Согласовали с интернет-магазином доставку на 27.02. Магазин передал службе Pony Express посылку 22.02. Без согласования с получателем доставку назначили на 22.02. Причем, доставка предлагается только в рабочее время - до 18:00, что является абсолютно неудобным вариантом. Подобного рода организация работы недопустима. Ничего подобного ни в одной нормальной службе доставки не встречал. p.s. В службе поддержки игнорируют вопросы и считают нормальным отвечать вопросом на вопрос. Надеюсь, организация уйдет с рынка логистических услуг, чтобы у интернет-магазинов не было бы даже возможности пользоваться услугами этой фирмочки.

Галина К.

Level 9 Local Expert

Вчера была отправлена посылка из Москвы в Астрахань. Оплачена срочная доставка в течение 24 часов. Посылка до сих пор в Москве. По телефону ничего не добиться. автоматы отвечают. При это говорят, что такого номера отправления нет. Связаться с живым человеком никакой возможности. Возмутительно.

Anonymous review

Pony Express - cамая ужасная курьерская служба! Сделала заказ в очень приличном интернет-магазине. Заказывала одежду с примеркой. Приезжает курьер (мало того, что без предупреждений и без звонка), и заявляет: "А как Вы это будете примерять, в подъезде что ли?" Отвечаю, что, естественно, в квартире. На что курьер говорит, что дать заказ мне не может. В крайнем случае если только по одной вещи. В заказе 7 вещей! Говорю, что я не могу 10 раз одеваться/раздеваться и бегать с каждой вещью в подъезд. На что мне было сказано, что это мои проблемы. Причем при выкупе заказа на сумму менее 10 000 рублей, стоимость такой прекрасной доставки 1 000 рублей... От заказа пришлось, конечно, отказаться. Очень обидно, что на выбор одежды потратила много времени, а в итоге только испортили настроение. Позвонила в Pony Express, но там не менее прекрасное голосовое меню, и связаться с оператором так и не удалось. Всем (особенно интернет-магазинам) советую выбирать другую курьерскую службу!

Pony Express

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews