Planeta Avto

Rating 4.4
913 ratings
Rate this place

271 review

Level 7 Local Expert
July 19, 2020
01.06.2020 Я начал выбор авто. На Drom наткнулся на Skoda Rapid. Авто продавал не официальный дилер. Посмотрев отзывы и сравнив с остальными моделями B класса, было решено приобрести Skoda Rapid. Так как в г. Лениногорск нет официального дилера Skoda, а ближайший только в г. Набережные Челны, и совсем нет времени, оставалось лишь звонить и узнавать. Очень важно при выборе авто обращать внимание на дополнительные пакеты. Их очень много. Дилер г. Москва При расчёте авто в кредит, сумма ежемесячного платежа выходила более 21 тысячи рублей. Менеджер не совсем корректно объяснил стоимость авто. Т.е. стоимость авто складывается из стоимости базовой комплектации модели + стоимости дополнительно пакета. Дилер г. Пермь По телефону с менеджером обговорили скидку на авто. Договорились о цене ~ 950 тыс. рублей. На следующий день я почти был уже в дороге. Менеджер сообщил о том, что он согласовал стоимость авто с директором салона. Когда я уточнил, менеджер сказал, что ~ 950 тыс.руб это цена с учётом Гос программы. Хотя мы договаривались о другом. Было бы очень плохо проехать 600 км и узнать, что менеджер нагло обманывает. Кредитный специалист так же рассчитал ежемесячный платеж в размере 21 тыс. рублей. Не советую приобретать у этого дилера авто. Дилер Чешский дом г. Челябинск 15.06.2020 После долгих поисков авто, наконец-то на Drom наткнулся на объявление. Объявление размещалось неоднократно, с понижением стоимости. Стоимость авто была 1 170 000 рублей. Skoda Rapid Style МКПП 90 л.с. 12.2019 чёрного цвета. Идеальный вариант для меня. Менеджер сообщил о том, что стоимость авто со скидкой будет составлять 983 500 рублей. Кредитный специалист рассчитал ежемесячный платёж, который будет составлять около 16 тысяч рублей. Я очень сильно удивился. Не задумываясь, забронировал авто и купил билет до г. Челябинск. Пока был в дороге, очень сильно переживал, что менеджер мог обмануть. 17.06.2020 В 09.00 я был уже в салоне Чешский дом. Кредитный специалист предложил попробовать оформить кредит в Фольксваген банке. Ответ пришлось ждать около 2-3 часов. Ответ банка был не очень выгоден для меня. Кредит взял в Сетелем банке с ежемесячным платежом в размере 17198 рублей, при стоимости авто - 983 500 рублей и первоначальным взносом 200 000 рублей + 10 % скидка по Гос программе 98 350 рублей. Оформление документов составляет не малое время. Но менеджер старался делать все быстро и периодически контролировал весь процесс оформления других специалистов. 20.00 И вот мне, наконец-то, вручили ключи от машины. Радости не было границ. 18.06.2020 Я отправился в путь с г. Челябинск в г. Лениногорск. Дорога на выезде из города была очень плохая и машина очень мягко проезжала неровности. Выехав на трассу М-5, включил круиз-конроль и довольный отправился домой.
1
1
Level 3 Local Expert
April 17, 2020
Очень хорошие ребята и девчонки Доброжелательные и приятные в общение Видно что хотят помоч Покупал субару очень доволен покупкой которую мне предложили Большое всем спасибо Особое спасибо Оману который занимался моими делами к сожалению не знаю фамилии Всем большое спасибо и всех благ
1
1
December 31, 2019
Всем доброго дня! Приобрели 29.12.2019 автомобиль Шкода Октавия. Хотелось бы выразить благодарность автосалону "Чешский Дом" за квалифицированную помощь в приобретении автомобиля. Выражаю особую благодарность менеджеру по продажам Сидорову Алексею, который предоставил полную информацию об автомобиле, дал ответы на все вопросы, касающиеся автомобиля, дал ценные советы по эксплуатации и обслуживанию, после чего у нас не осталось сомнений в правильности выбора. Хотелось бы особо отметить компетентность Алексея, а также поблагодарить за доброжелательность, вежливость и деликатность. В целом остались очень приятные впечатления об автосалоне, хотя мы уже не первый раз покупаем здесь автомобиль.. Буду непременно советовать всем друзьям и знакомым посетить этот салон. С наступающим Новым 2020 годом! Отзыв к автосалону
6
3
Level 14 Local Expert
April 24, 2023
Минус бал за очень долгое обслуживание и время ожидание готового авто
Level 7 Local Expert
August 1, 2021
Запись, удобная. Встречают, привечают. Кофе бесплатный, комфортная зона ожидания. Можно на ремонт посмотреть. Отсутствуют мелкие комплектующие. Кузовной ремонт неоправданно долго по срокам, при этом цена не самая низкая.
