Никогда не оставляйте здесь своего питомца на стационар и тем более в реанимации. Каждый раз когда мы приезжали навещать нашу собачку, она жадно пила воду, хотя нас уверяли, что ей дают пить регулярно. Но мы хорошо знаем нашего питомца-если ей давать воду регулярно, то она пьёт обычно. В туалет она ходит строго на пеленку , а в реанимации она сидела в клетке на пелёнке, и должна была ходить в туалет там же где и спит, но она так не привыкла и не может. За такие деньги можно было обеспечить индивидуальный подход мне кажется. Тем более мы готовы были платить любые деньги. Даже за те процедуры, которые вызывали подозрение нужно ли их делать. Про рекомендованную операцию по удалению желчного я вообще молчу. Да, собачка была с проблемами по-здоровью и до того как мы обратились в Прайд, мы регулярно проверяли и поддерживали её в другой клинике. Но в этот раз я повелась на прекрасные отзывы и близость к дому и приятное, располагающее , как мне показалось, отношение к владельцам питомцев. , к моему большому сожалению. Собачки нашей не стало, после лечения и операции в Прайде. Да, были компетентные терапевты, к сожалению не запомнила их фамилии, а на сайте не у всех есть фото. Но не рекомендую терапевта Куц Юлию, которая назначила нам сухой корм, который категорически нельзя было нашей собачке и в принципе назначила, то что противопоказано именно такой породе (странно что она этого не знала) и которая настоятельно нам рекомендовала делать операцию и именно у определенного хирурга-Думанского Виталия Доминиковича. Прямо пела ему хвалебные арии и торопила нас, чтобы мы записались к нему в клинику по-другому адресу даже. (Но к сожалению образовалось окошко и в этой). И врачей реанимации. Более того, наша собачка была несколько лет на определенных препаратах, назначенных неврологом, и которые хорошо себя зарекомендовали , и мы их даже предоставляли (потому что другие не действуют на неё), но врачи Прайда игнорировали несколько раз эту рекомендацию и давали свой препарат, который даже по-составу отличается. Просто моя личная рекомендация-не поленитесь и получите мнение нескольких специалистов в разных клиниках, прежде чем подвергать своего питомца операбельному лечению. И не пожалейте на это времени и средств! 🙏🏼 И берегите своих хвостиков🙏🏼
Кличка Мия. 3877
10
2
Show business's response
Elizaveta Beglova
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Сами мы из Москвы. Экстренно пришлось искать в Санкт-Петербурге круглосуточную ветеринарную клинику, чтобы стабилизировать состояние собаки и доехать домой. Начнем с персонала: максимально приветливые, лояльные, сочувствующие люди! Девушка на ресепшене быстро оформила договор, через некоторое время нас принял дежурный врач терапевт. Собаке сделали необходимые уколы и дали рекомендации. Я очень благодарна за помощь, так как нам удалось доехать домой и уже далее оказать помощь в местной ветклинике. Огромная благодарность!
1
Show business's response
Малиновская Светлана
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Очень уютно и чистота, все продумано для животных и их хозяев. Вежливый персонал, отличный, грамотный врач Маслова Е.С. Врач от Бога. Хороший зоомагазин. Своя парковка.
1
3
Show business's response
Д Я
Level 12 Local Expert
July 29, 2024
Спасибо большое Врач ам с Прайда с Луначарского (Горлова А.В. с Коллегами) и Минеральной. Все супер. По протоколу, без лишних процедур. Заботливо. Определись в сложной истории по диагнозу. Меня бы так лечили. Парковка рядом есть. Внутри много места, кондеи, вода, чай/ кофе.
3
2
Show business's response
OksanaHara
Level 9 Local Expert
July 2, 2024
Многофункциональная ветеринарная клиника. Профессиональные специалисты, хорошо организованная работы, комфортная зона ожидания как для питомцев, так и для хозяев
1
1
Show business's response
Imp InSolent
Level 12 Local Expert
March 22
Уважаемые владельцы клиники. Обратите внимание на заполненность зон ожидания. Я стоя жду уже 15 минут, знаю что для вашей клиники ожидать врача до часа это норма, но, все таки, не тогда, когда не можешь сесть, и количество животных вокруг так велико, что твой питомец на стрессе.
