Planet of exotics
695 reviews
August 15
Мы с семьей стали обладателями очаровательного йеменского хамелеона благодаря вашему магазину. Продавцы подобрали нам идеально подходящего питомца и все необходимое для его комфортной жизни. Цены сравнивали с популярным на ютубе магазином и оказалось выгоднее примерно 4 раза... Поэтому рекомендую данный магазин!
Наблюдать за хамелеоном – это настоящее удовольствие! Он такой красивый и невозмутимый, что даже наш кот часто замирает, наблюдая за ним и медитирует)) Особенно радует, что хамелеон совсем не прихотлив в уходе. Спасибо за такого замечательного питомца и прекрасное обслуживание!
5
September 22
В нашей семье, благодаря этому месту, появился замечательный малыш Тай.
В первый раз приехали в магазин на консультацию, чтобы задать все интересующие вопросы и на все свои 100500 я получила подробные ответы.
Нас в тот же день познакомили с малышами, мы сразу выбрали "того самого" и забронировали, чтобы приехать и забрать в подходящий день.
В день покупки нам помогли собрать полный комплект и все-все необходимое для малыша, после чего мы уже забрали нового члена семьи домой.
Малыш здоровый и активный, вся продукция для него свежая. С собой дали напоминалку о содержании.
Выбор в магазине не супер обширный, но всегда есть все самое необходимое.
В телеграмме есть чат с сотрудниками, где с 11 до 20 можно задать любые вопросы по животному, если они появились уже после покупки. Такое сопровождение одна из потрясающих фишек этого места.
Сотрудники очень дружелюбные, с вниманием относятся к животным.
На всех этапах покупки нас сопровождала Ирина, которая без проблем консультировала, помогала с выбором и отвечала на вопросы.
Все необходимое для своего бананоеда теперь буду брать только здесь!
Сотрудникам огромное спасибо за работу и заботу ❤️
October 4
Всегда этот магазин был любимым, покупал корм всегда и лягушек и пауков, все прекрасно живут. Испортили все отношение к магазину продавцы, которые вообще ни в чем не заинтересованы. Также ОГРОМНЫЙ минус - как и во многих последних отзывах - не продают животных без оборудования, просят фото и прочее, какая то дичь, считаю разводом на деньги. зачем мне это все, если у меня есть. Вы магазин, имеющий сайт с ценами, условий иных не прописано!!! Зачем вообще этот сайт тогда. При этом смотрю в поездах в маленьких коробченках все прекрасно перевозят и продают. Обращался я в телеграмм канал с жалобой, чтоб хотя бы на сайте условие прописали, чтоб люди не ездили туда зря, как я это сделал. Обещали все передать руководству и исправить, месяца 3 прошло - информации ноль. сайт - это некая оферта, информации, что на сайте информация не является офертой - тоже нет. В других подобных магазинах такого нет!
3
May 28
Потрясающее место, хороший выбор, относительно не далеко от метро, очень приятные цены)
Но! Самое лучшее в данном месте-это консультанты! Потрясающая Ирина часа полтора отвечала на наши вопросы, помогла подобрать животное, подсказала по всем нюансам содержания, подобрала все, что может понадобиться для полноценного ухода) И все это очень ненавязчиво, без попыток предложить что-то чисто для продажи. Для человека, который почти не разбирается в экзотических животных, но очень их хочет-такая помощь безумно важна
6
October 18
Хороший магазин, приветливые и грамотные продавцы. Планета экзотики, нисмотря на не большую площадь торгового зала, на мой взгляд,гораздо предпочтительнее своих более крупных конкурентов. Особенно радует умение общаться с клиентами.
