Planeta
523 reviews
June 19
Добрый день, у меня не стандартная ситуация, но она случилась. Вчера смонтировали кухню вроде все норм, но остались остатки которые оставили монтажники, они упали на столешницу и пробили на сквозь. Я обратилась в магазин мне сказали ремонт не как, надо заказывать новую, цена столешницы 59 т.р. якобы со скидкой 36т.р. новость конечно не очень. В продолжение нашей проблемы мне скинули до 25 т.р. отсюда следует, стоимость кухни заведомо завышена в 2 или в 3 раза, качество я могу сказать нормальное, но не премиум. За оставленный строительный мусор они отказываются, у них есть видие где они сняли как им нужно. Отсюда следует порядочности минимум. Спустя неделю новая проблема, вздулась полка. Подумайте миллион раз и выбирайте другой магазин для вашей кухни
5
May 16
Заказали кухню в Планете. После замеров приехали в салон оформить заказ. После уточнения наших пожеланий, предложили три варианта на выбор поставщика. Выбрали оптимальный для нас вариант по цене - качеству. После оформления договора с нами связалась менеджер Ирина и сопровождала заказ от самого начала. Регулярно информировала о статусе доставки. Предельно оперативно и чётко отвечала на возникающие вопросы. По причине невозможности пока принять заказ (командировка), предложила временное хранение на складе, что конечно же очень кстати. Поэтому хочу выразить Ирине благодарность за её отношение к клиентам.
3
August 9
Долго ходили ,выбирали где заказать кухню, решили выбрать компанию "Планета" и не пожалели. Очень довольна своим заказом. Спасибо большое Ирине за помощь,от начала до конца вела с нас,заказ пришёл вовремя, сразу же на второй день собрали, качество просто супер,никахих притензий нет, всем советую.
1
November 16
Недавно обращались в компанию Планета. Быстро привезли экспедиторы. Подобрали стильный дизайн, качественно собрали и установили. Очень достойное сервисное обслуживание.
December 30, 2023
Благодарю за качественную сборку Планета мебель.
Начиная с обслуживания в офисе и сборщиком весь персонал вежлив. Кухня очень красивая получилась и по цене приемлимая, что радует.
Фото прилагаю, обратите внимание как качественно собрали плинтус, смотрится супер. Менеджер Анна прекрасно подобрала столешницу и фасады, красивое тёплое сочетание цветов 👍
Менеджер Ирина сопровождала весь период до установки. Полный контроль ситуации.
Плюс при сборке осталась столешница 1.20, купила ножки в Леруа, получился кухонный стол под цвет столешницы.
Единственный минус было ожидание 2,5 месяца. В связи с предстоящими праздниками, большой поток клиентов.
7
October 27, 2023
Заказывали кухню в планете все прошло супер))))) очень довольны что обратились именно сюда, все мастера своего дела, менеджер Ольга грамотный ответственный специалист всё подробно рассказала показала, помогла с оформлением, дизайнер Евгений приехал всё быстро четко замерил , сделал эскиз, доставка в срок ребята всё аккуратно занесли, ОТДЕЛЬНОЕ спасибо за сборку Сергей и Руслан вообще лучшие из лучших))) всё аккуратно четко без суеты с утра до позднего вечера собрали за один день, вообще молодцы ребята профессионалы своего дела!!! Заказывайте не пожалеете ! Удачи и процветания вашей компании!
12
February 18
В декабре мы решили обновить нашу кухню, компания "планета" предложила нам широкий выбор моделей кухонной мебели, спасибо большое компании за полное сопровождение и профессионализм 😊 отдельное спасибо Наталье за оперативную и качественную работу 😊 кухня выполнена из качественных материалов, отлично вписалась в наш интерьер, теперь наша новая кухня стала идеальным местом для приготовления и семейных посиделок, мы очень довольны!
