Planeta
523 reviews
September 13, 2021
В конце августа заказала кухню в Планета мебель, очень оперативно и быстро они среагировали. Всё выполнили в оговорённый срок. Коллектив очень приветливый и исполнительный. Спасибо Вам за ваш труд!
4
March 25, 2022
Категорически не рекомендую обращаться в данную компанию!! Поберегите нервы и деньги!!
Договор 9961, заказала кухню в декабре, про сроки изготовления, доставки и сборки озвучивать не буду, сейчас конец марта ничего не готово! После сборки выявила много недостатков, из самых крупных - не помещается холодильник и не выдвигаются ящики. Полторы недели меня мурыжили по телефону просили высылать фото и видео, никто приходить не собирался, чтобы понять, что с этим можно сделать. Сегодня после моих настойчивых звонков мне объяснили, что причина в неровных стенах и полах, предложили переделать за мой счет. Это просто беспредел какой-то, как будто на стадии замера помещения у меня были другие стены и полы. Изначально, я была настроена очень благосклонно, уверенна что недостатки должны устранить, но после такого объяснения я уверена, что по-хорошему с это организацией ничего решить не предоставляется возможным.
7
March 11, 2022
Заказали кухню в конце 2021 по очень приятной цене. Обращались в другие компании, где из-за небольших габаритов кухни отказывались выполнить все наши хотелки. В планете спроектировали все как хотели и даже лучше. Качество исполнения и визуальная составляющая на высоте
1
March 11, 2022
Долго искала кухню по душе. Нашла в Планете. Очень красивый и привлекательный дизайн. До сих пор не могу отвести глаз. Всем довольна. Спасибо работникам салона за внимательное отношение.
1
August 5, 2021
Готовы ждать долго, точнее очень долго, тогда вам сюда! Заказали кухню 09.05.2021 г. и до сих пор ждем, когда же ее соберут. Все, что говорил замерщик и менеджер, сообщая о минимальных сроках , и все это оказалось неправдой. По договору поставка кухни установлено 60 рабочих дней, которые уже истекли. А кухни в полном комплекте как не было, так и нет. Сегодня менеджер написала, что людей у них не хватает, поэтому ждите дальше!
Так же отдельная история с комплектацией техники, компания самостоятельно поменяла нам духовой шкаф, не согласовав этого с нами. Очень тщательно проверяйте технику, которую вам привозят!
Короче устали ждать и жить в бардаке. Каменную столешницу обещали изготовить и поставить в течении 10-14 дней. В итоге сказали; «Ждите еще следующую неделю!» У них один ответ не хватает людей. А у нас уже нет слов, один …!
16
1
March 2, 2022
Понравилось отношение к клиентам, кухню заказали в августе, но так как ремонт затянулся, поставили в феврале. Просто написали заявление и кухня хранилась бесплатно на складе. Когда подошло время ставить кухню заранее договорилась о доставке и сборке. Сборка заняла 1,5 дня у сборщика. 4 звезды так как нужно обязательно ехать оплачивать в Черниковку, нельзя оплатить в Аркаим Экспо. Не довезли полочку, кронштейн и заднюю стенку, позвонила менеджеру сообщила, так как наш сборщик заболел и не смог доделать приехали другие, все сделали. Спасибо большое, кухней осталась довольна
1
August 3, 2023
Долго изготавливают кухни, не могут нормально произвезти замеры, долго ждать сборки. Одни негавные эмоции
1
April 13, 2022
Кухню заказывали в Вашей компании. Своевременно осуществили доставку, качественно произвели сборку.
Обязательно будем Вас рекомендовать своим знакомым.
2
April 19, 2022
В данной компании заказываем кухню не впервые. Пять лет назад заказывали в загородный дом. За эти годы с кухней ничего не случилось. В квартиру тоже решили заказать в этой же компании. Приехал замерщик, нарисовал кухню. Привезли на следующей день, как мы позвонили. Кухонный гарнитур нам очень понравился, всё как мы и хотели.
