Pims

4.2

137 ratings

Rate this place

Ксения Филиппова

Level 5 Local Expert

В воскресенье у Pims появилось новое меню и я решила попробовать оттуда напиток с зеленым тайским чаем и кокосовой водой. Приятный напиток с лёгким вкусом кокоса, не приторно сладкий и чувствуются натуральные ингридиенты. Молодой человек на кассе очень вежливо общался и помог выбрать этот напиток. Ожидание напитка было примерно 2-3 минуты с учётом небольшой очереди, рекомендую данное место к посещению!

Show business's response

Мария Чаликова

Level 4 Local Expert

Пришли для того, чтобы заказать напиток в 21:50. Девушка, которая работала в это время, показательно швырнула рулон пленки, которой она обматывала посуду. После чего с закатанными глазами и цоканьем приняла наш заказ. Приняв заказ, она кинула чек и сказала с повышенным тоном: «заказ справа». После этого я попыталась уточнить имя девушки для того, чтобы оставить отзыв. На мой вопрос она грубо ответила: «Зачем вам?!» и так не назвала имя. Из чека удалось узнать, что девушку звали Чернова Ксения. Также оказалось, что девушка использовала не кокосовый крем, который мы просили, а обычный. Разочарованы отношением сотрудника Ксении. Отвратительные впечатления.

Марина

Level 4 Local Expert

Недавно я брала кофе в этом месте и хочу отметить, что поведение бариста отвратительное. Девушка блонди, которая, к сожалению, не удосужилась надеть бейджик, вела себя хамовато. Когда я уточнила, будет ли в напитке сильно чувствоваться вкус жасмина, мне ответили: "Ну да, это же чай". Спасибо, я умею читать. А в конце вообще прозвучало: "В следующий раз ознакомьтесь с составом меню" (видимо, чтобы не беспокоить лишними вопросами). При этом она смотрела на меня с недовольным и презрительным выражением лица. Теперь у бариста нельзя спросить про состав? Девочка, похоже, забыла, что на работе надо работать, а не сидеть в телефоне, так еще и кофе был отвратительного вкуса

Светлана Б.

Level 10 Local Expert

Здравствуйте. Сейчас произошёл такой прецедент. Заказала на охотном ряде себе 2 напитка. После обратилась к баристе с вопросом, а где можно выкинуть пустые стаканчики. Бариста стала возмущаться и говорить, что выкидывать она не будет и что ее оштрафуют и чтобы выкинуть стаканы мы должны выйти из тц. И что она ничего не знает стала возмущаться что мы сами виноваты, что купили эти напитки тут и нужно обращаться к администрации и в них проблема. Потом я решила спустить в шоколадницу и там была урна. Я была шокирована поведением баристы это мягко сказать. Зачем открывать точку общепита если что даже бариста не может выкинуть пустой стакан и мне нужно выходить на красную площадь чтобы выкинуть стаканчик

Show business's response

ника

Level 5 Local Expert

оооооочень милая и крутая девушка за стойкой!! даже место для фотки напитков подготовила и напитки сделала быстро и круто, и сориентировала по вкусам хорошо, цены тоже дешевые

Show business's response

**myafflusha

Level 3 Local Expert

Прекрасные напитки! Особенно хочу подметить прекрасную и оперативную работу сотрудников Ксении и Валерии! Прекрасные улыбчивые девушки, поддерживают чудесную чистоту на рабочем месте и поддерживают чистоту и сами выглядят опрятно! Напитки-отпад! Очень вкусно)😍

Show business's response

Егор Тимофеев

Level 25 Local Expert

Самый мини пимс из всех что я видел в Москве, новое зимнее меню, с гречишными чаями как то не очень зашло, ну а старое доброе меню - вкусное, найти давольно легко, практически сразу у входа:)

Show business's response

Ксения Щ.

Level 6 Local Expert

Разочарована и вкусом и сервисом Брала Jade из сезонного меню, уже не первый раз, в разных филиалах и это мой любимый пимс с классными азиатскими нотами и ярким вкусом, сделали воду с молоком, невкусно, пить невозможно, изжога словно обычное молоко налили в чай. На мои просьбы скорректировать вкус, что-то сделать с бесвкусной массой ответили «ну наверное с поставкой что-то» супер, очень здорово, выкинула 550₽ в мусорку, потому что пить это невозможно👍🏻

Show business's response

Екатерина Пестова

Level 7 Local Expert

Нареканий к самим напиткам нет, а вот обслуживание на этой точке ужасное. 5 сотрудников, которые ругаются между собой. Девушка на кассе отказалась учитывать программу лояльности по номеру телефона, только по qr-коду (ей бало лень). При этом поведение почти хамское. На других точках с таким не сталкивалась.

