Pochtovoy otdeleniye svyazi № 127474
900 reviews
April 7
norm
3
August 28
Считаю нашу Почту именно отделение почтовой связи 127474 и именно первый этаж самым лучшим!
Очень добрые и понимающие операторы. Всегда отзывчивые и спокойные, приветливые и профессиональные. Обслуживание всегда быстрое и чёткое. Рада приходить сюда отправлять и получать заказы.
А вот второй этаж нашей почты
это просто место терпимости! Женщины которые работают там даже не стараются быть приветливыми ! Не стараются работать быстро и с уважением к клиентам. На них жалуются и торопят но для них это обычное дело . Чаще всего работает одно , редко когда два окна.
Пожалуйста обратите внимание уважаемые администраторы !
Мы часами проводим время в очереди!
Спасибо большое Вам!
2
November 16
Всегда любила эту почту, рядом с домом, вежливый персонал. Часто забирала здесь посылки, так и отравляла. Но, с одним визитом потеряли все расположение 😞Сотрудники попались очень грубые, общались очень по хамски. Сама работаю с людьми и меня очень удивило это отношение.
В остальном почта хорошая, бывают большие очереди, но сотрудники быстро справляются, посылки все приходят и доходят целыми.
Хочется, чтобы некоторые сотрудницы не срывали свою злость на простых посетителей.
November 2
Почта расположена в удобном месте, можно подъехать. Пользуюсь больше отделом посылок, обычно работают два человека, быстро выдают, на приеме немного дольше. Рядом расположены магазины, аптека.
November 21, 2023
Вообще этот отзыв положительным я пишу именно благодаря Анастасии!
Шикарный оператор. Всегда ооочень вежлива и поможет и объяснит и лояльна! Также очень красивая и обаятельная девушка!
Но внимание! Я ее качества профессиональные хвалю не потому что она красива, а потому что она реально ооочень вежлива и ооочень помогает мне! А заодно подчёркиваю, что ещё и красиво и обаятельна! Уважение Анастасии!
7
3
September 21
В данном отделении получила отказ в отправке 57 писем от сотрудника, представившейся Логиновой Екатериной. Аргументировано было тем, что это слишком много работы и слишком много времени придется потратить. На просьбу позвать администратора или старшего смены, ответила также отказом в связи с его отсутствием. Обращение в отделение 21.09.2024 12:45.
September 21
Стало хуже. На втором этаже окон много, а по факту работает один человек. Выдача талонов на очередь не работает, табло окон тоже. Сотрудники загружены, не вежливы. На первом этаже "живая" очередь - что также неудобно для посетителей. Бывает, что посылку ищут очень долго.
July 17
Мы живем в 21 веке, сейчас всё онлайн! И то, что вы меняете график работы, нужно на сайте, в приложении, на Яндекс картах менять в первую очередь! А не бумажулю вешать на дверь!Не думаю, что о смени графика работы, вы узнали вчера.
И вообще люди до работы делают все дела на почте, теперь это не возможно.
3
2
July 23
Очень вежливый ,внимательный , позитивный персонал. Приятно общаться,все доступно об'яснят.
3
August 2
Отделение по качеству обслуживания клиентов - ниже среднего , при отправке корреспонденции и посылок, сообщают что нет в наличии конвертов почтовых и упаковочных пакетов , скотч есть и тот через раз , выдача талонов и движение очереди через терминал хаотично и не соответствует порядку очереди , некоторые посетители стоят в очереди по 40 и более минут
1
April 1
Очень приятное почтовое отделение. В первую очередь, конечно, это впечатление создают сотрудники. Девочки все милые, улыбчивые. И всегда готовы прийти на помощь! И посылку отправить и адрес написать и билетик спортлото показать. Ведь всех лотерей сама не упомнишь! Фото у меня нет.
