Poliklinika Santal 1
269 reviews
July 30, 2024
Хочу выразить огромную благодарность руководству. В помещении чисто, на респнш администраторы всегда приветливые, нет очереди (10 минут не считается), всегда есть запись, специалисты работают и в будни и в выходные. 9 лет по ОМС я , мои дети, моя мама, уважают чужое время и своё . За 9 лет только СЕРВИС и качественная помощь, ни один врач не нагрубил! Благодарю педиатра Бострикова Кирилл Игоревича, который тщательно подходит к любой проблеме, сначала диагностика, анализы, потом лечение, ответит на все вопросы, расскажет о ходе текущего заболевания, доктор - профессионал.
Проходили различные мед.комисии, диспансеризации, обращались к разным специалистам и взрослые и дети, акулист, лор, УЗИ, процедурный кабинет, уколы, анализы, дерматолог, терапевт, хирург - всегда подробные консультации о состоянии здоровья, адекватные назначения, которые улучшали ситуации. За возможность получать это по ОМС - мое восхищение и безграничная благодарность. Спасибо!!!!!!!!!!!
Всем, кому не нравится, пожалуйста не ходите сюда, вам наверное в государственную, где приём 10 минут, врач на вас не смотрит, час - два в душной очереди под кабинетом тк нет кондиционеров, в отличии от Санталь.
1
3
July 23, 2024
В саду нам назначили пройти логопедическую комиссию. От подруги узнала, что делают в Санталь. Была приятно удивлена результатом: все четко, организовано и в одном месте. Прошли всех врачей сразу это большой + Отдельное спасибо девочкам на ресепе, что сориентировали нас пройти все кабинеты вне очереди вообще! Однозначно, с ребятишками только сюда. Рекоменудю всем, кто ищет хорошую поликлинику с прекрасными врачами!
December 24, 2024
Вопрос с анализами был решён быстро и без лишних волнений. Сдала все необходимые анализы в комфортной атмосфере. Очень радостно, что здесь есть и детская зона, и зона ожидания. Отличная клиника, теперь буду обращаться регулярно
1
1
January 8
К врачам вопросов нет. Очень часто обращаюсь к разным специалистам. Но администраторы в регистратуре - это какой-то отдельный круг ада. Однажды при записи к проктологу девушка смеялась мне в трубку на мои вопросы, мне месяц не могли поменять паспортные данные. Живут по своему «правильному» времени, если вы опоздали по их персональному времени(которое спешит на 3-5 минут) больше, чем на 5 минут, то будете сидеть ждать, потому что запустили другого пациента. В принципе ведут себя так, словно на них все держится. Часто пренебрежительно общаются. Сегодня пыталась дозвониться в конце рабочего дня, чтобы срочно записаться к врачу, но звонок скидывали все 3 раза. В целом, если вас устраивает такой сюр со стороны администраторов - то ничего страшного. Но как по мне, то можно и повежливее общаться с людьми, которые несут вам деньги.
October 27, 2024
Обратилась к Елене Вадимовне на УЗИ молочных желез. Прием прошёл крайне уютно! Врач очень профессиональная и располагающая, всё доступно объяснила и показала на экране.
1
1
November 1, 2024
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность доктору неврологу Старостин Сергей Станиславович у. За профессионализм своего дела и отзывчивость. Он врач с большим опытом мне помог . я попала к нему бесплатно по полису омс. Дай Аллах ему здоровья и успехов в дальнейшем развитии.
August 15, 2024
Записалась к дерматологу (НА ПЛАТНЫЙ ПРИЕМ, НЕ ПО ОМС) на осмотр родинки, все было ок, врач задавал вопросы, осмотрел, выписал мазь, распечатал рецепт. Потом на бумажке написал, какие манипуляции со мной проделал, и сказал: «Отдадите администраторам, платить не нужно ни за что, у вас уже оплачен прием» (оплату администраторы провели перед приемом)
Ну я со спокойной душой отдала бумажку админу и уже направилась к выходу, услышала в спину возмущенное «ДЕВУШКА! А ОПЛАТИТЬ?!!» неловко стало перед другими пациентами, но подошла, объяснила ситуацию, что врач сказал «ни за что платить не надо»
Дальше диалог:
-«ну вам провели «какое то название»?
