Podruzhka
99 reviews
June 11
Несколько дней назад была в Подружке в ТЦ Метрополис, почитав негативные отзывы, многого не ждала, просто в тот день удобна была именно эта Подружка. Мне надо было подобрать и тоник для лица, и сыворотку, и тушь, и ещё разного. И учесть цена-качество. Девочки продавцы-консультанты просто чудесные! Помогали, старались (мы все подобрали, что для меня редкость), отзывчивые, милые, о товаре всё знают. Когда уже была на кассе, увидела совсем молоденькую девочку продавца-консультанта и решила с ней посоветоваться, ещё кое-что взять племяшке, они ровесницы и стиль один, девочка отзывчивая, подобрали с ней ещё и блеск для губ. В общем, не знаю, чем там не угодили другим покупателям, я приветливее продавцов не встречала.
( Отзыв пишу впервые, не смогла промолчать. Девочки, если вы это читаете, спасибо вам! ❤️)
2
1
May 20
На работе подарили подарочный сертификат Подружка. Это просто идеальный вариант подарка. Я пошла в магазин, когда мне было удобно, и выбрала на подаренную сумму то, что мне действительно понравилось. Такой подарок не может не радовать. Выбор в Подружке просто огромный. Есть профессиональная косметика, есть продукты из масс-маркета. Классно то, что даже на дорогую брендовую продукцию бывают аппетитные скидки. По своему сертификату я купила туалетную воду с обалденным запахом. Это просто аромат моей мечты. Очень желанный подарок! Спасибо моим коллегам! Спасибо Подружке!
3
September 25
Осуществила сегодня покупку вмагазине Подружка в 14:17. К сожалению, не удалось выяснить имя девушки, которая обслуживала меня на кассе («блондинка» в серой кофте).
1. Возмущалась, что я оплачиваю наличными.
2. Я предложила ей мелочь оплатить с карты, чтобы ей было удобно дать сдачу. На что получила ответ, что у них так сделать нельзя.
3. С четвертого лишь раза смогла посчитать мне сдачу, выдав при этом КУЧУ железных монет.
4. Два раза переспрашивала меня, сколько денег она мне должна.
5. Когда в конце я все же еще раз уточнила, почему я не могла мелочь оплатить картой, она ответила: «Уже поздно. Я закрыла кассу» 🤦🏻♀️
Компетентность сотрудника никакая!
Не владеет знаниями совершенно!
К самому магазину претензий нет. Всегда чисто и опрятно 👍🏼
1
July 15
Коллеги преподнесли мне подарочный сертификат в Подружка - отличная идея для подарка! В удобное время я отправилась в магазин и выбрала то, что действительно хотела. Такой подход не может не радовать. Ассортимент в Подружке впечатляет: от профессиональной косметики до популярных масс-маркет брендов. Приятно, что даже на люксовые товары часто бывают привлекательные скидки. Я приобрела туалетную воду с восхитительным ароматом. Безумно довольна подарком. Большое спасибо коллегам и Подружке за такую возможность!
May 12
До этого все покупки были отличные, не было вопросов. Сегодня купила протеиновое печенье, к сожалению не посмотрев сроки годности.
Печенье было изготовлено 23.11.23
Срок годности 6 месяцев, то бишь оставалось пару дней, откусив, почувствовала отвратительный привкус и запах, которого у этого печенья быть не должно и никогда не было.
Очень огорчило, что сотрудники не проверяют сроки годности, и те продукты, которые уже пора списывать с продажи.
Либо сотрудники не проверяют, либо же руководство закрывает на такое глаза, и лишь бы продать, это же еда, как можно так относиться к еде?
1
May 23
Не думала, что напишу негативный отзыв по обслуживанию клиентов. Увы, это так! В магазине "Подружка" Метрополиса на меня накричала девушка практически с другого конца магазина при всех за то, что я выбирала дезодоранты по запаху. К, сожалению, я не знала, что в данном магазине этого делать нельзя. Однако, считаю это не повод кричать на меня во все горло при покупателях, что это не тестеры!!! Во всех магазинах правила разные и можно было подойти и деликатно объяснить правила вашего магазина! Учите персонал работать с покупателями!!! Печально.....ушла с неприятным осадком вместо того, чтобы уйти с покупкой!!!
October 28
Девочки приветливые, помогли подобрать продукт для волос. Дали подарочки, огромное спасибо!!
