Polus
806 reviews
April 21
Покупаю здесь давно от процессора до стиральной машины. Всё отлично.
2
December 27, 2023
Люди читайте и верьте отзывам..Мы не почитали и купили в этом магазине дорогой холодильник. Цена в Полюсе была гораздо ниже,чем в других..оплата наличными..И нас очень сильно обманули. Товар оказался сильно повреждённый.. в возврате отказывают..хитрят,врут,обвиняют нас.. Многодетной семье за этот холодильник еще два года выплачивать..Перед самым радостным праздником мы так пострадали..Что делать не знаем..Но,смириться,конечно,просто не можем себе позволить..
6
December 20, 2023
Пугали грубостью и волокитой,но всё оказалось на 5 ,быстро,вежливо и цены одни из лучших в городе
3
August 23
Отличный магазин, быстрая покупка.
February 7, 2022
Часто тут покупаю комплектующие для компьютера и иногда технику. Цены одни из самых низких в Питере! Большой выбор.
Персонал вежливый)
С парковкой все сложно, рядом не припарковаться.
Сайт не очень удобный.
Цены примерно на 10% ниже чем на маркете. Для меня это важно)
6
5
December 24, 2023
Понравилось, что близко к метро и приемлемый ценник. Но! Предыдущий мой отзыв потёрли, видимо, не понравилось как я описывала получение товара. Остался неприятный осадок.
1
2
February 11, 2023
Здравствуйте.
Не знаю как всем, но мне никто не грубил. Ответили очень приветливо и в чате и по телефону.
Заказ доставили в нужный день. Все запечатано, в заводской упаковке.
Единственные маленькие недочёты: курьер должен был позвонить за час, но позвонил за 15 минут и не совсем удобно, что оплата наличкой.
Эти недочёты никак не влияют на итоговую оценку. Очень рада, что выбрала этот магазин.
3
8
May 7, 2023
В самом магазине не был, но цены такие вкусные что заказываю уже не раз. Молодцы. Один минус, нельзя со склада сразу клиенту отправить. Из Москвы в Питер, а потом опять через Москву клиенту. Надо бы продумать логистику)
1
9
August 11
Отличный магазин! Выгодные цены.
1
November 1
Все помещение в коробках, персонал очень хмурый и неотзывчивый
October 19
Хамство персонала на выдаче. 19.10.24 получал заказ 996104. Продавец в хамской форме отказался ставить штамп в гарантийный талон. Крайне неприятное впечатление от данного места.
Плюс один - низкая цена.
1
January 8, 2023
Ужасный магазин, в котором обманывают покупателей. 18 ноября я там приобрела микроволновую печь, забирала самовывозом, мне было предложено проверить ее дома, дали 14 дней на проверку. Дома я обнаружила существенный брак - в верхнем правом углу расхождение декоративной плёнки ( фото во вложении) . На следующий день я отвезла микроволновую печь обратно в магазин в коробке, с чеком, в общем все как полагается. Сотрудник магазина Дудников отказался принять у меня бракованный товар. Мне пришлось написать официальное заявление руководству магазина 21 ноября, ответ обещали дать в течение 10 рабочих дней. В итоге ответ поступил только спустя месяц , 29 декабря (фото ответа прилагаю). В котором принять обратно микроволновую печь отказали. Безобразие и ужасное отношение к покупателям. Зачем так обманывать? Не советую что-либо там покупать , в случае проблемы ничего не сможете добиться.
28
2
December 2, 2023
Плюсы - низкие цены и достаточно лояльное отношение к гарантии/возвратам. Минусы - очень плохо с парковкой, неудобный для поиска сайт (нет настраиваемых фильтров по характеристикам), нельзя платить картой, и, видимо, несоответствие нагрузки к заработной плате для рядовых сотрудников - люди в зале как то недружелюбны. Но все равно приду еще, если будет самая низкая цена, а это случается часто.
5
3
March 3, 2023
Отличный магазин! Выбрала qled телевизор, в полюсе цена более чем на 10 тыс ниже, чем в других магазинах. Нужна была предоплата 10%, было боязно, но решилась. И не пожалела. Привезли все в срок, телевизор отличный, оригинальный. Буду обращаться ещё. Всем рекомендую!
3
7
September 24, 2023
+ низкие цены
- на момент покупки принимали только наличку, возможно это лишь временно было.
Товар получил, упаковка в порядке, дома проверил, всё работает.
3
3
January 18
Вроде бы всё как всегда, правда менеджеры были как то напряжены, возможно это то, что как раз после праздников ребята вышли на работу.
2
September 14, 2023
Хорошее «проверенное» место.
Иногда здесь бывают очень хорошие цены. Купить и оплатить можно через Яндекс!