1
5
August 14
Компания шапито дарят куча скидок от менеджера от замерщика от руководителя его спициально пригласиди где он с менеджером устраивает шоу, что я их супер клиент и мне персональныеи скидки 48 % вмначале наобещали мойку замерщик говорил о варочной панели в этоге обошлись подозрительными скидками, такая кухня меазкого завода так и стоит с ихнеми наценками, а скидки это просто театр одного зрителя)
3
1
May 28
Невероятно довольна приобретенной кухней. Всё получилось отлично, как и задумывалось. Уже с самого заказа менеджер Анастасия сразу повела нас в нужное русло, определила дизайн-проект. Менеджер Ирина оперативно устроила доставку, а менеджер Кристина выбрала нам лучшего сборщика Ремиля. В итоге, у нас получилась кухня о которой мы мечтали. Спасибо всем. Успехов, процветания Вашей фирме!!!!
3
July 17
тот редкий случай, когда работа превосходит ожидания . Работа прошла отлично на всех этапах замера, до сборки. Доверие к людям полнейшее , спокойно оставлял ключ от квартиры на этапе сборки и приезжал уже любоваться результатом . Благодарю за отлично сделанную работу !
1
November 28, 2023
Заказывали мебель в ПЛАНЕТЕ.
Все на высшем уровне! Офис ооочень красивый, встречают, провожают.
Понравилась работа менеджера Андрея и очень талантлиаого дизайнера Айнура. Который без проблем нашел решение для нашей сложной по архитектуре кухне.
Сборка мебели тоже быстрая, качественная от бригады Юрия Крайнюка.
В компании классное гарантийное обслуживание.
По первому звонку менеджер по технике Алия и сервисный менеджер Эльза принимали заявки.
Гарантия долгосрочная.
И еще спасибо сборщику Игорю, который нашел классное решение в креплении планки в гипсокартоновую стену.
В общем от начала ло конца в компании супер отношение к клиенту. Мы очень довольны!!!!!
8
February 16
Заказала красивую, недорогую, удобную кухню в планете. Качевство супер, все на высшем уровне, отзывчивый и вежливый персонал, всем осталась довольна.
Обязательно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
2
May 24
Добрый день всем! Может быть, этот отзыв преждевременный, т.к. кухня ещё не установлена, но не могу не поделиться позитивными эмоциями относительно моего заказа кухонной мебели в "Планете" на текущий момент. Сотрудники "Планеты", с кем пришлось встречаться и общаться (Рустам (замерщик и дизайнер), Малышева Анастасия (дизайнер кухонной мебели и, по-моему, вообще, дизайнер всего по жизни 😉👍), Ирина (персональный менеджер), служба доставки (менеджер+парни, которые привезли коробки - не знаю, как их зовут) - все они высококлассные специалисты, знающие своё дело. За планируемую на кухню сумму я получил то, что хотел, изготовление и доставка прошли точно в срок. Отдельное спасибо, персональному менеджеру Ирине - с ней так легко и быстро решать любые вопросы, информировала обо всём, даже о перерыве в работе кассира! Завтра ожидается сборка мебели, надеюсь, мои впечатления о "Планете" и её сотрудниках не испортятся.
2
December 19, 2023
Заказывали кухню фабрики Успех в планета мебель. Быстро, качественно, недорого. Спасибо менеджеру Ирине за ее внимательность и оперативность. Молодцы, работают профессионально. Кухня пришла в срок. Отдельное спасибо сборщику Раису. Собрал быстро, аккуратно.
4
October 13
Давно хочу оставить отзыв на кухню .
Замер ,просчет и окончательная цена это отдельная история 😁
Сначала приезжает замерщик ,потом надо приехать на просчет и выбор фасадов -столешницы
Тебе там ошеломляют ценой ,и затем начинают предлагать скидки ,а если прямо сейчас и в таком духе )
Кухня ужасная ,прошел год ,она вся вкривь и вкось ,дно отваливается у ящиков -нужно ходить с молоточком ,чтоб закрыть
Петли слетают .
Очень Не рекомендую .