2
April 25, 2022
Добрый день. Хотелось бы выразить слова благодарности сборщикам Арсену и Олегу Ивановичу за быструю , качкственную работу. Ребята мастера своего дела, спасибо 🙏🏻
2
April 27, 2022
Сто раз пожалели,что связались с этой компанией. Сначала одно не подошло,потом второе. Ждали замену,замену привезли. В итоге установить уже месяца 2 вытяжку не могут.
Совершенно не налаженная работа коллектива все сваливают друг на друга и дело стоит на месте.. Входить в положение мне уже совсем не интересно, да и это не моя проблема ! Возмущена до безумия. Все это длится с февраля месяца, на дворе конец апреля, май почти. Потом скажут праздники!
Качество за такие деньги оставляет желать лучшего.
У коллеги такая же ситуация только год уже !
3
February 19, 2022
Мы заказали в октября месяца кухню, это самая большая ошибка была, что мы выбрали эту кампанию. У нас все ещё не могут до собрать кухню, моя моя семья живет в разобранном кухни, нормально пищу приготовить даже не возможно. Я ни кому не рекомендую эту кампанию, мы заплатили 506000 тыс наличкой, они даже на телефонные звонки не отвечают. Мы готовим обратно вернуть кухню, юрист начал заниматься
5
October 26, 2021
Не брать там кухню !делали ее ровно 60 рабочих дней это капец какой-то 3 месяца !я ремонт быстрее сделала ,ладно бы она ещё нормальная пришла !заказала в середине июля 2021 г сейчас конец октября ,кухню в полной комплектации до сих пор нет !нет 3 фасадов ,ящика одного ,расположение ящиков вообще перепутано ,ящик для соловых приборов оказался внизу ,фото прилагаю !столешницу вообще не изготовили возвращали деньги ,фасад самый большой исцарапан ,и под плёнкой мелкие бугорки ,один фасад вообще пришлось крепить по другому потому что фальш панель оказалась мало
6
March 16, 2022
Заказали кухню очень понравилось отношение к клиентам. Сделали хороший проект рассчитали стоимость кухни. Подписали договор. Внес предоплату. Когда кухня была изготовлена на заводе и доставлена в Уфу, внес полный расчёт. Привезли кухню сами занесли домой Отдел сборки назначил дату сборки. Приехали в назначенный день. Собрали все отлично. Рекомендую их.
1
December 16, 2022
Самая ужасная компания. Заказали кухню весной, в итоге собрали ужасно, пришлось скандалить иначе они просто забыли про нас. Двери на гарнитуре слабые. Менеджер во время разговоров по телефону отвечает грубо. Сбрщики после работы оставили после себя кучу мусора.
March 25, 2022
Отличная работа , сборщик мебели знает свою работу , спасибо вам за такое отношение, отдельное спасибо сборщику Геворку. Премного благодарны Планете и всем сотрудникам .
1
March 4, 2022
Добрый день. Заказала кухню в Planeta. Осталась очень довольная. Качественная, удобная. Сборка отличная. Всем рекомендую Planeta.
1
March 2, 2022
По совету своих знакомых, я заказала кух.гарнитур в Планете ", нисколько не жалею, что обратилась в эту организацию, благодарю всех от А доЯ, все подразделения, кто был задействован в осуществлении моей мечты, а именно:замерщика, менеджера, доставщиков, сборщиков, огромное спасибо🙏💕. Мы мечтаем__Вы делаете!!!
1
April 22, 2022
Сборка мебели... Щели на задней стенке, под шкаф подложили куски пиломатериала склеили силиконом и так сойдёт. Выпили под батареи как топором. Насчёт техники это пи...у какой то. Оплатили все по договору как надо. Технику которую оплатили не привезли, пихают взамен китайца. По срокам, все сроки просрали. Дизайнер ошибся в размерах. Пришлось искать выходы самостоятельно. Очень отвратительное соблюдения договора. Нарушают все сроки и доставки и сборки, найдется когда нибудь человек который возьмётся за них. Может подумают.
3
April 29, 2022
Заказал кухню, привезли и собрали за 2 дня, я доволен. Спасибо Олесе, по телефону все доступно вежливо объяснила, рекомендую
1
March 15, 2022
Купили кухонный гарнитур в Планете. Цена дешевле чем в других салонах. Персонал вежливый. Советую всем посетить этот салон, кто собирается приобретать кухонный гарнитур.