3
3
July 6
Огромная очередь
Принимает один сотрудник, двое других сидят и болтают между собой
Одному из посетителей ответили что он не получил уведомление о том что ему пришло письмо так как в его фамилии в письме было окончание не в именительном падеже)
July 6
Мужчина оператор,не может грамотно и доходчиво обьяснить все варианты отправки посылки,одно твердит,что только один способ отправки-это обычный,срок и то говорит когда пробьет все чеки. Ему на сортировке работать,а не с клиентами и посетить стоматолога в срочном порядке,т.к неприятно общаться
November 4, 2023
Очень доброжелательный персонал, особенно Юлия Александровна. Помогли правильно всё оформить и с посылками. Удобное расположение. Очередь быстро двигается. Рекомендую. Хорошее обслуживание.
2
2
April 20
Приятная женщина-оператор 19.04.2024г приняла у меня к пересылке посылки оперативно ,была очень вежлива,и корректна,за 5мин решили вопрос с пересылкой.Моя огромная благодарность за чуткое отношение к клиентам Почты России.
April 22
Добрый день всем, хотелось написать о работе почты. С утра работает один сотрудник, компьютер завис, людей собралось много, душно
дышать нечем, почему-то только одно окошко принимает, поднимаюсь на второй этаж, попросить помочь их сотруднику которая не успевает обслужить клиентов, девушка не зная её имени любезно согласилась прийти помочь, при этом мне говорят сзади вас наш начальник, с ним поговорите...Это не начальник, это человек который стоит и мне говорит мы так работаем, ни чем помочь не могу🤦🏻♀️ Если вы не умеете наладить рабочие моменты, устранить проблемы...ТОГДА ЗАЧЕМ ВЫ ТАМ? НАЧАЛЬНИК ЭТО ОБРАЩЕНИЕ К ВАМ: НАУЧИТЕСЬ ПРАВИЛЬНО УПРАВЛЯТЬ И ВЕСТИ РАБОТУ, ЕСЛИ НЕ ПОД СИЛУ, ТОГДА НА ВЫХОД! НЕ ЗАНИМАЙТЕ КРЕСЛО КОТОРОЕ ВАМ НЕ ПОД СИЛУ!
3
1
November 29, 2023
Добросовестный, приятный персонал, всегда помогут, подскажут. Делают свою работу профессионально, без суеты и быстро. Очень доволен работой данной команды.
4
2
March 27
В понедельник не выдали посылку с авито, из-за того что нет фамилии, хотя до этого 2 года отдавали по коду из смс и паспорту . Простояла в очереди, ждала проверки по паспорту, диктовала номер телефона, получала смс, не отдают, пошла к руководителю продиктовала трек номер, показала паспорт, не отдают, в итоге 1,5 часа на почте в пустую. Сегодня отдали его с грязной бумагой и дыркой, как будто пинали и рвали специально. В ответ от руководителя «мы не несем ответственность за транспортировку». А за что тогда вы деньги берете?
3
August 21
Отправляла авито доставку 🚚, сотрудница помогла, все объяснила, очередь большая, но очень быстро движется
1
September 7
Постоянные очереди километровые, если вечером сюда прийти, можно больше часа в очереди простоять. Не тратьте время своё, лучше в другое место ездить на почту.
1
March 15
Отличное отделение почты. Быстрая выдача посылок, всегда вежливый персонал. Чисто, уютно. Неплохая продукция
3
2
March 22, 2023
Отличное обслуживание , вежливый персонал . Операторы всегда готовы помочь. Очень компетентные сотрудники. Операторы быстро работают. Всегда чисто в зале. Очень удобно расположена почта. Но нужно сделать ремонт.
5
6
October 1, 2023
Отличное отделение почты понравилось отношение сотрудничиков, всё быстро чётко без очередей может мне повезло просто в последнее время почта России всё радует и радует товары доставяют аккуратно и бережно
5
2
October 7
Быстрее только трупы разлагаются...
Хочу изменить отзыв.
Трупы уже успели бы переродится в новую жизнь.
Работает одно окно!!!!
Стоит толпа по часу.
