Pragmatika Pskov Lada

4.6

1010 ratings

Rate this place

Артем З

Level 3 Local Expert

Приехали за автомобилем в определенной комплектации, но такого в наличии не оказалось, менеджер предложил альтернативный вариант. В итоге купили автомобиль в лучшей комплектации, чему очень рады. Автомобиль забрали на 3-й день. Все прошло хорошо, как договаривались. Автомобиль застраховал в салоне. Большое пасибо персоналу, озывчивые и внимательные.!

Show business's response

Anonymous review

Всей семьей хотим поблагодарить замечательного специалиста Можову Викторию Александровну за покупку автомобиля в салоне Псков-Лада. Покупали у нее уже 2 машины в сеемью.всегда довольны подбором авто, профессиональным обслуживанием, внимательным отношением к покупателю. Обратились и в 3 раз, каково было удивление, когда оказалось,что за самым лучшим обслуживанием не пришлось ехать в соседний город, что Виктория приехала в наш Псков руководителем отдела продаж. Быстро подобрала ладу на хороших условиях, назначила ответственного менеджера. Как всегда, мы остались довольны всем. Тем более, не пришлось ехать в другой город за покупко1 авто на честных условиях.

Show business's response

Мария С.

Level 2 Local Expert

15 05 2021г купили в кредит по прграмме трейд ин автомобиль Лада Гранта.Спасибо менеджеру Рудольфу Эдуардовичу и конечно девушке красавице Марии в оформлении кредита и страховок.Машина очень понравилась,цвет,на 5 баллов.Так держать! Дай Бог вам Удачи и успехов!

Show business's response

Anonymous review

Ужасное качество обслуживания по гарантийном ремонту. Элементарные вещи ремонта не могут сделать. При выдачи машины после гарантийного ремонта салон машины был испачкан в подарок был так же оставлен рабочий инструмент в виде (клипсодера). Заказ наряд по ремонту выдают только после настойчиво просьбы. Благодаря вмешательству начальника гарантийного отдела недостатки были устранены. Сделали чистку салона и мойку кузова.

Show business's response

Артём Лавренов

Level 3 Local Expert

Купил в данном автосалоне ниву легенд, менеджер Рудольф сделал неплохое предложение за что ему спасибо. Так же хотел отметить Ольгу из отдела страхования, вежливо все объяснила и сделала лучшее предложение по страхованию.

Show business's response

Руслан Семенов

Level 2 Local Expert

В прагматике покупал себе новый Vesta AT и сдавал им свою гранту в трейд-ин. Мой, уже бывший автомобиль оценили быстро, после проведённого осмотра. Оставшуюся частя денег внес наличкой в кассу. Ключи от нового авто получил в этот же день. Не проволочек, не запинок, весь процесс прошел гладко!

Show business's response

Колин Е.

Level 2 Local Expert

Покупал первый раз в своей жизни автомобиль в данном автосалоне. Зная и видив данное авто на наших дорогах общего пользования уже имелось определенное мнение, не все складовалось в плюс а и на оборот. Скажу одно это лучшее что можно купить на сегоднешний день. Также хочу отметить работу менеджера, профессионал своего дела Рудольфа Эдуардовича, все заданные вопросы были обьяснены четко и понятно. Не чего лишнего. Спасибо большое за помощь сотрудников авто салона. Покупкой доволен, всем кто есче думает с выбором авто , рекомендую данный авто салон.

Show business's response

роман кр

Level 2 Local Expert

Покупали в этом Автосалоне автомобиль Лада Нива в ноябре 2020 года. А в 2021 году летом потёк (треснул) расширительный бачок системы охлаждения. Приехали менять по гарантии, ведь авто на гарантии. Машину сервис забрал на целый день, вернули вечером, и то по нашему звонку с просьбой вернуть авто. Но каково было наше удивление, что бачок-то оставили старый... На наше удивление получили комментарий: "Бачок заказан, ждите". На наш вопрос "А ездить-то можно с подтекающим бачком?" получили ответ - Можно". Так и ждём этот бачок и по сей день уже 6 месяцев... Поэтому больше к этим товарищам не обращаемся по техническому обслуживанию авто. А бачок сами поменяли, благо цена малая. Но мнение о качестве услуг сервиса ТО испорчено.

Show business's response

Людмила К.

Level 3 Local Expert

Обращалась на сервис, проколола колесо! Ребята молодцы, быстро и качественно помогли девушке! Большая благодарность!

