Post office № 101000
1725 reviews
May 13
Ого, круглосуточное отделение почты! Если вам отправить посылку, пройдите в первую арку, где нет вывески! Тем, кто впервые, как я, это не сразу понятно.
1
2
July 4, 2022
Отличное отделение,рядом с метро, прорное помещение, бываю там часто, очереди нет, пару раз было не до понимание с сотрудниками, но у нас на постах странные правила). Однажды зависли компьютеры, ждала полчаса, у меня в телефоне было написано, что оплата прошла, но чеки распечатать не удалось, оставила деньги, спешила, на следующий день все вернули деньги, чеки, спасибо, что пошли на встречу. Ещё приятный момент, сопутствующие товары можно приобрести отдельно, в специальном отделе. Есть аппарат по продаже кофе.
1
August 24, 2022
Отлично работает Почта России. Все мои посылки пришли очень быстро. Я довольна всем. Все в целости и сохранности. Заказы делала из Чечни и с Алиэкспресса. Все дошло. Спасибо всем сотрудникам почты в Минеральных водах, Львовском, Давыдково сортировочных центрах. Ставлю 5 с плюсом
1
2
November 15, 2023
Спасибо, что есть такое отделение, и причём, пользуюсь им этим главным почтамтом СССР и теперь России еще м середины 80-х годов. Всем рекомендую, работают круглосуточно
February 28
Был в отделении 28 февраля 2024 года в 21:17. Номер в очереди: В376. Когда пришел на табло был номер В356. Через 40 минут ожидания на табло горел номер В366.
2
2
November 1, 2023
Пишу вообще на всю работу почты России. Такой отвратительной работы я еще не встречал! Заказное письмо из Ленинградской области в Московскую область шло 18 дней!!! На мои неоднократные обращения,одна отговорка ,недостаток сотрудников и загруженность.Но если не справляетесь с работой,то наверно надо закрываться!
1
May 28
Отличное обслуживание, вот только с графиком не понятно как работает юридический отдел, написано с 8.00, а операторов один или два.
3
March 15, 2023
Главное отделение почты России!!! Работает круглосуточно) Очередь электронная) Персонал - как на любой почте - практически отзывчивый и приветливый... 🙊🙈🙉
1
2
April 10, 2023
У меня есть длительный опыт регулярного посещения данного почтового отделения (101000). Отделение с посылками очень приятное, там работают вежливые доброжелательные женщины, очень качественно и быстро выполняют свою работу. Отделение же с письмами полная противоположность: огромные очереди, даже когда три человека перед тобой — нужно ждать минимум 15 минут. Последний раз, когда передо мной было 20 человек, пришлось ждать без приуменьшения час. Причём бОльшая часть окон пустовала, сотрудники усердно делали вид, что чем-то заняты (и, возможно, действительно были заняты, но зачем тогда горели номера на их табличках, если к ним никто не подходил, непонятно). Те же несколько окон, что работали, делали это медленно и без особого желания. Прождав в очереди более 15 минут, я позвонила на горячую линию, так как над окнами висит табличка «ожидаете дольше 10 минут — позвоните». На горячей линии автоответчик сказал, что запрос приняли и примут меры. Однако я не увидела ускоренной работы сотрудников, пришлось ждать ещё более получаса. Не хочется винить исключительно работников почты, так как кажется, что проблема глубже: почему нельзя сделать систему с электронной оплатой писем и отдельным ящиком/окном, которое бы обслуживало лиц, которые оформили все на сайте, и в отделении нужно только оплатить. Непонятно, почему приходится ждать около часа, чтобы провести у окна меньше минуты.
3
March 17, 2023
Сервис EMS как был на уровне дна, так и остался! Курьер позвонил утром, согласовали доставку после 14:00; после 19 часов при попытке узнать; до которого часа ждать курьера, сотрудник Call центра сообщил, что «курьер на маршруте, ждите его приезда» и предложил отправить смс уведомление курьеру, что бы он связался и уточнил время. Спустя час - ни звонка от курьера, ни его самого. Повторный звонок в call центр, сотрудник начинает «примите извинения….курьер на маршруте…» после просьбы оформить претензию, начинается долгая музыка и согласования.. после оформления претензии, в течении 5 мин приходит уведомление смс «неудачная попытка вручения», в онлайн чате на запрос: кто и когда отменил доставку - тупо отвечают «с вами не удалось согласовать время». Выставляют вас как заказчика, полным идиотом. Почта России - не способна совершенно оказывать сервис!!!