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
June 1, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачам реанимации, в частности Марии Родионовой!
Поступили в клинику со шпицом, в критическом состоянии, привезли из Филмора с врачами реаниматологами на заднем сидении моего авто, которые поддерживали дыхание и жизнедеятельность моей Мишель.
3 часа на стабилизацию и меня пустили в реанимацию.
Мария все подробно рассказывала, что происходит, что может быть и как, что они делают, чтобы Мишель жила.
Я, конечно, в тот момент, не помню ничего, только добрые глаза реаниматолога Марии Родионовой и четкие фразы.
Собака поела травы- осоки, ее варварски вытащили в Сотникова на Репищева и после сделали 3 укола в Филмора- сказав, у вас все в порядке.
В итоге- там, мы - интубировались, после введенного оксибутирата и уехали в реанимацию на ИВЛ.
Собака за 7 лет ни разу не болела.
КТ, УЗИ, промывание носа (там тоже оказались травины- которые, нам якобы вытащили в Сотникова), куча анализов; чуткий контроль и сострадание, внимание всю ночь к моей собаке.
Звонки в 3 ночи- что сделали, как прошло, с полным объяснением всего; что с Мишель, как она чувствует себя.
В итоге, ночью ее сняли с ИВЛ, сняв диагноз аспирационная пневмония, собака стала дышать сама; ателектаз легкого после манипуляций других клиник вследствие съеденной травы; в финальном диагнозе.
В 8 утра снова звонок от Марии, по самочувствию собаки - четкое объяснение всего, что происходило и что будет дальше.
Было ИВЛ и критическое состояние, в итоге, собаку забрали через сутки домой!
Мария Родионова - реаниматолог, это ваша, огромная заслуга, что Мишель жива и восстанавливается!
Врач терапевт при выписке- не дала свой номер и сказала : в клинику звоните. При этом все четко объяснила, и рассказала.
И только Мария, написала и спросила, как Мишель?!
Я была один на один с этим ужасом после реанимации, частым дыханием, боязнью остановки дыхания; кашлем и хрипами всю ночь.
Мария, меня поддержала, объяснила что это норма после ИВЛ, рассказала что и как делать и как жить с этим дальше и вообще, чуткость реаниматолога и профессионализм - на грани фантастики!
Спасибо, Вам, огромное, Мария!
Низкий поклон за мою собаку!
Вот такие врачи должны быть, и работать в своей профессии.
Лина Грибовская- терапевт принимала так же мою Мишель в критическом состоянии, спасибо, Вам!
И я прекрасно, понимаю, что врачи в каждой клинике могут быть разные, хорошие и некомпетентные, как получилось с Филмора (мы там овчарку наблюдаем - и все было отлично), а в это раз они были убийцами от слова совсем (врач терапевт (Боброва Е.Ю- халатность, и безразличие).
И я знаю, что могу написать врачу Марии и мне ответят и расскажут и объяснят, если с Мишель что то будет не так; это важно нам , владельцам животным, так как мы для них - все.
А они для нас- ♥️
Спасибо огромное клинике, знаю, что Мишель в ту ночь была на тотальном контроле, так как каждый сотрудник видя меня: говорил: Мишель ваша 💫 из такого выбралась, и после выхода с ИВЛ об этом знали все.
3
1
Show business's response
Баженов Александр
Level 6 Local Expert
March 26
Проведением МРТ для кота заняло 3,5 часа, но никто из сотрудников не потрудился сказать заранее, что процедура занимает так много времени.
В регистратуре и по телефону мне предварительно озвучили, что процедура займет 1 час.
В итоге потерял весь вечер.