September 12
Это настоящее чудо, а не магазин! 🖤 Все сотрудники просто прелесть и лапочки - приветливые, терпеливые, настоящие профессионалы своего дела - и по знаниям, и по этике! ✨ Смогли с мужем закупить всё с нуля для средних размеров змеи, получили массу положительных эмоций и удовольствия от общения и с консультантами (огромный привет и благодарность Дарье и Ульяне), и с животными! 🐍 Спасибо огромное! Теперь за всеми необходимостями для змей - только сюда! 🔥
1
September 23
Отличный магазин экзотических животных. Покупали у них свою первую ящерку (бородатая агама). Нашему красавцу уже почти годик. Всегда подскажут и проконсультируют, если есть вопросы. Спасибо всем сотрудникам магазина! Фото, где малыши, сделала в магазине))
August 15
хороший магазин,больше всего радуют доступные цены,персонал мягко говоря не очень, будний день,обед,в магазин зашло и заходят новые посетители, в зале работает только один сотрудник,который вместо того,чтобы позвать дополнительного сотрудника продолжала говорить с клиентом и рассказывать ему о том больно ли кусаются змеи🥰,простояли с людьми 20 минут пока на нас не обратили внимание,многие люди просто ушли так и не дождавшись сотрудника,один человек на смене это что-то..
2
June 26
Отличный магазин. Очень милые, доброжелательные и внимательные сотрудники.
Можно также заказывать товары с доставкой. Неоднократно заказывал товары и расходники - всё приходит вовремя и качественное.
July 30
Хочу оставить отзыв о данном магазине,выбирала из большого кол-ва,выбрала тот,что с доставкой,перед покупкой уточняла вопросы по террариуму с менеджером Еленой,проконсультировала и все отлично объяснила,после оплаты мне скинули чек,потом назвали дату прибытия поезда,заказывала я двух австралийских голубых квакш,попросила фотографию перед выездом животных,на фотографии они были гораздо больше,чем есть.Но это не самое главное,пишут мне утром за 3 часа до прибытия поезда что отправщики и зоологи проглядели,что лягушат должно быть 2,так что приедет только один,а следующего могут отправить другим поездом.Не очень приятная ситуация,которую менеджер пыталась хоть как то сгладить.Когда приехал лягушонок он был запечатан в очень маленький контейнер,он занимал 70% места.Следующий ближайший поезд был в 3 часа ночи,собираюсь,звоню за час проводнику чтобы узнать детали встречи,не берет трубку.Спустя 20 звонков и 40 минут проводник пишет только номер вагона,встретились,забрала.Второго лягушонка привезли в таком же маленьком контейнере,но в этот раз особь была больше,поэтому ему там было даже не пошевелиться.Опять же напоминаю что на фотографии были лягушки одинакового размера,и крупнее,эти же-приехали меньше и разные.Но это не столь важно,малыши сейчас отлично себя чувствуют,спасибо менеджеру Елене за консультацию и сертификат,который немного сгладил эту ситуацию.
May 16
Очень приятный магазин и компетентные сотрудники! Все рассказали, обо всем предупредили, помогли с выбором животинушки нашей❤️ поддержали наше желание посмотреть и в другом магазине, чтобы убедиться в нашем выборе. Крайне адекватно реагировали на дочку-тодлера, которая все трогала, а потом разбрасывала гречневую шелуху 🫣 вместе с животным (бородатая агама) дали подробное описание по содержанию и питанию. Всегда ответят на вопросы по телефону, что мы очень ценим!!! Сверчки, купленные у них не умирают пачками, а дожидаются своего часа. Выбор аксессуаров мог бы быть больше, но сам магазин не большой, так что не критично
2
September 5
Прекрасный магазин, здесь люди действительно любящие рептилий, покупали здесь питона 🐍
В случае необходимости всегда можно позвонить и узнать как действовать )
Магазин рекомендую ❤️
3
August 11
Купила там прекрасную змею ( удав ) , мне помогли с выбором , рассказали как ухаживать о моей хорошенькой змее , спасибо большое - большой выбор , хорошие консультанты
1
July 28
Симпатичный магазин здоровые животные чистые Терры, а еще приемлемые цены, покупали игуану очень переживала чтоб животное было здорово зоологи магазина все рассказали объяснили
September 5
Замечательное место, купила здесь паука и змею, любуюсь, помогают собрать всё что нужно, продавец подробно расскажет что и для чего с улыбкой, далее удобная доставка🥰всем советую
1
August 21, 2023
Отличный магазин для приобретения питомца.