1
December 18, 2023
Хорошая компания "Планета"4 декабря заказали кухню, менеджер Эвелина сделала хорошую скидку что не могло не порадовать, отдел доставки сработали оперативно и уже 9 декабря в субботу кухня была у меня дома. Сборку назначили на 27 декабря так как сборщики работают в усилинном режиме и графики все расписаны. Но пообещали что если будет свободное окно, то к нам приедут собирать кухню раньше. Так и вышло 14 декабря позвонили и сообщили что есть окно на завтро, и уже в 10 утра следующего дня нам собирали кухню.Хочу отметить сборщика Александра Ильина специалист вышего уровня, сделал всë быстро, окуратно при этом учëл все наши хотелки,приехал со всем необходимым инструментом и тд. После сборки собрал весь мусор и даже пропалисосил полы. Планета в целом сработала на 5 балов из 5. Спасибо👍
5
November 24, 2023
Заказывал кухню в планете, всем доволен. Все прошло отлично начиная с замера, состовления проекта, доставкой и сборкой. Соотношение цены и качество на мой взгляд лучшее на рынке. Отдельное спасибо сотрудники гарантийного обслуживания Алие, через пол года эксплуатации был замечен производственный деффект. Алия помогла в кратчайшие сроки всё поменять по гарантий.
6
January 10
Приобрели кухню в компании Planeta, всё очень понравилось, очень быстро доставили и качественно собрали! Отдельное спасибо менеджеру по доставке Дарье Алексеевне, подобрала удобный для нас день и время и вела консультацию на протяжении всего времени!
3
December 6, 2023
Долго с мужем выбирали фирму по изготовлению кухонь, в итоге остановили свой выбор на компании "Planeta" и не разу не пожалели! Кухня просто замечательная, качественная.
Персонал квалифицированный, знающий толк в своей работе.В первую очередь благодарим замерщика Радмира, который сделал нам отличный проект от начала и до конца, а так же в процессе корректировал некоторые моменты для удобства использования кухни в будущем. Огромное спасибо сборщику (установщику) Александру, он профессионал своего дела.
5
October 11, 2023
Кухню доставили за недели 3 (если не меньше) ! Прекрасно выполненая работа, персонал приветлив и вежлив с каждым клиентом! Выражаем огромную благодарность вам! Отдельно спасибо Елене Туймуллиной (это персональный менеджер компании) - вела нас с самого начала и до конца отгрузки нашей кухни на склад. Ответила на все наши вопросы , да и в целом выполнила свою работу на ура!
7
February 27
Обратились в компанию Планета по рекомендации друзей , больше всего понравился сервис ! Все менеджеры помогали и сопровождали нас на каждом этапе! Приезжали на оплату , видели сколько там народу бывает, поэтому достаточно сложно уделить каждому время, но наш менеджер Дарья молодец , шустрая и умная девушка, консультировала нас по вопросам доставки, оплаты и сборки, видно , что человек разбирается в том , что делает! Кухню доставили ,осталось дождаться сборки, думаю , что по итогу нас порадует результат и у нас останется только хорошее мнение о данной компании!
1
November 30, 2023
Я также присоединяюсь ко всем положительным отзывам написанным до меня. Все четко, в сроки, профессионально и при этом с вниканием в пожелания и возможности клиента.Остались очень довольны и работой команды и результатом.СПАСИБО: дизайнеру за терпеливое изменение проекта в связи с несвоевременно возникающими в голове идеями)))"Профессору" замерщику за очень точный обмер и трезвый, технический взгляд на буйство фантазий в голове клиента с обоснованием ,что будет удобно в быту,а что едва ли.. Сборщикам Артуру и Руслану за быструю и качественную сборку
Аделине за обратную связь и некоторые рекомендации по уходу за фасадами !Желаю вашей команде процветания.
Приятно было с вами работать. Советую всем!
4
February 22
Спасибо компании Планета за нашу кухню ! Доволен всем: качеством, эстетикой и практичностью мебели! Выражаю огромное спасибо всем сотрудникам начиная от дизайнера и заканчивая сборщиками!!! Благодарю менеджера отдела доставки Дарью, за то , что всегда была с нами на связи.
1
2
November 21, 2023
Спасибо Planeta кухни !!!
Профессионализм чувствуется на каждом уровне :от обработки заявки,замера,дизайн проекта до производства и монтажа.Кухня очень качественная, очень благодарна профессиональному коллективу 👍👍👍
Успехов в работе и процветания!!!
