Polyclinika.ru

Rating 4.7
1418 ratings
Rate this place

610 reviews

Level 11 Local Expert
December 15, 2024
Медцентр удобно расположен около метро Фрунзенская. Была несколько раз, все нравится.
Level 6 Local Expert
May 5
Почти неделю не работают сервисы, личный кабинет, записаться ко врачу не возможно практически. На звонки не отвечают, перекидывают на автоответчик, который спрашивает "Зачем звоните?)) Вы по серьезному вопросу звоните?))" Нет, конечно, просто с администраторами клиники поболтать хотелось, зачем еще в поликлинику то можно звонить)
Level 10 Local Expert
February 19
Современный сервис. Доброжелательный персонал, электронная запись и личный кабинет. Все для удобства клиента.
2
Level 12 Local Expert
September 8, 2024
Хорошая клиника с профессиональными врачами. Добираться на метро удобно, 2-3 мин.от станции идти пешком. На авто - сложно найти парковку и стоит она не дёшево.
Level 8 Local Expert
February 3, 2024
Поликлиника платная,цены средние,все быстро и качественно,врачи отличные ,медперсонал очень хороший,все анализы берут быстро и четко,все четко по времени и записи,местоположение просто отличное,рядом метро Фрунзенская,если надо быстро обследоваться и получить грамотную медицинскую помощь,то я рекомендую !
Level 28 Local Expert
April 18
Неплохой филиал. Хороший физиотерапевт, узисты и процедурный кабинет, в котором в вену попадают с первого раза. Хожу туда также к гинекологу Дзегоевой, рекомендую
Level 12 Local Expert
August 28, 2024
Очень понравилась клиника, чистая, светла, сотрудники на ресепшен очень внимательные, информацию дают быстро и помогают решить возникшие вопоосы. Приемом врача тоже осталась довольна.
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Моя любимая клиника. Очень удобная локация, работают в выходные (это вообще супер). Врачи молодые, внимательные и компетентые. Пожелание: руководству клиники надо работать над мотивированностью молодых врачей, что бы не было текучести кадров, обязательно напрвлять на обучение для повышения квалификации, подбирайте КАЖДОГО кандидата на работу по главном показателям для врача это компетентность и ЖЕЛАНИЕ работать с людьми, ведь заболевший человек идет к врачу за помощью, вниманием к своей проблеме. Никогда не берите на работу равнодушных статистов и будет у вас всё хорошо. Короче работайте с персоналом, в остальном у вас всё очень хорошо. Спасибо Поликлиника. ру!
3
1
Level 9 Local Expert
March 22
В целом клиника нравится, удобное расположение, можно практически не взаимодействовать с ресепшеном, так как есть инфоматы для чек-ина, удобное приложение для онлайн записи и просмотра заключений. Есть странные на мой вкус врачи со специфичным подходом, особенно если вы обслуживаетесь по ДМС, но так везде, нужно просто найти своего специалиста.
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Сказать, что я довольна приемом, не сказать ничего!)) В клинике была впервые, у врача-гематолога Сидоровой Анны Александровны, прекрасный специалист, все подробно объяснила, дала рекомендации, ответила на все интересующие вопросы, все четко по делу. Огромное спасибо!
1
1
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Добрый день. Если вы на костылях вам не сюда! Парковки нет, в воскресенье ярмарка работала. Меня направили сюда с переломом ноги. Пардусов нет,одни ступени. Почему не оборудована пол-ка пандусом, это вопрос?? Травматолога не поняла, рентген сделали неудачно, смотрел мои первые снимки на телефоне. Не пересняли, и на неделю с пяточным перелом больничный дал, хотя говорил ,что в гипсе ходят от 4-8 нед. Зачем это издевательство, я что танцую, ходить не могу. Короче не поняла моего смысла в эту клинику.
1
Level 5 Local Expert
May 7
Во время приема никакого ожидания. Все предельно быстро и по делу. Врачи толковые. Рекомендации помогают.
2
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
Уже несколько лет посещаю Поликлинику на Фрунзенской и всегда чувствую себя как дома. Приятное местечко в обособленном здании, рядом с метро, высокий уровень обслуживания, поддержание порядка и чистоты в поликлинике. Персонал всегда доброжелательный и оперативный. Прекрасные врачи-специалисты, отлично оборудованные кабинеты. Сеть Поликлиник.ру - достойные и современные медицинские центры.