March 30
Зашла сегодня в подружку , взяла шампунь, бальзам , эликсир и лак для волос. У кассы стояла покупательница и просила чек на свои покупки, объясняя это тем, что много заплатила, якобы по её примерным подсчетам должно быть меньше. Кассир выдала чек и стала пробивать мою покупку. Я обычно плачу и ухожу, но тут обратила внимание, что шампунь на ценнике 277 рублей, мне пробивают со скидкой по карте 315р, и так все позиции по завышенной цене. Я показала кассиру ценник, на что услышала, что это цена по карте с максимальной скидкой. Считаю, данную ситуацию нарушением. Ценник не корректен и выходит введение в заблуждение потребителя. Прошу Руководителя разобраться с данной проблемой.
February 21, 2023
Спасибо сотрудникам магазина Подружка, в частности Татьяне Кирель. Помогла быстро решить проблему, очень коммуникабельна, приятная и симпатичная. Вобщем впечатление осталось хорошее и захотелось написать слова благодарности! Скоро женский праздник, желаю Вам хорошего настроения, хороших продаж, весны, солнышка и любви! Спасибо!
January 3
Магазин в основном заточен на женщин!
Но и для мужчин ассортимент хорош и по божеским ценам!
Продавцы приветливые и доброжелательные!
May 24, 2023
Хороший магазин,чистый,есть акции,обычно покупаю корейские зубные пасты,средства гигиены и ополаскиватели.Персонал достаточно незаметный,но если обратиться к ним-приветливые.
May 28
Хороший магазин, приятные цены , ассортимент большой, много акций.
April 17
Продают не надлежащего качества товар. Обращалась к администрации сети магазинов Подружка, так ответа и не получила.
Не рекомендую.
Совершаю покупки у конкурентов
September 22
Отказались пробивать товар по ценнику со скидкой, аргументируя это тем что ценник старый
1
December 29, 2023
Очень классный магазин. Отзывчивый персонал и много товаров. Единственное, немного сложно ориентироваться где что находится. Нехватает структурированности в расположении товаров
July 7, 2023
Что за грубые замечания в сторону покупателей от сотрудников, а выходит заведующая с недовольной рожей, начинает мягко говоря напать на женщину, якобы с замечаниями, как таких вспыльчевых людей берут на такую работу, или может у них с головой неполадки, от сотрудников отвратительные впечатления, ужас .
1
July 7, 2023
Отношение сотрудников к покупателям ужасное, никогда такого не видела, никакое заведение «подружка»не оставляло плохого впечатления как это. Где бы не была, всегда были доброжелательные сотрудники. Не пойми откуда притащили таких туда. Недовольна
August 15, 2023
Купила в понедельник спонж из конняку, при открытии он просто развалился в руках и утек весь в ванную. Вернуть деньги как оказалось нельзя, нужен бракованный товар, пойду видимо чистить трубу и доставать его)
May 28
Были 28.05. Очень приятная женщина работала, все рассказала, помогла с выбором. Спасибо!
October 6, 2022
Прекрасный продавец Елена. Прекрасно консультирует и всегда подберёт именно то, что нужно. Сколько раз доводилось попадать на ее консультацию, всегда находим нужный товар. Побольше бы таких продавцов
February 3
Неплохой магазин, много всего. Есть выгодные предложения
July 18
Небольшой сетевой магазин
November 23, 2022
Подружка- самый излюбленный магазин для женской половины человечества.Здесь можно найти все для красоты и ухода по приемлемым ценам.
July 15, 2022
Очень хорошие и отзывчивые сотрудники! Всегда готовы помочь в выборе товара. Супруга - постоянный покупатель, как зайдёт в магазин, так и пропадает минимум на полчаса. Хорошие цены и ассортимент.
2
June 9, 2022
Заходили перед поездкой на море. Учитывая размеры Метрополиса нашли не сразу 😂 Покупали солнцезащитные крема. Хорошие цены. Хорошее качество крема. Есть бонусная программа, по которой подучите дополнительную скидку.
1
December 28, 2023
Может мы что то не поняли. Срок годности хороший, однако все что внутри засохло. Видимо плохо хранилось. Обидно..
May 26, 2022
Был крайне разочарован,после посещения данного магазина сети.Сразу скажу,что на кассе работают очень милые молодые девочки.Но консультант в зале (не помню имени) - взрослая,очень навязчивая женщина.Я знаком со скриптами в работе продаж,но это уже перебор.ПЕРЕСТАНЬТЕ ПРИСТАВАТЬ К ЛЮДЯМ!!!!!!.Вы теряете продажи из-за таких навязчивых консультантов.Еще бы стоило сделать ремонт в магазине.
4
October 7, 2023
Посмотрела помаду. Подошел охранник и при мне проверил ту ли помаду я положила на место. Больше туда идти нет желания😀
2
November 1, 2022
Магазин очень нравится! Знаю этот магазин очень давно! Подружка - уже можно сказать магазин корейской косметики! В основном Корея.