Show business's response
Надежда Голубенцева
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
У меня два любимых питомца корги Филя и кот Кузя. Как любой хозяин, я стараюсь сделать для своих любимых все возможное для их здоровья. Именно поэтому, столкнувшись с проблемами и проконсультировавшись с «собачниками», я обратилась в клинику Прайд на Минеральной. Моему щенку в возрасте 9 мес после тщательного обследования ( консультации и компьютерной томографии)был поставлен диагноз : дисплазия тазобедренных суставов и рекомендовано проведение реконструктивной операции. Я без сомнений доверилась спокойному и грамотному специалисту Масловой Екатерине Сергеевне. Со мной были обсуждены все аспекты и этапы лечения, даны четкие рекомендаци. Мы все время были на связи с хирургом, а ведь лечение заняло 6 месяцев! Сейчас наш красавец бегает, хотя и имеет небольшую особенность походки. Когда случилась задержка мочи у нашего котика, я смогла получить неотложную помощь у дежурного прямо ночью. Далее подробные рекомендаци нам дали на консультации нефролога Ханьковой Марии. Сейчас все здоровы благодаря врачам прекрасной современной клиники Прайд! Добавлю, что в холле ожидания много места, удобные диваны и чистота!
6
5
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 8 Local Expert
April 9, 2024
В этой клинике находиться приятно. Атмо сфера, общение все очень хорошо. Спасибо врачам за правильно установленный диагноз, после мучений в нескольких клиниках.
Большая благодарность докторам Грибовской Лине Викторовне и Червинскому Аркадию Александровичу.
3
1
Show business's response
Слава Маслов
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Невероятно п риятный ветцентр. Все очень комфортно, обилие узконаправленных профессионалов, большой зал ожидания и демократичные цены.
2
2
Show business's response
Ольга Криворощенко
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Прекрасная клиника, широкой спектр медицинских услуг в одном центре, внимателтный персонал, грамотные врачи.
К сожалению, моего питомца (собака стаффорд) не спасли -опухоль с метостазированием ( поздно выявили) но сделали все что возможно. Спасибо доктору Червинскому Аркадию Александровичу , что взялся за наш случай. Доктор молодой, но его рекомендовали как прекрасного хирурга. Обсуждала план операции с знакомым хирургом ,который сказал, что у людей подобные операции -это ювелирная работа!!!!! Во избежание аналогичных проблем у своих других собак, буду делать регулярные осмотры только в этой э клинике.
Еще раз огромная благоарность
2
5
Show business's response
149668 Анисимова
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Очень чуткие и квалифицированные до ктора.
Отличное оборудование. Хозяевам звериков есть, где комфортно посидеть и подождать конца процедуры.
Думала, что будет дорого, но не дороже, чем в других ветклиниках. Буду приезжать еще.
Спасибо!
3
Show business's response
Маратыч
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Приезжал из другого города по предварительной записи. В день прибытия минимум времени на ожидание, питомцу быстро и качественно провели все процедуры, дали подробные консультации по лечению. По возвращении домой также осуществляют контроль за состоянием питомца, дают рекомендации по лечению на основании данных анализов и текущих обследований.
2
1
Show business's response
Игорь Ш.
Level 8 Local Expert
December 4, 2024
Отличное обо рудование. Были на приеме у терапевта. Сдали анализы.Но теперь, чтобы получить консультацию по телефону, по сделанным там же анализам, вам тоже нужно оплатить прием 1,5 тр. Ранее 2-5 минутный разговор был бесплатным.
Контора для зарабатывания на ответственных хозяевах.
3
Show business's response
Анна Ш.
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
Из минусов только местонахождение. Общественным транспортом не доберешься. С банальной диареей, или на вакцинацию лучше в клинику шаговой доступности.
Всё остальное - сплошные плюсы.
Светло, чисто, оборудование современное и, кажется, есть всё, на любой самый сложный и запутанный случай.
Самое главное - люди. Тёплые и отзывчивые ассистенты, максимально нежно относящиеся к зверюхам. Квалифицированные врачи.
Огромное спасибо Масловой Екатерине Сергеевне, а так же докторам отделения визуальной диагностики Ивановой Дарье, анестезиологу Сюзанне Егян.
Благодаря слаженной работе команды докторов моей собаке установлен диагноз. Сложный, страшный. Но мы надеемся на благополучный исход и доверяем врачам. Спасибо, дорогие доктора за помощь.
