Крайне негативный опыт. Обратился в данную «химчистку» с абсолютно новыми брюками, сшитыми на заказ из ткани Ermenegildo Zegna. Изделие только что было получено от портного и находилось в идеальном состоянии. В результате «чистки» брюки были фактически уничтожены: ткань прижжена, структура повреждена, местами имеются механические дефекты. Речь идёт о вещи стоимостью 78 000 рублей, которая была безвозвратно испорчена по вине сотрудников. Отдельно отмечу полное отсутствие клиентоориентированности: сотрудники отказываются признавать очевидный факт повреждения, претензии игнорируются, о какой-либо компенсации даже речи не идёт. Категорически не рекомендую. Если вам дороги ваши вещи, особенно премиального сегмента — обходите это место стороной.

Show business's response

Sofia

Level 3 Local Expert

Сдавала в химчистку старую замшевую куртку, которая досталась мне от мамы, надежды на восстановление было мало. Мне порекомендовали обратиться именно сюда в другом отделении, порекомендовав мастера. Результатом я осталась очень довольна, прекрасная работа!

Show business's response

Марина

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, химчистка, ателье, копицентр. К копицеетру вопросов нет, удобно и быстро все делают, можно прислать файл на почту или в мессенджер. В химчистке в целом большой спектр услуг, но персонал и сервис сильно хромает. Было желание поставить 3 за ответы на телефонные звонки, невежливо, даже по хамски, типа оператор отошёл, перезвоните, перезвонила, снова отошёл, ещё и вдогонку " позитива" ответили. Приехала уже, и снова на тот же голос " из советского союза" наткнулась, как будто я что-то должна. Ну минимум недоумение у меня как клиента. Отвечала швея оказывается. Почему швея отвечает по телефону и хамит не знаю. Но это точно минус кампании и клинтскому отделу. Возможно как швея она прекрасный спец и человек, но как администратор или секретарь точно на 2.

Show business's response

Pingvin

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

128 reviews