Poputchik
214 reviews
April 6, 2022
Приезжал на прошлой неделе по подвеске (казалось, что где-то шум). Приняли сразу без записи. Мастер перед заездом прокатился вместе со мной и подтвердил, что в подвеске стук. На подъемнике механик обнаружил неисправную правую шаровую. Заменили за 20 минут. Заодно проверили схождение колес. Все здорово! Спасибо мастеру-приемщику Владиславу и механику (не помню имени) за оперативность. Приезжаю не в первый раз-цены устраивают. Ещё и машину бесплатно там помыли!
4
April 26, 2022
Попутчик как магнит. Кто один раз там окажется с болячками любимого автомобиля, уверен, будет заезжать туда ещё и ещё. Там замечательный директор Игорь Кузьмин. Он и спец своего дела и человек высоко профессиональных навыков управления коллективом
April 20, 2022
Отличный автосервис. Дважды в год я - к стоматологу, авто - в Попутчик. Меняю резину, хранение у них - бесплатно, плюс параллельно они проводят диагностику и делают ремонт. Всегда подсказывают, что нужно сейчас отремонтировать, а с чем можно немного подождать. Безупречный клиентский сервис, рекомендую.
3
March 23, 2022
Всё удобно, красиво... Но деньги дерут по нормо-часу... 3 часа искали проблему по электрике...со всех сторон смотрели...ходили туда сюда, искали что то. ..(Парень в гаражном сервисе нашёл проблему через 10 минут, окислился контакт...порвался провод)... Вывод: незнаю как другие, но я туда больше никогда...
7
1
July 13
Правильные пацаны
November 13
Отличный сервис
April 19, 2022
Не работал блок управления стеклоподъёмниками, приехал в этот сервис к электрику. Сказали поменять блок управления, поменял, проблема не ушла.
Через несколько дней созвонились, приехал снова на диагностику, решили проблему за час, сгнил провод в фишке, поменяли бесплатно по гарантии.
Теперь всё работает, спасибо, рекомендую.
3
April 11, 2022
Ремонтирует в данном сервисе все автомобили нашей фирмы. Единственный сервис, цель которого, не просто заработать на нас деньги, а действительно найти и устранить проблему. Да, цены не самые низкие, но качество выполненной работы всегда на высоте. Даже если встречались косяки в выполненной работе или брак запчастей, то оперативно и бесплатно устранялись в рамках гарантии.
До "Попутчика" ремонтировали автомобили в разных сервисах, но качество выполненной работы и отношение к клиенту всегда оставляло желать лучшего. В итоге, пришли к выводу, что лучше немного переплатить и получить желаемое, чем тратить нервы, деньги и время в выяснениях отношений по поводу некачественно выполненной работы.
3
May 19, 2022
Заезжал на сход развал, стоимость озвучили 1800₽. Ждал полтора часа. Мастер вызвал и говорит не смогли сделать заднее схождение, не крутятся болты. К сведению Переднее схождение и развал выставляется отталкиваясь от задней.
Встаёт вопрос зачем вы вообще начинали делать в итоге взяли с меня 1400₽ не понимаю за что если нужно делать все заново
5
1
April 19, 2023
Заехал в Попутчик чтобы сделать диагностику автомобиля по ходовой. Выявили неисправности и предложили устранить их. Запчасти заказал у них же. Персонал вежливый и профессиональный. Не навязывают ремонт и не обманывают. Всё по существу.
June 18, 2022
Проходил техосмотр. В итоге ничего не объяснили, что-то бормотали и все. В итоге дали карту диагностическую, сам не посмотрел сразу, приехал в ГИБДД а техосмотр то не пройден. Какие неисправности устранить не сказали. Короче раздолбаи!
5
May 7
Ещё раз пойду)
Грамотные специалисты.
1
February 16, 2023
Обслуживание 5
Качество работы 5
Персонал 5
Лояльность к клиенту 5
Доставка запчастей 5
3
July 14, 2021
Позвонил 02.07. С вопросом о замене масла в АКПП, и какое они рекомендуют в Хонду СРВ. Надо ли делать полную или частичную замену. Все чётко объяснили , подобрали по допускам для моей машины и пригласили на замену к 17-30 в этот же день, как раз тестируют новое оборудование для замены масла в АКПП. Я заплачу только за масло , а за замену платить не надо. Провели все работы качественно, даже разрешили посмотреть на весь процесс аппаратной замены масла . Катаюсь две недели и АКПП стала переключаться мягче, действительно как мастера и говорили. Ребята знают свое дело. Спасибо.
3
2
May 19, 2022
Оставили машину на сход-развал. Не смогли доделать. В итоге и денег взяли за работу, которая не была полностью выполнена!!!!! И сказали, если в следующий раз заезжать к ним заново надо оплачивать!! Никакой клиентоориентированности!!!!
3
3
December 17, 2022
Пользуюсь этим сервисом, уже многократно. Всегда вежливое и честное отношение. Всем рекомендую.
