Заказали сет на самовывоз, пришла смска, что заказ сожно забирать. Приехали на Николаева, нам сказали он на Попова тк тут что-то у них сломалось. Поехали на Попова, а зауащ увезли на Николаева. Вообще жесть...покатались по городу. Не извинений, не скидки, НИЧЕГО. Испорчен вечер!
1
1
Show business's response
СВЯТ с.
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Вчера делал заказ ( Филадельфия, запечённая Филадельфия, Семпай), к Семпаю нет вопросов, а Филадельфия запечённая была сырая, Филадельфия обычная свёрнута крива, куски разного размера, лосось на одном куске есть на другом обглодышь, сыра пожалели или его вообще нет. Покупателей за людей не считаю, накидали как свиньям! Доверие и уважение потеряно.Больше в вашу забегаловку ни ногой, и всем знакомым расскажу какое у вас отношение к покупателю.
1
1
Show business's response
Светлана Рябцева
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Раньше были очень вкусные роллер и суши, сейчас делают не качественно продукция рассыпается вкус сильно испортился
1
1
Show business's response
Ульяна Колпакова
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Сделала заказ на конкретное время со скидкой позвонила узнать что с заказом,т.к. оповещения что он пришёл не было. Сказали можно забирать, но без скидки :/ Тогда спрашивается зачем нужно оповещения
1
3
Show business's response
kidalova7_6_7
Level 4 Local Expert
February 19
Лучшие суши и роллы, все вкусно и качественно!
Show business's response
Михаил П.
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Вечером 4.02.23 заказал фирменную шаурму и лапшу с курицей в кисло-сладком соусе. Начинка шаурмы оказалась щедро присыпана черным перцем.
Ещё "веселее" дело было с лапшой. Соус оказался совсем не кисло-сладким, а чили-соусом. Ни кислости, ни сладкости. Исключительная острота и хруст семечек, коих в соусе оказалась тьма.
При этом на сайте нигде не был указан факт того, что блюдо острое. То же относится и к шаурме.
Еду заказывали человеку, который не переносит острых продуктов. В итоге он фактически остался без еды.
На клиентов заведению, видимо, плевать.
1
Show business's response
Олег *.
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Отличные суши , быстро привозят, готовят вкусно
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Заказываем не первый раз сеты всё очень вкусно. Время ожидания с каждым разом уменьшается, что очень радует. Персонал вежливый.
3
1
Show business's response
Vsevolod M.
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Заказывали специально вегетарианскую пиццу. Привезли спустя полтора холодную лепёху, да ещё и не ту. По названиям похожи (Флоренция фреш и френчиза фреш), потому, по сей видимости, при подтверждении заказа не заметил опечатки оператора и привезли не ту, что заказывал. Жалко времени ожидания, зря слюнки текли :(
1
1
Show business's response
Сергей Хомович
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Качество ужасное, из самых дешевых продуктов, самые противные из Смоленска есть не возможно, доставка при этом еще и 2 часа
Show business's response
О А
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Для тех, кто любит один рис! Рыбы оооочень мало. Классик сет на 2/3состоит из овощних роллов, и роллов сыр +огурец. С лососем всего 8 штучек и столько же с крабовыми палочками, 8 с овощами, и аш 16 сыр с огурцом... Само качество продуктов хорошее.
1
1
Show business's response
Ольга Горцуева
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Заказывали на 23 февраля сет Микс. К нему дали 3 подарка. Спасибо, все понравилось.
1
Show business's response
Алексей Еленцов
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Рис приготовлен плохо, соевый соус не включен в набор. Некоторые роллы скомканы и разламываются. Вишенкой на торте стал волос в ролле🤌
Поел мусор за 1,5 к, спасибо😐
1
Show business's response
Ольга Ковалёва
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Ужасные сеты. Написано одно, привезли другое, начинка не соответствует. Вес меньше. Не рекомендую. А самое интересное оставляешь жалобу, они ее не решают, куда смотрит управляющий???
3
Show business's response
Анастасия К.
Level 16 Local Expert
January 2, 2023
Заказывала первый раз, был предзаказ на 31.12. Всё супер, вкусно, нам всё очень понравилось.
Show business's response
Оксана Гончарова
Level 10 Local Expert
July 3, 2022
Заказали сет"почтальон суши" ребята, серьезно?!! Суши с салом???нет описания что входит в состав! Заказывали для гостей 2.07.22 самый большой сет и были очень разочарованы, всё попробовали,но все сказали 🤢 вам нужно пересмотреть меню и не портить впечатление о сушах, где должна быть рыба,а не ...как сказал мой ребенок"мама что это за котлеты с рисом ...на вкус похоже" НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
1
Show business's response
Ирина Ковалева
Level 9 Local Expert
October 2, 2022
Мне однажды пиццу перепутали, не ту положили, только дома обнаружила.
А пару недель назад забирала самовывозом к конкретному времени.
Стояла, очень долго ждала.Сказали, что ещё 15 минут подождать, потом- что через 7 минут.Жду, время проходит, ещё 5, и ещё 5.
Пришлось напомнить о себе неоднократно.