не знаю, а что это такое?
-Вас на аппарате осматривали.
Не смотрели меня на аппарате, только дерматоскопом (лупа какая то)
Дальше звонок врачу, что то выяснили и сказали мне, что нужно оплатить
Занавес…
Кому верить? Сначала говорят, что платить не надо, потом надо…
Что входило в стоимость приема? Поговорить с врачом? Или выписанная мне мазь за 100 рублей? Почему меня заранее не предупредили, что нужно будет еще заплатить?
Времени спорить не было, оплатила и ушла.
Я так понимаю на ОМСниках особо денег не заработаешь, а вот на тех, кто приходит на платное лечение можно и оторваться?
Буду искать другую клинику, увы
3
July 24, 2024
Тут у нас случилась беда, у сына загноилсся глазик, позвонили в ближайшую клинику, попросили принять экстренно.Спасибо за понимаение и оперативность, что было очень важно. Доктор очень внимательная, с юмором, видно что ладит с детишками, мало в наше время таких добрых и приятных врачей. Назначила лечение и уже вечером сынуле стало лучше. Спасибо огромное Вам!!!
3
December 13, 2024
Не так давно проходила медкомиссию для устройства на работу. Очень порадовал быстрый и удобный процесс оформления. Сделала все анализа за один день и уже через пару дней получила заключение. Врач Земцов проконсультировал по всем вопросам, всё подробно объяснил. Очень довольна результатом, буду обращаться снова
1
September 3, 2024
Дерматолог Анохина Назначила сдать кровь и кал.Я сдала 29 го августа. девушка -администратор не предупредила, что анализы будут делать 3 дня, пришла 30го - не готовы.Затем пришла 3 сентября результаты анализов крови мне напечатали, а результаты кала потеряли и еще начали спрашивать , а сдавала ли я. я обьяснила,что я деньги заплатила и мне не резон не сдавать анализы. Обещали поискать и и позвонить.Не советую в Сантале сдавать анализы, а вот врачи грамотные и внимательные я была у кардиолога и невролога. и еще я заплатила деньги и отстояла огромную очередь на кровь, потому что было много проходящих медосмотр
3
1
August 1, 2024
Проходила медкомиссию, все врачи были приветливы, доброжелательны, если бы не одно но...забор анализов из вены, это просто 😱, медсестра (практикант) я бы сказала в грязных перчатках (в которых заполняла документы, трогала медкнижку, и ни только мной занималась), делала забор анализа, всю вену надергала теперь большой синяк (так и не взяв кровь), хорошо рядом была другая медсестра быстро и аккуратно все взяла...огромная просьба к руководству следить за своими сотрудниками в лаборатории, должна быть полная стерильность...
3
1
November 18, 2024
Хочу выразить свою огромную благодарность кардиологу-Щербаковой Оксане Андреевна. За внимательность, чуткость, за установленный диагноз и назначенное лечение. Такому Доктору, можно доверить свое Сердце. Ещё раз благодарю.
1
1
December 11, 2024
Решили оформить справку для детского сада, прошли всех специалистов за одно утро, без очередей, всё четко по записи поминутно, персонал очень дружелюбный, всем довольна, советую клинику
December 24, 2024
Приятно было пройти флюорографию в клинике. Процесс был быстрым и удобным: оформили все документы, сделали снимок, результат был готов через 15 минут. Очень благодарна за такое отношение к пациентам и за оперативность!
1
December 24, 2024
Столкнулась с проблемой в области эндокринологии, обратилась к врачу Мурашкиной. Все прошло на высшем уровне, врач подробно объяснила все моменты и назначила лечение. Очень профессиональный подход, спасибо большое!
November 28, 2024
Зарекаюсь - больше ни когда туда!!!
Не уважают и не ценят время клиентов! Если есть возможность - обходите стороной эту контору и их крайне не квалифицированный персонал!
Из последнего! Записали ребенка к дерматологу - покраснение на коже!
Врач дерматолог, не взяв соскоб или даже посветив лампой - дала крем какой то и сказала прийти повторно! Алло - мы на прием пришли - нам диагноз нужен и лечение, а не твои предположения! За что платим то?