3
December 30, 2020
Мне посоветовали этот сервис мои друзья, и вот уже в течении длительного времени ремонтируюсь этом сервисе ,,Попутчик,,, на Базовом проезде 4., ребята там грамотные, вежливые, особенно хочу выделить мастера приемщика Мамедова Руслана, и мастера ремонтника Степана. Прикипел я к ним, доверяю свою машину в их надежные руки. Другие ребята тоже молодцы, сразу комплектующие запчасти можно там же заказать, недорого и быстро по срокам, гарантия на запчасти и работу. Вообщем рекомендую тем, кто еще сомневается какой сервис выбрать.
3
3
August 8, 2023
Долго капался электрик но не чего не решил пришлось заплатить 2700 хотя диагностика 1500
2
June 4, 2022
Качественный сервис, работают профессионалы, быстро выявили поломку и в тот же день все отремонтировали, всем рекомендую.
1
2
July 18, 2023
Не советую попутчик. Лампочка ДХО на гранту 1 шт 240 замена 360. Знал бы не приехал.
3
4
March 16, 2023
Сервис который я точно не порекомендовал своим близким!!!был Раз и только одни разочарования, переплатил 2- Жды
3
1
October 31, 2021
Клиент компании. Самое главное для меня, решение проблем, здесь с этим все в порядке. Проблема, записываюсь, они ее решают. Например, оставил зимние шины на хранение, сами позвонили, договорились с датой, отогнал машину, забрал, когда появилось время. Удобно.
1
2
November 10, 2023
Качественно, быстро, недёшево.
August 28
Всегда есть все запчасти в наличии
December 29, 2022
Вроде всё норм, но создаётся впечатление что они приписывают неисправности при диагностике, хотя я могу и ошибаться
3
May 12, 2022
Хороший сервис, и персонал,быстро помогли найти причину подсоса воздуха, доволен как слон)
3
May 27, 2022
Приехал на техосмотр . Быстро провели работы - все незачеты мелкие можно устранить на месте, магазин , мастера.
Пинг понг в зоне ожидания порадовал в ожидании .
3
January 6
Но дороговато ремонтироват у них авто.
1
August 13, 2023
Шикарно)очень отличный автотехцентр
3
August 9, 2021
Посещал СТО. Сервис на уровне, осмотрели авто и дали рекомендации. Не навязывают. Запчасти у них в наличии, не нужно искать самому. Очень удобно.Поставил 4 звезды за сотрудника, который потерял секретки. Обещали компенсировать при следующем посещении.
Рекомендую к посещению👍
2
May 16, 2022
Все ок. Без косяков. Смутило то что ни мастер-приемщик, ни сам мастер не знали сколько сколько масла нужно лить в мой двигатель. Сколько я назвал, столько и дали (я назвал не верное количество, ибо сам не знал)
Очень порадовала чистота в сервисе и зона ожидания. Не порадовало что мастеров смущает, что ты ходишь рядом с авто во время ремонта и просят отойти за красную линию....как-то это не дружественно. Я хочу видеть что делается с моим авто, кто и как прикручивает мне масляный фильтр, и это нормально я считаю. Я же не лезу под руки. В целом все ок, но персонал нужно подтянуть.
1
1
April 11
Классный автосервис
1
July 24, 2023
Внимательные администраторы, добротный сервис
November 28, 2023
Отличный сервис! Рекомендую!!
2
May 13, 2021
Приехал на замену задних стоек стабилизатора и сход-развал. Приняли сразу, без очереди и записи. Отработали быстро ещё и деффектовку подвески сделали.
Все супер! Отдельная благодарность мастеру-приемщику Руслану, все объяснил и рассказал!
Спасибо.
Приятный бонус - мойка машины 👍🏻
1
3
May 16, 2023
спасибо. все качественно и быстро)
3
December 16, 2020
Вот читала же отзывы, все равно поехала туда. Хотелось, чтобы и автозапчасти и ремонт было в одном месте. Вот и потратила и деньги, и время, и нервы. Машина не заводилась в морозы, аккумулятор в порядке, проверяли. Пришла в попутчик. В первый день просто прождала час, но к мастеру не попала. Записалась на следующий день. Провели диагностику, сказали, неисправность в автозапуске, блокирует. Предложили разобрать автосигнализацию. Вот не хотелось, знала что лучше к мастерам, которые каждый день с автосигнализацией работают. Подалась на уговоры. Сказали, что у них мастера на все руки, все сделают через час. Предложили посидеть в клиентской комнате. Вначале вроде все в порядке было, мастер возился в машине. Через час смотрю, нет мастера. Подхожу, говорит, что программатор должны привезти с другой базы. Ещё час понаблюдала за их работой. Все мастера бегают от машины к машине, инструментами пользуются по очереди. На мой вопрос когда будет готово, был дан ответ, что он попробует сделать так, что без чипа будет работать. на компьютере сервис зависает. Вообщем провела я там полдня. Итог: полдня потраченного времени - проблема не решена,
чип сломан - это я узнала уже в другом сервисе,
деньги потратила - хорошо договорились только за диагностику,
домой доехала - машину не могу выключить.