Show business's response

Полина

Level 3 Local Expert

Приехали в салон за Xcite 7 cross. Большое спасибо Никите за подбор и оформление машины. Все понятно и доступно. Советую. Хороший автосалон, приятная атмосфера.

Show business's response

Илья

Level 5 Local Expert

Всем доброго времени суток. Очень много букв. Но оно того стоило. Моё знакомство с этим автосалонов началось в 2020. Тогда я купил у них автомобиль Lada Granta. Помогли с оформлением. Проконсультировали. Все было хорошо. Мною было принято решение обслуживать машину у них что бы она не "слетела" с гарантии. Ну а теперь о том почему же я поставил всего одну звезду. 0 ТО: все по регламенту. Я попросил посмотреть датчик бака. Так как при езде он уж очень часто менял показания топлива в баке. Меня убедили что это из за того что машина новая, и компьютеру надо привыкнуть под мой стиль езды. Ок. Уехал. После того как забрал машину поехал на мойку. В результате мойки в авто попала вода через закрытые окна. Скорее всего через уплотнитель. Поехал на сервис. Объяснил. На что мне объяснили что машину надо мыть с расстояния 3х метров. Я настоял что бы промазали все резинки. О чудо помогло. Вода в машину больше не попадает. 1 ТО (15.000км): Сам купил все запчасти для ТО. От сервиса только требовалось поменять масла и фильтра. Так же сказал что надо натянуть ручник и рассказал что показания бака все так же скачут. Меня заверили что все проверят и позвонят как будет готова машина. Машину я отдал в 10 утра. В 18 часов я не выдержал и позвонил спросить про готовность. Девушка менеджер ответила мне что машина давно готова. На мой вопрос почему мне не позвонили она ответила: "У мастера много работы". На минуточку их там 4 человека (мастеров) и хренова туча секретарей. Начерно все очень заняты. Приехал забирать машину. Мастер рассказал мне о проделанных работах. Но про ручник и бак промолчал. На мои вопросы он ответил: "Я не знал мне не сказали". Хотя я лично ему от этом говорил. Предложил записаться на другой день. Записался. Привез машину. Они ковырялись пол дня. Мне опять никто не позвонил о готовности не сообщил. На мой вопрос о звонке ответ был дежурный "У мастера много работы". Результат: Прошили компьютер. Надо ездить и смотреть. И желательно как сказал мастер: "Заснять этот момент на камеру". Тут я прифигел, а на мой вопрос о более прогрессивных способах диагностики мне ответили: "На данный момент неполадок нет". Тут у меня начали появляться подозрения что это не мастера, а "мастера" которые о машинах знают из буклетов на стойке информации. Ну что же. Уехал. По дороге заправился до полного бака, зарядил телефон, камеру и приготовился снимать (Фото приложу). Первых пару дней вроде все хорошо. Но потом спустя 4 полных бака все вернулось на круги свои. А через 10.000км и вовсе показания жили своей жизнью. Так как почти вся работа у меня завязана на машине еще дня простоя я не мог себе позволить. 2 ТО (30.000км): Все как и на 1 ТО. Купил расходники. Отдал машину. Рассказал про бак и показал фото. Снимать видео не удобно когда едешь. Увы. Стала скрипеть дверь задняя и водительская. Машину вело немного. Ручник надо натянуть. Договорился оставить машину в воскресенье вечером что бы с утра её начали делать. Так как вечеров понедельника надо было уезжать далеко. Мне сказали что позвонят по готовности или если будут вопросы. Смешно. В понедельник и правда позвонили (я офигел). Приехал забирать машину. О ТО вопросов не задавал все и так понятно тут накосячить сложно (КАК ЖЕ Я ОШИБАЛСЯ). Спросил сразу про бак. На что мне ответили что бак сняли и там на топливном насосе было загрязнение из за некачественного топлива. И что снятие установка и чистка финансово ложиться на мои плечи. Ладно хрен бы с ним, главное что бы работало да и сумма там небольшая что то около 1.500 рублей. Через неделю (примерно) начались проблемы. Машина начала заводиться 1 к 5. 1 раз не заводиться 5 заводится отлично. И это не все. На скорости начал гореть и пищать показатель ручника (как будто он поднят), самый не приятный момент заключался в том что это стало происходить на трассе. Приехав в город первым делом БЕЗ записи туда. Подхожу к первому сидевшему на стойке мастеру и спрашиваю с кем можно поговорить о проблеме. На что мне ответили: "Сейчас все заняты записывайтесь". Я стал настаивать что бы пригласили главного мастера или администратора. Игнор. Я сначала растерялся, потом офигел. Ладно, ждем. Старший мастер должен рано или поздно показаться в зале. Спустя минут 10 вышел мастер. Я сразу к нему. Начал объяснять проблему.Он согласился со мной проехаться. На тесте проблемы была им замечена. По возвращению в сервисный центр моя машина была записана и оставлена им (все проблемы были описаны). На следующий день я приехал за машиной. Мне рассказали что диод положения ручника горел из за датчика тормозной жидкости (его поправили), машина у них все время заводилась нормально, а что касательно бака, так это еще надо поездить. Поездил я 15.000км и решил что мое сотрудничество с ребятами из Лада будет окончено. Поехал я делать ТО в сторонний сервис. По деньгам это гораздо дешевле, все делают у тебя на глазах и консультируют по делу. Все расходники в багажник и в путь. Тут долго рассказывать не буду. При замене масла мастер снял фильтр и он был совершенно не той фирмы. Я привозил MAN а мне поставили какое то заводское фуфло (название не помню). Но это не самое страшное. Когда начали сливать масло оно было черного цвета. Вязкое. Точно не такое каким оно должно быть при замене после 15.000 км. Был сделан вывод что "мастера" просто не меняли масло и не меняли фильтр. 45.000 км моя машине не обслуживалась. А деньги за обслуживание брали. Масло которое я привозил наверно было слито куда то или кому то. И даже если фильт и меня (в чем очень большое сомнение) то не на то что я привозил. А то что я привозил сейчас стоит у кого то в машине. И вишенкой на торте было не затянутая стойка передняя. Колесо болталось. Спасибо мастерам которые все устранили (кроме бака, наверно это мое проклятье). Сервис рекламировать не буду потому что тогда весь пост скатиться к рекламе. Я же описал реальный опыт "дружбы" с Lada Псков. Уже не за горами 2022 год. Сейчас скорее всего у большинства новогодние настроение, хлопоты. Я желаю всем в новом году счастья, крепкого здоровья вам и всем кто вам дорог (сейчас это важно), честных и отзывчивых людей на вашем пути. И мира вашему дому. P.S Я надеюсь этот долгий пост поможет вам составить мнение о данной компании и её сотрудниках. Поможет не стать жертвой безответственного отношения к вашему имуществу за которое вы отдали не малые деньги. Делайте выводы сами, проверяйте машину после ТО и пока не проверите подписывайте никаких бумаг. Это ваше право! Не будьте как я. Что бы потом не пришлось писать такие долгие посты. Спасибо за внимание!