2
1
November 21, 2024
18 ноября была на приёме у Чернышовой Тамары Дмитриевны. Хочу поделиться приятными впечатлениями от этого приёма и от самого, достаточно молодого, доктора. Благодарю Тамару Дмитриевну за профессионализм и внимательное отношение к пациентам,за умение выслушать и дать грамотные рекомендации.Спасибо большое.
December 27, 2024
Плохая поликлиника! Медосмотр как попало, один врач за десятерых смотрит лишь бы печать поставить и с плательщика денег стянуть вот и вся их задача! А кровь берут... Это вообще песня! Пока все руки в дыры не проколят и синяков куча! Ладно бы одному человеку может с плохими венами, так нет же впереди стоящим всем одно и то же! Вена с палец толщиной, а они попасть не могут... Жуть
December 27, 2024
Минусов не обнаружила, парковка чистая , в здании тоже все хорошо , прекрасный персонал, хорошие врачи , не первый раз прихожу на обследование , так все , все супер
December 23, 2024
Я очень довольна, что нашла подходящую клинику рядом с домом. Нужно было пройти обследование, и я сразу записалась на приём. Врач Мурашкина очень внимательная и профессиональная. Всё сделано быстро и качественно. Теперь буду приходить только сюда
December 22, 2024
Для получения справки для водительского удостоверения решила обратиться сюда. Всё прошло быстро и без задержек. Доктор, который меня принимал, был очень внимателен и помогла оформить все документы за короткое время. Спасибо за профессионализм!
September 15, 2024
Врача у себя не дождаться, обратились в частную клинику, чтобы открыть больничный. На работе коллеги посоветовали обратиться к вам ,отмечу, что очень чисто и комфортно в клинике , понравилось вежливое общение с пациентами , спасибо. Все сделали быстро и без нервов)
December 20, 2024
Хочу выразить свою благодарность. Мне нужно было оформить медицинскую справку для поступления. Пришёл 18 декабря и уже к 20 она была готова. Что сказать, всё быстро и оперативно. В поликлинике всегда уютно и красиво.
Желаю вам успехов в будущем!
1
June 25, 2024
Недавно проходила медосмотр в этом месте. Медкомиссия- это конечно не персональный прием специалиста, но все же! Все доктора,к которым было назначено, были приветливы, внимательны, даже давали определенные рекомендации КРОМЕ одной- врача- офтальмолога. Груба, резка. Вместо того, чтобы просто объяснить, предложить обратиться к врачу- в резкой форме начала обвинять, что видите ли , пациент не умеет слушать и слышать, такого врача. Начала еще и стыдить . Не понятно, зачем клинике такой горе- врач?? И это не только мое мнение, а мнение многих моих коллег, которым « посчастливилось» попасть в ее смену! Не портите свой рейтинг такими врачами!!!
8
1
November 14, 2024
Прокололи дочке ушки, и я больше боялась, чем она! Все прошло быстро и четко. Теперь у нас новая красивое украшение! Большое спасибо за заботу!
3
November 22, 2024
Пользуемся услугами данной поликлиники по полису ОМС и не только уже 10лет. Намного удобнее, чем муниципальная поликлиника. Хорошее расположение и перечень специалистов
December 8, 2024
Бостриков Кирилл Игоревич, очень рекомендую, каждый раз убеждаюсь в этом. Приходим в клинику часто, тк нет сил ждать очередь у себя. Много знаний. Видно что любит свое дело и хорошо относится к детям.
1
October 29, 2024
Отличная клиника, отличные специалисты, чуткое отношение к клиентам. Очень помогли моим родителям. Большое спасибо за возможность видеть этот мир.
3
September 14, 2024
Шарафутдинова Галия грамотный врач. Не торопится, четко назначает лечение, все подробно оъясняет доступным языком. Не первый раз к ней обращаюсь.
1
3
August 31, 2024
Обращалась к Яне Сергеевне по поводу эрозии. Ответила на все вопросы, отправила на нужные анализы, не назначая ничего лишнего и не вытягивая из пациента деньги. Замечательный человек, вежливое отношение к пациентам. Работу свою знает, не назначает лишних анализов. Побольше бы таких врачей!