3
January 11
Заказывала кухню и технику в "Планете"все прошло замечательно,все вежливые сотрудники...на первом этапе,пока идет оплата...привезли кухню,нарастили стену (их рабочие,брус тоже у них закупала,чтобы не было,что это делали не мы...)вот тут начинается второй этап,сборка...в итоге :когда дизайнер делал замеры я проговаривала чтобы было вровень от косяка стены,а получилось на 5см от косяка.это первый момент. И второй момент:боковушки дизайнер не учел,что надо делать на 5см шире,так как брус надо тоже закрыть.Вот такой дизайнер"очень опытный видимо"...Рабочие -сборщики сделали замеры боковинок и цена заверили меня,что без проблем заменят,но менеджер отказывает мне,говорит,что Вы же акт подписали...пытаюсь объяснить,перебивает меня,просто бессовестные...не то что рекламировать,ОТГОВАРИВАТЬ БУДУ.
7
1
March 8
заказывал кухню в планете. Все прошло отлично. Сама кухня вышла на ура , собрали быстро , большое спасибо за постоянную консультацию менеджера Ирину и отдельное спасибо за установку (ребята установили кухню на ура)
1
February 6
Заказывала кухню в Планете.
Очень довольна! Не налюбуюсь на свою кухню.
Спасибо всему коллективу!
Особая благодарность менеджеру Анастасии, очень внимательная и отзывчивая, была всегда на связи.
2
October 30
Жесткий мозговой штурм с целью наживы на вас. Завлекают по чёрному. Скажут всегда так: "Вышло 1.500.000 рублей, но..... Вы классный человек - минус 500.000 рублей. В добавок буквы совпадают в названии нашего магазина и вашем имени - минус 900.000 и 10.000 скинем за первую покупку. Только сейчас предлагаем вам кухню за 90.000 рублей. Через минуту будет уже 150.000.000" Данную тему уже проходили все. Вы бог пока платите бабки, как только перестали-можете пойти прогуляться
October 19
Отличная кухня, подбирал в спокойной цветовой гамме. После усадки стен в новостройке, а по прошествии времени, стены дали значительные разницы в усадке на границе из разных материалов, позвонил в гарантийный отдел. Адель зарегистрировала обращение и записала на регулировку. Молодцы, отличный сервис.
November 28, 2023
Заказывали небольшую кухню (мойка, варочная поверхность, шкафчик). Обслуживание очень понравилось. Менеджер Нургаянов Тимур хорошо помог с выбором фасадов и столешниц. Доставка в срок до квартиры. Требовалось уложиться в сжатые сроки. Менеджер Елена нашла "окно" В в графике. Отдельное спасибо сборщику Фидану. Собрал за 12 часов. Спокойно, ни шума ни мусора, подключил фильтр очистки воды и нагреватель. Всё отлично прошло, всем рекомендую.
3
November 28, 2023
Заказывали кухню в Планете,нисколько не жалеем.Сотрудники все рассказали показали объяснили,в этот же день составили договор.На следующий день приехал проектировщик Радмир спроектировал подсказал как будет лучше👍через неделю привезли кухню,на след день приехали сборщики Руслан и Сергей,молодцы,все четко сделали👍На следующий день позвонила менеджер Людмила,поинтиресовалась все ли хорошо,рассказала некоторые моменты👍Все сотрудники менеджеры,проектировшик,доставка,сборка молодцы,знают свое дело!
3
November 30, 2023
Заказывала кухню в планете. Осталась довольна. Услуги дизайнера, сборщика, менеджера по качеству Любови оказаны на высшем уровне, учтены все пожелания по качеству и стоимости мебели. Не хватило двух фасадов по гарантии, своевременно данный вопрос был принят к рассмотрению и разрешению. Очень радует оперативность работников компании. В ответ на претензию, компания, кроме фасадов по гарантии, запланировала установку цоколя и планки безвозмедно по лояльности. В будущем планируем заказывать мебель только в планете.