Level 3 Local Expert
March 20
Ужасное место. Максимально не компетентные врачи. Плевательское отношение к пациентам. Ресепшен наглые, хамят. Не доверяйте свое здоровье этому месту!!!
1
Level 17 Local Expert
March 17
Быстрое обслуживание, вежливый персонал что одно из самого примечательного. Рекомендую
Level 8 Local Expert
February 7, 2024
Эта поликлиника рядом с моей работой и 2 минуты от метро, удобно добираться. Есть хорошие специалисты, но как и во всех подобных клиниках, если через пол года захочешь попасть к этому же врачу, он может там уже не работать. А так чисто, хорошее современное оборудование, вежливый персонал
1
Level 4 Local Expert
April 22, 2024
Поликлинику посещаю регулярно. Приложение удобное, обслуживание хорошее, - всё нравится. Специалистам - отдельное спасибо за ответственную и великолепную работу!
1
Level 6 Local Expert
April 27
Лифт в клинике не работает уже много лет, больные и беременные ползают на третий этаж. Не советую если для вас это критично. Почему не работает лифт??
1
Level 15 Local Expert
May 4, 2024
Очень неплохая сеть коммерческих клиник. По ДМС вообще очень удобно, но и просто за деньги тоже, цены нормальные. Отделение на Фрунзенской очень удобно по доступности при использовании метро. Данное отделение при шаговой доступности от метро удивляет наличием записи даже к редким специалистам ну вот "прямо на сегодня"
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Отвратительное место. Посетила 30.09 врача, который назначила prp-терапию (не имеющую док.меда), предлагала удалить новообразования в тот же день, не дождавшись анализов и не взяв базовый набор ВИЧ, гепатиты и тд. Также сдала 30.09 за наличный расчет анализ на ВПЧ, срок изготовления три дня. В итоге, сегодня пятый день и анализ не готов. Я обращалась 4 раза на линию к ним, говорят, что якобы отправляли смс о задержке, но нигде его нет, предоставили скрины - молчат. На линии обещали перезвонить по поводу ситуации и возврата денег - никто не звонит, говорят, что обработка заявок через 10 дней. Номера и почты отдела, занимающегося подобными ситуациями, нет. Получается, сдирают деньги за воздух.
2
1
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Плюсы: можно быстро и удобно записаться. Внимательные врачи. Минусы: мне отказали в посещении врача по записи, объяснив тем, что нет направления. Об отсутствии направления не упомянули, когда я записывалась через регистратуру. В результате получилось, ято я с острой болью в шее совершенно напрасно приехала в поликлинику. (Острая боль указана в медкарте, она и послужила причиной обращения).
3
Level 7 Local Expert
April 29
Чисто. Порадовало небольшое количество народа и скорость обслуживания.
1
Level 10 Local Expert
March 24, 2024
Очень люблю эту поликлинику. Виачт внимательные, компетентные, анслизы делаются быстро и качественно. Есть очень большой спектр доступных услуг. Спасибо огроное вам за работу.
Level 6 Local Expert
February 26
Хочу оставить хороший отзыв об этом филиале. Клиника оснащена всем необходимым. Запись без проблем, прием быстрый, - все для людей.
1
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Хожу в эту клинику по полису ДМС, этот филиал нравится больше всех, врачи здесь действительно профессионалы. НО проходила курс физио и массажей, на 04 и 05.11 были расписаны последние сеансы, записывалась ещё неделю назад через оператора, сегодня пришла на процедуру, меня не допустили до сеанса, сказали у вас закончилось направление, а почему не предупредили при записи, не отправили смс с отменой, записи так и висят в личном кабинете??! Парень на ресепшен не предложил никакого варианта решения проблемы, мы до вас не дозвонились и всё, почему не уведомили смс тогда?? В выходной тратить время на поездку, из-за некомпетентности сотрудников - просто отвратительная ситуация и отношение к пациентам.
5
Level 12 Local Expert
May 29
Хорошая, современная клиника, с быстрым и качественным обслуживанием
Level 11 Local Expert
February 27, 2024
Мне очень нравиться организация. Всё чётко и слаженно. Электронные карты во всех филиалах, анализы в любое время и быстро, много исследований на месте. К врачам вопросы есть, но это везде. Ищите своего!