Show business's response

Tolymba S

Level 10 Local Expert

Персонал занят всем кроме клиентов: курением, осуждением других клиентов, клиентоориентированность отвратительная. Время ожидания решения запроса от 2 часов....

Show business's response

Алексей Владимирович

Level 6 Local Expert

В данном дилерском центре работаю самые профессиональные , а главное человечные и отзывчивые специалисты. От специалиста по сервисному обслуживанию , бухгалтерии , до руководящего состава отдела продаж. Особую благодарность выражаю Дмитрию Ермакову - старшему менеджеру, он один из самых отзывчевых и ответственных людей которых я когда-то знал, а менеджеров точно больше таких не встречал))) я покупал автомобиль в 2019 году, Дмитрий был персональным менеджером при покупки мной автомобиля. На миллион моих вопросов он отвечал чётко без замешаиельства, профессионально, все просьбы были выполнены незамедлительно, более того , после покупки все происходило ровно также. К вопросу замены зеркала по гарантии, все было организовано на высшем уровне ,в первую очередь, благодаря Дмитрию и конечно всей команде дилерского центра. Во время ТО сами находили косяки, которые даже я не видел, и устранили. Больше всего меня поразил, тот факт , что при моем обращении в 2023 году к Дмитрию, он в выходной день помог мне , предоставив все необходимые документы , которые потребовала от меня наша "любимая" налоговая. Я был просто поражён, на сколько сотрудник дорожит своими клиентами и вникаеть в проблему, хотя авто я уже на тот момент продал. Вообщем, обращался по этому поводу неоднократно, Дмитрий все вопросы решил, запршенные документы в течении дня были направлены мне. ДМИТРИЙ огромное Вам спасибо!!! Перед вышестоящим руководством дилерского центра ходатайствую о премировании Дмитрия Ермакова и повышение в должности!!! На таких людях держится наша страна!!!

