Pochta Rossii, otdelenie № 115597
1006 reviews
August 1, 2023
После ремонта и реформы стало отлично - автоматизировано, современно, быстро и четко! - было весной.
Редактирую в августе
Вернулось к обычному здецу - медленно
Долго, бестолково 😕
1
1
September 22, 2023
Бывают дни быстрых выдачей и приемов посылок, без проблем, а бывает что стоишь в очереди час, перед тобой 10 человек. Работает одно окно и один сотрудник соответственно. Желаю Почте России иметь больше сотрудников, чем очередей!
1
2
November 1, 2023
Хорошее отделение, все достаточно быстро, сотрудники вежливые и всегда помогут/подскажут.
1
September 8, 2023
Очень нравится отделение, доброжелательные сотрудники, особенно мужчина, добрый, отзывчивый, с юмором :))
3
2
February 1
Почта одним словом, скорость ужасная
Сделали 2 входа
1
May 4, 2023
Не могу понять когда наша почта России будет шагать в ногу со временем,к сожалению некоторые операторы просто неадекватные,я не говорю про всех,это чисто человеческий фактор...ходил туда постоянно,сегодня наткнулся на очередную хамку которая сказала мне : " за 30000р с вами никто сюсюкаться не будет",но это всего лишь малая часть её высказываний... Хамила обращаясь на Ты,при чем не стеснялась она выражаться и при управляющей почты...по гонору видно что родилась царицей,но судьба уготовила ей сюрприз... Очень печально,плохое настроение на целый день и к сожалению это не победить,пока руководство почты не примет какие то меры,если человек не умеет по человечески себя вести,значит надо наказывать,нужен какой то регламент по общению с клиентами...
4
1
October 24, 2023
Самое лучшее отделение! Сотрудники очень добрые, вежливые, приятно посещать, в отличии от некоторых
3
1
November 13, 2023
Очередь большая всегда, потому что рядом закрылось много отделений, но девочки работают очень быстро, большое спасибо им за это!
2
1
September 10, 2023
Самые лучшие сотрудники, девчонки умнички!!! Всегда помогут, объяснят, запакуют. Спасибо им огромное. Желаю им терпения в такой не простой работе!
3
August 15, 2024
Хорошее отделение и операторы, бывает многолюдно, но это скорее говорит о популярности отделения.
3
2
October 27, 2022
Отсылала посылку в данном почтовом отделении. Очередь движется достаточно быстро. Сейчас на прием-выдачу посылок работает 3 сотрудника. Внимательный и отзывчивый персонал. Если что-то не знаешь, подскажут, что и как лучше сделать. После ремонта стало уютно, сделали хорошее освещение. Отделение находится рядом с остановкой общественного транспорта, это очень удобно, особенно, когда у тебя тяжелая и большая посылка.
3
September 12, 2022
Лучшее отделение почты в округе! Очень внимательные сотрудницы, работают быстро, очереди бывают редко. Удобный пандус для коляски. В отделении чисто, светло
1
December 13, 2022
Обычная почта. Радует, что помещение просторное. Девушки на кассах все вежливые, приветливые. Бывают, конечно, небольшие очереди, но в основном всё достойно
3
2
December 14, 2023
Раньше было все четко и быстро. В последнее время куча народу и ооочень медленно. Последний раз приходил два раза - куча народу… плюнул и поехал на Кустанайскую. Там за 5 минут отправил.
1
2
September 29, 2024
Время ожидания!!!!
Клиентов много, а сотрудников мало!!!
Очереди 17 часов до закрытия
3
November 6, 2023
06.12.2023 вечер - это трэш. Полный зал посетителей, за 30 мин только 3 человек обслужили. Работали две, а по сути одна, тк постоянно куда-то отходили. Люди не выдерживали, уходили. Претензия к руководству, которое не может организовать работу ПО
3
December 7, 2023
На дворе 21 век, кругом действует искусственный интеллект, а у нас табло не работает, номер очереди запоминай, работает один человек, каждый третий так и норовит влезть без очереди. Зато рекламный экран работает безукоризненно!!! Всё ответы в духе 20 века. Что и говорить движение вперед- 21 век.
1
1
October 16, 2023
Как-то надо посетителям наглядно обозначить, что посылки и письма в разных дверях и, соответственно, в разных очередях оформляются. Дверь, что ближе к проезжей части-для посылок, а дальняя-для писем.