3
2
November 16, 2023
все быстро и оперативно. никакой толкучки. очередь идёт по талонам. работают знающие и вежливые сотрудники.
October 13, 2023
Постоянно пользуюсь услугами данного почтового отделения,и постоянно сижу в очереди,время ожидания минимум час,это еще если повезет.Из 18 окон в лучшем случае работают 6-7.К обслуживанию и персоналу претензий нет!
April 12, 2023
Работаем по договору, в первые вижу организацию, где к юр лицам такое отношение. Физиков любят больше однако. 5 минут в очереди, звони! Между тем у юриков такие же тарифы, сами заполняют и оформляют почту, делают обороты. Менеджеров не дают! А точнее те, что есть, ничего не решают от слова совсем. Посылка утеряна с 20 марта, такое кстати бывает очень часто, 1 класс как бы часто идет как обычный, а то и дольше, клиенты жалуются. На горячей линии предлагают писать жалобы на сайте :) Чтобы подать заявление на розыск, нужно заполнить 100500 пунктов в эксель таблице. Прошел 6ой день, мне то не отвечают, то просят постоянно что то переделать в этой таблице, образец не высылают. Это дно.... Спасибо прекрасным менеджерам Марина Г и Светлана З, абсолютно бездушные машины в этой корпорации.
1
June 30, 2023
Сегодня получал посылку в отделении 115184. Сотрудники все оформили быстро и четко, очереди не было. Очень внимательный и вежливый персонал. Спасибо
1
1
December 24, 2022
Оценка не конкретно отделению, а всей компании в целом. К отделению претензий нет. Теперь претензия: я не знаю как устроен логистический процесс и есть ли контроль и ответственность сотрудников за чужое имущество, но его ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно ввести. Получил посылку: вещь сделанная на заказ, ручной работы. Но такое ощущение, что ее кидали туда сюда: сколы, сломанная фурнитура, разбитая крышка. Денег за нее не вернуть, да и бог с ними, она по сути бесценна, т.к. единственная в своем роде и эту вещь разбили какие-то ушлые грузчики, которым плевать на то, что они грузят ЧУЖОЕ ИМУЩЕСТВО, просто покидали тяп-ляп и получили за это свою ЗП. Лишний раз убеждаюсь, что лучше использовать частных перевозчиков, которые берегут репутацию и имущество клиентов. Одна проблема, не везде они есть, как и в этом случае, отправляли посылку оттуда, где есть только почта россии. Слов нет, обида за испорченную вещь и злость на безответственность и безалаберность сотрудников компании.
12
March 13, 2023
Отправляло заказ с трек номером 80510382766129 в отделение 188501,в этом отделении при получении заказа 2 дня не меняли статус, то есть было не понятно получен или нет, а так как там наложный платеж, то я не получила оплаты. После 2обращений на горячую линию, был изменён статус, заказ возвращается. Сейчас статус уже 3 дня мой товар отправлен якобы из отделения 188501,но он никуда не приехал, до сортировочного центра 1 день пути. На данный момент мое отправление разыскивают. Прошу проверить работу отделение почты188501, разобраться в ситуации, найти мою посылку, Из-за таких отдельных работников, страдает общее мнение о Почте России. Отделение 188501 не рекомендую
1
January 23, 2023
Отличное отделение. Много лет выручает при отправке срочной корреспонденции, круглосуточная работа, корректное обслуживание персонала, удобное расположение.
October 28
Хуже почтовой связи, и не компитентности сотрудников я ещё не встречала
1
April 9
Огромное отделение, что заблудится можно. Но приятный вежливый персонал
1
1
March 22
Иногда бывают очереди, но в целом сотрудники довольно оперативно работают.