Show business's response

Инкогнито 7247

Level 3 Local Expert

Спасибо ребятам за проделанную работу!!!! Все быстро, качественно,с душой!!!

Show business's response

виталий с.

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание , все быстро делают мне понравилось

Show business's response

Александра Соловьёва

Level 8 Local Expert

Были 3 сентября 2023г. Нет половины ценников и описания на информационном стенде у машины. При обращении к консультанту всю информацию приходится выуживать самим, как будто одолжение делают рассказывая о характеристиках авто.

Show business's response

Сергей Б.

Level 3 Local Expert

Постоянно прохожу ТО в данном сервисе. Все меняют быстро, качественно, отношение к клиентам на высшем уровне, все доступно и понятно объясняют. Рекомендую данный салон.

Show business's response

Алексей Кондратьев

Level 7 Local Expert

приезжал на ТО, быстрое и качественное обслуживание, цены ниже чем на сайте, еще и по гарантии поменяли глушитель

Show business's response

Кирилл Кулев

Level 7 Local Expert

В связи с большим спросом цены сейчас высокие везде, здесь более менее еще, машины пока есть. Боялся долгого оформления или вообще отмены покупки. Спасибо Илье за своевременное оформление. Приехал и забрал машину машину, практически без потери времени.

Show business's response

Вадим Третьяк

Level 5 Local Expert

19.02.2023. Приехал на второе Т.О. Приняли вовремя .Качество работ и обслуживание на высоте. Большое спасибо всем кто занимался моей машиной и мной. Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 6 Local Expert

Обращался на счёт ТО на гранте ,оперативно записали и сделали , демократичные цены ! Приветливые и вежливые сотрудники . Сервисом и обслуживанием доволен ...

Show business's response

Глеб Смирнов

Level 9 Local Expert

Отличный автосалон. Хороший и сервис и дилеры. Отдельное спасибо Илье за его помощь! В сервисе всегда быстро и качественно разбирались с проблемами. Дают хорошие советы по обслуживанию авто!

Show business's response

Татьяна Кунтышева

Level 12 Local Expert

удобно записаться, всегда идут навстречу, все подробно объясняют

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

Был на ТО 15.11 у мастера консультанта, Еремеева Руслана,ребята молодцы, профессионалы своего дела,РКС Сухарева И.Д. Большой профессионал, своего дела!!!!

Show business's response

Людмила С.

Level 2 Local Expert

Сделка прошла успешно, менеджер Алексей Иванов, вежливый персонал, все чётко и быстро

Show business's response

Bender Zadunajskij

Level 17 Local Expert

Молодцы, работают с обратной связью. Работы произвели максимально быстро и качественно. 👍🏻 PS в зале тоже все хорошо. Ценники на месте. Машин тоже хватает.

Show business's response

Юрий

Level 4 Local Expert

Делал ТО0, ребята приветливые, доброжелательные, приятно общаться. Со стороны качество работы хорошее, сделали все что просил, дальше будет видно, пока что все понравилось, надеюсь и в будущем сервис будет только лучше.

Show business's response

Любовь Л.

Level 8 Local Expert

ох пьют они кровь.... приезжала сделать развал-схождения. анкету собирали как будто я покупаю авто а не просто приехала за простой услугой. А так все хорошо, персонал приветливый, даже на таких возмущенных как я была...

Show business's response

Роман Т.

Level 4 Local Expert

Как всегда в салоне пытаются продать слона. Очень хорошо работает менеджер Максим. Высокий молодой парень. В отличии от продованов всегда помогает во всем разобраться

Show business's response

Инкогнито 8548

Level 2 Local Expert

Хочу отметить работу менеджера отдела продаж Клеина Рудольфа. Если за приобретением автомобиля то только к нему. Всë рассказал ни чего лишнего не прикрутил. Оценили дорого мой автомобиль. Рекомендую данного диллера!!!!!

Show business's response

Белова Ирина

Level 4 Local Expert

17 ноября 2022 года у Официального дилера LADA в г. Псков приобрели новый авто Лада Гранта. Хочу поблагодарить продавца-консультанта Рудольфа Клейна за быструю четкую консультацию и по покупке авто. Остались только положительные эмоции, надеюсь, что покупка будет качесьвенной и прослужит долго

Show business's response

Ирина Я.

