Очень плохое отделение, помещение огромное, сидит один еле живой сотрудник, очень медленно принимает, ничего не знает, по всем вопросам звонит руководителю, а клиент должен сидеть ждать. В итоге заставил меня 5! раз переписать 2 заявление на закрытие счетов, всё проверил и в итоге оказалось что там ошибка!! Пришлось ехать в другое отделение,там всё нормально сделали. Отвратительное отделение, если вам долго ваше время никогда не ходите туда.
Юлия А.
Level 3 Local Expert
June 24, 2021
Была одобрена заявка на кредит наличными, пришла проконсультироваться сначала на пр-т Ленинский 135,по поводу условий, там мне ничего рассказать не смогли, все строилось на предположениях, ни на один вопрос не смогли ответить, я разочарованная в некомпетентности сотрудников оттуда ушла и хотела уже взять кредит в другом банке, но мне попалось на глаза другое отделение почта банка на Новаторов 11,решила уточнить там интересующие мне вопросы и приятно была удивлена, что сотрудник Дмитрий мне чётко ответил на все вопросы, рассказал точно о продукте банка и я без сомнений подписала документы и взяла кредит на нужную мне сумму! ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО, если бы не Дмитрий я бы попрощалась с этим банком навсегда)
2
Анастасия
Level 7 Local Expert
October 27, 2021
Сегодня обратились в отделение с целью подтверждения учетной записи на Госуслугах. Получили отказ и невразумительные рекомендации сделать это через Сбербанк по месту регистрации. Создалось впечатление, что сотрудники не обучены оказывать данную услугу.