Приезжали покупать змейку и были очень довольны как работой консультантов так и в общем самим местом.
Большой выбор змей, консультанты помогли с выбором, все рассказали об уходе, питании, а также о происхождении тех или иных видов.
Помогли полностью собрать набор для жилища питомца.
Отдельная благодарность консультантам которые в формате звонков могут ответить на вопросы если они возникнут- это прекрасный и нужный подход если что-то забудется и нужна будет помощь в каком-либо вопросе после покупки.
Очень рекомендую данный магазин тем кто интересуется различными рептилиями и хочет приобрести себе необычного друга.🙏🏼
3
October 17, 2023
Замечательный магазинчик. Маленький, но сколько же там интересного! Большое количество экзотических рептилий, все нужное для ухода за ними и обустройства их жилища. Нам с мужем даже дали пообщаться вживую с красивыми пантеровыми хамелиономи, замечательные создания! Теперь у нас их дома 6 штук: мальчик- подросток и 5 мелких хвостиков. Постоянно залипаем перед террариумами, пытаясь их найти и сосчитать, весьма увлекательно))) Кстати, цены здесь в разы ниже, чем в еще одном магазине экзотики на Семеновской. Он большой, но дико дорогой, мы его посетили на живность посмотреть и только)) Так что, рекомендую магазин Планета экзотики, если хочется разнообразить свою жизнь)
3
August 4
Приобрели вчера паучка в подарок, очень хорошее обслуживание и отношение, на все вопросы ответили, помогли с выбором, особенно спасибо сотруднице Дарье, такую любовь к братьям нашим меньшим не часто встретишь🌹🥳
1
September 30
Шикарный магазин! Постоянный покупатель. Отличные сотрудники, очень приятные и вежливые, и самое главное эрудированные!
September 20
Очень хороший магазин, хоть и маленький но уютный, самое главное хочу отметить персонал!!!!! Девочки очень приятные вежливые!!!!
August 17
Отличный магазин, змеи, ящерицы огромный выбор, приветливый опытный консультант. От посещения остались только положительные эмоции.
1
July 20
Отличный магазинчик, небольшой, много пауков, бананчиков, эу и других) цены хорошие) продавцы отличные. Рекомендуем.
June 15
Прекрасный магазин, стала счастливой обладательницей двух квакш и полоза, продавец Ирина просто моя любовь, все рассказала, объяснила, памятки приложила, а какой террариум сделала 😍❤️ Спасибо❤️ До новых встреч🥰
3
January 22
Прекрасный магазин для любителей рептилий и амфибий. Очень грамотные консультанты. Всегда есть нужный товар, особенно в плане кормовых объектов. Да и просто интересно зайти посмотреть на животных, все ухоженные, в красиво оформленных террариумах.
4
June 1
Магазин отличный, хорошо проконсультировали по телефону, но сотрудник в зале явно не там работает
Прежде чем покупать питомца, уточнили, что в магазине нас проконсультируют, по приезду уже не хотелось ничего спрашивать! Девушка с недовольным лицом, на вопросы отвечала сквозь зубы! Испортила все впечатление
2
April 22
Отличный магазин для любителей экзотики. Сотрудники- профессионалы. Все животные ухожены. Можно смело делать интернет-заказы... Все на очень высоком уровне.
April 21
Всё просто шикарно. Проконсультировали по содержанию и хорошо упаковали. Консультанты очень вежливые и идут на встречу.
Прекрасное место, всем советую заглянуть ❤️
2
September 28
Купили здесь Эублефара, персонал помог нам в выборе нашего красавца(назвали Марсик) проконсультировали по всем вопросам, рекомендую!
August 28
Магазин хороший, удобное расположение и ассортимент хороший. Но!!!!консультант с розовыми волосами, бейджа с именем, к сожалению, не было, просто отвратительно общается с клиентами. Благодаря ей, я больше не буду посещать этот магазин!
