Post office of Saint-Petersburg № 197022

Rating 3.5
791 ratings
Rate this place

340 reviews

Level 8 Local Expert
February 6, 2021
Неудобно, что необходимо забирать заказы с двух разных офисов и непонятно, откуда какой, приходится по два раза стоять в очереди( Оформила в Челябинске ускоренное получение, после переезда сменила номер телефона, сотрудники почты не знают теперь как изменить мой номер в базе. Работает только один сотрудник, очень медленно.
3
1
Level 15 Local Expert
October 8, 2021
Обычная почта. Как всегда длительное ожидание в очереди и хамство сотрудников.
Level 13 Local Expert
September 15, 2021
Как и везде много народу, работает только одно окно. Но, оператор очень вежливая и спокойная
3
2
Level 8 Local Expert
August 12, 2021
Всегда огромные очереди. Персонал приветливый.
3
1
Level 8 Local Expert
February 18, 2020
Тесновато. Очередь продвигается быстро. Обслуживание на высшем уровне. чередь прод
6
2
Level 13 Local Expert
August 11, 2023
Грязно, везде коробки валяются, неопрятно :(
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Всё хорошо.
3
1
Level 14 Local Expert
December 7, 2020
Ну зачем, зачем вам автомат с талонами для электронной очереди, если вы пускаете по живой? Не забудьте в век цифровых технологий отстоять час в очереди чтобы узнать что наложеннве платежи принимаются только наличными. Отвратительное почтовое отделение, впрочем как и все другие
1
1
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Огромные очереди👎
1
1
Level 8 Local Expert
October 9, 2019
Не добрый день. Сегодня наконец то после недельного скитания по Санкт-Петербургу наконец была доставлена посылка о чем пришло уведомление. После работы я довольный отправился на почту за долгожданной посылкой. Зайдя в отделение 197022 в 18:15 я увидел огромное скопление народу. На терминале электронной очереди взял талончик и понял что перед мной еще 10 человек на получение. Но работает только одно окно. При этом начальник отделения разбирая посылки с другими сотрудниками в полный голос говорит коллеге которая хотела открыть еще одно окно "не надо они хотели электронную очередь вот пусть и стоят в ней в два раза больше". Во время стояния в очереди зашла девушка которая сообщила руководителю отделения что из ящика для поты расположенного на улице выпало письмо на что руководитель сначала не хотела его брать, а после настойчивости девушки выхватила письмо из рук и швырнула на пол за собой со словами "оно мне не надо" ошарашенная девушка покинула данное агрессивное заведение. После получаса ожидания я понял что мое свободное время заканчивается, а очередь не движется совсем и я решил что заберу посылку завтра. О как же я был не прав. Придя домой я увидел оповещение что мое отправление перенаправлено на другой адрес!!!!!!! Оказывается во время путешествия посылки каким то чудом изменился индекс у адреса получения. Решил позвонить на горячую линию. первый оператор Гайдеджи Елена Ивановна на повышенных тонах пыталась мне объяснить что это нормально и нечего ее вообще перебивать, потом и вовсе положила трубку. Второй оператор Соколов Дмитрий Валерьевич так же сказал что не чем помочь мне не может и переключить на ответственного сотрудника не может т.к. после 20:00 это возможность отключается. И предложил мне звонить на горячую линию до тех пор пока я не попаду на старшего!!!!!!!!!!!!!!!!! У меня просто нет слов. Я требую вернуть посылку в отделение 197022 и повысьте уже квалификацию ваших сотрудников.
6
1
Level 14 Local Expert
August 22, 2022
Стараются, но вечно очередь..
1
1
Level 5 Local Expert
December 14, 2019
Не приняли посылку стандартного размера L в их стандартной коробке весом примерно 10 кг после более чем получасового ожидания очереди. Мотивация: «слишком тяжёлая, я не могу тут одна таскать такие посылки, вон есть другие отделения, там с посылками лучше разбираются»
4
2
Level 3 Local Expert
December 20, 2021
Отвратительно Долго Лениво Долго Долго Долго Неохотно
3
Level 2 Local Expert
February 8, 2022
Не смогли продать мне конверт. Без комментариев.
3
Level 3 Local Expert
May 26, 2022
Как обычно очередь 5-10 человек...
1
1
Level 26 Local Expert
July 3, 2020
И пусть весь мир подождёт. Это явно слоган для Почты России. Очереди здесь не заканчиваются никогда, время и дни недели значения не имеют.
4
Level 7 Local Expert
December 14, 2021
Просто мрак. 1 окно работает, а 6 человек ходят вокруг...
3
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Безумные очереди, одно окно и хамоватые сотрудники
3
Level 11 Local Expert
October 29, 2022
Большие очереди
3
1
Level 9 Local Expert
December 17, 2019
Отделение связи кардинально изменилось, как и все меняется. Стало удобно и комфортно.
5
3
Level 10 Local Expert
October 5, 2019
Ужасное отделение даже в рамках не блещущей оперативностью почты: зачастую работает одно окно, с постоянными длинными очередями из-за крайне низкой скорости обслуживания, посылку можно получать час, по-моему это никуда не годиться