Level 2 Local Expert
April 8, 2021
Мы 7 апреля приобрели в салоне автомобиль Шкода Кодиак. Нас обслуживала менеджер Оксана Зарубина , которая по - максимому уделила нам внимание. Обслуживанием при покупки автомобиля мы остались довольны, впрочем как и самим автомобилем. Большое спасибо всему коллективу.
3
Level 12 Local Expert
June 15, 2021
Покупал автомобиль Шкода Кодиак. Сдал старый авто в трейдинн и в тот же день уехал на новом. Автосалон понравился: приветливый персонал, комфортная зона ожидания.
Level 5 Local Expert
March 20, 2021
Привёз автомобиль Skoda Kodiak с проблемой то что постоянно садиться батарейка в ключе. После обещаных 2 часов диагностики, машину я не видел более 5 часов, после чего получил заключение, что ключ чрезмерно потребляет электроэнергию и выставил за это счёт! То есть я обратился с ним с этой проблемой и они вместо того чтобы найти причину и устранить, мурыжили меня 5 часов, чтобы сказать мне то с чем я к ним и приехал и содрать за это деньги! Ужасный сервис безграмотных бездельников, туда ни ногой!
5
Level 9 Local Expert
September 7, 2021
При покупке авто рассматривал как один из вариантов октавию, хотел 1.8 на дсг, хоть и не самый надёжный вариант, но тем не менее - мой выбор. Заехал в салон, и был не приятно удивлён. Может я лицом не вышел конечно, но отношение консультанта меня удивило, мало того, что подходить никто не торопился, так еще и с издевкой общаться начали. Может они там судят по одежке... Купил другой авто, в другом салоне. Впечатления остались самые негативные. Нужно объяснить продавцам, что клиент это не бог, но от него во многом зависит благополучие кампании.
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
В первые обратился и тут же получил отказ по ремонту замены подшипников мкпп, якобы много займёт времени ремонт не день, два, три а недели две и специалист отказался. А на самом деле день времени надо максимум два.
2
1
Level 11 Local Expert
March 19, 2020
Очень хороший автосалон, персонал вежливый всегда поможет в любых вопросах. Я там обслуживаю свой автомобиль. Цены конечно немного отличаются от обычных сервисов но зато всё делают качественно и с гарантией. Всем советую!
1
2
Level 2 Local Expert
August 25, 2021
Приезжал только прицениться. Менеджеры нормальные поняли сразу что к чему и консультировали без навязываний. Пока ничего не взял, но из всех мест самый нормальный автосалон оказался.
1
Level 17 Local Expert
September 15, 2021
Конечно, это учреждение с дорогостоящими услугами, но я очень довольна как отношением сотрудников к клиенту, так и результатом работ. К машине относятся так трепетно, словно к ребенку)))
1
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Теряются документы, отвратительный руководитель
3
Level 5 Local Expert
January 30, 2021
Хотелось бы выразить благодарность сервисному консультанту Михаилу за то, что принял мой автомобиль (фокус) в день обращения, хотя записали меня на два дня позже в отделе сервисного бюро. Заменили масло быстро, плюс ещё по моей просьбе показали мне автомобиль, посоветовали что нужно поменять. В общем, приеду сюда ещё раз!))
1
2
Level 11 Local Expert
March 18, 2021
Приезжала для обслуживания автомобиля Форд с пробегом 100 тысяч. Жалоб не было, хотела диагностику двигателя и АКПП. Грамотные консультанты посоветовали мне промывку инжектора. Заменили свечи, амортизатор. Я осталась очень довольна сервисом. Приехала в этот центр по рекомендации и намерена, в свою очередь, рекомендовать этот центр своим знакомым.
1
1
Level 2 Local Expert
December 5, 2021
Квалифицированные специалисты. Приемлемые цены. как на запчасти. так и на обслуживание автомобиля.
Level 4 Local Expert
November 24, 2019
Хочу написать о салоне Планета авто RangeRover. Все супер! Адекватный ценник на трейд ин, купила эвог, счастлива) мега приятные ребята менеджеры. Огромное спасибо Дмитрию, который сопровождал нашу сделку. Хоть мы и из Екатеринбурга, хочется возвращаться именно в этот салон на то и обслуживание. Спасибо вам!!!!
3
1
Level 17 Local Expert
April 8, 2019
Мне понравился большой выбор авто с пробегом, очень толковые менеджеры и разумные цены. Особенно удобно, что тёплый зал, все машины открыты, и на любой кошелёк. И достаточно честно, без очковтирательства, рассказывают про автомобили. Менеджеров много. При покупке авто с пробегом однозначно рекомендую заехать сюда
4
Level 3 Local Expert
March 31, 2021
Хочется выразить огромную благодарность за приобретение классного автомобиля! Огромное спасибо Антону Гайфутдинову!)