2
Show business's response
Татьяна Жукова
Level 5 Local Expert
January 14
Хороший отзыв не напишу, назначили л ечение попугаю, хотела поговорить с доктором, что бы дозировку сказала, потому что достала лекарство не 1 мл, а 5 мл, она не стала по телефону говорить и мне передали что на приём приходить, если бы это было бесплатное, то другое дело. Не пойду больше в эту клинику
5
3
Show business's response
дмитрий прыткин
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Пока что,всё нравиться, но мы в пр оцессе лечения. Персонал вежливый и заботливый, помогли донести собачку, после операции. Наблюдается у ортопеда Масловой Екатерины, отвечает на любые вопросы, даже во время своего отпуска☺️
2
Show business's response
Анастасия Королева
Level 7 Local Expert
June 10, 2024
Все очень оперативно, качественно! Очень дорого! Но если требуется экстренная помощь, не задумываясь только туда. Оборудованию любая клиника позвидует. Собаку срочно прооперировали. Дали рекомендации попутно.
1
Show business's response
Кристина Пастернак
Level 3 Local Expert
March 13, 2024
Передаю большую благодарность всем врачам стационара, хирургам и специалистам за лечение моего кота Пончика. С 4 по 12 марта у моего кота в этой клинике было 2 операции, экстренное переливание крови и большую часть этого времени он проводил именно в стационаре, где за ним круглосуточно заботились. Несмотря на опасное состояние и диагнозы, сложно поддающиеся лечению, врачи смогли восстановить способность мочеиспускания через уретростомию, и привели сильно атоничный мочевой пузырь обратно в тонус. Отдельную благодарность передаю лечащему врачу нефрологу Ханьковой Марии Игоревне, а также хирургам Думанскому Виталию Доминиковичу и Червинскому Аркадию Александровичу. Благодаря врачам, моего кота вчера выписали из стационара с восстановленным аппетитом, бодростью и главное - способностью писать!
5
1
Show business's response
Полина
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Может в данной клинике и хорошие специалисты, нам не довелось оценить их работу из-за отвратительной работы администраторов. После разговора по телефону, когда нас заверили, что врач сможет принять, привезли собаку через полгорода , ехали 45 минут по жаре, нам сообщают посидите в общей очереди и ждите приема после всех, так как врач занята. Спрашивается, а администратор не мог заранее все узнать у врача? Уточнить, будет ли она брать других собак на незапланированную операцию? Зачем гонять через весь город, когда у собаки случился приступ эпилепсии. Полагаю, руководству надо поучить сотрудников работе ресепшена.
4
1
Show business's response
Виктория Костикова
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
Приветливые администраторы, оче нь чисто и красиво. Удобные диванчики, большой зал поделенный на собачью/кошачьи зоны.
Отдельное спасибо хочу сказать прекрасной Козловой Дарье Владимировне! Столько обошли клиник и вет врачей прежде чем попали к этому прекрасному стоматологу. Спец своего дела!!!
Теперь на прием только к ней❤️🙏🏼
3
4
Show business's response
Роман ____
Level 13 Local Expert
November 8, 2023
Замечательно! Отличный врач. Всё быстро, чётко. Чистота просто идеальная. Сервис выше всяких похвал. Очень приятно, что для маленьких друзей есть такой, с большой буквы центр! Процветания!
2
3
Show business's response
S
Level 3 Local Expert
January 21, 2024
Очень профессионально подстригли когти нашей нервной таксе, большое спасибо! Клиника понравилась :) Чисто, много места, разделение пространства на кошек и собак:)
Ещё раз огромное спасибо девушкам-врачам за хорошую работу!
1
3
Show business's response
Алла Д.
Level 4 Local Expert
April 23, 2024
В "Прайде" лечим животных своих почти 19 лет, многие врачи, которые начинали тогда, сейчас уже светила в ветеринарии. Ездим в центр на Уточкина и на Минеральной. Парковка есть, большая, удобная, огороженная, можно прямо к дверям подвести и выгрузить животное, и там же выгулять перед приёмом. Удобно, что круглосуточно, и всегда есть дежурные врачи, не один, а несколько, хирург и терапевт обязательно дежурят ночью, и есть стажёры в помощь. Наши животные оперировались - просто и сложно, и просто прививались, и кровь сдавали, и переливали,и была онкология, и носки съеденные доставали, и нарыв был. Пользовались стационаром, и реанимацией, и по несколько дней было и по несколько часов. Врачи стационара скармливали нашей собачке, которая никак не ела, свой обед из коробочки, курицу свою отдавали. Это наша клиника, конечно, уже стала. Дорого, дороже, чем по городу, но отличная аппаратура и врачи квалифицированные. Есть курсы для владельцев по оказанию первой помощи и подобному по записи, они бесплатные, есть платные для заводчиков и врачей, я не пользовалась, на приёме достаточно много объясняют что делать по конкретному случаю. На Минеральной свободный кофе-чай-кексы, это важно, когда вдруг ночью пришлось приехать и ждать ещё несколько часов. Есть ветаптека и своя лабаратория, продажа корма, амуниции, игрушек и прочего. Вежливые сотрудники. Врачи животных любят, это видно.
