Planeta Avto

Rating 4.7
1995 ratings
Rate this place

624 reviews

Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Отличный магазин, замечательный персонал, богатый выбор различных деталей, приятные цены и постоянные акции, одни положительные эмоции, спасибо персоналу за Ваш труд! Рекомендую!
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Лучший магазин автозапчастей в Свердловской области, всегда есть нужные запчасти в наличии, хорошая бонусная система, единственное сейчас огорчило поднятие стоимость минимальной для бесплатной доставки
2
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Хороший магазинчик. Большой выбор запасных частей для автомобилей ВАЗ, ЛАДА. Есть много мелочей. На кассе, можно получить консультацию, по выбору з.ч., и производителю.
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Магазин вообще хороший вот не было ещё ни разу такого чтоб я туда приехал понадобились ли мне допустим какая-то деталь всегда есть в наличии И что характерно не так как в других магазинах пытаются какое-нибудь фуфло впихать Спросил Есть Данная деталь тебе говорят Да есть в наличии есть китайская есть оригинальная есть Вот такая-то так и так стоимость так конечно в очередной раз я заеду в данный магазин И вам советую в нём побывать
1
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Хороший магазин, приятные цены, особенно отзывчивый продавец Дмитрий в отделе с маслом помог с выбором все подсказал и проконсультировал
1
Level 12 Local Expert
December 21, 2024
Хороший магазин автозапчастей. Заказываю запчасти по телефону, потом заезжаю в магазин, чтобы их забрать. Есть отдел для иномарок и для отечественных автомобилей. В магазине квалифицированные продавцы
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Превосходный магазин. Искал запчасти на свое авто, сотрудники все отзывчивые и сразу помогли найти необходимую деталь, обращаюсь не в первый раз, спасибо!
Level 10 Local Expert
October 16, 2024
Покупал запчасти на КПП Ваз.Продали одну коробку вроде как с ВАЗовской шестёркой, вторую в пакете с наклейкой.Обе запчасти вызывают подозрение.На первой коробке не было голограммы.Была открытая. Вторая деталь вообще шла в пакетике.Там вообще о какой-то голограмме речь не идёт. Так что большое сомнение что там торгуют ВАЗовскими деталями. В соседнем подвале режут.И всё это под эгидой ПЛАНЕТА АВТО .В общем не рекомендую
Level 10 Local Expert
August 31, 2024
Для меня удобно. Расположение, режим работы, ассортимент, возможность заказа через сайт с большим выбором. Хорошие цены.
1
Level 13 Local Expert
November 22, 2024
Довольно таки не плохой магазин, хороший ассортимент запчастей. Продавцы вежливы и обладают высоким уровнем знаний в своей сфере!
Level 8 Local Expert
February 12, 2024
Хороший автомагазин. Богатый выбор запчастей. Удобно работать через сайт. Цены как везде. Часто бывают акции на различные категории. Было бы здорово если появится в будущем свое приложение ! Но пока только сайт.
1
Level 7 Local Expert
January 15, 2024
В общем и целом, данный магазин понравился, поскольку достаточно широкий ассортимент товаров на любой карман. Придя в магазин за "гранатой" на калину продавец уточнил сразу все детали и пожелания в цене, рассказал плюсы и минусы разных производителей. После выбора товара, продавец по моей просьбе, без каких либо возражений открыл коробку, продемонстрировал комплектность товара. Ушёл довольный, а это считаю главным в сервисе.
1
2
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Хороший магазин. Можно как заказать через интернет, так и в самом магазине. Покупал автозапчасти, расходники, масла. Регулярно. Есть доставка.
3
Level 2 Local Expert
September 13, 2024
Позвонил на основной телефон 8 800-500-01-50.Узнать про диски есть ли в наличии, мне ответили, ну посмотрите на сайте, там есть вся информация, зачем типо мне звоните, клиентский сервис страдает сильно, покупать нечего неохота после таких ответов ,как же помощь людям? С выбором дисков ,шин ???