4
3
June 6, 2023
Иногда можно купить вещи по «вкусной» цене. На сайте очень скудное описание товара или его вообще нет. Информацию о товаре приходится искать из других источников. Товар не покажут и не распечатают упаковку пока Вы его не оплатите.
4
3
May 4, 2023
Низкие цены, удобный сервис. Не очень удобно добираться, но ради экономии можно потерпеть. Делал там покупки несколько раз и ещё буду делать
3
7
September 17, 2022
Низкие цены, иногда ниже всех интернет магазинов. Удобное расположение - легко самому лично забрать покупку. Дешёвая достоимость доставки по городу крупной техники.
3
5
December 26, 2022
Позвонил по телефону, попросил объяснить, по какой причине изменилась цена на товар за сутки, вместо объяснений положили трубку, перезвонил - трубку уже не поднимали. Я не понял почему такое отношение к клиентам? Я не грубил, мне просто стало не понятно, я был заинтересован приобрести товар, цены меня устраивали.
Может продавцы уже зажрались ?
Ну не хотите как хотите, купим в другом месте, чуть дороже.
20 декабря 22г. между 10-11 утра.
Потом звонил по тому же номеру - добавочная цифра 1 , там отдел гарантий вроде, просил провести с сотрудником отдела продаж разъяснительную беседу, но мне ответили, что к ним отношения не имеют, якобы они находятся в отдельном здании.
П.С. Если человек не хочет работать с клиентами, у него нет желания отвечать на , как он думает - глупые вопросы, то посадите другого человека.
17
3
September 26
Стиральную машину купили дешевле чем у конкурентов.
October 16, 2021
Отличный интернет-магазин. Приобретала неоднократно различные товары, все работает без сбоев. Хороший ассортимент, низкие цены, удобное расположение, работники магазина отзывчивые, всегда помогут в решении всех вопросов.
3
4
May 23
Заказываю в этом месте электронику уже не первый раз, меня всё страивает, ценники радуют!)
3
May 6, 2023
Самые низкие цены на технику. Это перекрывает все мелкие недостатки, такие как сложности с парковкой (обычный двор, как повезет), часто не работающий терминал.
3
7
July 24, 2023
Обслуживание безобразное. Полчаса потеряла, ожидая выдачи маленьой кофемолки. Юноши типа продавцы бегают, не глядя на ожидающих выдачи, девушка смотрит в свой телефончик, сидя за ПК. Идёт погрузка - разгрузка товаров, мат стоит, как на овощебазе. Никто не заинтересован в качественном обслуживании.
8
5
November 2, 2023
Какого дьявола продали процессор без коробки и даже чек не выдали ? За кого вообще покупателей принимаете ????? Где блин чек и гарантийный талон ???? А какой тон и манеры у сотрудников это полный пипец. 😑😑😑
8
2
April 19
Заказ доставлен в срок, всё надлежащего вида и качества. А вот оплата только наличными.
1
1
March 5
Информацию о форме оплаты меняют на ходу! По логистики : обещают за 1 час, приезжают с опозданием минимум 100%
7
May 30, 2022
Цены конечно в магазине приятные, но отношение ко всему просто ужасное.
Заказал доставку. Было указано 1-2 дня. В итоге оказалось, что они не работают в праздники, хотя на сайте про это не было ни слово! И при выборе доставки было указано 1-2 дня. В итоге свой заказ я получил лишь спустя неделю.. Сайт магазин отдельная тема.
Во первых выглядит он как будто ты вернулся на 10 лет назад, хотя уже тогда у некоторых былы достойно оформленные страницы.
Во вторых, почти у всех товаров отсутствует хоть какое либо нормальное описание, у некоторых даже фото нету.
В итоге из за этого по ошибке заказал оперативную память на 8гб, а не на 16.
Ну, не беда, подумал. Решил вернуть, две недели ведь не прошло ещё. Но нет! Мне просто отказали без разговоров.
Сотрудники поддержки к слову разваривают с вами будто бы вы прохожий на улице, а не с клиентом который хочет быть довольным покупкой.
30
11
December 6, 2022
Пришло автоматическое письмо от системы регистрации заказов в нем сообщалась дата доставки, сумма к оплате и что данные о предоплате так же пришлют в следующем письме. Никаких более сообщений ни на почту, ни на номер телефона (что я указал) не поступало. Из магазина со мной никто не связался и на мои звонки (в предполагаемую дату доставки и днем позднее) так же не ответили. Бесцельно прождал 4 дня вместо того, что бы заказать в другом магазине, хоть и чуть дороже.