March 9
Хорошее отделение почты,работники вежливые,особенно на 1ом этаже парень сидит на выдаче посылок,шустрый,все делает без колебаний,вежливый,к сожалению не знаю его имени,но в следующий раз обязательно узнаю как его зовут,и добавлю к комментарию.!!!
1
March 22, 2023
Никогда не бывает очередей, максимум ожидания в час пик 5 - минут, очень приветливый и доброжелательный персонал, зал всегда безупречно чистый. Пользуюсь очень часто этим отделением для отправки, всегда посылки приходят к получателям в целости и сохраномти. Удобно расположено отделение у торгового центра.
3
6
September 22
Нету электронной очереди, нету вентиляции - нечем дышать, почти постоянно распространяют персональные данные без спроса, грязно, темно, весит 2 графика работы - не понятно по какому работают
November 28, 2023
Почтовое отделение рядом с домом. Всегда быстро обслуживали. Жалко только, что упаковка не всегда бывает и платная. В СДЭК дают бесплатно, хотя там и отправка дороже. Просто удивилась, когда даже пакета на Почте не дали. Нашли после оставленного товара, туда и упаковала
4
2
September 1
Хорошее отделение, две звезды за то, что отправку перенесли на второй этаж, с ребенком и коляской не удобно теперь.
September 10
Отправка находится на 2 этаже, с ребенком и коляской очень неудобно отправлять посылки. Это как травмпункт сделать на 2 этаже без лифта
October 12, 2023
Конкретный совок, в худшем смысле этого слова. Все шаблоны и мемы о почте России здесь проявляются очень наглядно. Электронной очереди нет. Сотрудницы (тоже из эпохи перестройки) как сонные мухи, размеренно беседуют друг с другом, вяло перебирая руками коробки. И никто как будто не замечает очередь из 10 человек. Есть правда один мужчина, который там работает оперативно, но он осуществляет только выдачу заказов. А общую атмосферу застоя наверное в этой организации не искоренить никогда.
5
1
October 20
Очень отзывчивые сотрудники. Всё быстро оформили и объяснили.
November 27, 2023
Добрый день. Я Обратился в отделение почты 127474, для того чтоб забрать посылку которую вернули через Авито. Посылка вернулась так как покупатель ее не забрал. Мне пришло смс уведомление от почты, что посылка ждет выдачи. Так же пришло уведомление в приложении почта и в приложении авито. Оператор отсканировала код в моем телефоне, принесла посылку, положила ее на стол передо мной и сказала, что ее не выдаст, ссылаясь на то, что не указана фамилия на посылке, имя и телефон были указаны, так же у меня есть электронная подпись по которой я всегда получаю все посылки. Когда я отправлял посылку то предъявлял свой паспорт. Оператор показывала всем своим видом пренебрежение, была без бейджика, грубо разговаривала, потом пошла что-то выяснять. Вернулась она с неизвестной женщиной в верхней одежде, кто это был, я не знаю, но представилась она как Королева Светлана. Она так же сказала что не выдаст посылку, потому что там нет фамилии. Повторюсь, при отправки я предъявлял паспорт. Почему за ошибки оператора, который не указал фамилию, я должен несколько раз ходить на почту? Прошу разобраться с оператором (как выяснилось) Киреевой Ниной и Королевой Светланой и научить их общаться с людьми. Зачем показательно выносить посылку и с высокомерием говорить о том, что ее не выдаст? Для чего все это? Сами допустили ошибку в том что не указали данные и я должен из-за этого тратить свое время на поездки в отделение почты. Посылку надо забрать до 28.11.2023 года. Если она уйдет на хранение, кто за это будет платить? Прошу Вас разобраться в моей ситуации и выдать мне мою посылку.
5
1
November 12
Почти всегда очереди, но сотрудники очень стараются обслуживать быстро.