2
2
Level 11 Local Expert
August 31, 2023
Для заказа и покупки автозапчастей пользуюсь чаще всего именно ПланетойАвто . Всегда помогают найти подходящий вариант , тем более в нынешних условиях . Хотя один раз , за 10 лет обслуживания , была ситуация когда продали деталь и она во время ремонта не подошла и мне пришлось закупать подходящую , тем самым ремонт затянулся на день . Оказалось, что сотрудник невнимательно все сверил . Деталь конечно же вернули им , но извинений не было ( Оплошность конкретного человека, поэтому к нему уже с большим опасением буду заказ делать . А так , все нравится и сервис доставки быстрый !)
1
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Обманули. Заказ 955142. Из обещанных подарков (кэшбек 10%, бонусы 3000, пакеты для шин, шиномонтаж) ничего не предоставили. Когда попросили хотя бы пакеты для шин - предложили приехать в магазин за ними. Даже если покупаете товары на более 40 000 рублей, то будете сами таскать его от их курьера.
Level 6 Local Expert
October 3, 2024
Заказывал колодки в интернет магазине, на сайте написано было в течении 30 минут самовывоз возможен, с магазина на крауля, в итоге прошло 1.5 часа. позвонил в поддержку сказали что менеджер отменил заказ, хотя мне не приходило СМС об отмене заказа. Не доволен
1
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Насобирал заказ на сайте, именно по наличию по этому адресу, написали что заказ будет собран на след день, но так как нужно было срочно, поехал вечером, когда приехал сказали что того что я выбрал в наличии нет, но есть тоже самое но в два раза дороже, пришлось купить в два раза дороже
Level 20 Local Expert
December 8, 2024
Годы идут, трубку никто до сих пор не берёт. Не понимаю, зачем указывать номера телефонов, которые либо не работают, либо их никто априори никогда не будет брать. Даже если позвонить в контактный центр и сделать заявку, ни разу не перезванивают
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Ассортимент и цены отменные по сравнению с известными мне конкурентами. Брак не попадался ни разу. Нормальный сайт и система заказов, не требует регистрацию.
Level 7 Local Expert
March 21, 2024
В магазине покупаю разные товары уже 3 года: от мелких расходников и масла до более крупных узлов и запчастей. Нет вопросов к качеству товаров и срокам поставки, все отлично. Отдельное спасибо за режим работы- Неоднократно требовались детали поздно вечером.
1
Level 2 Local Expert
July 20, 2024
Склад-магазин Березовский, Уральская 140. Нет ни одного продавца в отделе иномарок, жду 40 мин. Невозможно получить запчать. Безответственность персонала на высшем уровне.
3
Level 19 Local Expert
October 17, 2023
Неплохой магазин, богатый выбор, приемлемые цены. Удобно расположен - есть подъезд и парковка. Персонал приветлив, если необходимо - проконсультируют по возникшему вопросу.
Level 19 Local Expert
July 4, 2024
Ассортимент неплохой, почти всегда Интересующие меня позиции. Но очень и очень ленивые менеджеры их не торопливые. 2 кассы рядом обе свободны, но менеджер с одного угла не подойдёт 2 шага, чтобы отпустить клиентов. Нужно менять отдел продаж или мотивации сотрудников. Где-то ошибка менеджмента 😃
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
В первую очередь хотел отметить вежливость и отзывчивость менеджеров. Консультируют и советуют, знают свою работу. Огромное благодарность руководству за хорошо подобранный персонал. По запчастям в наличии большой выбор, если нет нужных запчастей можно сделать заказ, после поступления запчастей в магазин, менеджер сообщит. Лично я доверяю.
3
1
Level 12 Local Expert
October 13, 2024
Сама сеть магазинов очень удобная и ассортимент просто супер! Но конкретно в этом магазине при обслуживании у меня даже не спросили скидочную карту.