February 17
Была один раз, цена в зале и на кассе оказалась разной, не в пользу покупателя
1
June 12, 2023
Отличное место. Большой выбор товара. Вежливый персонал
January 23, 2023
Магазин хороший, ассортимент большой,но иногда складывается впечатление,что продавцам не интересны покупатели
July 7, 2022
Хороший магазин, но не очень большой. Вежливые консультанты.
Цены выше, чем в среднем супермаркете на химию.
3
April 5, 2022
Неприятное впечатление от сервиса. Пришла 28.01.2021 купить лак для укрепления ногтей, мне посоветовали якобы самый «популярный», нанесла почувствовала сильное жжение, посмотрела информацию на коробке « содержит фармальдегид», посмотрела уже позднее отзывы там все пишут что ужасноое средство которое вызвало у многих аллергию, принесла его в магазин обратно. Понимаю что средство возможно и не подлежит возврату, но почему не извиниться, не отправить информацию поставщику, заявить о жалобах от клиентов, ощущение магазину лишь бы «впарить»
3
May 3, 2022
Консультанты никогда не подойдут, если не попросишь. Салфетки!!! только по просьбе и только на кассе. Всмысле? Я должна ходить туда каждый раз как нанесу на руку оттенок? И да, влажных не дождетесь. Оттирайте матовую стойкую помаду сухой салфеточкой. На вопрос -почему? Мне сказали-не успели выложить. Ага, конечно. Три дня подряд
2
September 12, 2021
Магазин с очень широким ассортиментом недорогих товаров для гигиены и косметики. Подойдёт не каждому, но некоторые вещи удобно приобрести здесь, особенно если нужно что-то срочно.
1
January 24, 2022
Подошла консультант, спросила чем может помочь. Я не определилась с фирмой новой туши, но сразу решила уточнить действует ли скидка по купону на ценники лореаль. Консультант ответила «нет конечно», затем демонстративно развернулась и ушла. Я тоже демонстративно развернулась и ушла в рив гош и золотое яблоко.
4
1
April 21, 2021
Люблю сам магазин "подружка" всегда классные акции и скидки, но именно этот показался мне маленьким, стоишь хочешь выбрать товар, а рядом дверь в служебное помещение и постоянно ее ударяют - непрятно. В целом забежать за необходимым можно
2
April 6, 2023
Всё прекрасно супер всем советую всё круто.
November 5, 2020
Радует ассортимент, всегда есть все необходимое. Очень приветливые и приятные продавцы-консультанты. Если нужна косметика, всегда только в этот магазин.
3
2
October 6, 2021
Магазин небольшой, но выбор неплохой, хорошие консультанты. Скидки по 15 числам каждого месяца.
1
December 22, 2021
Люблю этот магазин за демократичные цены и большой выбор товаров. Но девочек консультантов в зале явно не хватает, приходится просить на кассе, чтобы кто-то вышел из подсобки.
2
February 6, 2022
Хороший магазинчик . Большой ассортимент. Любезный персонал. Всегда что то покупаю с пустыми руками не уйдешь
May 31, 2019
Очень рада, что в Метрополисе открылся этот магазин и огромная благодарность, что сеть всё же перешла на скидочные карты по номеру телефона!
Относительно магазина, в зале только один консультант, люди есть всегда, он всегда занят. Девочки в фартуках, отсылают к нему. Но это анриал ждать. При просьбе дать книгу отзывов девочки чуть в обморок не падают, пытаясь нащупать кнопку вызова помощи. Магазин хороший, есть хорошие консультанты с желание работать, классные управляющие. Новые консультанты очень "зеленые".
3
December 24, 2022
Большой выбор косметики, отзывчивые продавцы
April 1, 2023
открыла спрей и понюхала,заставили платить мол не тестер,охранник крайне агрессивный
May 17
Выбор хороший
July 7, 2021
Почему в магазине такой бардак?
Товар разбросан, ценники то есть, то их вообще нет. Хотела взять себе шампунь, под которым стояла цена 139 руб, в итоге это цена вообще не от этого товара. На кассе объясни так, что в этом виноваты покупатели (хотя я также являюсь покупателем). Ужасное отношение персонала!
2
2
September 14, 2020
Посетила сегодня магазин, охранник продавцы консультанты,видя что все без перчаток все трогают, берут товары в корзинку и никто ничего не говорил.... самое интересное ждало на кассе,где отказались продавать товар,объяснив что я без перчаток!! То что я все перетрогала это нормально)) а то что на кассе хочу купить,мне сказали нет перчаток)))
Очень была разочарована из за этого данным магазином....
Самое интересное что в данном ТЦ есть летуаль,рив гош.... где про перчатки даже вопроса не было
7
May 18, 2023
Дезинформируете покупателей об акциях. Отвратительно.