Show business's response

Алина

Level 8 Local Expert

Забежали с дочкой в 21:10. Девушка Арина быстро обслужила и приготовила 2 напитка. Очень вежливая и улыбчивая. Как всегда вкусно и быстро. Спасибо

Сергей

Level 9 Local Expert

В 21:52 говорят, что не могут приготовить напитки, потому что выкинули крем. Ну то есть могут, но без фирменной сырной пенки. Почему так происходит, я не понимаю, специально выделил себе время чтобы дойти и выпить любимый напиток. Настроение испорчено. Почему в 21:52 они что-то сливают, если точка работает до 22:00?

Show business's response

Milana Karpova

Level 4 Local Expert

Заказали Карак кофе на топленом, сделали на банановом и утверждали, что было такое. Попроси переделать потому, что говорили об одном, получили другое. После чего девушка выкинула готовый кофе в раковину и с «довольным лицом» начала делать новый. Вкусной пенки как обычно в других точка не получили, одна жидкая консистенция. Беру его не первый раз все было вкусно, здесь же… Спасибо за хорошее настроение)

Show business's response

мовалола

Level 7 Local Expert

очень очень вкусно! супер вежливая девушка на кассе, приготовила и посоветовала вкусный напиток, точка выглядит очень красиво и чистая🥰

Show business's response

Рина

Level 4 Local Expert

Потрясающее место. Приятный,добрый, улыбчивый персонал! быстрое обслуживание и вкусные напитки. Лучшая точка сети Pims на которой я была

patrik 69

Level 4 Local Expert

очень хорошая девушка арина обслужила на кассе, напиток очень понравился , ксения сделала быстро и вкусно , приду еще

Show business's response

Татьяна Резникова

Level 8 Local Expert

Обожаю пимс и решила зайти в новую из точку! Сама точка красивая, ничего лишнего. Сотрудники вежливые и приветливые. Напитки как всегда на высоте! Обязательно вернусь сюда!

Show business's response

Милана

Level 4 Local Expert

Очень приветливые сотрудники, особенно парень за кассой) Помог выбрать напиток, приготовили очень быстро и вкусно!

Николай К.

Level 5 Local Expert

хорошая точка, вежливый персонал, пришел в выходные людей было много но не смотря на это помогли сориентировали в напитках, подобрали именно то что я и хотел

Show business's response

Rada Osokina

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, хороший приветливый персонал, вкусные напитки. Спасибо!

Show business's response

Wendy336784

Level 5 Local Expert

Очень хорошая место для не обычных напитков , такое пробовал впервые и очень понравилось , персонал вежливый и улыбчивый , подсказали как и зачем . Благодарен за работу

Show business's response

Артем Белоусов

Level 2 Local Expert

Очень вкусный чай с ягодками 😋 советую покупать ещё и цена приемлемая

Нина Демина

Level 7 Local Expert

Есть проблема с сотрудниками и это видно всем). До смешного. Между собой ругаются, девушка со светлыми волосами буквально "шипела" на коллег. С тобой говорят с натянутой улыбкой и должного внимания не оказывают. Напиток поставили и отвернулись, готов или нет - не понятно. Отношение не приятное. Люди до меня так же были не довольны.

Show business's response

Nmk

Level 5 Local Expert

Сотрудник Полина очень вежливая, заботливая и идеально делает напитки, PIMS, спасибо Вам за таких сотрудников!

Юлия

Level 6 Local Expert

Всегда забегаю по дороге в институт за любимым напитком. Приветливый персонал, большой выбор. Рекомендую.

Show business's response

Алина

Level 9 Local Expert

Достаточно быстрая точка Пимса в плане очередей, почему-то мало людей всегда несмотря на расположение. Но есть вопрос ко вкусу - во всех пимсах вкус напитков стабильный, а в этом был странный по вкусу милки матча крим (как будто не выдержали пропорцию и налили слишком мало матчи) и всегда не докладывают соленый крем :(

Show business's response

Кристина Азява

Level 6 Local Expert

я являлась постоянным покупателем пимс, так как работаю в данном тц. но считаю эту точку ужасной. 1. большая проблема с тапиокой. слишком часто она либо кислая, либо переваренная, либо маленькая. просто ужас! 2. девушки могут стоять убирать за собой, а ты стоишь ждёшь на кассе по несколько минут, хотя никого нет в очереди 3. пару раз девушки пропускали в очереди и делали напитки тем, кто заказывал позже меня. приходилось делать замечание 4. девушки крайне медленно делают напитки и не всегда приветливые вообщем, не рекомендую.