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Быстро и оперативно, вежливый персонал всё объясняет и рекомендации конкретные
Level 7 Local Expert
December 18, 2022
Магазин автодеталей и сопутсв. товаров обыкновенный. Большая часть сотрудников бессменна, что в целом приятно видеть. Редко нет той запчасти, которая необходима, плюс ассортимент. Накопительная система баллов радует однозначно. Молодцы Обновляю 18.12.2022 Ни одного старого сотрудника в отделе ВАЗ не увидел. На смену им пришел дядька, который ничего и никогда найти не может. При мне отправил двух покупателей с формулировкой, что товаров нет. Как собственно и меня. Есть подозрения, что работать ему на Комсомольской больше не нужно.
4
4
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
Заказала подкрылок на машину. Очень вежливо продлили дату ожидания по телефону, уточнила что он очень нужен и я заберу. Дата была продлена до 25.04. Но сегодня 24.04 без предупреждения мне сняли резерв рано утром. Я позвонила в кол центр, девушка сказала что руководство так решило тк товар лежат на пункте слишком долго. Перезаказать невозможно тк товара нет больше в наличии. Почему не позвонить и не сообщить об этом? Если бы вы сами резерв не продлили на такой срок я бы и забрала его раньше. Так что имейте в виду - товар может вас не дождаться!
4
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Пытался купить аккумулятор 04.11.23 вечером , так данной модели не было в наличии, но был на складе , то заказал через менеджера с доставкой в магазин на следующий день (05.11.23) с 12-00 до 13-00 со слов менеджера. 05.11.23 в 13-15 приехал в магазин покупать . Упс,))) извините в машине со склада , данного аккумулятора не было , извините. Ну хорошо , бывает , А завтра возможно доставка ? Да , конечно . Но, увы по другой цене , называют 11700р вместо 8939 р (Titan Arctic Silver 75 а/ч 750А) , те что по 8939 р уже кончились ))). У официального дилера данного производителя аккумуляторов в Екатеринбурге цена 11200р .( вналичии) Отказался . Купил у дилера с расширенной гарантией от производителя. На 09.11.23 на сайт Планета Авто данный аккумулятор все еще по цене 8939 р Выводы делайте сами))).
2
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Часто заезжаю сюда за запчастями и расходными материалами. Цены адекватные, ассортимент хороший, персонал отзывчивый, всегда поможет и подскажет. Если чего то нет, то можно заказать
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Последняя время стал приобретать товар на данном адресе, самое что мне показалось странным, по сравнению с другими филиалами планеты, дак это то что приходишь за интернет заказом, как обычно к стойке, можешь отстоять целую очередь и тебе скажут, а вам в другой отдел…. Последний раз произошел сегодня, меня направили в отдел автоваза за дворниками, хорошо что очередь была небольшая, но, назвав продовцу номер заказа, он начал его искать, искал минут 10…. Затем собрал из товара в наличие. На мой вопрос, ведь у вас уже должен быть собран мой товар, ответили так: а зачем нам собирать заранее, если можно собрать из наличия….. Заказываю не первый раз, на разных филиалах и всегда товар был собран заранее
3
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Купил запчасть диски на KIA Rio 4 по совету по подбору на сайте не подошли магазин отказался принимать товар ссылаясь на то что механические повреждения И следы установки написал отзыв что диски не подходят на сайте ихние Модераторы не опубликовывают данный отзыв Чтобы другие люди не купили эти диски как я то есть магазин сам решает какие отзывы писать а какие не писать проверяйте товар получается самостоятельно
3
1
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
Отличный магазин, грамотные сотрудники и работают очень удобно
Level 12 Local Expert
March 22, 2024
Хорошая компания,огромный ассортимент запчастей, часто заезжаю именно в эту сеть. Лично для меня не совсем понятна программа лояльности. Ну как самое неприятное,это когда курил запчасть ,приехал на сервис, разобрали для установки, а запчасть НЕ ТА! Свой авто уже не на ходу,вызываешь такси,едешь менять............
