Не уважение клиентов. Поясню.
Подошел к одному сотруднику для уточнения сроков и стоимости работ, не договорив переключился на телефон. подошел ко второму, аналогичная ситуация. в итоге развернулся и ушел. по телефону звонит такой же человек, как и перед вами стоит на данный момент. и не закрыв вопрос переключаться на другого, это как минимум не уважение к собеседнику, в данном случае к клиенту
2
3
Show business's response
Петр Салмин
Level 12 Local Expert
April 19, 2023
Хорошая СТО, опытный и приветливый персонал, большие подъемники, жалко нет специализации по LR (ремонт редуктора дифференциала). На Дискавери 3 заменили трансмиссионные масла, провели работу по дефектовке деталей подвески, на карту наряда работ сделали выписку по з/ч для замены. Работают только со своими маслами, это позволило сэкономить на кратности канистры. Ценник гуманный. Работой доволен, большое спасибо, молодцы!
2
Show business's response
Алекс Харт
Level 10 Local Expert
November 23, 2023
Быстро приняли авто в ремонт, осмотрели, сделали калькуляцию цены. Вежливый и профессиональный персонал. Надеюсь на качественный ремонт автомашины. Дают гарантию на ремонт.
Show business's response
иванова с.
Level 3 Local Expert
September 27
Всё хорошо. Приехал. Обозначил проблему. Встретили выслушаи решили проблему.
1
Show business's response
Елена Х.
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Несколько сезонов меняла здесь шины, с бесплатным хранением шин. В общем, всё устраивало. Но неожиданно мне сообщили, что эта услуга перестала быть бесплатной и теперь это стоит 2,5 т.₽ за пол года, естественно, плюсом к основной работе, соответственно, 5 т.₽ за год только за хранение. Беглый анализ рынка аналогичных услуг показал, у конкурентов есть "хранение шин бесплатно". В клиентской зоне очень милые жёлтые диванчики, но платить из своего кармана их приобретение я не готова.
3
2
Show business's response
Марьяна Федорова
Level 6 Local Expert
April 21
Приняли машину вовремя, помыли перед сменой резины. Заметили проблемы в рулевой и раздатке, которые прошли недавний ремонт, успела в гарантию!👍👍👍 Переобуваюсь только там!👍👍
1
Show business's response
Станислав.
Level 2 Local Expert
June 11, 2023
Впервые обратился в данное СТО. Только положительные эмоции! Спасибо коллективу за качественно выполненный ремонт в короткий срок и доброе отношение к клиентам! Я сделал свой выбор на будущее-всем рекомендую!
3
Show business's response
Инкогнито 1386
Level 3 Local Expert
September 27
очень понравилось вежливость персонала и качество работы)
1
Show business's response
Антон А.
Level 3 Local Expert
August 17
Отличный сервис, диагностику сделали на 5+ еще и расчет необходимых работ
1
Show business's response
Сергей Васильев
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Команда профессионалов делает качественный ремонт быстро и чётко. Тут работают люди хорошо знающие своё дело. Что могу выделить - перед осмотром авто они её помоют на своей мойке. Есть где посидеть пока ремонтируют ваше авто.
2
1
Show business's response
Анастасия Моисеева
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Загорелась ошибка, приехала в сервис, сделали диагностику , выявили причину ошибки, устранили проблему, как только села за руль сразу же почувствовала разницу , машина поехала бодрее и плавнее. Кажется даже расход топлива теперь стал меньше,чем был до этого, вежливые сотрудники и уютный зал ожидания, цены приемлемые, спасибо вам большое 😊
2
Show business's response
Александр Сорокин
Level 7 Local Expert
May 27
Делаю чуть подороже,ну за то качественно,и не переживаешь , всё затянули или нет
Обратился в "Попутчик" по востановлению дизельных форсунок и ремонту рулевой рейки. Всё сделали супер-круто, быстро и с гарантией, сразу указали, на что еще стоит обратить внимание и как избежать возможных проблем с авто. Персонал очень грамотный, вежливый и сдержанный, исчерпывающе отвечают на все вопросы, за что им особенное спасибо)) Рекомендую данный сервис, тем более, что все работы делаются в одном месте, экономия времени и нервов. Спасибо за работу🤝
3
Show business's response
Анастасия Петрикова
Level 9 Local Expert
May 28
Обслуживаюсь в Попутчике уже более пяти лет, всегда отвечают за свою работу!
Show business's response
Ирина Анчикова
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Отличное место,куда можно доверить свою машину на ремонт.Есть зал ожидания. Работают быстро и слаженно.
4
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
July 22
Все удобно, персонал доброжелательный
Show business's response
Виктор Д
Level 10 Local Expert
October 17, 2023
Очень качественно предоставляются любые услуги. Очень нравиться обслуживать автомобиль именно здесь
3
Show business's response
Krasstta
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Приехала проходить то, очень вежливый персонал, все объясняют, быстро и качественно устраняют неполадки авто.
3
Show business's response
Лариса Мельникова
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Отличный сервис, работают мастера своего дела,есть комфортная зона ожидания ,рекомендую.
1
Show business's response
Денис Бородин
Level 8 Local Expert
August 19
Хороший сервис. Цены на запчасти сильно завышены только
Show business's response
Ильнар Алеев
Level 9 Local Expert
February 15
Хороший сервис,приятный персонал и недорогие цены, приеду ещё.
Обслуживать авто - только «Попутчик». Выбрал для себя эту СТО и не пожалел за всё время ни разу. Программа лояльности - это приятный бонус
3
Show business's response
Андрей А.