August 4, 2023
Обращение к начальнику отделения! Разъясните своим сотрудникам, в частности, Куликовой Елене, порядок получения и отправления посылок лицами не достигшими 18ти лет! Каждый раз приходит мой сын 14 лет или для заказов, оформленных на его имя и каждый раз новые правила и регламенты, которые непонятно кто до них доносит на собраниях! Сегодня, сейчас! Мне как законному представителю отказывались выдавать отправление при наличии всех документов! И повежливее надо разговаривать! Повежливее , сегодня уже несколько человек как собака облаяла она
8
3
May 23, 2023
Обслуживание быстрое и грамотное, персонал вежливый и опытный. Ожидания не было. Посылку выдали быстро и целую. В помещении чисто. Расположение удобное. Ремонт бы не помешал.
2
5
September 16, 2023
Хорошая почта, чисто.
Всегда работают практически все окошки. По вечерам и утрам огромная очередь на отправку или получение. К работникам вопросов нет, могут и пошутить и рассказать и что-то предложить.
Очень грустно, что на почту сваливается такая огромная нагрузка
2
1
August 15, 2023
Ближайшее к моему дому отделение связи. Чисто, быстрое обслуживание. Отзывчивый и вежливый персонал. Отделение банка, банкомат. Если бы не длинная лестница на второй этаж, все было бы идеально.
1
4
October 30
Уведомления о налоговых письмах не присылают,сами письма отправляют обратно. Обслуживание грубое,ничего не могут объяснить.
1
October 25, 2023
Хорошая почта работает уже длительное время. Обслуживают быстро. Нареканий нет. Особенно хорошо работают двое мужчин все очень чётко и быстро.
3
May 10
Хорошее обслуживание. Внимательный, отзывчивый персонал. Всегда чисто.
3
2
January 22
Оценка 0/10! Работают ленивцы из Зверополиса! С нового года зачем то переведи Авито на второй этаж и очередь просто не двигается!!!! Будний день 15ч!!! На выходных вообще адок, и после 18ч! Не хотят работать!!!!! После того окак закрыли на "ремонт" 127540, с почтой вообще не хочется связываться! Коробок перед НГ не было, посылка застряла на 2 недели!!!!!!
8
1
October 26
Хорошее отделение. Очередей нет, окна работают все. Персонал вежлив.
February 29
Электронной очереди нет, но работают вполне быстро и четко. Очередь образуется, только если какая-то дама решает на ходу при получении примерить всё барахло из мешка с АлиЭкспресс.
1
1
January 4
Работает одна женщина, принимала почту у людей минут 15, я спросил если ещё сотрудники ПОЧТЫ РОССИИ, на что сотрудница ответила что она одна!!!очень долгое обслуживание. Заказал шапку дочке через Авито, сказали проверяйте товар только мерить запрещено! Вы в здравом уме почта России? Вы до сих пор работаете как в СССР.
6
1
October 14
Хорошее отделение, приятные операторы.
Очень большие очереди
May 20
Бывает многолюдно, бывает вообще без очереди. В целом сервис улучшается, но вот с отслеживанием посылок есть проблемы, так можно и профукать
June 29, 2023
Отличное почтовое отделение, сотрудники вежливые, выполняют все оперативно. Из минусов только то, что рядом с отделением бывает неубранная территория с мусором и др.
3
3
March 13
Очень терпеливые и добрые сотрудники, помогли разобраться с упаковкой и всеми нюансами отправления посылки, спасибо!
3
1
July 23, 2023
Отделение почты странное, электронной очереди на 1 этаже нет. Пришла первый раз, нужно было отправить письмо, отстояла очередь и только когда подошла к окну сказали, что отправка на 2 этаже. Как нужно было догадаться? И опять очередь на 2 этаже только уже электронная. Работало 1 окно, передо мной мужчина выписывал себе журналы и выбирал их 20 минут, неужели нельзя было открыть еще окна? Там сидели две девушки, могли бы обратить внимание на скопившуюся очередь. В итоге, на отправку двух писем ушел 1 час моего времени, не рекомендую данное отделение почты
10