1
Level 2 Local Expert
January 14
Клиника нравится, все вопросы решаются оперативно, никаких лишних анализов и назначений нет.
1
Level 7 Local Expert
March 6
Удобно сделано у них на сайте все. Отдельный плюс - наличие личного кабинета с инфой обследований. Удобно, когда все в онлайне.
2
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Была у гематолога Сидоровой Анны Александровной, врач назначила необходимые обследования, подробно расказала про пути решения проблемы, отвечала на вопросы. После приёма появилось понимание плана действий, вопросов не осталось. Отдельное спасибо за вежливость и эмпатичность доктора! Анализы получилось сдать сразу же в клинике.
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Врачом была рекомендована prp терапия. Назначена процедура без сдачи каких-либо анализов - элементарно не был назначен хотя бы общий анализ крови или же анализ на ВИЧ. Вдруг у меня какой-то воспалительный процесс...Тем не менее, процедура была произведена. Со слов специалиста, никакой болезненной реабилитации не будет. По итогу, я с трудом ходила в первые 3 дня, не могла долго сидеть, все было в гематомах, отеках. Но, самое главное - мне повредили вход в мочеиспускательный канал. Что подтвердил сегодня их же уролог (м. Красные ворота). Я не могу нормально ходить в туалет, из-за повреждения. По итогу - я заплатила 12 тыс, а сейчас еще заплачу столько же за лечение и больничный.
1
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Могу смело порекомендовать. Удобное расположение, прям рядом с метро. И специалисты здесь отличные
1
Level 9 Local Expert
April 8
Первый раз на прием попал сюда. Все подробно проконсультировали. Еще приду, понравилось.
1
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Очень странное место, обратился с болями в суставе по страховке. Врач назначил исследования, сказал что направляет на согласование в страховую. На следующий день звоню в страховую, а у них нет запроса от поликлиники. Перезваниваю в это "заведение", мне сообщают, что до отправки в страховую, запрос должен согласовать их заведующий и у них по регламенту это заниает до 5 дней! Представьте, вы мучаетесь от боли, а они 5 дней запрос их же врача внутри согласовывают! Попросил страховую больше меня к этим "чудакам" не отправлять.
3
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
Я бы хотел написать отзыв о стоматологической клинике, которая находится недалеко от станции метро. Это очень удобно для меня, так как я могу быстро добраться до клиники. Внутри клиники всегда чисто и аккуратно. Врачи принимают строго по записи, поэтому очередей нет. Врач, к которому я хожу, является профессионалом своего дела и делает свою работу очень качественно.
Level 9 Local Expert
May 5
Прохожу в данной клинике обследование по поводу регулярных головных болей. Исследований много - анализы, функциональная диагностика, смежные приемы врачей. 22.04 была записана к офтальмологу, получила смс из клиники, что врач находится на больничном, необходимо перезаписаться. Перезаписалась на 29.04. Приезжаю в клинику, оказывается, что врач еще на больничном, система в клинике не работает, поэтому меня не оповестили об отмене приема. На утро 30.04 у меня была назначена финальная консультация у невролога, со всеми обследованиями, для постановки диагноза, лечения и тд. То есть я все свои обследования подстраивала под финальный прием. Администратор предложила записаться к офтальмологу на утро 30.04, перед приемом невролога. Я согласилась, а когда уже ехала домой, подумала - мне же закапают капли для расширения зрачка, прямо с утра, что я буду делать остаток рабочего дня? Здорово только, что такие мысли приходят пациенту, а не администратору клиники. В защиту администраторов хочу сказать, что они молодцы, делают все возможное, чтобы решать проблемы пациентов из-за не работающей системы и снимать негатив. 22.04 у меня было назначено УЗИ сосудов шеи и головы. Пантелеева О. В. приняла с опозданием, очень извинялась, была учтивой (я пришла заранее, сидела у кабинета, но вместо меня и видя, что я пришла к ней на прием, на мое время О.