Выражаем большую благодарность работникам аварийной службы Смирнову Виктору Николаевичу и Мосягину Андрею Валерьевичу,которые профессионально и быстро устранили аварийную ситуацию,которая длилась в наших квартирах 125,131,137,143 по Петербургскому шоссе 15/2,7 подъезд с 30 сентября по 4 октября. Заступив на смену 4 октября они приехали утром и приступили к работе. Все эти дни мы мучались от протечки из канализационной трубы в кв.143. Просим отметить работу этих сотрудников.

Николай .

Level 6 Local Expert

Здравствуйте, управляющая компания ПолиСтрой! Ночью в 04.30 утра 26. 03.2026 года начало капать в туалете с потолка, он закрыт панелями. Подумали,что соседи заливают. После открытия панелей увидели,что проблема в общедомовой трубе холодной воды. Установили ведро,что-бы не затопить соседей ниже этажом. 27.03.2026 оставили заявку (25186162) на устранении течи. Пришёл мастер от компании и увидев проблему отключил воду в подвале и начал подтягивать гайку на трубе,в итоге услышали что пошёл воздух в трубе. Включать подачу холодной и единственной воды в доме было нельзя без ремонта! Т.к. это пятница и уже вечер, ремонтировать компания не будет,а суббота и воскресенье выходной и всю информацию передают в аварийную службу. По итогам до понедельника 5 квартир без воды,а в одной квартире живёт блокадница 92 года!!! Приехала аварийная служба посмотрела и не чего не сделала,сказали вызывайте частного мастера!! И начался вечер по поиску мастера и выслушивания соседей,что нет единственной воды в 5 квартирах! Соседи ходили до ночи и спрашивали когда будет вода?! Нашёл мастера,но приедит только в 10 утра 28.03.2026г. Утром приехал мастер посмотрел проблему,съездил в магазин и сделал ремонт. Пока он ездил в магазин несколько раз приходили разные соседи с вопросом,когда будет вода? По итогам по ремонту общедомовой трубы холодной воды,ремонт мастера обошёлся в 30000 рублей (где стоимость входило ремонт в выходной день и срочность ×1.5)!!! А если не вызывать мастера,то 5 квартир на выходные остались без единой воды в доме! Делайте пожалуйста выводы компания ПолиСтрой,за что Мы Вам платим, что приходится вызывать сторонних мастеров и переплачивать за свой счёт!!!

Ирина

Level 5 Local Expert

Наблюдала сегодня уборку лестницы.Сначала работница сухой метлой типа подмела,а потом этой же метлой прошлась по перилам.Люди же берутся руками за перила. Про влажную уборку похоже забыли совсем. Научите своих работников как следует убираться. _____ Сентябрь.В прошедшее воскресенье уборщица проводила типа"уборки" влажной.Но только почему то паутина и грязь, которую я наблюдаю всё лето на лестнице остались не тронуты.Зачем нам такие уборщицы? Шишкова 32/15