2
2
Level 3 Local Expert
November 23, 2020
у вас в сервисе на рено меган 2 заменили подшипник ступицы,через месяц в машине стало как в самолете ,гул аж уши закладывает,заехал повторно на диагностику со стуком в колесе слева- приговорили саленблоки,опорные подшипники,направляющие супорта из за которых сказали стук идет. поменял направляющие,стук усилился. заехал в другую мастерскую,оказалось не затянута гайка стойки амортизатора. затянул,стук исчез,и ни какие опорные подшипники и направляющие супорта менять не нужно было ,и на днях собираюсь исправить ваш косяк с заменой подшипника ступицы за который вы взяли почти четыре тысячи
8
Level 17 Local Expert
September 13, 2021
Хороший и доброжелательный автосалон. Ответственные менеджеры. Отзывчивый отдел сервиса
Level 7 Local Expert
June 20, 2021
Приехал прицениться к авто и может быть пройти тест драйв. 20 минут ждали кого-нибудь. Кто - нибудь не появился.. Обошли все соседние салоны, вернулись. Картина та же... Возможно механики в сервисе и чудо, но менеджерам стоит поучиться у аналогичных в соседних салонах Ниссан или Ленд ровер...
1
Level 11 Local Expert
December 1, 2021
Отличный автосалон. Удобное расположение, уютно и комфортно.
Level 18 Local Expert
October 11, 2021
Вот как оценить автосалон? Машин в ассортименте нет, 2 модели и всё под заказ без фиксации цены. Но наверно это не в салоне дело а в нашей экономике.
Level 5 Local Expert
December 22, 2021
Проходил очередное ТО , специалисты хорошие, как всегда все четко и быстро.
Level 9 Local Expert
April 10, 2021
Отвратительное обращение к клиенту. Записывался на замену цепи ГРМ, при записи озвучили цену 28400 рублей, при звонке о подтверждении записи такую же сумму, а при приезде и оформлении заказ-наряда назвали цену 32000 рублей. Обман и очень неприятная ситуация. Проехать 150 километров в одну сторону получить прибавку цены в 3600 рублей.
3
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Известный, авторитетный салон
1
Level 11 Local Expert
August 10, 2020
Живу и обслуживаю свой Ford в Новосибирске ( В Челябинске в отпуске). Обращался в Планету авто 2 раза на замену масла в двигателе и на диагностику двигателя (появилась ошибка). Понравилось отношение сотрудников, их компетентность, ни каких лишних услуг не навязывали, уложились в обозначенное время! Единственное пожелание, но не по сервису, это поставить кофе автомат в зоне ожидания! А так всё отлично. Рекомендую!
2
2
Level 4 Local Expert
December 16, 2019
Отличный автосалон, вежливый персонал! Приехали сюда по совету друзей, которые приобрели и обслуживают тут уже не первую шкоду. Посмотрели модельный ряд, остановились на шкода рапид. Большое спасибо менеджеру Гизатулину Ринату, он провел нам тест драйв, подобрал нужную комплектацию автомобиля и дополнительного оборудования, всё рассказал про автомобиль, ответил на все интересующие нас вопросы, сделал приятные подарки и бонусы! И уже через пару дней выехали из салона на новеньком рапиде! Прошла неделя и первые 500 км, машинка радует, только положительные эмоции!
3
2
Level 15 Local Expert
May 29, 2020
Давно не пользовался услугами этого дилера, но так получилось и пришлось воспользоваться кузовным ремонтом.Скажу ,что приятно удивлён сервисом...сделали быстро и как мне кажется качественно...машину вымыли снаружи и даже изнутри, а что удивило сделали даже чернение колес)))мелочь ,а приятно!!!
4
Level 15 Local Expert
May 1, 2019
Были на осмотре по Осаго. Все понравилось, все чётко, вежливо, быстро. Заполнили документы на 2 этаже, мастер отогнал машину эксперту, мы были в машине, потом подождали в зоне ожидания. Нам озвучили повреждения и через 15 мин знали сумму ущерба. Согласились на деньги. Тут же представитель аско заполнил заявление. Подписали и все, уехали. Итого были 40 мин. Класс, мне понравилось
3
Level 3 Local Expert
June 24, 2020
Абсолютно неклиенториентированная организация. Четыре раза пришлось с ними пересекаться в гаратийный период - все четыре раза исключительно на негативе. Все долго, нудно и формально (даже счет на ТО неделю нужно выпрашивать, срок поставки элементарных запчастей типо лобового стекла измеряется неделями). Сотрудники относятся наплевательски к своим обязанностям - обещают и не перезванивают, не признают свои косяки, при малейшем отклонении от шаблоной ситуации - не желают хоть немного включить голову для того, чтобы благополучно разрешать даже простейшие нестандартные ситуации. Вообщем это та контора с которой хорошо пока хорошо, но если вдруг шаг влево-шаг вправо - помощи от них не ждите, им станет просто наплевать на вас.