1
3
Show business's response
Katherina C.
Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Почему удалили отрицательный отзыв? Оценка 0. И это не просто отзыв обиженного клиента, пишу как было. Надежды и так изначально было мало, но поразило отношение персонала!
Только берут деньги, никакого внимания к животному - сделали дорогое обследование - и выкинули! Кот не пережил обследования - умер через несколько дней. Но перед обследованием потребовали сделать ещё кучу анализов и обследований, как раз чтобы проверить, что животное сможет всё это пережить! Врач не вышел и ничего не объяснил, сказали, что он уже уехал, просто медсестра вынесла полуживого кота и бумажное заключение, ни на какие вопросы ответить не могла. Зато в коридорах - хрустальные люстры, и пуфики в туалетах! Красивая картинка и вытягивание денег у владельцев питомцев! Пользуются тем, что люди готовы заплатить любые деньги за своих любимцев.
P.S. Уважаемая администрация клиники Прайд. Данные, которые вы требуете указать в отзыве, являются персональными данными и , согласно закону, не подлежат разглашению. Соответственно, я не обязана указывать их в отзыве. Кроме того, почему-то для положительных отзывов вы эти данные не требуете. Мы были в вашей клинике на КТ в мае 2023 года.
10
Show business's response
Мария А.
Level 3 Local Expert
April 9, 2024
Спасибо всему медицинскому персона лу, поовели не самую простую операцию коту на кишечнике и желчевыводящих путях. До этой клиники было много сделано исследований, в том числе бесконечные узи, анализы крови, КТ, но диагноз обширный спаечный процесс поставлен только в результате операции.
Сейчас уже, спустя 3,5 месяца после операции, могу сказать, что хирург (Аркадий Александрович Червинский) профессионал, кот восстановился, анализы близки к нормам, внешний вид и состояние здорового кота.
Спасибо и остальному персоналу, уход за котом в послеоперационный период был на уровне.
3
2
Show business's response
Светлана П.
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Пользовалась услугами ветклиники на М инеральной ул. Большой спектр услуг. Хорошие врачи (не все). Мед. персонал аккуратно обращается с животным. После операции оставляла собаку в стационаре по показаниям. Мне отзванивались, рассказывали как состояние песика и что ему делали. Очень внимательный персонал. На ресепшене есть кулер и одноразовые мисочки для животных. Стоит бесплатный автомат с кофе и какао, а также кексиками. По ценам на услуги - не дешево. Есть небольшая парковка.
4
4
Show business's response
Ekaterina Berguleva
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Как можно было так испоганить место?!!!
Раньше это было спасение, и да можно было любые деньги заплатить, потому что было за что!!! Были врачи ночью, если что-то экстренное по телефону предупреждаешь, приезжаешь и тебя скорее хватают, опять же потому что скорее всего по мимо операционного приема еще были дежурные врачи
Сейчас же вобще бред, экстренно едешь на минеральную, звонишь, а у них никого ночью нет, отправляют на Ленинский и разных других случаев много
Вобщем, погнались они не понятно зачем и разрушили все
А еще сами по телефону в другие клиники отправляют )
Фу, обидно
3
2
Show business's response
Елена В.
Level 19 Local Expert
July 26, 2024
Сказали, что к иса стабильна, провели обследования на 25 тысяч, а она умерла через 2 часа в стационаре, пока ждала МРТ. Никогда не смогу себе простить, что оставила ее одну в последние минуты в больничной клетке. Надо было забрать… Отдали труп с любезным напоминанием не забыть оплатить счет… Понимаю, что сложная онкология и смерть можно было ждать в любой день, но общее впечатление от клиники в тот день испорчено навсегда. Берегите своих пушистиков.