В результате забираю наконец, приношу домой минут через 5( живу рядом), а она уже холодная.Ну как так?
2
3
Show business's response
Оксана Сокол
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Заказываем не первый раз, все очень вкусно!)
2
2
Show business's response
Мария Куликова -Ильина
Level 3 Local Expert
January 7, 2024
Ужасно крутят роллы, невозможно есть с соевым соусом. Раньше все было хорошо, а сейчас разочаровали.
Show business's response
ермолай творожный
Level 6 Local Expert
December 18, 2022
Роллы и сеты заказываем часто, хорошие по вкусу, морс не рекомендую- такое себе. Радуют постоянные акции. С доставкой проблем не возникало.
3
Show business's response
Татьяна Усова
Level 15 Local Expert
July 25, 2022
Вкусно. качественно, есть доставка.
Правда, такое впечатление, что работают одни подростки: и готовят, и развозят. Постоянно курят на крыльце, где разрушают продукты. Интересно, моют ли они руки после этого? Как то не очень приятно
1
Сабрина Алиевна
Level 3 Local Expert
February 26, 2022
Продолжительное время заказывали тут роллы и пиццу. Никогда не было нареканий. Но не в этот раз. Пицца к сожалению была холодной,авокадо в роллах ооочень твёрдый. Паста с чернилами каракатицы холодная безвкусная,и запах убивает аппетит,будто бы скисло,но возможно так и планировалось,но соли точно зажали. Роллы в этот раз скручены криво,с одной стороны риса почти нет, а с другой много. Нори совершенно другого цвета,очень солёный и пахнет ,как и на вкус рыбой,причём не привлекательно.
3
1
Show business's response
Александра Ерошенкова
Level 4 Local Expert
October 18, 2020
Отличная доставка. Вежливые оператор и курьер. Заказ доставили быстрее, чем обещали. Роллы выглядят превосходно - крупные, с большим количеством начинки. На вкус так же хорошо: насыщенный вкус, рыба обладает приятной текстурой и не расплывается безвкусным маслом, как в других доставках. Много нежного сыра. Комплектация полная, ничего не забыли, даже положили на одну коробочку соуса больше. Также к заказу приложили две жвачки и милый магнитик (а еще буклет с рекламой, но такой незначительный минус можно легко простить). Очень довольны заказом
1
3
Show business's response
Елизавета М.
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
Заказ был сделан в 20:05, сказали ориентировочно ждать 2-2,5 часа, без проблем, понимаем, что пятница, заказов может быть много, но спустя указанное время заказ так и не был доставлен. Связалась со службой доставки в 22:42, обещали решить проблему и перезвонить, в итоге никто не перезвонил, пришлось звонить самой ещё раз, на что я услышала ту же фразу про решение проблемы, которую так и не начали решать. Обещали, что в течение 5 минут заказ будет у меня, однако заказ мы получили в 23:29. В итоге вечер испорчен, не думаю, что закажем здесь снова, хотя раньше часто заказывали, грустно, очень грустно. Живем кстати в 5 минутах езды на машине.
2
2
Show business's response
Татьяна Капустина
Level 2 Local Expert
March 31, 2022
В течение года заказывали сеты, было очень все достойно. С января доставка стала очень медленная, больше 3 часов. На 23 февраля кроме долгой доставки удивило качество приготовления, авокадо твердый, есть не возможно, листья сильно заверены. Через пару дней позвонили с опросом по поводу мнения о суши. Сообщила о претензиях, пообещали промо код, который не прислали. Очень поменялось мнение об этой компании. Потеряли клиента. Не рекомендую.
1
1
Show business's response
Елена Б.
Level 5 Local Expert
July 30, 2024
Спасибо, все очень вкусно!
2
2
Show business's response
Мария Демидова
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Доставку организовать не смогли. Поехали забирать заказ в оговоренное с администратором время- сет не готов. Более 3х часов с момента заказа. С таким подходом, порекомендовать не могу.
1
1
Show business's response
Sofia Zhuchkova
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
Вкусно и быстро, получила хорошую скидку за самовывоз, довольна, спасибо большое ❤
Show business's response
Игорь Козырев
Level 6 Local Expert
May 1, 2022
В самом начале перешли в ПС из другого известного заведения, т к. первое очень просело в качестве. На тот момент ПС порадовал свежими продуктами, хорошим вкусом и демократичной ценой. Спустя несколько лет качество упало, продукты всё также свежие, но соотношение кол-ва риса к начинке очень удручает
3
1
Show business's response
Анастасия.
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Доставка отвратительная, заказывали роллы к определённому времени, по итогу нас поставили на общую очередь почему то и ждали 3 часа
1
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Перестали добавлять к заказу соевый соус, вассаби и имбирь. При заказе по телефону этот момент не озвучивают.
Считаю, что к сетам за 2000₽ уже можно было бы положить весь стандартный набор или хотя бы предупредить.
