Отзыв не про конкретный ресторан, а в целом про компанию. По моему мнению, самая лучшая пицца именно в Пицца Хат (ПиццаН / Пицца Heart). Заказываю уже у вас примерно лет 8, если не больше. Переживала, что качество может измениться в 2022 году, но выражаю искреннюю благодарность за поддержание высокого уровня качества до сих пор. Пицца потрясающая, всегда горячая и вкусная, а сырный бортик заслуживает отдельной похвалы. Рекомендую всем! Единственное, есть небольшое пожелание-просьба - прекрасно понимаю, что может произойти все, что угодно (от человеческого фактора до природных катаклизм), но если доставка задерживается, будет очень приятно, если курьер или диспетчер позвонит и сориентируют по срокам. Лучше знать, чем быть в неведении. Спасибо БОЛЬШОЕ за самую вкусную пиццу!

Show business's response

Евгений Ботнер

Level 5 Local Expert

Первые два раза заказывал- был в невероятном восторге. Сочно, вкусно, много. Оформил заказ в третий раз. Результат на фото. По моим ощущениям, привезли всего по половинке. Буквально, половина пиццы была без соуса и прочих ингредиентов, кроме сыра и нескольких кусочков курицы. На фото прекрасно видно. Ошибиться так невозможно, если повар не умер при приготовлении. Следовательно - сделано это намеренно. С какой целью, я не знаю. Слегка опешив, решил связаться с рестораном. На мое удивление вариантов как написать в ВК или позвонить - нет. Чата на сайте нет, формы обратной связи через тг или ватсап нет. Написал в ВК. Отвечали дня три. В итоге проявили озабоченность. Сказали разберутся, а ресторан со мной свяжется в рамках трех дней. Прошло уже 6 дней)))) Вывод - либо мне повезло первые два раза либо не повезло в третий. Но заказывать более не буду, не азартный человек.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Постоянный клиент ПиццаХат - к пицце претензий никогда нет, а вот от филиала к филиалу сервис, как видно, отличается. Всегда настроена нормально, не жду пиццу за 30 мин, как указано на сайте, а ориентируюсь, что в течение часа, и претензий к этому нет. Но...ждем час, статус "Доставляем". Мне никто не звонит предупредить о задержке, звоню сама. Ответ - ждите, 20-25 минут. Окей, ждем. Перезваниваю через 25 мин - с моего номера уже просто не берут трубки. Пришлось общаться через колл центр 8800 - им филиал отвечал. Покормили еще своими "подождите", итого довезли заказ за 1 ч 50 минут. Форс мажоры и задержки бывают у всех, важно, как компания с этим справляется. Больше была неприятна не сама задержка (хотя заказ в офис на обеденное время, и все голодные), а формат общения, когда просто начинают игнорить.

Show business's response

Pizza Hut

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

341 review