

Level 5 Local Expert

хорошая точка, вежливый персонал, пришел в выходные людей было много но не смотря на это помогли сориентировали в напитках, подобрали именно то что я и хотел

Show business's response

Марковин Фёдор

Level 4 Local Expert

Сотрудник Полина очень вежливая, заботливая и идеально делает напитки, PIMS, спасибо Вам за таких сотрудников!

Rada Osokina

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, хороший приветливый персонал, вкусные напитки. Спасибо!

Show business's response

Wendy336784

Level 5 Local Expert

Очень хорошая место для не обычных напитков , такое пробовал впервые и очень понравилось , персонал вежливый и улыбчивый , подсказали как и зачем . Благодарен за работу

Show business's response

Алёна Алёна

Level 4 Local Expert

Работаю в этом тц и пимс в двух шагах от магазина, что, конечно, удобно. Не знаю, работает ли сейчас девушка, которая делала напиток, но сказать об этом стоит. До этой ситуации я брала один и тот же чай и все меня устраивало. В этот раз мне высыпали целый стакан льда, а чая буквально два глотка. Поняла я это, когда зашла уже в свой магазин. Моя коллега пошла поменять напиток вместе с чеком, на что ваша супер «приветливая» сотрудница орала на нее и отбрасывала стакан, который принесли. С воплями и матом она всё-таки переделала напиток, судя по вкусу нового она вылила туда всю свою ненависть:) Я так же работаю с людьми и понимаю, что это бывает трудно, но не до такой же степени. После этого я там не появлялась. Ваши сотрудники - Ваш имидж.

Show business's response

Нина Бунина

Level 7 Local Expert

Есть проблема с сотрудниками и это видно всем). До смешного. Между собой ругаются, девушка со светлыми волосами буквально "шипела" на коллег. С тобой говорят с натянутой улыбкой и должного внимания не оказывают. Напиток поставили и отвернулись, готов или нет - не понятно. Отношение не приятное. Люди до меня так же были не довольны.

Show business's response

Kovallaph

Level 4 Local Expert

Хочу отметить вежливрсть сотрудников! Очень приятные люди работают в этом месте. Безумно вкусные напитки! Спасибо!

кирилл поляков

Level 6 Local Expert

Всегда забегаю по дороге в институт за любимым напитком. Приветливый персонал, большой выбор. Рекомендую.

Show business's response

Артем Белоусов

Level 2 Local Expert

Очень вкусный чай с ягодками 😋 советую покупать ещё и цена приемлемая

Лана Т.

Level 6 Local Expert

Супер приятная девушка сотрудник💗 быстрое обслуживание, приготовила идеальный напиток, учла все пожеланию, за что ей отдельное спасибо!

Show business's response

Кристина Азява

Level 6 Local Expert

я являлась постоянным покупателем пимс, так как работаю в данном тц. но считаю эту точку ужасной. 1. большая проблема с тапиокой. слишком часто она либо кислая, либо переваренная, либо маленькая. просто ужас! 2. девушки могут стоять убирать за собой, а ты стоишь ждёшь на кассе по несколько минут, хотя никого нет в очереди 3. пару раз девушки пропускали в очереди и делали напитки тем, кто заказывал позже меня. приходилось делать замечание 4. девушки крайне медленно делают напитки и не всегда приветливые вообщем, не рекомендую.

Show business's response

Мария Кул

Level 5 Local Expert

У точки низкий рейтинг - не удивительно. Не в первый раз прихожу сюда, и каждый раз сотрудники Pims показывают нам, как клиентский персонал себя вести НЕ ДОЛЖЕН. В перерывах сотрудники сидят на полу, привалившись спиной к полкам, хихикают, а когда ты к ним обращаешься, закатывают глаза: ведь ты оторвал их от очень важного дела - лежания на полу на рабочем месте. :) Проглатывают слова, говорят очень быстро, небрежно, а на твои вопросы и непонимание закатывают глаза. Особенно у девушки, чьё имя я не запомнила - грубый резкий тон, не смотрит клиенту в глаза и всем своим видом как бы говорит тебе: "Уйди уже, чтобы я могла поскорее опять сесть и уткнуться в телефон". Ребят, если вы так не рады своей работе, ищите другую, а не вываливайте свой негатив на посетителей. 🫶🫶🫶

dkrlnvvv

Level 3 Local Expert

Хамское обращение с клиентами и невкусные напитки, матча с комочками🤮

Аким К.

Level 5 Local Expert

Девушка увидела что мы подошли сделать заказ и прямо перед нами просто вышла из бара в неизвестном направлении Не смогли сделать заказ

Show business's response

Alina Timofeeva

Level 16 Local Expert

Ажиотажа вокруг данного бренда не поняла, если честно. Брали кофе - обычный, только в 2 раза дороже чем обычно🤭

sofita178

Level 5 Local Expert

Учусь рядом и захожу сюда почти каждый день, но почти всегда никого нет:) табличку о времени прибытия тоже не всегда вывешивают (как сейчас, например). Приходится стоять и ждать по 10-20 минут, чтобы хотя бы заказать что-то. Качество тоже хромает, будто люди впервые работают бариста.

Show business's response

лишка шишка

Level 6 Local Expert

напиток понравился но бариста был не дружелюбен и угрюм

Show business's response

Семён Потапов 15-24

Level 7 Local Expert

Прекрасные девушки делают напитки, особенно Ксения, все быстро и четко😇

Show business's response

Виктория Руднева

Level 5 Local Expert

Сотрудники вежливые и приветливые, всегда очень вкусные напитки !

Show business's response

Иван Горьковенко

Level 4 Local Expert

Pims сам дорогой, но вкусный. Пока ждал заказ, приобрёл новые знакомства, ко мне подошёл мужчина и попросил денег на похмелиться, но к сожалению у меня не было. Я угостил его напитком и он ушёл. Григорий, если вы читаете этот отзыв, я готов вам дать на похмел. Отзовитесь!

Show business's response

PATRICK

Level 19 Local Expert

Любимый Пимс! Все вкусно , чуть долго, но терпимо.

Руфина Мухамедова

Level 4 Local Expert

Девушка мыла посуду, мы стояли около 10 мин, ждали. Бариста уверенно делала вид, что нас нет. На отклики не отзывалась. Ушли, ничего не заказав в итоге🤷🏼‍♀️. Впервые хотели попробовать, но видимо не удастся

Show business's response

ДАРЬЯ К.

Level 4 Local Expert

Очень милые девочки, подняли настроение) Матча приятная

Show business's response

Валерия Семернина

Level 3 Local Expert

Очень милые девочки) Помогли выбрать напиток, сделали вкусно Приду ещё не раз

Show business's response

Polly

Level 10 Local Expert

Вкусно ! Особенно нравится глинтвейн и матча .

Show business's response

Ксения Ломшина

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, невкусные напитки.

Зоя Шарипова

Level 5 Local Expert

Класс ваще мне очень понравилось впервые тут была

Show business's response

Валерия Л.

Level 3 Local Expert

Очень вежливый персонал Особенно девушка Арина

Show business's response

Kyrdyumova.K

Level 4 Local Expert

Клиентоориентированность на 100% Вкусно

Show business's response

Pims

65 reviews