1
Level 5 Local Expert
February 27, 2024
Обманули! Заказал 2 распредвала, оплатил, дождался смс о поступлении, приехал в пункт выдачи заказов за 100км от дома, а они мне место распредвалов дают сальники коленвала! Это просто ужас! Так понимаю что работники не могут по названию и внешнему виду отличить распредвал от сальника. 200 км в обе стороны и трата куча времени в пустую. Ещё и сами заказ не отменяют, пришлось самому всё отменять будто это я отказался забирать свой товар. Разгильдяйство, всем знакомым советую обходить эту контору стороной! Заказ 563782
3
Level 5 Local Expert
January 11, 2024
Сломался моторчик печки, нужно было срочно ехать в другой город, заказал т к доставка была в этот же день, курьер не приехал, сказали сломалась машина, ладно, перенесли на следующий день с 14 до 18, в итоге звоню на след день в 16:15 мне говорят ваш заказ не передали в доставку, у курьера нет вашего товара, говорю давайте сам приеду заберу как угодно, нужно срочно отремонтировать машину и в путь, но нет же опять "завтраки" просто слов нет как бомбануло, товарищи сотрудники интернет магазина вам просто жирный МИНУС вы очень меня подвели, жаль потраченного времени, магазин неплохой, ассортимент, расположение, сотрудники, но доставка просто НЕТ СЛОВ. Больше никогда доставку заказывать в этом магазине не буду. Заказ № 527226
1
Level 7 Local Expert
March 18, 2024
Один из лучших и надёжных магазинов автозапчастей, доверяю на 95%, остальные 5% это риски, что иногда Планета-авто может прогледеть или пропустить, в целом всё на должном уровне. Консультируют хорошо, и качество товара почти всегда не подводит. Советую.
1
Level 10 Local Expert
September 25, 2024
Для моей машины тут есть все запчасти. Чаще всего все в наличии. Рекомендую
Level 7 Local Expert
April 27, 2024
Хороший магазин. Сделали бы прямую связь с магазинами а то не удобно . Оператор пытается переключить на магазин , а там никто не отвечает. Приходится ехать узнавать наличие товара. А так большинство запчастей в наличии. Постоянно покупаю там )
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Отличный магазин, персонал отзывчивый, всегда чисто.
Level 5 Local Expert
March 13, 2024
У меня машинка 2005г.в подбор индивидуальный,персонал вежливый что нужно подобрали пару деталей посоветовали и цены не так кусаются нежели у офицыалов
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Плюс в том что, большая сеть магазинов. Минусов больше, сайт магазина тормозит, написано что можно забрать товар из магазина через 30 минут, ожидайте смс, ждал два дня смс так и не поступало. Позвонил в техподдержку а там даже заказ не нашли, заказал заново. Продавец в магазине на Комсомольской 5 сама вежливость, было такое ощущение что я пришел не вовремя, проконсультировать или подсказать у них нет ни какого желания. Может им платят мало и им не интересно там работать?
Level 6 Local Expert
March 25, 2024
Классный магазин автозапчастей. Регулярно покупаю запчасти для своего автомобиля. Отличное качество товара
3
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
Покупаю в данном магазине довольно давно и постоянно. Удобное месторасположение и продавцы подскажут всегда. "На вкус и цвет товарищей нет"... Но мне нравится.
Level 5 Local Expert
May 4, 2024
Сеть хорошая, но прадовцы мне не предоставили то что мне надо, они не захотели искать, хотя по интернет катологу там 3 штуки) оценка за интернет магазин 5, за этот магазин, а особено за того консультанта, оценка 2
1
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Добрый вечер. От всего сердца хочу поблагодарить коллектив магазина сети "Планета авто". Всегда помогут, посоветуют. Запчасти есть. Молодцы. Артеменко А. Е.
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Не ожидал такого широкого круга ассортимента. Можно найти/заказать всë! Очень приветливый коллектив, консультирование клиентов на высшем уровне!
Level 10 Local Expert
October 25, 2023
В "Планете" на комсомольсой не был, не мой район. Но точки ПА на Уралмаше работают отлично. Сайт ПА тоже удобен, информативет, и важный момент- работает доставка даже при небольшой сумме заказв.
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Недавно стал заказывать детали в этом магазине и других пунктах выдачи. Много чего есть в наличии, цены бывают значительно ниже чем в том же экзисте и других интернет магазин ах. Единственное не очень удобный сайт для заказов, всё таки в том же экзисте гораздо удобнее искать детали.