Сто лет не заказывала тут пиццу, хотя лет 10 назад брала постоянно, но потом более крупные доставки затмили уютную пиццерию у дома, но каждый раз, когда я видела эти маленькие милые брендированные машины доставки окутывали теплые воспоминания. И вот я заказываю свою любимую гриль чизбургер спустя 10 лет. Безумно милый курьер приносит мне ее, я открываю коробку, беру кусочек горячей сочной пиццы и проваливаюсь в пучину воспоминаний, ведь каково же было мое удивление, что вкус с тех пор абсолютно не поменялся, она все такая же вкусная и сочная. С радостью буду заказывать вновь и вновь, но уже не с таким временным промежутком :)

Show business's response

Dimus

Level 15 Local Expert

Сразу начну отзыв, с того, чо оценить качество и вкус приготовленных продуктов не удалось. Причина: установил приложение, выбрал, сделал заказ на самовывоз, поставил, что заберу через 30 минут, обращаю внимание заказ делал в пятницу вечером после 20-00. Хорошо, приходит уведомление заказ готовится, отлично. Через 20 минут приходит сообщение заказ готов, еще отличнее подъезжаю, чтобы забрать и здесь всё отлично заканчивается. Вхожу в помещение пиццерии - пустота, ну ладно бывает, но даже нет никого за стойкой, на меня смотрит сотрудница в фартуке и перчатках, я на нее, вместо того, чтобы узнать, может мне что-то надо, мне было сказано позвонить в звонок на столе, ну хорошо, позвонил, выходит "СОТРУДНИК", говорю, я за заказом, номер такой-то, в ответ он готовится, я говорю но пришло сообщение, что готов, получаю ответ "я не знаю почему приложение рассылает такие сообщения, я вообще тут не причем, заказ готовится", ладно жду , пока жду получаю комментарий, вот если не поставил 30 минут до заказа, было бы все готово, хорошо, понято, значит, если так значит, через мин 7 будет, готово, как было обозначено в приложении, прошло время, опять интересуюсь сколько ждать, получаю ответ 10 минут т.е время приготовления уже 40 минут!!!, хорошо, пойду 10 мин погуляю, всякое -бывает, возвращаюсь, смотрю на "СОТРУДНИКА" он на меня не обращает никакого внимание, ну посмотрел на него не дождался никакого внимания, спрашиваю снова, когда будет готово, получаю ответ через 10 минут, пиццы уже в печи т.е более 40 минут назад они там небыли?, и спрашиваю, что 10 минут было 10 минут назад т.е надо еще прибавить 10? получаю ответ, что и нечего приставать к "СОТРУДНИКу", "сказал 10 минут вот теперь и отсчитывайте с этого момента" сами во всем виноваты (видимо, что решил здесь сделать заказ) он вообще не несет не за что никакой ответственности и понесло его со всеми претензиями в мой адрес и в итоге я спокойно спросил можно отказаться от заказ ответ получил "да", спокойно вышел и пошел потратить свои ден. средства в др. месте. Правда через 10 минут позвонил другой сотрудник (который имеет видимо опыт общения с покупателями и знает, что покупатель всегда прав) и радостно сообщил, что заказ готов, но увы я уже уехал и ппросто ответил, что после такого общения с "СОТРУДНИКОМ" - спасибо не надо. Конец. С таким сервисом клиенто ориентированности не удивительно на пустоту в зале, а тем более такое отношение к покупателям. Такого отношения и разговора не встречал нигде. Для себя получил отличный опыт первого и последнего заказа в данной пиццерии, никого не убеждаю ни в чем, делайте всегда правильный выбор, не допускайте чужих ошибок.

Татьяна Викторовна

Level 4 Local Expert

На самом деле пожалуй лучшая пицца в городе из доставок. Самые вкусные Ранчо и Чикен Рэнч, их берем регулярно. Но качество не всегда стабильное, бывает прям объеденье, а бывает будто суховато немного. Единственное, Маргарита у вас не очень выходит, ну да дело вкуса. В целом объективно на данный момент вы лучшие. Но есть одна большая просьба и я знаю еще людей, для которых это не просто важно, а критично и которые по этой причине у вас не заказывают: Пожалуйста Пломбируйте коробки из-под пиццы перед выдачей курьерам! Думаю это совсем не сложно, но это очень повысит доверие к продукции. Это вопрос и безопасности и гигиены. Во многих местах так давно делают и вы проигрываете им просто из-за кусочка скотча. Надеюсь вы прислушаетесь.

Show business's response

PizzaRoni

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

754 reviews