В. впустила в кабинет сотрудника клиники, где они находились около 10 мин). Пантелеева О.В. сказала, что она первый день из отпуска, аппарат УЗИ был в ремонте, работает после ремонта все еще так себе. Прием у меня в 21:00, я не понимаю, как весь день можно работать в таком случае? Пантелеева предложила мне перезаписаться на УЗИ перед приемом невролога, 30.04, на 09:10. Система в клиники не работает с 28.04, отзыв пишу 04.05 - система все еще не работает. Что такое не работающая система? Ни пациент, ни врачи, ни администраторы не видят ни своих записей, ни результатов приемов, ничего, никакой информации и истории о пациенте нет. 30.04 Пантелеева снова приняла меня с опозданием на 10 мин. Она попросила рассказать, кто я, что я, какие исследования нужно делать. Хорошо, что у меня были скрины в телефоне и я смогла ответить на эти вопросы, а ведь есть люди, которые ни во что не вникают - кто их направил, куда. Я легла на кушетку и посетовала врачу, что система не работает уже 3 дня, идет 2025год, что за 3 дня нельзя починить? (Я действительно этого не понимаю, моя работа не связана со здоровьем и благополучием людей, и если бы моя работа простаивала 3 дня и выполнялась таким образом - для меня бы это не прошло бесследно. Однако тот факт, что я посетовала на неработающую систему, не являлся претензией лично к Пантелеевой О. В.). Пантелеева О. В. на это мне ответила, что может и за неделю не починят систему, и что если мои ожидания не сходятся с реальностью - это мои проблемы. Я ответила врачу, что пациенты не от хорошей жизни приходят в клинику, я сама катаюсь туда-сюда, отпрашиваюсь с работы. Пантелеева О. В. ответила, что «можете не кататься, и не отпрашиваться, если хотите - пишите жалобу, и вообще, у вас не острое состояние». Пантелеева О.В. и вся эта ситуация с отменами/переносами приемов без уведомлений и другими накладками довели меня до слез, так как на прием к Пантелеевой О. В. я пришла с очередной головной болью. Мне нужно замироточить, закровоточить или в каком состоянии находиться, чтобы его сочли снисходительным для проведения приема? В данной клинике больше наблюдаться не хочу. UPD. Вся ситуация уже описана в отзыве, дублировать ее на какие-то почтовые ящики не вижу смысла. Чтобы что? Прочтите отзывы на Пантелееву О. В. в других открытых источниках, просто введя ее ФИО в поисковой строке - и поймете, что дело определенно не во мне и не в других пациентах. Часть ее реплик я просто не написала в отзыве, дабы сократить повествование.
Level 15 Local Expert
July 2, 2024
Назначили мониторинг суточного давления. Я крупный человек. Мое телосложение видел и ресепшн, и кардиолог, направлявший на процедуру. Записалась, отпросилась с работы на утро, потому как ресепшн сказал, что ставить мониторинг нужно утром. Приехала в назначенное время, чтобы услышать от медсестры, что больших манжет нет, приходите завтра, или если бы я пришла НАКАНУНЕ ВЕЧЕРОМ, то они бы тоже смогли все поставить. Это что вообще такое? Одни говорят, приезжайте утром и я вынуждена отпрашиваться на два утра подряд с работы (ведь аппарат нужно не только поставить, но еще и снять). По факту - приходите завтра. Но самое возмутительное - оказывается, все можно было сделать вечером! Не отпрашиваясь с работы! Пофигистское какое отношение к личному времени пациентов! Дополню отзыв после ответа организации: со мной связались в тот же день, когда произошла вся эта отвратительная история. Миллион извинений и никаких разумных объяснений, почему такое вообще произошло. Контроль качества работают плохо, иначе видели бы, что разбирательства по инциденту идут (хотя, возможно, все просто извинились и "забили", поэтому мне и предлагают ОПЯТЬ написать куда-то и что-то подробно рассказать). К слову, в моей медицинской карте стоит "отказ" от услуги, в книге отзывов (которая по ссылке открывается для всех пациентов данной клиники) - неявка на процедуру. И то и другое вранье: я пришла и ни от чего не отказывалась, это мне не выполнили услугу, бросив "приходите завтра". Почти бюджетной поликлиники ответ.
3
Level 7 Local Expert
November 13, 2024
Супер клиника.Внимательный персонал, квалифицированные специалисты,удобное расположение.