3
June 22, 2023
Большое почтовое отделение, при мне было быстрое обслуживание, небольшое время ожидание, вежливые сотрудники. Как и все отделения Почты России нуждается в ремонте
1
May 11, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Безошибочные отправки "огромных рассылок" на 1200-1500 писем. Отдельное спасибо Альфие за индивидуальный подход.
3
October 29, 2023
Самое лутшее отделение все отзывчивые и внимательные и самое главное работает круглосуточно.
3
January 12, 2023
Отлично, всё быстро удобно, супер, я вообще почту России стал любить всё стало хорошо. Думаю когда в этом отделении ремонт доделают, там вообще бомба будет
3
December 4, 2023
Все супер. Очень помогли. Не успел на почту в своём районе. А у них 24/7. Вежливый персонал, меня очень выручили!!!!
1
November 16, 2023
В отделении, где посылки выдают нет вывески со стороны Мясницкой. Найти очень трудно. В итоге пришла в другкю арку, а там не выдают посылки. Ждала там , потратила время. В месте, где выдают посылки, большая очередь. Долго ждать.
1
July 23, 2023
Ждём с нетерпением окончания реконструкции. Надеюсь, что первозданную историческую красоту сохранят и благоустроят по всем современным канонам.
1
1
January 9
Женщина в окошке начала обсуждать мой почерк как каракули и бисерный то есть маленький почерк. В письме прилагалась опись где все пропечатано. Зачем нужно было обсуждать не понятно. Просто невежливо обсуждать человека пока он стоит рядом и все слышит.
2
2
October 14, 2021
Много лет пользуюсь почтой России и всегда все было отлично,что в оьделении,что с доставкой-все содержимое в целости и сохранности,а главное в срок.Но вот недавно-6октября отправила посылку в Лазаревское,в не находились отчень нужные и важные вещи для человека,рассчетный срок 4 дня,в итоге уже 8 дней,а посылка болтается с 12 октября в Краснодаре!За каким,споашивается,вводить людей в заблуждение?Человеку скоро уезжать,а свой груз он так и не получит и посылка двинется в обратный путь,за что мне придется еще раз заплатить.Знала бы отправила другой доставкой!!!Позорище ПР
19
5
July 26, 2023
Очередь есть, но работники молодцы быстро справляются. Все аккуратно, чисто и современно
October 7, 2023
удобно расположена. если защел не в тот проход, охранники обьясняют как пройти в нужное место, но хотелось бы более явных вывесок. работают быстро, есть электронная очередь
1
October 26
Спасибо за работу, мне очень нравится это отделение, долго с ним сотрудничаем, да, хотелось бы больше сотрудников в окошках, но это увы не от них зависит.
April 7, 2023
Очень сильно подвели меня
Обратилась в это ОПС 28.03.2023, так как ситуация требовала оперативной отправки письма, нужно было доставить письмо в суд до 31.03.2023, что я и сообщила оператору, перед отправкой письма.
Оператор меня заверила, что можно выбрать отправление 1-м классом, срок доставки 1 рабочий день, не считая дня отправки, то есть 30.03 точно прибудет по адресу доставки.
По итогу мое письмо было доставлено с нарушением сроков, 31.03, из-за чего мое дело суд отклонил и мои материальные потери -172 000₽
4
April 28, 2023
Очень часто бегу именно в это отделение. Много операторов, очередь идет быстро. Всегда подскажут! В общем, если Вы не уверены в себе, как отправить почтовое отправление или посылку, Вам сюда однозначно! Помогут 100%. Браво сотрудникам отделения!
3
April 27, 2023
Отлично почтовое отделение.
Очередей практически нет. Если есть, то идёт быстро.
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники.
3
1
January 12, 2023
Отличный почтамт,так он раньше назывался,просторно и светло,зоны разграничены-удобно,и главное там такие хорошие женщины работают,знают от и до о почте всё
3
March 9, 2023
Лучшее отделение Почты России в Москве! Всё сотрудники очень вежливые и доброжелательные. Работает 24/7, что супер удобно!
3
May 15, 2023
Отделение 109386.
Почта России в последнее время, тьфу-тьфу-тьфу, работает очень хорошо. Обычно отправляю посылки в отделении 109386 , когда-то оно оставляло желать лучшего, сейчас ему не хватает только современного ремонта. В остальном - отлично, сотрудницы доброжелательные, работают быстро.