1
1
April 12, 2022
До персонально менеджера дозвониться целая проблема. Нужно звонть через другие телефоны. Такое складывается впечатление, что они не мониторят ситуацию по готовности заказа, на заводе изготовители мебели. Договор 10614. Чтобы дозвониться до своего менеджера, нужно звонить через другие номера и пока не начнешь требовать, менеджер не ререзвонит и трубку не берет. Посмотрим что будет по срокам поставки, если нарушат,есть то через СМИ и суд буду разбираться с этой фирмой! Есть такие возможности через местные СМИ .
6
April 28, 2022
Спасибо Planeta за кухню. Результат превзошёл все ожидания. Помощь с выбором, быстрая доставка и качественная сборка👍🏻
1
1
April 28, 2022
Отличная компания. Большой выбор мебели, вежливый персонал. Покупали шкаф в спальнню, остались довольны.
1
January 26, 2022
Очень плохое отношение к клиентам. Начнём с того, что нам пообещали, что кухонный гарнитур сделают в кротчащик сроки, по итогу привезли через 2.5 месяца. В тот момент я находилась на 8 месяце беременности и слёзно просила, чтоб к рождению нашего ребёнка кухню сделали,но менеджеры безчеловечные совсем,всем плевать. Во вторых когда нам приехали устанавливать кухню выяснилось, что замер произведён неправильно и у нас не совпадают фасады. Нам естественно пообещали, что закажут снова по новым размерам и привезут быстро, но и этого не произошло. С момента установки прошло 3 месяца уже. Я разговаривала перед новым годом с менеджером, сказали что фасады пришли давно, но нам никто не сообщил. И установят 30 декабря. Но и этого не произошло. Просто ужастное отношение. Не рекомендую приобретать мебель у фабрики планета. И Сегодня 26.01.2021 и куханный гарнитур всё ещё не доделан. У меня уже нет слов просто, просто отвратительное отношение, всё постоянно обещают, что вот приедут сделают, но так и никто не приезжает.
2
1
March 30, 2022
Заказали кухонный гарнитур в Planeta, вызвали замерщика- дизайнера, замер сделали бесплатно сделали чертёж кухни. Все соответствовало срокам. Возникли некоторые недочёты, но менеджер отдела рекламации Закирова Алия решила их в кротчайшие сроки! Большое спасибо за отзывчивое отношение к клиентам.
1
March 7, 2022
В декабре собралась заказать кухню . Первые мастера, которых вызвала на замеры, ехали 2 недели. Потом случайно увидела рекламу кухонь фирмы "Planeta" , попросила сосчитать стоимость. На следующий же день приехали, измерили и в этот же день заключила договор и оплатила аванс. Оперативно, чётко! Спасибо Евгению и Софии, которые работали со мной.Специалисты подбирают кухни под любой запрос, вкус и кошелёк. Выбор очень большой.
Признаться, немного побаивалась осложнений, начитавшись некоторых отзывов.
Через 2 месяца кухня у меня. Сегодня собрали, радости нет предела. Кухня, которую собиралась заказать несколько лет!
1
October 29, 2021
Заказал здесь кухню. Понравилась грамотная работа менеджера, ждал кухню ровно 2 месяца. Установщики приехали в заранее назначенное время и собрали кухню быстро и аккуратно, за свои деньги отличная кухня, у конкурентов с подобной фурнитурой дороже.
1
May 15, 2022
Заказал в детскую мебель одного дизайна. Оформил, доставили в короткие сроки. На следующий день пришёл сборщик, Олег. Собрал аккуратно, убрался за собой. Я очень остался доволен. Спасибо!
2
May 1, 2022
Заказывали кухню г. Стерлитамак, в салоне сделали скидки за скорость,за приобретение техники тека...менеджеры, дизайнеры, руководитель, все проработали наши запросы. Рекомендую
1
November 30, 2023
Отличная служба сервиса. Решили гарантийный вопрос в кратчайшие сроки.
1
April 30, 2022
Заказала кухню в "Планете" в начале февраля. Теперь у меня красивая и функциональная кухня. Спасибо за красоту и качество. Рекомендую. Оценка 5 звёзд.
