Первые два раза заказывал- был в невероятном восторге. Сочно, вкусно, много. Оформил заказ в третий раз. Результат на фото. По моим ощущениям, привезли всего по половинке. Буквально, половина пиццы была без соуса и прочих ингредиентов, кроме сыра и нескольких кусочков курицы. На фото прекрасно видно. Ошибиться так невозможно, если повар не умер при приготовлении. Следовательно - сделано это намеренно. С какой целью, я не знаю. Слегка опешив, решил связаться с рестораном. На мое удивление вариантов как написать в ВК или позвонить - нет. Чата на сайте нет, формы обратной связи через тг или ватсап нет. Написал в ВК. Отвечали дня три. В итоге проявили озабоченность. Сказали разберутся, а ресторан со мной свяжется в рамках трех дней. Прошло уже 6 дней)))) Вывод - либо мне повезло первые два раза либо не повезло в третий. Но заказывать более не буду, не азартный человек.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Постоянный клиент ПиццаХат - к пицце претензий никогда нет, а вот от филиала к филиалу сервис, как видно, отличается. Всегда настроена нормально, не жду пиццу за 30 мин, как указано на сайте, а ориентируюсь, что в течение часа, и претензий к этому нет. Но...ждем час, статус "Доставляем". Мне никто не звонит предупредить о задержке, звоню сама. Ответ - ждите, 20-25 минут. Окей, ждем. Перезваниваю через 25 мин - с моего номера уже просто не берут трубки. Пришлось общаться через колл центр 8800 - им филиал отвечал. Покормили еще своими "подождите", итого довезли заказ за 1 ч 50 минут. Форс мажоры и задержки бывают у всех, важно, как компания с этим справляется. Больше была неприятна не сама задержка (хотя заказ в офис на обеденное время, и все голодные), а формат общения, когда просто начинают игнорить.

Show business's response

Ярослав Цветков

Level 6 Local Expert

Замечательная пицца, оперативная доставка, приветливый персонал. Рекомендую салат Цезарь. Интересная система лояльности, акции и баллы. Расположение удобное, когда приезжаешь заправить машину, можно захватить и пиццу.

Show business's response

Pizza Hut

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

357 reviews