3
1
October 7, 2023
Была в отделе посылок, персонал вежливый, но очереди страшные: отделение было битком, люди стояли даже на улице. Дождалась очереди через 1,5 часа... Хорошо хоть получилось купить шоколадку ребенку без очереди
November 19, 2023
Ужасное отделение, постоянные очереди, ничего за год не поменялось, ожидание минимум 30-50 мин, а я хожу сюда каждый день), цените себя и выберете другое место, а лучше закажите или отправьте сдеком, боксбери, авито х майл!
1
November 23, 2023
Врач- от Бога! Резкий- да! При этом диагнозе- не надо" Слюней"! Нужны- действия! Чему, он и способствует ,,на отлично!!!!! Очень благодарна;!
3
March 21, 2024
Хорошее отделение почты. Да бывают очереди, но как работают сотрудники. Большое им спасибо. Такую нагрузку не каждый может выдержать.
3
February 16, 2024
Всё быстро и четко. Есть разделение на 2 входа, но в целом на скорость работы не сильно влияет. Талон взял например в одном отделе и надо слушать номер окна при вызове. Если в твоём отделе нет его то сразу выходить оттуда и заходить в другой.
4
May 15, 2023
Автомат по выдаче талонов прикрыт листочком - якобы не работает, поэтому на отправку и получение одна живая очередь, при этом постоянно люди пытаются и не знают за кем они стоят. Простоять в такой очереди можно и 20 и 40 минут.
Когда автомат работает, с талонами начинается неразбериха, и работники всё равно вызывают людей в порядке живой очереди.
Приготовьтесь стоять около получаса, чтобы дождаться своей очереди, и это в рабочее время в будние дни.
5
April 3, 2023
Дважды пришлось пользоваться услугами данного отделения связи. Оба раза отправляла посылки, и оба раза случались престранные ситуации, одна другой интереснее. В ноябре прошлого года ждала очереди более получаса (при этом работало два окошка из трёх), затем увидела крупное объявление над этими самыми окошками... "Ждёте более 10 минут? Позвоните на телефон горячей линии....... ". Хм, стало любопытно, позвонила. Не знаю, совпадение или нет, вскоре после звонка из недр выплыла ещё одна работница к третьему окошку, и очередь стала двигаться быстрее.
Оформив, наконец, посылку, поднесла банковскую карту к терминалу. Долго ждали с оператором, когда этот терминал отреагирует хоть как-нибудь. В это время в личном кабинете банка прочитала, что средства (более тысячи рублей) списаны. Однако мне было объявлено, что они на счёт почты не поступили... Короче, оператор сама сбегала за заведующим, так как мы обе не знали, как быть. Заведующий с самым серьезным видом осмотрел оборудование и велел мне ещё раз приложить карту к терминалу. На моё робкое предположение, что сумма спишется второй раз, решительно возразил, мол, да, спишется, но при этом первая вернётся. У него был такой опыт, знаете ли..
Конечно, сумма списалась дважды в результате. Заведующий занервничал и пригласил кого-то типа сисадмина, который стал "разбираться". И несколько раз меня спрашивали, не вернулась ли сумма. Нет, не вернулась. К тому же я провела в этом злосчастном отделении уже больше часа, и мне было уже совершенно некогда. Тогда я пожелала написать заявление на возврат средств... Принесли бланк, который заполняла оператор, в т.ч. данные карты, я же написала несколько строчек об обстоятельствах произошедшего. Взяла копию и ушла. На другой день улетела в другой город, где проживаю... Короче, заявление взяла в руки спустя несколько дней и сразу увидела, что данные карты указаны неверно. Пришлось в интернете искать номер телефона отделения и дозваниваться до заведующего...
3
October 9, 2023
Руководству данного отделения 1. Взял талон на получение посылки озон. Простоял час в очереди. Вызвали в окно номер 6, вход в это окно оказалось через другую дверь. Прибежал туда. Там говорят никого не вызывали, у нас живая очередь, которая ещё походу на час. Ждать не стал. Бардак.
2
4
April 22, 2024
Почти всегда очереди и нужно терпение, чтобы получить посылку. С отправкой побыстрее конечно.
3
2
September 23, 2023
Худшее отделение из тех что я был, постоянная текучка, не квалифицированные сотрудники, постоянные очередя. Хотя как говорят рыба гниёт с головы, поэтому руководство в первую очередь виновато в этом(не начальник отделения а выше). В этом вся почта России.
3
1
September 3, 2023
В любой день и время ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ! Время ожидания от 30 минут!
К вечеру вообще часа на 2 можно встать, очередь заканчивается где-то на улице! Полное безобразие!
3 сентября 2023, талон взят в 13:39, подошла к окну в 14:17!!!
