Первые два раза заказывал- был в невероятном восторге. Сочно, вкусно, много. Оформил заказ в третий раз. Результат на фото. По моим ощущениям, привезли всего по половинке. Буквально, половина пиццы была без соуса и прочих ингредиентов, кроме сыра и нескольких кусочков курицы. На фото прекрасно видно. Ошибиться так невозможно, если повар не умер при приготовлении. Следовательно - сделано это намеренно. С какой целью, я не знаю. Слегка опешив, решил связаться с рестораном. На мое удивление вариантов как написать в ВК или позвонить - нет. Чата на сайте нет, формы обратной связи через тг или ватсап нет. Написал в ВК. Отвечали дня три. В итоге проявили озабоченность. Сказали разберутся, а ресторан со мной свяжется в рамках трех дней. Прошло уже 6 дней)))) Вывод - либо мне повезло первые два раза либо не повезло в третий. Но заказывать более не буду, не азартный человек.

Show business's response

Роман Сбитнев

Level 6 Local Expert

Приехали за вкусной пиццей, она тут и правда вкусная, рассчитывая на быстрый перекус, но нас поставили в очередь на 30 минут, а перед нами 6 заказов, т.к. доставка в приоритете и не важно, что ты сидишь на пустой заправке и ждешь. Это очень портит настроение и по этой причине сюда больше не поедем. Кстати, делали дольше на 15 минут от обещанного срока. Заказывать ок, ехать сюда я бы не стал, в других местах можно получить пиццу и при этом не чувствовать себя ждуном в пустом зале

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Постоянный клиент ПиццаХат - к пицце претензий никогда нет, а вот от филиала к филиалу сервис, как видно, отличается. Всегда настроена нормально, не жду пиццу за 30 мин, как указано на сайте, а ориентируюсь, что в течение часа, и претензий к этому нет. Но...ждем час, статус "Доставляем". Мне никто не звонит предупредить о задержке, звоню сама. Ответ - ждите, 20-25 минут. Окей, ждем. Перезваниваю через 25 мин - с моего номера уже просто не берут трубки. Пришлось общаться через колл центр 8800 - им филиал отвечал. Покормили еще своими "подождите", итого довезли заказ за 1 ч 50 минут. Форс мажоры и задержки бывают у всех, важно, как компания с этим справляется. Больше была неприятна не сама задержка (хотя заказ в офис на обеденное время, и все голодные), а формат общения, когда просто начинают игнорить.

Show business's response

Pizza Hut

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

358 reviews