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Все очень хорошо, быстро делают, персонал отличный, работой доволен. Молодцы 🫡
3
Show business's response
Антон Антонов
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Отличный сервис,обратная связь по всем вопросам,все согласовывают с клиентом,общаются крайне обходительно,все оперативно...рекомендую
4
Show business's response
Михаил Суняев
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Обратился в Попутчик чтоб сделать диагностику автомобиля. Сделали всё качественно выявили неисправности и предложили устранить их. Заказать запчасти можно у них же. Персонал вежливый и профессиональный. Не навязывают ремонт и не обманывают. Всё по существу.
3
1
Show business's response
Станислав Гаврилов
Level 8 Local Expert
January 25
Однозначно не рекомендую заезжать на техосмотр. Докапываются до каждой мелочи, вплоть до брызговиков которые не предусмотрены заводом-изготовителем. Так же даже после регулировки фар профессионалами все равно утверждают что фары не отрегулированы. В общем зарубают осмотр для того чтобы развести клиента на ремонт на своей же СТО. Ни ногой туда больше.
3
2
Show business's response
Сергей
Level 15 Local Expert
September 27
Постоянно обслуживаю две машины только у них. Могут подобрать и привезти необходимые запчасти, и своевременно их заменить
Show business's response
Егор Смирнов
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Приехал на замену диска , Диски не подошли предложили приобрести у них за 3800 2 диска когда у продавца взял за 2100 в этом авто сервисе замена тормозных дисков стоит 2200 за работу которые они не смогли сделать они взяли с меня эту сумму хотя открывали всего 1 диск а в другом месте мне заменили Диски за 800 р и по времени заняло 30 минут несколько раз подумайте прежде чем обращаться в этот автосервис не кому не советую уйдёте без денег да ещё и проблема может не решиться ‼️
7
Show business's response
Мажор
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Есть клиентская зона,точнее зона ожидания,пока ремонтируют авто.жалко что нет автоматов заварки кофе и чая
1
Show business's response
Андрей Андреев
Level 6 Local Expert
September 1
Хорошие специалисты. Рекомендую.
Show business's response
Инкогнито 0630
Level 6 Local Expert
January 5
Спасибо ребятам, помогли! Нужно было поменять трубки тормозной системы . в других местах не брались.
1
Show business's response
Ведущий Вашего торжества - Роман Загумённый
Level 14 Local Expert
September 8, 2022
Как всегда сервис на высоте. Приёмка быстро, ремонт качественно, приятные скидки для постоянных клиентов. Не первый год у меня любовь с данным СТО. Рекомендосьëн!
2
Show business's response
Татьяна Ф.
Level 3 Local Expert
April 6, 2022
Отличный автосервис! Вежливый и приятный персонал. Все сделали качественно и быстро. У меня только положительные впечатления и я обязательно сюда вернусь!
3
Show business's response
Валерий Cr
Level 12 Local Expert
January 11, 2022
Раньше часто обслуживал там свой автомобиль, вежливый персонал все устраивало, звонили получить обратную связь если было что то подьезжал и что не нравилось устраняли бесплатно, но в последнее время цены там совсем уже не по карману стали, замененные запчасти всегда отдают что бы не было вопросов, только заметил начали жидкости приписывать в наряде стояло масло Гура только зачем оно мне если у меня Эур, вопрос остался для меня не понятен(думаю решили приписать ОБМАНУТЬ!!) ,прям плохого ничего сказать не могу но осадок остался, от сервиса отказался. PS надеюсь руководство данной организации прочтёт и начнёт ценить своих клиентов
7
1
Show business's response
Магомед Алибеков
Level 13 Local Expert
July 6, 2022
Обслуживание профессиональное все мастера высокого класса!делают всё на совесть и с гарантией!каждому клиенту особый подход!рекомендую запчасти в наличии есть на всё иномарки
1
Show business's response
Lincoln Pumpum
Level 2 Local Expert
January 28, 2023
Сильно завышена стоимость работ. За простую замену датчика которая стоит на видном месте, и откручивается ключом на 24 захотели 3к. Приеду еще раз? Никогда! Посоветую кому-нибудь? Нет!
Возможно работники профессионалы своего дело! Но я никогда не узнаю, ибо за простую открутить и закрутить хотят до..... !
6
1
Show business's response
Ольга Степанова
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Очень понравилось качество работы и обслуживания персонала автосервиса. У Максима просто "золотые руки"!
3
Show business's response
Сергей Степанов
Level 9 Local Expert
March 18
Качественные работы, компетентные сотрудники. Буду заезжать ещё
Show business's response
Илуа
Level 4 Local Expert
January 29
Хорошие теплые боксы, профессиональное оборудование
2
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Очень хороший сервис. Большое спасибо руководству за столь слаженную работу коллектива.
3
Show business's response
Andrei Smolentcev
Level 12 Local Expert
March 17, 2023
Не удалось оценить плюсов так как сказали что со своими запчастями не могут принять на обслуживание.
Похоже у сервиса в приоритете продажа запчастей, а не сервис.
1
1
Show business's response
Алена Ч.
Level 3 Local Expert
July 20, 2022
Обслуживай не плохое. Осмотрели авто на совесть. Нашли все неисправности.
Запчасти есть в наличии, но на порядок дороже чем в Exist. И ценник на ремонт дороже многих автосервисов такого же типа. В целом - советую!
3
Show business's response
Сергей В.
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Никому не советовал бы заезжать туда. Сначала делают,а потом свои цены придумывают.Даже не говорят,что и сколько будет стоить. Вообщем официальные обманщики.
2
1
Show business's response
Дмитрий Таланов
Level 3 Local Expert
March 19
Сделали быстро и качественно. Проблема была с тормозной системой, проверили на стенде, после сделали осмотр и выявили неисправность.