Отдельный "кулинарный изыск" это ролл с соленым огурцом
1
Show business's response
Андрей Парфенов
Level 2 Local Expert
January 4, 2024
Заказал доставку в 17:19 звоню через 2 часа они говорят доставка до2.5 звоню через говорят уже до 3
1
Show business's response
Александра Козлова
Level 7 Local Expert
January 29, 2022
Всё ,вкусно. Брала роллы, хачапури, лапшу вок и луковые кольца. Порции приличные, в лапше много мяса и оно очень мягкое. В подарок дали клубничный морс, на вкус как компот с водой. Из минусов: доставка 2 часа и дороговато.
1
2
Show business's response
Ольга Жосан
Level 10 Local Expert
December 13, 2023
Роллы на четверку, иногда привозят вкусные, а иногда невозможно есть. Не знаю с чем это у них связано🙃
Show business's response
давид Маммадов
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Почтальон суши первый раз заказывал
Слов нет очень плохо!!! Невкусно, Вбросили всю мусору
4
Show business's response
Екатерина Антоненко
Level 8 Local Expert
January 27, 2022
Хорошие роллы и пицца. Цены радуют и акции тоже интересные. Доставка быстрая. Персонал вежливый. Кухня открытая и можно увидеть процесс приготовления.
3
1
Show business's response
Катюша)
Level 7 Local Expert
October 16, 2021
Очень вкусная и свежая еда всегда! Приятный доброжелательный персонал. Готовят всё всегда к назначенному времени. Особенно нравится акция за 2 кг по спец цене))))
3
1
Show business's response
tanya 67
Level 14 Local Expert
November 12, 2021
Неплохой ассортимент, адекватные цены, приятные подарки. Маленький минус долгая доставка, но в обозначенные время курьеры вкладывают. Самое главное, что вкусные полноценные роллы и мы ни разу не отравились.
1
1
Show business's response
Яна С.
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Это самая ужасная доставка! Сказали, что привезут за час сорок, в итоге спустя три часа так и не привезли и оператор аргументировал просто тем,что один курьер. Ожидайте дальше
1
2
Show business's response
Алексей Заляховский
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Какой клоун придумал роллы с колбасой, с крабовыми палочками? Пожалуйста уберите это из вашего меню.Сет пхукет полный отстой.
Show business's response
оксана николаевна
Level 4 Local Expert
February 28, 2022
26.02.2022 заказывала на работу суши, нас 8 человек, естественно каждый выбрал себе по вкусовым предпочтениям суши роллы, стала делать заказ по телефону, в итоге оператор мне дублирует мой заказ : 8 разных роллов и ЧЕТЫРЕ 😳соуса. Как так???оказывается у них такой регламент🤷♀️. К каждому роллу заложена цена вместе с соусом ( 35р)имбирь ( 30р) васаби (30р). На 4 ролла это 380р. В связи с короновирусной ситуацией компания( управляющий) почтальон суши предлагает посторонним людям ( коллегам) макать рол в один соус, что нарушает эпидемиологические,санаторно- гигиенические нормы!!! В итоге пришлось звонить 8 раз, чтобы каждый получил свой комплект роллов и естественно оплачивать тоже 8 раз🤯УВАЖАЕМЫЕ менеджеры, управляющие и директора компании почтальон суши, пересмотрите пожалуйста свой регламент🧐! ОГРОМНОЕ СПАСИБО 👏👏👏поварам суши очень вкусные!!!
3
2
Show business's response
emperiam
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
В данный момент наверное лучшие суши в городе. В отличии от некоторых ни разу с ними проблем не было )
1
2
Show business's response
Валерия Волкова
Level 7 Local Expert
September 12, 2023
Очень вкусно и красиво. Доставка во время. Пицца вообще пушечная
Show business's response
Влад Саленков
Level 5 Local Expert
July 20, 2022
Не так давно заказывал сет "Бостон"
Приехала откровенная порнография - рис разваренный, форма только отдаленно напоминает сами роллы, явный недовес.
После чего оставил отзыв у них в паблике, получил ответ в стиле "отстань", а спустя два дня отзыв вообще подтёрли (кому-то там вообще кусок стекла попался). Поддержка даже не додумалась извинится, просто игнор. Разумеется, никто со мной не связывался и не пытался.
Жри, что дают)
1
Show business's response
Матушкин
Level 6 Local Expert
March 22, 2024
Лучшее суши в городе. Почитал отрицательные отзывы-поржал.
2
Show business's response
Кристина Г.
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Прекратите свои никому не нужные звонки по пятницам!!! Вы давно уже не того уровня как в начале вашей карьеры.
1
Show business's response
Vseznayka
Level 2 Local Expert
April 29, 2024
Съедобно, но не додали подарочный ролл и в роллах были косточки
1
Show business's response
Ирина Шабанова
Level 3 Local Expert
July 14, 2021
Одни из самых достойных суши и роллов в Смоленске!
Впечатляет не только качество и скорость обслуживания, но и сами блюда!!!
Всегда есть акции или спецпредложения!
Доступные цены при отличном качестве и вкусе!
3
Show business's response
Нина
Level 2 Local Expert
January 25, 2024
Качество всё хуже и хуже стало, роллы просто разваливаются, не рекомендую!