Level 3 Local Expert

Приобретали автомобиль. Менеджер Алексей - грамотный, корректный. Всё объяснил. Спасибо

Show business's response

alexandr.medv3dev-61-woin

Level 3 Local Expert

К ребятам ни каких притензий но сроки доставки запчастей просто космические 2 недели форсунка на свечу и прокладка это Космос!!!!

Show business's response

Геннадий Иванович

Level 5 Local Expert

Спасибо всем сотрудникам Автосалона.Все оформили подсказали и помогли с поиском номера двигателя спустя неделю после покупки.Спасибо большое.

Show business's response

Иван Борисов

Level 2 Local Expert

Внимательное отношение к клиенту, Хорошие мастера, быстро качественно профессионально. Сделали то что не смогли другие. Причем в адекатные деньги, не смотря на то что официальный диллер! Спасибо!

Show business's response

Юлия В.

Level 2 Local Expert

16.03.2021 приобрели автомобиль. В салоне работают настоящие профессионалы своего дела. Отдельное СПАСИБО менеджеру Ермакову Дмитрию. Дмитрий сопровождал нас весь период приобретения от осмотра вариантов покупки до полного оформления документов. Никаких лишних опций и навязанного сервиса всё четко и по делу. Успехов и отличных продаж.

Show business's response

Эдуард Никитин

Level 3 Local Expert

Салон красиво украшен к новому году как внутри, так и снаружи!! Вежливые и грамотные менеджеры!

Show business's response

Михаил К

Level 16 Local Expert

Нормальный дилер. Есть некоторые моменты. Но надо понимать что это их работа зарабатывать на допах. А так вежливый персонал. Приятно с ними работать. Не достатки если и есть так это при проведении ремонтов или ТО. Над этим нужно поработать.

Show business's response

Валентин К.

Level 3 Local Expert

Сегодня покупал Лада Веста СВ, с покупкой авто помогал старший менеджер Ермаков Дмитрий Сергеевич, вежливый, добросовестный и грамотный специалист, быстро оформил документы с таким специалистом приятно было иметь дело, рекомендую.

Show business's response

Юрий Викторович

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера Ермакова Дмитрия за профессиональный подход к своей работе, внимание, терпение и честность. Оформили документы достаточно быстро, причем большую часть вопросов решили удаленно (по интернету). Спасибо Вам огромное! Процветания Вам и успехов!

Show business's response

Никита Иванов

Level 12 Local Expert

Покупали в апреле Niva Travel. Ермакову Дмитрию большое спасибо за обслуживание и помощь в покупке автомобиля. Обязательно поставил бы 5 звёзд, если бы не его коллега - Егоров Ярослав, которому, к большому сожалению, дал свой номер телефона. В течение двух недель названивал. Говорил ему по телефону, что позвоню самостоятельно, если будут вопросы, на второй приезд в автосалон лично попросил больше не звонить, но Ярослав без звонков продержался всего 2 дня. В итоге, телефон данного менеджера пришлось заблокировать. Ярослав, как оказалось, человек целеустремлённый. После того, как неделю ему было не дозвониться с основного телефона он решил позвонить с другого. Правда, после смены менеджера звонить перестал.

Show business's response

Михаил Г.

Level 3 Local Expert

Проходил в сервисе ТО, все очень понравилось, обслуживание провели быстро, качественно, по диагностике все доступно объяснили. Цены приемлимые, персонал очень радушный.

Show business's response

Лада Басова

Level 7 Local Expert

Приобрели в данном салоне Ниву, документы оформили быстро, всем остались довольны)

Show business's response

Владислав Р.

Level 5 Local Expert

Очень долго, сдавая машину или забирая ее планируйте что вы проведете здесь 1,5-2 часа

Show business's response

Тамара Безгубова

Level 3 Local Expert

Довольная обслуживанием отделала продаж) Грамотно рассказали про автомобиль и сделали скидку. В подарок получила зимнюю резину к гранте)))))))

Show business's response

Виталик Александров

Level 2 Local Expert

13 января 2023года приехал на то автомобиля. Меня хорошо приняли! Также хочу поблагодарить Дворянского Андрея за качественную работу автомобиля

Show business's response

Bobon

Level 10 Local Expert

Качество нормальное,отношение к клиентам лояльное. Время ожидания превышено но не критично. Но как всегда ложка дегтя. Автомобиль был готов, но никто не предупредил, что у кассира время обеда, пришлось больше 40 минут ждать пока она придет, чтобы оплатить услугу... Отзыв дополнил и вместо 4 звёзд поставил 5 в связи с тем, что Псковлада извинилась за ложку дегтя и обещала внести посильную компенсацию...