На следующий день обратилась к мастерам по установке автосигнализации где то около лакреевскогого леса. Там мне сказали, что чип сломан, надо заказывать новый. Что без чипа наша модель не работает. Сделали за 2 часа.
Вот такой сервис.
5
1
October 10, 2020
Обслуживаюсь станции на Базовом проезде 4. Обслуживание по записи, если есть свободное время сразу приглашают. Специалисты хорошие. Запчасти по гарантии меняют бесплатно. Качество ремонта зависит не только от сервиса, а также от качества и производителя запчастей, все моменты обязательно согласовывать с мастером!!!
1
2
June 27, 2020
Внешнее убранство сервиса красиво и содает впечатление о качественной работе. Однако на деле работают одни дилетанты, мастера несут всякую чушь, а потом выставляют счет на несоответсвующие неисправности. Все их гарантии на работы и запчасти -все это чушь. Нет никакой гарантии. При наступлении поломки в период гарантии не только не отремонтируют, но диагностику бесплатно не сделают. За ваши деньги , подчеркну " в период гарантии", найдут все несправности, но только не гарантийный случай. Только дурят клиентов. Все положительные отзывы о них пишутся ими самими. Почитайте другие отзывы о них, что остальные пишут и узнаете что Попутчик из себя представляет. Обратиться к ним-это потеря денег, трата времени и неустраненные неисправности. После них придется ехать в другой сервис и все по новому диагностировать и ремонтировать. Никому не советую.
11
1
August 13, 2023
Молодцы классный сервис
April 28, 2022
Сервис хороший, смотрят всё и дают гарантию после ремонта. Мне понравился этот сервис, рекомендую.
3
May 16, 2021
Обратился в сервисный центр попутчик, по вопросу проблеммы в автомобиле,а именно гул очень сильный при скорости 70-90 в итоге определили причину,за которую заплатил хорошую сумму,а в итоге проблема со вмеми вытикающими осталась,что делать?
2
2
February 17, 2020
Добрый день! Менеджеры по продажам, сервис и т.д. и т. п. есть. Всё супер! Но!!! Работа специалистов автослесарей по пятибальной шкале - единица!!! Заехали сделать диагностику ходовой: их вердикт: передняя подвеска отлично, проблем нет, а задняя - под замену несколько сайлентблоков. Стоило только выехать из сервиса при повороте налево появился звук в правом переднем колесе, звук шорканья. Заехали обратно, не снимая колеса якобы устранили проблему... и так три раза подряд!!! Мы им сказали, чтобы они посмотрели защитный кожух тормозного диска, они говорят, что причина не в этом, саазали, что проблема во внутренней гранате, такой вердикт вынесли после повторного осмотра глазами!!! Смысл в чём, всё было отлично, и тут вдруг надо менять внутренний шрус! А на самом деле надо было просто отогнуть защитный кожух тормозного диска!!! Как это и сделали в другом сервисе! Звук шорканья пропал! В другом сервисе по шуму определили в чём проблема, они просто не поленились снять колесо!
11
1
September 13
Отличный автосервис.
April 27, 2022
В смете дублируют работы, завышают цены, обратитесь лучше в нормальный сервис, где работают спецы, а не дилетанты
2
3
July 31, 2020
Не рекомендую приезжать в сервис близко к обеду. Мастера работают по принципу война войной, а обед по расписанию, будете час стоять и слушать как они ржут на кухне. Мастерам не нравится, когда ты стоишь и наблюдаешь за работой, пытаются заставить клиента подняться на второй этаж и сидеть там целый день. Бегают от машины к машине. Когда будете расплачиваться цена обязательно поменяется в сторону плюса.
7
August 16, 2020
Красивое убранство , вежливый менеджер .
Приехал с проблемой стука в двигалеле , мою машину осматривали 2 специалиста , слушали приборами и вынесли вердикт , провернуло вкладыш шатуна , сказали что дальнейшая эксплуатация машины крайне не желательна , менеджер сразу предложил записаться на ремонт двигателя , цена вопроса от 10-15 т.р и до 50 , говорят нужна капиталка двигателя
Далее я приехал в гаражи по совету знакомого , к механику самоучке он послушал стук , почесал голову ,взял лом , и прижал впуской колектор , и о чудо , двигатель заработал ровно и плавно , проблема бвла в открутившимся болте крепления впускного колектора , и резинке которая от старости рассыпалась
Сервис крайне не рекомендую !!!!!!
11
September 29, 2021
Немного дороговата услуга, но с гарантией. Если что, можно обратиться с претензиями. Всем рекомендую.
1
2
April 2, 2023
Не советую, дорого, долго, не качественно
3
2
January 29, 2021
Владею Лансером 9, 2007 г.в. Машина не новая, требует внимания. Спасибо мастерам из Попутчика на Базовом проезде за качественную работу. Особая благодарность Мамедову Руслану
1
3