3
December 28, 2023
Заказывали кухню в Планете всё прошло отлично!!!! Не пожелели что обратились именно сюда, все мастера своего дела, особенно менеджер Елена грамотный отведственный специалист всё расскащала показала, помогла с оформлением всё супер рекомендую.))))👍
3
October 11, 2023
Доставку произвели в срок, молодцы ребята все быстро занесли в квартиру, уложили аккуратно, с улыбкой и вежливо!
Отдельное спасибо Елене, грамотно подобрала мойку и смеситель, я довольна, вежливо квалифицированно разьяснила особенности.
6
November 9, 2023
Заказала кухню в Планете, дизайнер Андрей приехал, всё до мелочей и моих предпочтений всё учел, по срокам доставки тоже все хорошо, привезли, аккуратно всё сложили, на сборку приехали Сергей и Александр, с утра до позднего вечера все собирали, молодцы ребята, правда не хватило 1 ящика и 2 полок, но компания решила все исправить в короткий срок. Я очень довольна, спасибо всему вашему персоналу за добросовестную работу! Удачи и процветания Вам!!!
3
November 8, 2023
Недавно решили поменять кухню, перелопатили весь интернет, но решение нашли только здесь. Нас поняли, буквально, с полу-слова. Предложили несколько вариантов подходящих нашим пожеланиям, мы довольно быстро определились. Всё рассчитали, буквально на пальцах разложили, да еще и скидку сделали. Решили поблагодарить сервисного менеджера Эльзу, за профессионализм и оперативность. Менеджер всегда на связи. Так что будем советовать знакомым
3
November 15, 2023
Изначально всё было хорошо, пришел замерщик-снял замеры оставил положительные эмоции, пришли потом к продажнику- все выбрали, по цене соориентировали. А потом началось😅 Дело дошло до доставки. Мне не понравилось общение с менеджером. Написали, что доставка будет на неделе, в итоге машина по каким-то причинам не прибыла. Перенесли на неделю. Что именно не понравилось - так это то, что менеджер не совсем была в курсе всех событий по доставке и дизинформировала, сначала говорила, что сборку заранее нельзя запланировать, потом сказала что можно). Один плюс, что все таки отвечала, один раз даже в свое нерабочее время.
По доставке в квартиру- доставщики доставили хорошо без проблем.
Сборка - повезло, что сборка была на след.день после доставки. Сборщик сделал своё дело профессионально.
Но! По ходу дела выяснилось, что замерщик снял замеры так, что кранник газовой трубы выпал прям на перегородку шкафчика🫣 я не понимаю как можно было так четко снять замеры. По итогу нам не понадобился ни брус, ни анкера 150-ые, ни люк для трубы, потому что иначе доступ к перекрытию газа был бы очень осложнен. Соответственно эмоции от замерщика остались отрицательные (хотя говорят выезжаем для своей же безопасности, страхуемся).
Спасибо сборщику, что нашел выход из ситуации!
Впечаиление от продажника - говорит максимально уменьшенные сроки, всё очень красиво. По факту же испытывали разочарование по срокам доставки.
4 звезды только за сборку и качество кухни, но посмотрим как поведет себя в дальнейшем.
3
2
January 21
Заказывала кухню в Planeta, в офисе по адресу Индустриальное шоссе 48/1. От замера до сборки. Все отлично! Я очень довольна своим выбором. Особо хочу отметить сборщика мебели Ильина. Все выполнено очень качественно . На отлично! Рекомендую.
3
November 10, 2023
Заказали кухню в Планета. Нам очень понравился персонал. Из отдела заказов менеджер Банк Виктория, замерщик Виталий, Особенно Елена Таймуллина из отдела логистики. Очень крутой и грамотный специалист👍. Отзывчивая, очень доходчиво объясняет, выслушает все капризы😊
Ждём доставки и сборки 🙏🏼
3
September 22, 2023
Отличная фирма, купили кухню здесь пять лет назад, не так давно обратились снова для небольшой модернизации, весь наш проект остался у них в базе, замерщик приехал дал свои рекомендации, сделал замеры по модернизации, с нетерпением ждём когда изготовят, на днях звонили, сообщили сроки, все ок. За все 5 лет возникали гарантийные случаи которые без вопросов решались, рекомендую данную фирму. Лично я ни сколько не пожалел что когда то обратился сюда.