3
1
Level 12 Local Expert
November 15, 2020
Почта как почта. Бывает нормально, а бывает 13 человек в очереди, а из трех окон работает одно.
3
Level 15 Local Expert
December 26, 2019
Отправляла нотариальную доверенность заказным письмом с описью вложения. Доверенность не пришла, письмо так и не нашли. Без чека не смогли найти информацию в базе об отправке письма.
4
1
Level 3 Local Expert
October 22, 2018
Как писать без эмоций, когда посылка отправленная из Челябинска на указанное почтовое отделение 197022 в СПб вернулась, пробыв на почте всего 2 недели? Причем адресаты, проживающие в СПб, не получили ни уведомления, ни смс. Заплатила при отправке 800 руб, сейчас надо отправлять обратно и что - снова платить 800 руб? Я виновата лишь водном, что не отслеживала продвижение посылки и наказана, а в чем виноваты работники - да ни в чем, халтура процветает. Не знаю пока как, но попытаюсь их все же наказать...
4
1
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Все хорошо.
2
1
Level 10 Local Expert
June 6, 2021
Очень принципиальный персонал. Ставят личные нужды превыше клиентских
1
2
Level 25 Local Expert
April 27, 2018
Хорошее обслуживание. Прихожу сюда постоянно отправлять письма и пр именно из-за грамотной и качественной работы сотрудника Коловой Ольги Александровны. Спасибо за хорошую и оперативную работу!
2
Level 12 Local Expert
September 23, 2021
Много народу и мало персонала. Бывает хамство.
1
Level 8 Local Expert
November 17, 2019
Вечная проблема попасть в нужное окно. Разные отправления выдают в разных окнах, к которым еще и входы с улицы разные. Теряются посылки, особенно неотслеживаемые.
5
Level 4 Local Expert
February 4, 2021
Иногда захожу для получение свои заказы, сотрудницы уважительно относится.
3
Level 7 Local Expert
September 12, 2019
Ухудшилось обслуживание, работает зачастую 1 окно, чтобы забрать посылку нужно долго ждать пока соизволят открыть еще окно и в порядке живой очереди к нему подходишь. Электронная очередь зачастую не работает.
4
2
Level 7 Local Expert
July 24, 2021
Сидя в очереди около часа, запрещают разговаривать по телефону 🥴🤮🤯
Level 21 Local Expert
March 24, 2021
Дичь!! Добро пожаловать в 1975 год!! И по обслуживанию и по содержанию!!!
1
Level 9 Local Expert
October 30, 2019
Жуткое отделение связи, всегда очереди, даже с новой талонной системой проблема очередей не решена. Стараюсь избегать общения и посещения этого почтового отделения.
3
2
Level 16 Local Expert
September 15, 2020
Очереди конечно большие. Но сотрудники адекватные, это редкость на почте.
3
Level 11 Local Expert
February 27, 2019
Не знаю как сейчас, с лета там не был, но предыдущие три года была постоянная очередь, не зависимо была она электронной или живой! Всё медленно, ужасно долго! Отправить письмо это час-два из жизни!
3
Level 8 Local Expert
October 2, 2018
Кошмар и ужас!! В течение многих лет ничего не меняется, несмотря на "электронную очередь", которая чаще не работает, ремонт и как бы дополнительные окна - они просто закрыты. Время в очереди от 1 до 2.5 часов! Хоть на получение, хоть на отправку. Частенько уведомления о письме или посылке "забывают" отправить или положить в почтовый адрес. При этом сотрудники отказываются искать по фамилии адресата.
3
Level 22 Local Expert
February 14, 2022
Почта- как много в этом слове
1
Level 17 Local Expert
November 15, 2021
Развитие клиентского сервиса происходит только за счёт обновления кадрового состава.
Level 4 Local Expert
November 12, 2019
Огромные очереди, только один соображающий сотрудник. Остальные бегают и решают личные дела на рабочем месте. И главное, годами ничего не меняется.
4
1
Level 11 Local Expert
June 10, 2020
Провел в очереди час. Сотрудникам вообще наплевать на то что в очереди на улице 15 человек, шевелятся как черепахи. Филиал ада на Земле.
3
2
Level 6 Local Expert
September 20, 2021
Ужасная. Иемная. Ьанкоматы не работают.
3
1
Level 19 Local Expert
November 14, 2021
Самое худшее отделение в Питере
Level 8 Local Expert
December 3, 2019
Какой смысл оценки, если руководство не смотрит и не слушает обращения даже на горячей линии данной конторы. Позор для 21 века. Очереди и работает одно окно.
5
1
Level 15 Local Expert
November 3, 2020
Полная совдепия, почту России не изменить, это в корне. Постоянно огромные очереди.
1
Level 7 Local Expert
July 3, 2021
отделение ужасное! Хамское поведение сотрудников.
3
Level 5 Local Expert
December 8, 2021
Постоянно очередь человек 15
3
Level 10 Local Expert
February 21, 2022
Как и вся Почта России.
1
Level 8 Local Expert
November 20, 2019
Грубые операторы, которые вечно чем-то недовольны. Огромные очереди. Как обычно работает все 1 окно, редко когда 2 и 3.
4
1
Level 5 Local Expert
August 5, 2019
Получаю посылки раз в 2-3 месяца в этом отделении. Заметны изменения к лучшему. В Августе 2019 посылку получил буквально за 1 минуту. Электронная очередь, идентификация по номеру телефона, в целом - удобно.
5