Level 3 Local Expert
January 12
Обращаюсь в клинику второй раз и оба раза были опасны для здоровья. Крайне не рекомендую сюда приходить даже на простейшие медицинские манипуляции. В первом случае несколько лет назад была у стоматолога после удаления зуба - врач предлагал экстренно провести определенную манипуляцию. Благо сообразила уйти оттуда и ни на что не соглашаться - позже другие специалисты объяснили мне, что это просто была попытка заработать и то, что мне предлагали, мне было не нужно. Особенно срочно. Сегодня был очередной нелепый провал - я после операции и перелома локтя пришла на рентген. Рука естественно не сгибается и не разгибается полностью. Пришла делать рентген - меня пытались заставить развернуть руку так, как она на данном этапе лечения не может и не должна разворачиваться под предлогом, что «если я не выверну руку, врач будет ругать рентгенолога». Тут же привели в пример аналогичную ситуацию, где девушка с переломом аж плакала на рентгене, потому что ее заставляли это делать. Пришлось объяснить рентгенологу, что она травмирует людей, на что мне ответили «я знаю, но иначе меня будут ругать». Немыслимо. Крайне не рекомендую эту сеть клиник - удивительным образом здесь не лечат, а калечат.
2
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Очень удобное расположение клиники, удобные часы работы, обновлённое приложение с удобным же интерфейсом. Туалеты чистые, кулеры на каждом этаже, администраторы очень вежливые и приятные. Врачи в массе своей профессиональные и не занудные, можно обследовать и пролечить практически всё.
1
Level 6 Local Expert
June 3, 2024
Пришёл на осмотр по ДМС к врачу урологу Пация Гела Бидзинович. Врач задал один вопрос какая у вас проблема, в ответ на мою проблему врач сказал: не хочу вас пока что огорчать, начал строчить рекомендации, платные осмотры и витамины на 50 тысяч рублей. И в конце врач сказал что не гарантирует что поможет. При этом ещё раз повторю что врач задал всего один вопрос какая у меня проблема, не посмотрел даже моё тело. Я решил не слушать этого врача, так как не доверяю ему. Даже терапевт который меня направил к урологу задал по моей проблеме мне 15 вопросов, досконально изучив мою проблему, а врачу такое ощущение лишь бы продать да побольше. В итоге проблема оказалась психологическая а не гормональная как предположил врач по одному вопросу. Соболезную тем кто попадёт к этому врачу.
3
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Филиал мФрунзенская просто замечательный Очень хорошее обслуживание,начиная с регистратуры и процедурных кабинетов, заканчивая врачами Профессиональные и приветливые специалисты Радостно,что есть медцентр с хорошими врачами и приятной атмосферой Обязательно вернусь к ним и не один раз
Level 7 Local Expert
April 9
Исправлял ноготь у подолога. Сделали все как полагается с анализами и исследованием, и проблема со временем исчезла. Рецидивов не было.
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Могу смело дать свои рекомендации. Замечательная поликлиника с хорошими докторами. И цены нормальные
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Хотелось бы оставить отзыв о массажисте Пузыревой С. Не рекомендую для посещения. У массажиста много силы, но она применяет ее грубо. Массаж делает рвано, начинает сразу с шеи, поэтому к концу массажа болит голова, так как мышцы не разогреты. Опирается на клиента, хотя в этом нет необходимости. После массажа не протерла, масло осталось в жару на теле. Желаю вам прекрасных специалистов, таких как Лукашева Т.
Level 9 Local Expert
April 11
Были здесь несколько раз я и мама. Сделан ремонт. Оборудование по последнему слову медицинской техники
1
Level 9 Local Expert
January 30
О клинике узнала от подруги, и вижу что не зря. Здесь все на хорошем уровне. В любой ситуации помогут.
1
Level 6 Local Expert
February 6
Довелось побывать после новогодних праздников. Хорошая клиника, современная.
1
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Небольшое отделение поликлиники.ру, в шаговой доступности от метро. Вроде 3 этажа, лифта нет. Была год назад у пары специалистов, честно, осталась не в восторге, повторно конкретно к ним не приду. Но зато в клинике работает, как минимум, очень крутой хирург. Есть рентген на -1 этаже.
Level 6 Local Expert
March 12
Работают квалифицированные специалисты. Ставят диагнозы более менее реалистичные, на основе анализов.