Заказывала кухню, задержали на 2 месяца. Не довезли часть деталей, привозили 3 раза: сначала не все, потом чужое, в третий раз привезли все. Ручки вообще не привезли и деньги не вернули. Писала в рекламацию, никто не отвечает. Спустя полгода развалился один фасад. И вот до сегодняшнего дня никто ничего не поменял. У компании финансовые проблемы, менеджер так и сказал. Не покупайте ничего ни в одном салоне Плаза реал! Ужасный сервис и ужасное качество.

Наталья Соломатина

Level 5 Local Expert

Не рекомендую выбирать кухни Плаза тем, для кого критичен срок. В моем случае кухня должна была быть готова 04.03.25, по факту начали доставлять частями с 22.04.25. Собрали 07.05.25. Столешницу изготавливал партнер, доставка только в будние дни и в рабочее время, это не удобно для работающих клиентов. Продавец проблему не решает. Заказала стеновую панель. Вместо 20.03.25 по договору доставили в конце июня, собрали 01.07.25. На претензию не ответили, компании по адресу, указанному в договоре, вероятно, нет. Неустойки за просрочку добровольно не оплатили. Претензий к качеству пока нет. Получилось красиво.

Svetlana V.

Level 3 Local Expert

Хочу предостеречь всех, кто рассматривает эту компанию для заказа кухни. Наш заказ был оформлен ещё 18 ноября, и на сегодняшний день — 29 апреля — кухня до сих пор не установлена. Это просто недопустимо. На протяжении всего этого времени менеджеры не дают внятной информации, постоянно переносят сроки и кормят обещаниями «завтра всё решится». Доставку мы ждали несколько месяцев — её осуществили только 17 апреля. Казалось бы, дело сдвинулось, но нет: теперь мы уже долгое время ждём сборку. Ситуация повторяется — никакой конкретики, никакой обратной связи, только пустые обещания. Создаётся ощущение полной безответственности и отсутствия контроля внутри компании. Клиенты для них, похоже, не имеют никакого значения после внесения оплаты. На данный момент всерьёз рассматриваем расторжение договора, потому что терпеть такое отношение больше невозможно. Крайне не рекомендую обращаться в эту компанию.

PlazaReal

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

159 reviews