1
August 31
Самый лучший магазин, всегда есть все необходимое, с охотой расскажут о товаре, проконсультируют. Молодцы!
1
April 15
Отличный магазин, много рептилий и вспомогательных аксессуаров для них. А главное всегда есть живой и замороженный корм для них, это очень удобно.
4
July 3, 2023
Потрясающее место.
Магазин хоть и небольшой, но отличается большим ассортиментом товаров, а также профессионализмом и отзывчивостью сотрудников, которые относятся к животным не как в товару, а как подопечным в зоопарке, с заботой и вниманием.
Именно здесь я приобрел трёх своих питомцев, друзей, пауков-птицеедов, которые меня радует и по сей день. Периодически покупаю корм.
Из минусов отметил бы, разве что, удаленность от метро.
3
August 21, 2023
Прекрасный магазин! Очень приличный выбор экзотических животных ( меня прежде всего интересовали змеи). Грамотно проконсультировали, показали на выбор несколько экземпляров, предоставили точную информацию по возрасту животного, последнему кормлению, последней линьке. Каждый экземпляр имеет свой индивидуальный регистрационный номер)
Корм в наличии, прекрасно упаковали в термоупаковку. Оценка магазину "отлично"
3
April 8
Из-за отношения персонала, не хочется больше приходить в этот магазин. Администратор по телефону не проговаривает всю информацию, продавец тоже говорит по одному предложению. Хотели купить хамелеона, позвонили спросили, у нас уточнили есть ли террариум, лампы, подстилка, лианы, коряга. Сказали да все есть, все закупили установили. Сказали чеки о покупке покажете продавцу. Ок. Приехали, на месте нам сказали что нужно фото и видео предъявить обязательно, чеки не подходят. Ладно съездили домой все сняли приехали, нам сказали такой террариум не подходит, слишком большой. И что надо ознакамливаться с информацией на сайте и что вам должны были сказать по телефону когда вы звонили. Никто по телефону нам не сказал, на сайте такой информации нет в помине. В итоге продавец вместо того чтоб подсказать что-то и найти совместное решение, только умничает и хлопает глазками. Поехали в другое место там нам дали рекомендации, посоветовали что докупить еще можно и мы купили себе питомца, причем там ещё и сказали будут вопросы звоните все подскажем.
4
1
August 19, 2023
Заказывала онлайн с доставкой в СПб австралийскую голубую квакшу, террариум и некоторое оборудование.
+Порадовал большой ассортимент, все товары, которые я заказывала, соответствуют описанию и представленным на сайте фотографиям;
+приятным бонусом при покупке террариума и животного была скидка и на террариум, и на квакшу.
+Доставкой также осталась довольна, лягушонка привезли в целости и сохранности☺ он выглядит вполне здоровым, очень активный, и аппетит есть;
+Ещё не могу не отметить компетентность и вежливость менеджера (менеджер Елена), она очень подробно и информативно отвечала на все мои вопросы по содержанию животного, даже уже после того, как я получила свой заказ, за это ей очень благодарна!
-Незначительным минусом - на сайте не на всех товарах верно отражено, имеется ли он в наличии: при оформлении заказа выяснилось, что некоторых товаров в корзине, которые на сайту имели статус "в наличии 1//2 шт. ", на самом деле вообще нет в наличии, но, опять-таки, менеджер сразу предложила аналогичные варианты того же ценового диапазона
В целом, магазином я осталась очень довольна!
5
1
October 18
Прекрасная девушка консультант, все рассказа показала ,дала потрогать животику, рассказала о особенностях питания,содержания
October 23, 2023
Отличный магазинчик! Для экзотических животных можно все найти. Покупали для черепашки грунт, кальций, кормушку. В нашем районе только в этом магазине нашли.
Небольшой, но очень уютный, чистый.
Минусов нет.
4
May 20
Небольшой, но уютный магазинчик! Главное достоинство - постоянная линия связи с консультантами в тг! Там мы обрели нашу любимую теперь Клаву - такую, какую хотели!