Show business's response

Мария Кул

Level 5 Local Expert

У точки низкий рейтинг - не удивительно. Не в первый раз прихожу сюда, и каждый раз сотрудники Pims показывают нам, как клиентский персонал себя вести НЕ ДОЛЖЕН. В перерывах сотрудники сидят на полу, привалившись спиной к полкам, хихикают, а когда ты к ним обращаешься, закатывают глаза: ведь ты оторвал их от очень важного дела - лежания на полу на рабочем месте. :) Проглатывают слова, говорят очень быстро, небрежно, а на твои вопросы и непонимание закатывают глаза. Особенно у девушки, чьё имя я не запомнила - грубый резкий тон, не смотрит клиенту в глаза и всем своим видом как бы говорит тебе: "Уйди уже, чтобы я могла поскорее опять сесть и уткнуться в телефон". Ребят, если вы так не рады своей работе, ищите другую, а не вываливайте свой негатив на посетителей. 🫶🫶🫶

Kovallaph

Level 4 Local Expert

Хочу отметить вежливрсть сотрудников! Очень приятные люди работают в этом месте. Безумно вкусные напитки! Спасибо!

Аким К.

Level 5 Local Expert

Девушка увидела что мы подошли сделать заказ и прямо перед нами просто вышла из бара в неизвестном направлении Не смогли сделать заказ

Show business's response

Лана Т.

Level 6 Local Expert

Супер приятная девушка сотрудник💗 быстрое обслуживание, приготовила идеальный напиток, учла все пожеланию, за что ей отдельное спасибо!

Show business's response

sofita178

Level 5 Local Expert

Учусь рядом и захожу сюда почти каждый день, но почти всегда никого нет:) табличку о времени прибытия тоже не всегда вывешивают (как сейчас, например). Приходится стоять и ждать по 10-20 минут, чтобы хотя бы заказать что-то. Качество тоже хромает, будто люди впервые работают бариста.

Show business's response

Диана

Level 7 Local Expert

Самый лучший пимс, в котором я была. Сотрудники очень вежливые и приветливы) Меня обслуживала Полина, прекрасная девушка. Меню разнообразное,точно найдете, то что Вам по душе!! ❤️🙏🏻

Дарина Колобкова

Level 3 Local Expert

Хамское обращение с клиентами и невкусные напитки, матча с комочками🤮

Семён Потапов 15-24

Level 7 Local Expert

Прекрасные девушки делают напитки, особенно Ксения, все быстро и четко😇

Show business's response

Alina Timofeeva

Level 16 Local Expert

Ажиотажа вокруг данного бренда не поняла, если честно. Брали кофе - обычный, только в 2 раза дороже чем обычно🤭

Виктория Руднева

Level 6 Local Expert

Сотрудники вежливые и приветливые, всегда очень вкусные напитки !

Show business's response

лишка шишка

Level 6 Local Expert

напиток понравился но бариста был не дружелюбен и угрюм

Show business's response

Иван Горьковенко

Level 4 Local Expert

Pims сам дорогой, но вкусный. Пока ждал заказ, приобрёл новые знакомства, ко мне подошёл мужчина и попросил денег на похмелиться, но к сожалению у меня не было. Я угостил его напитком и он ушёл. Григорий, если вы читаете этот отзыв, я готов вам дать на похмел. Отзовитесь!

Show business's response

Руфина Мухамедова

Level 4 Local Expert

Девушка мыла посуду, мы стояли около 10 мин, ждали. Бариста уверенно делала вид, что нас нет. На отклики не отзывалась. Ушли, ничего не заказав в итоге🤷🏼‍♀️. Впервые хотели попробовать, но видимо не удастся

Show business's response

Валерия Семернина

Level 3 Local Expert

Очень милые девочки) Помогли выбрать напиток, сделали вкусно Приду ещё не раз

Show business's response

Polly

Level 10 Local Expert

Вкусно ! Особенно нравится глинтвейн и матча .

Show business's response

ДАРЬЯ К.

Level 4 Local Expert

Очень милые девочки, подняли настроение) Матча приятная

Show business's response

Зоя Шарипова

Level 5 Local Expert

Класс ваще мне очень понравилось впервые тут была

Show business's response

Ксения Ломшина

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, невкусные напитки.

Kyrdyumova.K

Level 4 Local Expert

Клиентоориентированность на 100% Вкусно

Show business's response

Валерия Л.

Level 3 Local Expert

Очень вежливый персонал Особенно девушка Арина

Show business's response

Дарья Игоревна

Level 7 Local Expert

Двадцать минут ждала, когда сделают один напиток, вместо приготовления стоят себя снимают, втроем находятся и очереди ноль

Show business's response

Vovan

Level 4 Local Expert

Очень вкусно часто бывают

Show business's response

PATRICK

Level 21 Local Expert

Любимый Пимс! Все вкусно , чуть долго, но терпимо.

Viktoria Kashina

Level 5 Local Expert

Спасибо, очень вкусно 🤤💙

Pims

62 reviews