March 8, 2022
В сети салонов мебели Планета приобрела комодино и комод .Благодарю начальника отдела Олега Ивановича и мастера Славу за быструю и качественную сборку мебели.
1
March 16, 2022
Рекомендую покупку Мебели здесь! Начиная от продавца,которая позвонила и сообщила о поступлении Комода,который я хотела купить. Привезли быстро,сразу собрали,очень довольна. И были небольшие проблемы,которые все решали👍
1
September 23, 2021
Я Валиуллина Резеда, заказала в планете кухонный гарнитур, заказ ждала долго, сделали отл новогодние скидку,. Собрали кухню отл, как я хотела расположения полок и цвет подобрали мой. На установку претензий не было. Через какое то время я обнаружила трещину столешницы возле мойкки слевой стороны. Я обратилась, в планету, сотрудницы решили мою проблему. Я благодарна фирме за ответственность, буду ждать специалистов.
2
February 19, 2022
Кухня супер материал качественный и не дорого спасибо за такую радость и собрали быстро и качественно и убрали все мусар за собой после сборки
February 24, 2022
Купили шкаф-прихожую, с доставкой, все пришло своевременно. Позвонили в отдел сборки, руководителю Олегу Петровичу, он сразу же отправил сборщика. Приехал сборщик Ильдар, собрал довольно быстро, в течении часа и качественно. Всем довольны).
1
March 12, 2022
Купили прихожую, нам очеь понравилось, привезли, установили, оперативно, качественно, спасибо Юлии за внимательность и сопровождение.
1
October 5, 2022
Прежде чем заказывать в планете кухню, хорошо подумайте, я не рекомендую, номер договора я не знаю на изусть, но я не довольна этой компанией. Павлова О С
3
October 4, 2023
Заказывали кухонный гарнитур.
Все сделано в сроки! Спасибо!
1
March 3, 2022
Заказывали в данной фирме кухонный гарнитур, вызвали замерщика- дизайнера, замер сделали бесплатно сделали чертёж кухни, в этот же день сразу же с замерщиком проехали в офис на Индустриальное шоссе. Там нас встретили очень, хорошо, менеджер вежливый, все расчитал. Цена кухни нам понравилась, тыт же заказали. Доставка была уже на 3 день, установка на 5 день. Установили качественно и быстро.
1
April 12, 2022
Отличная компания,квалифицированные специалисты и просто отличные люди! Качество продукции на отлично! Спасибо
April 28, 2022
Покупали полку ребенку в детскую, везде было " не то" или "ну сейчас нет, давайте закажем и подождем".
В Планете нашли ту которая была нужна, тут же заехали на склад и нам её выдали.
Спасибо вам за работу и оперативность)
March 4, 2022
Мы долго искали компанию, которая сделает кухню по непростым размерам и при этом не будет «загибать» цену и чтоб качественно. И нашли Планету! Сделали все за месяц, привезли и аккуратно установили. Не нарадуемся)))
March 22, 2022
Сделала кухню, качество отличное. Плюс сборка, собрали за день! Теперь готовлю на новой кухне с удовольствием!
Огромное спасибо!
1
July 29, 2022
Похоже все положительные отзывы пишут сами сотрудники Планеты, везде сплошной обман при оформлении и в последующем, качество отвратительное и поставка кухни была не по размерам, в итоге собрали полностью только чз 4,5 месяца, не ведитесь на отзывы, не рекомендую!!!
4
1
March 4, 2022
Спасибо за кухню! Очень классная кухня получилась. Советуем заказывать у планеты кухни!!! Быстро и качественно.
May 8, 2023
Мебель по наличию и на заказ, заказывал, привезли во время, по сборке и качеству вопросов не возникло!
February 24, 2022
Отличная кухня. Радуемся уже 2 года. Договор 2092. Отдельная благодарность сборщикам Артуру и Руслану. Всё четко!
1
January 8, 2022
Заказывала кухни в тц аркаим. Менеджеры внимательные. Кухни понравились. Пользуемся с удовольствием. Нареканий пока нет. Сборщикам. Спасибо. После своей работы навели порядок.