6
Level 2 Local Expert
March 16, 2020
Брал недавно здесь рапид, свою октавию сдавал по трейдину, оценили нормально. Что касается автомобиля, на дороге шустрый, маневренный, легкий на поворотах, много всяких интересных допов, таких как подогрев руля и сидений, парктроник, в общем я доволен))
3
2
Level 2 Local Expert
January 12, 2021
Консультант салона учёл все пожелания и помог выбрать комплектацию Octavia. Осталась довольна посещением и покупкой.
3
Level 5 Local Expert
August 26, 2020
Своевременно и качественно выполнили работы по техническому обслуживанию автомобиля. Спасибо всем работникам, проводившим обслуживание.
2
1
Level 6 Local Expert
December 11, 2022
Отличный сервис по приемлемым ценам
2
3
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Большой негатив в отношении сервиса!!!
Level 4 Local Expert
August 5, 2021
Записался на выявления стука, мастер приемщик определил стук сразу! Загнали машину в рем.зону и после полутора часов ожидания выдали обратно, не оказалось нужной детальки!
2
Level 2 Local Expert
July 18, 2021
Не понравилось. Провозились весь день, деньги за работу взяли причину не устранили. Еще и не все заявленное выполнили. За то лыбятся бесконечно
2
1
Level 5 Local Expert
October 27, 2020
Огромное спасибо персоналу за оперативность, отношение и внимание. Очень доволен обслуживанием при покупке Автомобиля
3
June 25, 2019
Все нравится! Цены на детали и работы высоковаты, но есть скидки на работы, если ваш авто старше 5 лет - 30%, также и детали.Но детали лучше покупайте через инет мазагин данной компании - еще дешевле. Персонал отличный, грамотный. Масло тут меняю постоянно - постоянно акция, купи масло и фильтр. Рекомендую!
7
1
Level 6 Local Expert
September 4, 2021
Приветливый персонал . Укладываются в назначенное время .один минус очень дорогое ТО 4300 за материалы 5000 за осмотр не многовато ли?
2
Level 17 Local Expert
December 2, 2019
Хотел купить товарищу ветровку фирменную. Позвонил в Планету, те ответили что нет и всё тут.... Ок, звоню на 8800... (субару.ру), те ориентируют опять на нашу Планету. Менеджеры Планеты после звонка из Москвы перезвонили и обещали через 2 недели. Привезли через 4, отзвонились. Приезжаю.... говорят, что мне никто не звонил и куртки нет..... Искали полчаса передавая инфу от одного менеджера другому. В итоге принесли в простом целофановом пакете.
2
4
Level 3 Local Expert
September 27, 2021
Всё , как и всегда сделанно быстро и качественно, спасибо.
1
2
Level 14 Local Expert
September 12, 2020
Обслуживала здесь свою шкоду октавию (из всех дилеров Шкоды-самый лучший). Недавно приобрела шкоду Кодиак в этом салоне-просто 🔥. Всем советую!
1
1
Level 3 Local Expert
December 23, 2019
Взяли себе подержанного Форда Мондео, но салон такой, что там хоть картошку вози. Узнал, что мастера не только машины ремонтируют и диагностику проводят, но еще и химчисткой занимаются. В общем провели химчистку не точечно, а прям все панели, обшивку крыши и сидения. Даже в багажнике сделали химчистку. Когда забирали машину, думали, что прям новая из салона.
1
1
Level 4 Local Expert
August 7, 2019
Нам не повезло! Я из Миасса, Самойлов АА. В Планете Авто в Челябинске по Копейскому шоссе 84 поставили на новый автомобиль HUNDAY CRETA, купленный там же на супругу Евсееву ГП, «зеркало» — видеорегистратор с камерой заднего вида TEYES - A7, на следующий день отказалась работать камера заднего вида, заменили! В ходе эксплуатации выяснились еще недостатки: не сохраняется установленная дата и время, не заряжается аккумулятор. Почему не проверили товар при продаже—непонятно!!! Прислали в Миасс новое «зеркало», тот же результат, не работает!!! Уже две недели решают вопрос! Хочу за свои деньги работоспособный товар! Или отдайте деньги и заплатите мои издержки или поставьте работающий видеорегистратор!!! Адресую руководству ПланетаАвто!!!
7
1
Level 2 Local Expert
December 5, 2019
Возникла проблема с АКПП у моего шевроле. Записался на сервис на удобное время, приехал. диагностика заняла не больше часа. Ремонт обошелся относительно недорого. Из всех сервисов этот первый откликнулся приступил к решению моей проблемы
3
1
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Отличный сервис.
1