В очереди маленькие дети, мамочки с колясками. Все стоят.
Работает один (!!!) сотрудник!
Полное безобразие!!!
3
1
January 11, 2023
все очень четко, квалифицированный персонал, способный ответить на все, интересующие, вопросы. Обслуживают быстро, четко. Строго по очереди. Если сам не справляешься, то всегда придут ан помощь.
3
April 10
Сотрудники работают быстро . Всё очень хорошо. Легко отправлять посылки Авито и получать их
August 10, 2024
Очень отзывчивые и добрые сотрудники! Спасибо огромное за работу! Одно из лучших отделений почты в районе!
3
3
July 2, 2023
В целом хорошее отделение почты, дополнительно есть озон выдача товаров точка женщины очень хорошие милые отзывчивые и добрые.
3
1
November 6, 2024
Адское место простояла в очереди забрать озон доставку 45 минут. 1 оператор работала.
1
April 9
Все быстро и вежливо
1
1
February 10, 2024
Вежливое обслуживание. Приятный женский персонал.
Минусов не увидел.
Спасибо.
October 17, 2023
Постоянные очереди. Минимум 39 мин до часу нужно ждать . И это и утром днем , про вечер молчу, лучше вообще не заходить. Грубый хамский персонал. Лентяи, работают , как черепахи. Ничего не меняется. Бардак. Оставляла на сайте жалобы, все до лампочки….
3
January 10, 2024
Отделение отличное,персонал доброжелательный,внимательный,оперативный
1
May 3, 2024
В этот раз мне все понравилось, на удивление, кроме цен разумеется)). Посылка пришла быстро, спасибо.
April 26, 2023
После того как сменили всех сотрудниц на молоденьких, стали очереди по пол часа. Электронная очередь всегда не работает .до этого были старенькие добренькие сотрудницы у них все было быстро и чётко. Щас как не придешь куча народу.. еще и пунктов выдачи заказов сделали .. жуть.
4
December 4, 2024
Спасибо большое за упаковку и хорошее отношение к клиентам!
1
2
October 28, 2023
Персонал-грубый, думает, что они умнее всех, работают на отвали, лишь бы план закрыть. Ждал, чтобы забрать посылку час, мой номер просто пропустили. Не рекомендую, не пользуйтесь ПР, выберайте другой сервис
3
1
September 7, 2023
Что то ужасное! Сколько пользуемся услугами, постоянно очереди! И всё ссылаются, то соседняя почта не работает, то сотрудники болеют или в отпуске. Сейчас, уже две недели ,стою по часу а то и больше в очереди! Жаловаться на горячую линию бесполезно
2
September 17, 2023
Зачем делать пункт выдачи озон в почтовом отделении, чтоб потом сотрудники почты высказывали, что им за это не платят и вообще они не хотят этим заниматься. Я клиент и пришёл, чтоб мне оказали услугу, а кто что хочет, мне не интересно
2
August 6, 2024
Быстро работают. Всегда готовы помочь упаковочным материалом 😊
3
1
November 2, 2023
Безобразный сервис! В начале седьмого вечера работает одно окно! Чтобы купить конверт для отправки заказного письма, стояла в очереди 15 минут, после заполнения адреса на конверте, ещё 30 минут!
September 6, 2023
Это почта, которую я знаю с детства. Сюда приходили посылки от бабушки, отсюда же отправлялись письма и посылки самым близким людям. Поэтому даже если бы здесь остались те же очереди и неорганизованность, которые были в 90е, всё равно это было бы лучше ностальгическое место в районе. Но теперь всё отремонтировано, сотрудники отзывчивые, свет горит, и шарм не ушёл, поэтому 10 баллов из 5ти! Спасибо вам за воспоминания и работу!
October 10, 2023
Ужасное долгое обслуживание, наплевательское отношение к людям, постоянные огромные очереди и пустое окно… такое ощущение что персонал пришел на тусовку и не работу… советую всячески обходить эту «ПОЧТУ»
1
February 15, 2023
Была 14.02.2023, зашла в 18:55, вышла в 19:47, народу полно, электронная очередь не работает уже 5 месяцев. За 20 минут кое-как прошло 3 человека из всей очереди. Из трех окон сначала работали два и то вяло. Потом второе окно закрылось и осталась одна женщина пенсионного возраста, которая с компом на Вы. Люди не выдерживают и уходят, все путаются кто за кем занимал, как в СССР. Самое худшее и медленное отделение района.
1
December 24, 2024
Коллектив отличный
1