P.S.: в Ваших соболезнованиях не нуждаюсь. Если Вы не можете определить, какой питомец и при каких обстоятельствах умер в Вашем стационаре, сюда я больше ни ногой.
13
1
Show business's response
Виктория Якшинская
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Отличная клиника. Есть все необходимое для обследования животных: и КТ и УЗИ. Вежливый и отзывчивый персонал. Деликатный подход к животному.
1
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
December 14, 2024
Очень вежливый персонал. В зале ожидания комфортно, стоит кофемашина, много диванов!
1
Show business's response
Алина
Level 11 Local Expert
October 8, 2024
Спасибо большое Масловой Е.С, за то что дала Боне шанс на жизнь, прооперировав опухоль в мозге, благодаря ей у меня появилась вера в чудо!
Сюда едут из всей России
Хорошая клиника, добрый персонал
1
Show business's response
Шахноза
Level 16 Local Expert
March 2
Спасибо ветеринарны м врачам . Сняли острую аллергическую реакцию на корм нашего любимого питомца . Отдельное спасибо Анне Константиновне аллергологу за ведение и назначения лечения для Рокси .
Show business's response
Юлия Юлия
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Хочется поблагодарить специалистов - Хирурга Старинскую Ксению Юрьевн у
И Анестезиолога Гагарину Викторию Александровну за успешно проведенную операцию по кастрации нашего любимого шпица! Внимательность и профессионализм на высшем уровне! Восстановился достаточно быстро! Выражаем большую благодарность клиники и врачам ! ❤️
1
1
Show business's response
Ника Февральская
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Хотим побл агодарить за детальную консультацию и помощь с задыхающейся крыской врача Юстус Викторию и ассистента Гильгенок Екатерину. Были у вас впервые,удивило очень трепетное отношение к животному, чувствовалось,что вы знаете что делаете, а главное — не было ощущения,что для вас это рутина. Несмотря на загруженность, приняли поздно вечером, дали консультацию по рентгену и дальнейшие рекомендации. Спасибо вам большое)
1
Show business's response
Сергей Скупов
Level 15 Local Expert
March 19, 2024
Выше всяких похвал!!! Спасибо всём докторам от довольного Бармалея и его счастливых хозяев))). Давно уже ходим исключительно в эту клинику. Особая благодарность терапевту Надежде Александровне Кимосоаой!!!!
1
Show business's response
Наталья Дубровина
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Наивысший уровень обслуживания. Здесь работают профи своего дела. Всем рекомендую. Такого отношения и обслуживания, как в Прайде не встретишь даже в человеческих поликлиниках. Случилась беда с питомцем. Рванули с другого региона по рекомендации в Прайд на Минеральной. В кратчайшее время (за полдня) было проведено обследование и оперативное вмешательство, так как без него не обойтись. Медперсонал, все поясняет, рассказывает, постоянно на связи с владельцем животного. В результате быстрое выздоровление питомца и прекрасные воспоминания о персонале который там работает и их отношение к посетителям.
P S. Приятный бонус - вкусное кофе и кексы бесплатно в неограниченном количестве.
1
3
Show business's response
Татьяна Федорова
Level 15 Local Expert
September 19, 2024
Делали КТ собаке. Записались, приехали, быстро оформили документы. Перед процедурой врач проверила все анализы, которые мы привезли, провела опрос, затем собаку забрали. Провели процедуру быстро , врач отзвонилась, сообщила как прошла процедура и через сколько можно забрать питомца. Когда мы приехали за ним, врач ходила с ним на руках, так как он очень плакал))). При
1
Show business's response
Вероника Т.
Level 4 Local Expert
March 20
Благодарим нашего замечательного грумера Наталью, которая приводит нашего котика в порядок! Золотые руки)
1
Show business's response
Марианна Б.