1
2
October 5, 2023
Пользовались услугами микрохирургии глаза, оперировались у Тихона Евгеньевича, замечательный специалист и просто очень внимательный и отзывчивый человек. Прекрасная клиника. Из минусов могу отметить отсутствие пандуса, так как являюсь инвалидом колясочником,для меня это очень важно! После трёх операции вернулась к вам на плановую, а пандус так и не появился. Моим сопровождающим очень сложно поднимать меня по лестницам, пожалуйста решите эту проблему.
4
June 23, 2024
Никогда больше не пойду в эту клинику и другим не посоветую: отношение врача отвратительное, цены заоблачные.
У меня глаукома и перед приемом врача нужно ОКТ исследование глаз. Записалась на 17.06, на 16.30. Перезвонили, спросили не смогу ли я подойти к 12.30. Пришла. Врач Искуснова Т.С. закапала мне глаза и сказала подождать 30 минут, возможно и меньше. Первые 15-20 минут врач была не занята: прогуливалась по коридору, перебрасывалась фразами с коллегами. Затем привела на осмотр бабушку, отвела ее, привела дедушку, отвела его, затем снова привела. Я спросила; "Татьяна Сергеевна, а Вы про меня не забыли? Прошло уже 50 (!) минут." Ответ: "Я не могу бросить пациента" меня удивил. А как же вы рассчитываете время? Зачем меня пригласили раньше? Далее врач заявила, что у нее сегодня выходной, ее буквально выдернули из дома и она вынуждена находиться здесь. Я возразила что если выходной, имели полное право остаться дома и не надо меня в этом винить. Кроме того, врач пыталась навязать меня дополнительно услуги, на что я сказала, что у меня завтра прием и все остальное мне посмотрят там.
Судя по документам, исследование началось в 13.37 и закончилось в 13.39. И за эти 2 минуты я заплатила более 5 тысяч рублей!!!!. Вы откуда берете такие цены? В ноябре я за такую же процедуру заплатила в два раза меньше! Да и в нашей участковой больнице сказал, что стоит менее двух тысяч.
На следующий день на приёме у врача я озвучила сумму, было, мягко говоря, удивление. Но у меня на руках документ. Может, стоит обратиться в вышестоящие органы?
P.S. договор №39059
6
2
October 23, 2024
Несколько раз обращалась. Процедуру сделали результаты или на вацап или приезжайте. На вацап сколько писала не чего не отправляют. Приезжаешь забрать результаты в живую. Не чего не готово, просто забыли ((((
July 27, 2024
Респект. Проходила комиссию летом для универа. Офомление одного дня, сдала анализы, позже пришла получила готовое заключение. Никаких орущих людей вокруг и толпы, как в муниципалке.
1
1
May 24, 2024
В клинике имеется запись по ОМС, каждый раз когда пыталась записаться по ОМС, то мест нет, то запись закрыта, предлагают записываться на платный приём. Зачем тогда запись по ОМС.
21.05 вторник, связывались для записи по ОМС к врачу, мне отвечают что на этой недели мест нет, запись закрыта и запись на следующую неделю откроется к концу этой недели. Связываюсь 24.05 пятница, что бы узнать на счет записи на следующую неделю, открыли или нет, мне отвечают, что запись на следующую неделю уже закрыта мест . Каким таким мистическим образом люди успели записаться на приём на следующую неделю, если запись открывается к концу недели и запись вообще ещё не открыли, не известно. Думайте сами
5
1
December 30, 2024
Отличная поликлиника!хожу туда больше года,нет очередей,добрые и понимающие врачи,все быстро и качественно
December 11, 2024
Нужно было срочно пройти флюорографию, на всё ушло около 15 минут, включая оформление. Очень удобно, приняли день в день, спасибо за оперативность
August 6, 2024
Врачи внимательные и вежливые! Очередь быстро идёт! Только в регистратуре невнимательные, сделали ошибку, исправили ручкой, и бланк не до конца заполнили, пришлось ехать ещё раз чтобы исправили.
December 24, 2023
Была на днях в поликлинике, очень уютная атмосфера. В холле встречают красивые новогодние ëлочки. Администраторы приветливые, помогут, подскажут и подберут удобное время для приёма к врачу. Рекомендую данную поликлинику.
3
3
July 29, 2024
Не советую окулиста Тактасимову Самал Каиртасовну. Врач выписал лечение , которое не принесло положительного результата. Пришлось обращаться в областную больницу т.к было ухудшение.
