Очень хороший магазин! Всегда приятные консультанты, помогают подобрать товар. Цены адекватные, скидки и акции проходят часто. Можно найти все что нужно. Самый любимый магазин косметики и не только!

Show business's response

Алина Федотова

Level 5 Local Expert

Несколько раз уже оформляла заказ на сайте «Подружка» с самовывозом из магазина, и, к сожалению, уже третий или четвёртый раз мне приходит не тот товар — в частности, не те ресницы, которые я заказывала. Самое неприятное — отношение сотрудников к этой ситуации. Когда я обращаюсь к консультантам с вопросом, что делать в таком случае, никто даже не пытается разобраться: не уточняют, действительно ли пришёл неверный товар, не предлагают варианты решения. Просто выдают заказ и говорят: «Оплачивайте». Когда я объясняю, что заказ снова пришёл неправильный, сотрудники либо молча смотрят и говорят «не знаю», либо вообще никак не пытаются помочь. На повторные вопросы о том, как решить проблему, я снова слышу только: «Не знаем, ничем помочь не можем». И такая ситуация происходит уже не в первый раз. Очень хочется отметить, что была одна девушка-консультант, которая действительно постаралась помочь: уделила время, разобралась в ситуации и помогла сделать так, чтобы мне наконец пришёл нужный заказ. К сожалению, я не запомнила её имя, но теперь каждый раз надеюсь попасть именно к ней, потому что только от неё чувствуется заинтересованность и желание помочь клиенту. Сегодня, увидев её в магазине, я искренне обрадовалась, потому что наконец встретился компетентный сотрудник, который действительно умеет работать с клиентами. Очень жаль, что большинство консультантов создают впечатление полного безразличия к покупателям и не пытаются помочь даже в элементарных ситуациях.

Show business's response

Виктория Волкова

Level 4 Local Expert

Магазин кажется довольно грязным, но это только первое впечатление. Что-то лежит не на своих полках. Персонал не настойчив, вежливый. Представленных брендов не так много (декоративная косметика). Пробники находятся в плачевном состоянии. Какие-то отсутствуют, какие-то будто бы эксплуатируются очень долго, но это только из-за обращение покупателей (Прошу пользуйтесь ими аккуратнее!!).

Show business's response

Podrygka

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

196 reviews