5
April 26
Хочу выразить отдельное большое спасибо менеджеру Ирине. За её участие и внимание в процессе изготовление кухни. Кухня очень понравилась, все очень качественно
1
February 29
Заказали кухню в Планета . Все понравилось. Менеджер Ирина всегда была на связи,помогала решить возникшие вопросы при сборке. Сборщики Ильин Александр, Наиль и Александр-вы крутые! Спасибо вам за быструю сборку и советы! Менеджер по рекламации Ксения -вам тоже спасибо. Ребята всегда все на связи.
1
September 8
Магазин с широким выбором товаров и опытными специалистами, которые помогут с выбором
November 20, 2023
Заказ оформили в Стерлитамаке.
Очень компетентный персонал на всех этапах-от дизайна до монтажа.Учитывают все пожелания клиента.Больше всего понравилосьто,что назначают реальные сроки исполнения и четко их придерживаются.
Фабрика недовложила в комплект заднюю стенку одного из модулей -решили вопрос доукомплектовки очень быстро.
Сборщики просто молодцы-быстро, аккуратно,качественно!
3
May 17, 2023
Ребята работают на ура!!! Обратилась в данный магазин,дизайнер Евгений приехал быстро ,к работе подошёл со вкусом ,учтел все пожелания , дал дельные советы . В магазине помогли подобрать материал ,показали все ,что интересовало, терпеливо и чётко сделали проект ,дали скидку,с поставкой тоже никакой задержки ,все пришло во время, менеджеры всегда на связи ,отвечают на все вопросы.Менеджер Дарья созвонилась ,определили дату сборки ,накануне напомнили ещё раз .,Сборщики мебели Николай и Арсен сделали работу качественно и аккуратно ,после чего менеджер Регина по звонку уточнила ,все ли нам понравилось, узнала какие есть пожелания ,рассказала о гарантии и обслуживании. В целом команда работает на отлично ,обслуживание очень понравилось ,желаю процветание компание.Рекомедую однозначно,быстро,удобно и без нервотрепки.
3
5
September 27, 2023
Заказывал шкаф в комнату, отличное соотношение цена- качество! Срок тоже порадовали, отдельная благодарность менеджеру по доставке Вере, очень вежливая и компетентная , быстро и точно соориентировала по срокам и времени доставки! 👍 только положительные впечатления!!!
4
November 10, 2023
Пользуюсь кухней уже больше года, все отлично, даже решил докупить встраиваемую технику вместо отдельно стоящей и заказать новые фасады и пенал. Выяснилось что нужна будет переделка и вот тут я был приятно удивлен профессионализму отдела рекламации. Все посчитали, сделали скидку, сработали оперативно. Было очень приятно что относились к моей покупке максимально внимательно. Обычно всем друзьям рекомендую покупать кухню в Planeta.
3
September 26, 2023
Добрый день ! Даже не могла представить, что мне так понравится моя новая кухня. Спасибо огромное дизайнеру, очень внимательному человеку. Также спасибо ребятам сборщикам, делают как для себя, придраться не к чему, никаких перекуров, все очень профессионально и четко, Сервис менеджеру Аделине,которая сопровождала сборку.Понравилось всё до мелочей. Спасибо "Планета".
1
2
November 7, 2023
Кухней довольны. Все вопросы решают оперативно и максимально объясняя как лучше. Менеджер по технике Алия и сервисный менеджер Эльза. В целом компания удовлетворяет запросы клиентов, редкое сочетание на сегодняшний день.
3
September 13, 2023
Хотелось выразить слова благодарности Менеджеру Елене с отдела логистики. Елена очень грамотный сотрудник, внимательная, пунктуальная. Отлично знает ассортимент товара. Я обращалась и покупала мебель несколько раз - всегда все на отлично!
Елена, спасибо вам большое!
Вы самый лучший сотрудник!
3