4
2
June 30, 2023
Великолепная клиника микрохирургии глаза, где работают специалисты высочайшего уровня на новейшем зарубежном оборудовании!!! Весь персонал, начиная от хирурга заканчивая медсестрой, очень внимателен и доброжелателен к пациентам!!!! Очень рекомендую, сама оперировались у Юрашкеева Т.Е. и осталась довольна результатом!!! С уважением и благодарностью, Ольга Береславцева.
1
2
April 26, 2024
Записывались на диагностику зрения, в пн поедем делать операцию, бабушке 86 лет. О дальнейших событиях сообщим, пока все устраивает. Ввиду преклонного возраста, это третья клиника в которой проходили обследование. Решили остановиться на ,, Санталь,,.
Персональная благодарность Фомченковой Любови Константиновне. Именно её профессиональный подход предопределил наш выбор.
3
3
March 19, 2024
10.03.2024 сдал анализы заплатив приличную сумму, 12.03 приехал за результатом, что бы в дальнейшем пойти на прием к эндокринологу, девочки на ресепшене распичатали результаты не сказав мне что часть результатов еще в работе, на приеме у эндокринолога выяснилось что результаты еще в работе, сделав осмотр эндокринолог сказала что нужно досдать кровь и дождаться готовности результатов для дальнейшей работы и после дообследования прийти в ближайшее время, пройдя дообследование прихожу 19.03 опять же за результатами и снова меня ждало разочарование часть анализов еще в работе, на ресепшене сказали, что уточнят в лаборатории готовность результатов и позвонят для дальнейшей записи к эндокринологу, рабочий день подходит к концу ни кто не звонит, смысл платных услуг с таким успехом я могу неделями в обычной амбулатории ждать результатов бесплатно.Дополняю позвонили в 19:00 результаты готовы приходите в любое время.
6
2
April 6, 2024
Была на приёме. Доктор вежливый, добро желательный. Внимательно выслушал, назначил лечение. Аккуратно провел осмотр,что значит квалифицированный доктор. Осталось только положительное мнение.
Лечащий врач: Земцов Геннадий
2
September 22, 2023
Мы очень благодарны вашей поликлиники,весь медицинский персонал очень отзывчивый ,все врачи внимательные, особенно выражаем благодарность врачу Маркус Элеоноре Константиновне,и всему персоналу ,кто ухаживает за нашими родными ,спасибо вам ,вы ангелы в белых халатах,дети,Гринадер.З.Ф.
4
4
October 28, 2024
Был на приёме у офтальмолога, записался на удобное время, проверил зрение, жаль что рецепт на очки не выдают, но об этом был заранее предупреждён.
February 12, 2024
Сегодня имела очередной не очень удачный опыт общения в клинике "Санталь". Привезла маму для прохождения флюрографии и ЭКГ- оплатила обе услуги. Пока мама проходила флюрографию, позвонили с поликлиники и сообщили, что в рамках ОМС она может пройти завтра бесплатно ЭКГ в своей поликлинике, я обратилась на ресепшен и попросила вернуть деньги за ЭКГ на которую мы не пойдем, на что мне сообщили, что не важно, что мы не пошли, что бы вернули мне деньги, нужно писать претензию на имя старшего администратора!!!! После чего мое заявление будут рассматривать в течении 10 дней!!! При этом организация оказывающая медицинские услуги, не заключила никакого договора ни со мной, ни с мамой , а так же клиника отказалась вернуть деньги за услугу которой мы не воспользовались. Буду писать жалобу в отдел по защите прав потребителей и Роспотребнадзор.
10
2
September 15, 2023
Доброго
Приятно заходить в поликлинику, чисто, аккуратно, вежливый персонал. Был два раза у терапевта - беседа, осмотр, назначение лекарств. Четко и профессионально.
Благодарю, всё отлично!
1
1
December 8, 2023
Отличная клиника! Приветливые и профессиональные специалисты. Доброе, качественное отношение к клиентам. Быстро, чётко, профессионально. Молодцы, так держать🌹🌹🌹
3
3
August 11, 2024
Оформляла комиссию вля поступления. Все в одно посещения, очень удобно. Спасибо)
1
1