15
2
June 8, 2022
Хороший магазин, закупаюсь там уже лет 7-8. Всё что покупал работает до сих пор, был момент из последних покупок: проблема с материнской платой, нужно было обновить Биос под р5 процессор, почему-то с флешки не обновлялся, принес в магазин местные технари во всём разобрались и починили за 5 дней без отправок в оф центор, Спасибо огромное. Опять же купил не ту оперативку без проблем приняли обратно, поменял на другую.
3
4
August 16
Отзывы от неадекватности сотрудников имеют истину
2
2
February 21, 2023
Ужасные хамы работают в этом магазине, что в отделе продаж, что в отделе гарантии.
Ощущение, что им вообще клиенты не нужны. Ощущение, что никто их не обучал ни общению с клиентами, ни элементарному воспитанию.
Заказал игровое кресло, пришло без одной детали.
Пожалел, что здесь заказ.
Лучше не экономить и заказывать в нормальных местах.
Никогда здесь ничего больше не куплю.
16
2
January 1
Сложно всё..."Здесь не магазин, а пункт доставки". Так мне, сквозь зубы, пояснила мрачная тётенька. Спасибо, что метлой не погнала.
7
2
January 25, 2023
Мне всё понравилось, был приветливый персонал, которые помогли быстро решить вопрос с посылкой в другой город, опыт был положительный, поэтому пять звёзд
3
6
July 31, 2023
Хороший магазин. Постоянная поддержка для клиентов! Заказывали морозильную камеру, привезли во время, аккуратно.
5
4
June 10
Выставили товар на продажу, сайт глючит, продавец он же наверно "директор" откровенно хамит , в ситуации с браком будете бегать за ним или судится. Рад что ничего там не купил
5
1
June 1, 2022
Интернет-магазин, на Петроградке находится выдача заказов. Доброжелательный персонал. Сайт магазина не очень удобен для выбора товара, но цены самые приемлемые в городе.
3
4
January 22, 2022
недорого интернет магазин, заказ пришел вовремя. качество отличное, доставка есть, но платная, персонал вежливый. с парковкой друдновато, тк находятся во дворе жилых домов, но если пешком, то рядом с метро.
3
4
February 23, 2023
Простой интернет магазин с пунктом выдачи на Петроградке. Покупаю у них не часто но обычно выгодно. В интернете заказал, привезли в пункт выдачи, приехал, проверил и получил. всё просто.
3
5
March 15, 2023
отменяют заказ если что то заказано по низкой цене мол нет товара. товар при этом тут же появляется за цену больше чем везде. развод. меньше чем за 300р сэкономленных получили кол в карму здесь и еще в десятке мест. молодцы хороший курс обмена! их там связной/мтс покусал?
12
4
January 24, 2023
Переодически покупаю у них комплектующие для ПК. Цены ниже среднего. Качество обслуживания нормальное. Никогда с ними проблем не возникало.
3
5
April 23, 2022
Ну да, всякая ерунда вроде карт памяти чуть дешевле, чем в современных магазинах, но оплата наличными, о чем вспоминаешь уже перед кассой; товары все со склада едут >5 дней; осмотр и получение товара после оплаты. Магазин как будто на машине времени приехал, и не из будущего. Ближайший банкомат для снятия наличных метрах в двухстах, так что ну его, лучше сэкономлю время и в популярный магазин, созвучный днк. Но да, сотню рублей на покупке мелочи сделать, если через все обручи прыгнешь.
13
5
February 15, 2022
В большинстве случаев покупаю технику тут, т.к цена на порядок ниже других магазинов.Единственный минус - это расположение во дворе, не очень удобно там куролесить если вы не пешком, и все запарковано вокруг.
4
3
May 1, 2022
Самые низкие цены по городу. Молодцы, так держать! Трудновато найти во дворах. Желательно бы указатели. Персонал очень доброжелательный и вежливый.
4
4
September 4, 2023
Ужасный магазин не смотря на то что цены дешевле,доставку переносят ,дозвониться не возможно ,консультации не дают ,дополнительно хотела еще заказ сделать ,но отказалась
10
3
October 21, 2021
Достойный магазин своего формата и ассортимента.👍
Бывают очень "вкусные" цены.
Удобное расположение рядом с метро, но чуть-чуть сложновато найти.
Рекомендую!👌
5
2
September 25, 2023
Нормальный маг.все по делу.хреноватый,но оказалось доступный подъезд.проверили покупку на работоспособность.
3
3
May 10, 2023
Сплошной обман и волокита. Купили три бустерных зарядных устройства, два оказались неисправны. Сдали в ремонт по гарантии 16 марта, сегодня 10 мая ни ответа, не извинении. Менеджер отдела гарантии Кирилл хамит, бросает трубку и посылает (мол юр. лицо сроков ремонта нет).
12
2