3
1
August 8, 2023
Хорошее отделение в историческом месте. Возможно, место накладывает отпечаток, но персонал вежливый, любезен и всячески клиентоориентирован. По этому отделению к Почте России претензий нет)
1
February 11
Работает круглосуточно. Удобно, если срочно надо отправить посылку. Не помешал бы ремонт и нормальный вход с улицы.
November 22, 2022
Отделение очень хорошее! Люди всегда идут на встречу! Но вот последний визит меня просто выбисил.
Взял талончик, дождался очереди, подхожу в 13е окно. У меня 9ть заказных. Я отсчитывают пять, потому что правила такие и я им следую. На что оператор говорит сколько у вас я отвечаю 9. Она говорит "давайте всё, купите лотерею! " Я говорю не играю. Она опять настаивает " Новогодняя, возьмите" Я опять отвечаю я не играю в лотерею. На что она отвечает " Но мы же у вас берём всё письма "! Я спокойно без нервов ей говорю " Давайте лишние письма я после отправлю! Но письма она всё же отправила всё не смотря на всё это вымогательство по другому не могу назвать это! Я всё понимаю план и всё такое, от этого зависит их премия наверное. Но нельзя же так в наглую!
3
1
February 3
Отделение писем прекрасное. Отделение посылок это ужас. Уже не первый год там текут потолки и нет ремонта. Стыдно за главпочтамп нашей столицы!
3
March 14, 2023
Отправила 07.03.2023 г. EMS письмо с Москвы район Марьино в ближайшее Подмосковье г. Раменское, с курьерской доставкой до квартиры, которое должны были доставить в течении двух дней. Письмо доставили только 14.03.2023 г. При этом я каждый день начиная с 09.03.2023 г. звонила в службу поддержки и пыталась выяснить почему моё письмо застряло в Ступино и не передаётся в доставку. Три раза переносили доставку без объяснения причин. Мне никто не звонил и не объяснил причины задержки отправки, если бы, я не звонила всё тухлобы в Ступино. Написала две жалобы на тупом сайте, который висит, так же заявление подала в отделении почты на возврат денежных средств, поскольку услуга в указанные сроки не была оказана. Жуть наша почта и позор, сплошь и рядом подобные случаи.
4
August 25, 2023
Отличные сотрудники, огромноеьпомещение , которое вызывает сожаление по поводу использования денег в нашем государстве. Историческое здание, в самам центре Москвы, ужастно изуродовано в нутри и завешано тряпками с наружи уже много лет.
September 1, 2023
Уважаемое руководство главпочтамта не пора ли закрыть вашу структуру связи судя по отзывам у вас то там все нормально а почему в других городах рф работают не грамотные люди и безответственные вы хоть раз бы посмотрели кто работает у вас в других местах кроме вашего в Пермском крае вообще бардак во всех отделениях
3
2
May 15, 2023
Сейчас ходить на Почту одно удовольствие. Хочу лично поблагодарить оператора ИМАНОВУ ЗАРИНУ КАЛМАКОВНУ. Всё очень понятно и структурно объяснила про отправку разными способами писем и типами писем. Подробно, спокойно, внятно. Молодец!!! Спасибо большое за таких сотрудников. Круто!!!
2
1
June 16, 2023
Качественно организована электронная очередь, операторы не тупя́т, круглосуточная работа, есть кофе прямо в клиентском зале. Минусов не обнаружено.
1
May 16, 2023
5 мая отправила посылку в Череповец. 9 мая посылка оказалась почему то в Ростове на Дону. Лежит там и по сей день без движения. Два раза звонила на горячую линию. Время соединения с оператором около 20 минут только в режиме ожидания. Кода посылка дойдет до адресата, мне четкого ответа так и не дали. По состоянию на сегодняшний день посылка так и находится в Ростове без движения. Работу почты России оцениваю неудовлетворительно!!!
1
2
December 16, 2023
Хорошие,Вежливые сотрудники, всё оперативно,быстро продвигается очередь.
2
July 20
Ходим рядом каждый день! Вайбовое зданьице
1