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
Дважды оперировали здесь собаку, был перелом лапы, сначала ставили металлическую конструкцию, потом её извлекали. Хочу сказать огромное спасибо хирургу Масловой и всему персоналу клиники. Все анализы, обследования можно сделать на месте, всё очень четко понятно. Не хотелось бы возвращаться, но то что буду наведываться в профилактических целях это точно!!!
При оплате наличными скидка на все процедуры 5%, персонал очень дружелюбный и ответственный
1
Show business's response
Екатерина Антонова
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
В феврале 2024 года делали операц ию по удалению опухоли у собаки у доктора Думанского. Операцию сделали в течении часа, вернули нам после наркоза совершенно довольного и стоящего на своих лапах пса. Огромное спасибо за профессионализм!
1
1
Show business's response
Julia A.
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
05.06.2024 в 23.00 я обратилась в клинику с жалобами на аллергическую реакцию у моей собаки. Прием и осмотр вела доктор Бельчикова Дарья Дмитриевна.
С собой на приеме у меня было заключение другого врача из другой клиники, в котором при таких же аллергических симптомах за сутки до этого (то есть 04.06.2024) был назначен и введен препарат дифенгидрамин – 1 мг/кг – вм. Я попросила врача – Дарью Дмитриевну, сделать такой же укол, чтобы снять симптомы приступа аллергии (которые были не острые, просто покраснение кожи и легкий зуд тела), чтобы собака спокойно перенесла ночь.
Бельчикова Дарья Дмитриевна не стала назначать препарат, который был в назначении другого врача, а по своему усмотрению и заверив меня, что ее лечение лучше и эффективнее – назначила Адреналин внутримышечно 0,1 мг/кг.
Мне не известно какой препарат был набран в шприц и в какой дозировке, так как ассистент врача не показала мне ни апмулу, ни шприц.
Собаке сделали укол и мы уехали домой. Сразу после укола собака начала очень сильно подволакивать ногу. А спустя 2 часа уже дома, тяжело, трудно дышать, не могла ходить, вела себя беспокойно и скулила. Около 1 часа ночи я сделала звонок в клинику и попросила врача к телефону, подошла ассистент и я ей объяснила симптомы собаки, на что получила ответ, что это нормально и симптомы пройдут в течении суток.
Однако, собаке становилось только хуже. И я повезла ее в другой круглосуточный ветеринарный центр, где ее осмотрели, взяли анализы и выявили резкое падение электролитов (калия) на фоне укола адреналина внутримышечно. Собаку положили в реанимацию под капельницей на сутки ввиду критически низкого калия (гипокалемия), затрудненного дыхания.
Своим отзывом я никому не рекомендую обращаться к эту клинику. Особенно к врачу - Бельчикова Дарья Дмитриевна
П.С. После случившегося я написала претензию в клинику и через 2 дня со мной связался генеральный директор клиники и меня уверили, что с сотрудниками проведут беседы, дадут разъяснения о недопустимости подобных действий в будущем.
По факту получается, что сама клиника очень внимательно относится к своим клиентам, а в моем случае сработал «человеческий факто» и конкретные не компетенции конкретного врача.
3
Show business's response
Кристина Волощенко
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
Хочу поделиться своим отзывом о ветеринарной клинике "Прайд", где была оказана помощь и лечение нашему Шпицу Умке. Из-за проблем с дыханием приехали сделать рентген, но в клинике наша малышка перестала дышать и ей в срочном порядке была оказана помощь. Больше недели мы провели в клинике. Было принято решение поставить постоянную трахеостому. Сейчас мы дома , кушаем, играем, настроение отличное.
В этой клинике огромное количество высокопрофессиональных врачей, проявивших заботу, внимание и понимание к Умке. Есть всё необходимое оборудование.
Подход врачей к лечению впечатлил нас своей компетентностью и заботой. Каждый этап лечения чётко объясняли, что позволило быть в курсе всех процедур.
Высокий профессионализм врачей, доброжелательное отношение и искренняя забота по-настоящему помогли Умке. Хочется выразить огромную благодарность хирургам- Червинскому Аркадию и Думанскому Виталию, анестезиологу- Каучуку Виктору, всему отделению реанимации, по большей части так получилось, что Умкой занимались- Родионова Мария и Сафарян Евгений, за их терпение, внимание, уход и добросердечное отношение к Умке. Если бы мы оказались в другой клинике, то всё могло обернуться иначе :(
Я рекомендую данную ветеринарную клинику всем владельцам домашних животных, искренне благодарю всех врачей-ветеринаров за их преданность делу, профессионализм, заботу о животных и поддержку.