Show business's response

Ольга Николаева

Level 4 Local Expert

Решили приобрести автомобиль лада Веста кросс. Салон посетили 16 .06 2024 года,нас проконсультировал менеджер Алексей Оставили свои данные для расчёта,перезвонил нам менеджер,озвучил детали по кредиту,вернулись в салон и оставили предоплату в качестве брони на авто. Договорились с менеджером,что приедем для оформления позже. За весь период кредитные специалисты ни разу с нами не связались,такое ощущение ,что менеджер по продажам и продаёт и оформляет Приехали 26 .06.2024 года из другого города,подготовили заранее озвученные суммы для первого взноса и страховки,по оформлению нам сказали 1-1.5 часа А вот здесь началось,оформление занималась кредитный специалист Карина... Мы оплатили первый взнос ,каско,осаго и нас отправили ждать Оговорюсь сразу приехали мы в 10:30,в 12:10 мне пришло смс,что одобрено и заяка действует до 16.07.2024,в 12:30 я подошла к Карине,сказать,что до 13:00 мне нужно уехать... На что получила ответ,вам повысили с 10% до 13% годовых,ладно время поджимало,согласились Ждём потом вылез какой-то созаемщик,о котором речи и не шло Потом уменьшили платёж и увеличили срок,итогом предложили внести первый взнос на 170000 руб больше Итог заявка перезабивалась 4 раза,так как на месенеджер приходили сообщения понятно конец месяца подтягивания свои показатели,ссылаясь на то,что так банк одобрил По итогу с салона мы вышли почти в 17:00 Нервы были на пределы,такого непрофессионализма я ещё не встречала нигде Невнятно ответы,график платежей не выдала,изначально в приложении стояла дата 16 число,но потом заявка была от 26 и платить по факту 26 Но не тут то было,когда я через несколько дней зашла в приложение,то обнаружила,что платёж стоит на 15 и 13 числа... Горячая линия ничем не помогает.звонила в салон,Карина на связь со мной не выходит,другие специалиста даже не могут сказать сколько стоит услуга переноса даты платежа Итог -документы подписала 26.06,машину забрала 26.06,а ПЛАТЕЖ ДОЛЖНА ВНЕСТИ ДО 15.07 ЗА 10 ДНЕЙ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ %БАНКУ ЗА КОСЯКИ НЕКВАЛЛИФИЦИРОВАННЫХ КРЕДИТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ!!! УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ,БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ВНИМАТЕЛЬНЫ,КОГДА ОФОРМЛЯЕТЕСЬ ЧЕРЕЗ БАНК АВТОФИНАНС,заманивают льготным кредитами,а по итогу один негатив Да хочу при этом отметить работу Алексея,с его стороны было сделано все по максимуму,чтобы сгладить негатив и чтобы мы остались довольны покупкой авто Не понимаю одного как можно так работать на оплату первого взноса и страховой,а потом менять на ходу условия кредита Единственное,что нас остановило,чтобы не забрать и просто уйти,это то ,что машина планировалось в подарок сыну

Show business's response

Залина Р.

Level 4 Local Expert

Первое, что зацепило нас в этом салоне -- чуткое отношение к посетителям. Профессиональные сотрудники предложат то, что надо именно вам. Очень ответственные и приятные менеджеры Дмитрий, Илья. Отдельные слова благодарности Ярославу. Несмотря на то, что молодой человек работает там всего неделю, очень толково нам всё объяснил. Никаких лишних услуг не навязывал. С такими людьми приятно общаться. Ответственная и компетентная у вас Ангелина. Подкупила тем, что предлагает исключительно необходимое и полезное. Говорим спасибо и девушкам-страховикам. Все вы большие молодцы. Карьерного роста вам и процветания вашей компании.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Ввели систему общения с клиентами как и во всех остальных салонах, но люди в Ладе более простые и это персонал не чувствует. Совет: решать проблему клиента оперативнее и одним-двумя сотрудниками, а не ссылаться по цепочке. Завести блокнот мастерам, чтобы за три месяца и после 4х обещаний перезвонить они перезванивали хотя бы 1 раз.

Show business's response

Pragmatika Pskov Lada

429 reviews