Ужасная служба доставки. Выбрали из-за обещанных быстрых сроков на 6 марта. По состоянию заказа было видно, что 6 числа посылка была уже в Москве, но доставлять ее никто не стал. Из-за праздников ожидание растянулось до 10 марта. Сегодня позвонили в 9 утра, я взять трубку не смогла. В сообщении написали, что доставят до 6 часов вечера. Думала подождать еще звонка от курьера, но прошло 5 часов и ничего. Звонок в поддержку сказал, что сегодня уже не доставят👍 Это кошмар какой-то, никакого нормального отношения к клиентам. Больше никогда не будем пользоваться этой службой. Лучше уж Почта России.

Show business's response

Паша П.

Level 3 Local Expert

Худшая служба доставки, с которой мне приходилось сталкиваться. Абсолютная некомпетентность и наплевательское отношение к клиентам. Товар уже неделю находится в нужном городе, но компания не способна просто взять и привезти его. В первый день, когда заказ был у курьера, доставку сорвали без каких-либо уведомлений — ни звонка, ни сообщения. Дальше стало еще веселее. Каждый день при звонках в поддержку мне говорили, что доставка будет «завтра». Эти пустые обещания повторялись снова и снова, но результата — ноль. Никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает, всем всё равно. Сервис на уровне полного провала: отсутствие организации, контроля и элементарного уважения. Если вам дороги ваше время и нервы — держитесь подальше от этой компании. Пользоваться их услугами — значит сознательно обречь себя на бесконечное ожидание и бесполезные разговоры с поддержкой.

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Дно. Доставку не осуществляют , тупо не звонят и даже не сообщают почему опять не привезли заказ. По телефону отвечают как роботы одно и то же, чуть что менеджеры еще ершатся - профессионализма ноль. Никто не звонит, курьер не приезжает. На все звонки ответ один -большая загруженность у них, ждите, товар у курьера. И все , никто ничего не привозит , не звонит , никаких смс о переносе! Никакой нормальной связи для решения вопроса. Никогда , никогда не обращайтесь в эту ужасную контору. Порвете себе нервы , товар не получите. Хуже просто некуда.

Show business's response

Pony Express

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

723 reviews