4
1
Show business's response
ТАТЬЯНА УДНИКОВА
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Очень хорошая клиника ,пришлось посетить с собакой. Всё было на уровне!!! Внимательные персонал !!!!
1
Show business's response
Алена С.
Level 5 Local Expert
April 9, 2024
Спасибо персоналу клиники за чуткое и добро е отношение к питомцам - и отдельно - хозяевам) Даже когда очень тяжело и больно - врачи умеют поддержать, утешить и помочь. К профессионализму докторов вообще нет вопросов. Надеюсь, мне больше не придется обращаться в клинику (слишком уж грустные поводы для обращения), но точно рекомендую тем, у кого есть задачи, требующие высоко квалифицированной помощи и решения!
1
Show business's response
Ирина С.
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Хочу поделиться своим опытом обращения в эту клинику. Сама клиника выглядит отлично, приветливый персонал, с виду все отлично. Обратились с проблемой нашей кошечки (кровь при дефекации). Доктор Куц (имя, отчество не запомнила, к сожалению) осмотрела кошку и назначила УЗИ. Никаких дополнительных анализов, мазков и т.д. назначено не было. По результатам УЗИ назначила принимать лекарства и через месяц повторное УЗИ. Через месяц ситуация не изменилась, самочувствие кошки не изменилось и было принято решение обратиться в другую клинику. Врач другой клиники ознакомилась с картой и была очень удивлена назначенному лечению. Оказалось что у кошки коронавирус! Достаточно не редкое заболевание у кошек, удивительно что врач не назначил сразу анализы, чтобы исключить данное заболевание. Предполагаю, что мы бы пришли к этим анализам спустя пару не дешевых приемов. Вообщем в клинику Прайд больше не вернемся и никому не посоветуем
Ответ клинике:
Добрый день! Факт остается фактом - диагноз поставлен не правильно, потрачено время и деньги. Вы сами понимаете, что с коронавирусным энтеритом кошке требуется особый уход, о котором мы так и не узнали от ваших специалистов. К слову, у специалиста другой клиники получилось поставить диагноз за 3 дня. Пациент Индика, 7576
14
1
Show business's response
Марина Шибко
Level 2 Local Expert
February 4, 2024
Может быть мы были не во многих клиниках, сравнивать не логично, но хочется только порадоваться за наших питомцев. Все комфортно, в каждого свой куратор. Места для ожидания предостаточно. Звери самые разнообразные (даже кого не берут в др.клиниках). Делали КТ гол.мозга котику. Все отлично. И "вишенка на торте"-кексики и кофе. Большое спасибо!!!
1
1
Show business's response
deynvm
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Врачи некомпете нтные, диагнозы ставят просто так, лишь бы почаще приходили и платили за прием. Рентген делать тоже не умеют, или вообще не делают, пришлось переделывать все с другим врачом. В очереди прождали 2 часа. Никогда больше сюда не придем. Люди выходят от врачей со слезами, потому что врачи *** необразованные.
Диагноз астмы ставят любым кашлявшим животным.
Хорошо что не стали лечить тем что прописали.
Вообще на все плевать, учитывая что я сказал, что у нас свой ветеринар есть, но он в отъезде, и мы все равно перепроверим все.
6
1
Show business's response
Наталья Ф.
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Хотим всей семьёй поблагодарить «Прайд»! Особенно нашего врача-хирурга Маслову Екатерину Сергеевну! Замечательный чуткий доктор, специалист, профессионал своего дела! Нашему котику в других клиниках не могли поставить диагноз и мы отправились в Прайд. И попали к этому чудесному врачу. Была выявлена минингиома. Золотые руки Екатерины Сергеевны провели операцию по удалению блестяще! Весь период восстановления с нами оставались на связи, что очень важно. Сейчас наш котик чувствует себя хорошо и тоже благодарит Екатерину Сергеевну и всю клинику «Прайд».
Спасибо Огромное!❤️