1
December 13, 2022
Хороший зоомагазин с разнообразным выбором экзотических животных, есть все необходимое для их содержания. Консультант всегда подскажет, что лучше взять для качественного и здорового содержания питомца.
Есть отдельный человек, который занимается разработкой питания для питомца в зависимости от возраста, дает рекомендации по питанию. Террариумы и веточки/палочки в разнообразии. Тамара довольна :)
5
May 14
Спасибо магазину за прекрасного друга и нового члена семьи! Отлично консультируют, помогают с выбором, в общем и целом я довольна .
December 4, 2023
Все для рептилий
Хорошее качество кормов
Большой ассортимент чашуйчатой живности
Замечательный персонал отвечающий на все вопросы по содержанию рептилий
Приятная система скидок до постоянных клиентов
4
July 2
Отличный магазин для и с рептилий. Цены адекватные (в сравнении с), всегда есть нужный корм и аксессуары. Девочки всегда помогут с ответом на вопросы. Не раз оставляли питомца в гостинице. Уход хороший. Плюс дают дальнейшие рекомендации.
5
December 10, 2023
К сожалению остались недовольны работой сотрудницы.
9 декабря пришли в магазин для покупки змеи, все было хорошо до момента выбора террариума. Девушка (имя не знаю, но у нее были розовые волосы) буквально накричала на нас за просьбу подобрать пластиковый террариум, сказала, что не продаст змею с таким террариум, хотя на сайте есть стартовый набор с пластиковым террариумом.
Ушли в надежде купить террариум в соседнем магазине и вернуться за питомцем, но в итоге купили все там, конечно, вышло чуть дороже, но отношение работников того стоило.
Из плюсов: вторая девушка (блондинка) была вежливой и отзывчивой, приятные цены, однако даже ради этого не вернемся к вам.
7
8
June 4, 2023
Отличный магазин, небольшой, но очень насыщенный, много животных, ящерицы, змеи, причём цены доступные, намного ниже, чем в аналогичных магазинах, есть и террариуме, в принципе есть все, что нужно, могут собрать сразу комплект вместе с животным. Живые корма, большой ассортимент. Ездим регулярно
3
April 21
Странный зоомагазин
Вчера смотрела экзотических рептилий. Никаких препонов в покупке не было. Сегодня пришла купить двух жабок. Оказалось что должна предьявить где они будут содержаться... Террариум, уфлампу и пр... Если не показала то отказались продавать.... Если нельзя без этого купить о почему не вывешены условия продажи? Продавец-консультант обязан предупредить прежде чем показать товар. А то получается что все это я должна купить у них если не показала фото. Навязывание втридорога их товаров. Та же уфлампа них 2500+лампочка 2450...а в маркетплейсе это я заранее купила за 1800 за всё. В общем купила жабок дешевле в другом месте....
3
4
August 1, 2023
Отличный магазин. Консультанты грамотные и общительные. Все расскажут и проконсультируют. Приобретали паук-птицееда, девушка подобрала все необходимое, детям дали пообщаться с некоторыми животными при кормлении и ответили на их множество "почему".
Спасибо всем сотрудникам и руководству. Однозначно магазин рекомендуем!
3
May 6, 2023
Большой ассортимент, много разнообразных видов животных, кормов и прочей атрибутики к ним.
Персонал вежливый и опытный.
Почти всегда есть в наличии корм для рептилии, змей. В тёплое время года любезно упаковывают в термопакет заморозку, что несмотренно плюс.
3
October 22, 2023
Отличное место. Большие, удобные террариумы для жителей магазина. Очень уютно, очень много интересных и забавных зверушек. Хороший и приветливый персонал.
4
April 27
Консультанты всегда помогут с выбором. Минус за отсутствие воды у эублефаров, как-то приходила, мисочки были у них очень грязные… Пожалуйста, следите за чистотой и наличием воды. Ассортимент большой, цены нормальные
September 20, 2023
Очень уютно чисто, красиво , много живности. Я побаивалась рептилий, но сын увлекся - я тоже посмотрела на ящерок по другому 🙃 Заезжаем в этот магазин за сверчками)
1