Объясните сотрудникам базовые принципы гостеприимства и сервиса в ценовом сегменте выше среднего. Приобретал у вас изделие, обслуживание - как-будто в долг брал у вашей сотрудницы. Во-вторых, изделия перед упаковкой надо протирать от пальцев и потожировых следов. Пока не напомнил, сотрудница об этом даже не подумала. В-третьих, в большинстве своем мужчины покупают серьги в подарок. Ценник убирают в таком случае. Пока не напомнил, не убрала сотрудница. Если бы срочно не нужен был подарок, ушел бы без покупки. Сильно сервис хромает. Радует только большой выбор интересных изделий

Show business's response

Полина Максимова

Level 11 Local Expert

В феврале 2026 купила за 4тыс кольцо aquagirl. Через месяц оно слезло, когда я просто намочила его. Гарантия на покрытие 45 дней, отдала кольцо на "экспертизу", сказали вы сами виноваты, можно покрыть заново в половину стоимости кольца. То есть если я не ношу кольцо 45 дней, а потом на 46й день первый раз просто намочила кольцо, все слезло, то политика магазина - меняйте за свой счет. Первый раз сталкиваюсь с ситуацией, где красная цена кольцу - 200 рублей, а служба работы с клиентами пытается все равно выгораживать свой магазин UPD. Жалобу в ростпотребнадзор не написала, так как отдел качества и сервиса связался и деньги за кольцо вернули)

Show business's response

Poison Drop

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

206 reviews